3. Formulação do problema
Painel com
Especialistas
7 tendências de BPM-DI com base
apenas em dados empíricos
Propósito: Suplementar as tendências indutivas com uma base teórica para verificar até que
ponto o corpo de conhecimento atual aborda cada tendência identificada. Conhecimentos
práticos x Conhecimento científico (lacuna de relevância de rigor)
4. Planejamento da pesquisa
Questão de pesquisa: Quais são os aspectos (não) descobertos na literatura
de inovações digitais (estado da arte) que podem transformar a gestão de
processos de negócios?
Embasamento da pesquisa: noções de BPM e DI separadamente, e
posteriormente a união e tendências de BPM-DI