O documento discute a importância da qualidade da informação para a otimização da gestão industrial em tempos de maior exigência dos clientes. Ele propõe um método de atuação baseado em diagnóstico, propostas de intervenção, implementação e verificação de resultados para melhorar os sistemas de informação e a organização industrial de uma empresa.

1. A Qualidade da Informação para a Otimização da Gestão

2. IntroduçãoCarlos LoboO atual contexto económico, exige grandes mudanças e desafios à Gestão Industrial, verifica-se… Maior Exigência dos Clientes

3. Produtos mais Personalizados, em pequenas sériesMaior Nível de Qualidade Solicitada

4. Redução nos Prazos de Entrega

5. Margens de Venda mais Reduzidas √ Consulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

6. IntroduçãoCarlos LoboPara tal, é necessário… Respostas Rápidas e EficazesConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

7. Método de AtuaçãoCarlos LoboA operacionalização destas medidas implica a definição de um Método de Atuação suportado por um Sistema de Informação Integrado:1. Diagnóstico à Situação Atual2. Propostas de Intervenção (Reestruturação de Procedimentos e Sistemas de Informação)3. Implementação (Metas definidas com Cronogramas para as diversas Propostas)4. Verificação de Resultados √Consulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

8. 1. DiagnósticoCarlos LoboO Diagnóstico permite efetuar a análise da situação atual da empresa, com o objetivo de identificar e potenciar as áreas mais desfavorecidas.Análise à Gestão Industrial: Planificação Gestão de Aprovisionamento Gestão de Stocks Controlo e Gestão da Produção Controlo de Custos Resultados das EncomendasAnálise ao Processo Produtivo Análise ao Layout Atual Análise às Rotas de Fabrico dos Produtos Levantamento de Equipamentos por Secção Capacidades e Estrangulamentos dos SetoresConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

9. 1. DiagnósticoCarlos LoboAnálise aos Sistemas de InformaçãoSoftware Existente e sua UtilizaçãoQualidade dos Dadose sua IntegraçãoAnálise DocumentalNecessidadesEspecificasConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

10. 1. DiagnósticoCarlos LoboSituações Frequentes ConsequênciasConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

11. 1. DiagnósticoCarlos LoboSituações Frequentes ConsequênciasAs ordens de fabrico nos diversos Setores são efetuadas de acordo com: - a “ordem de chegada” dos materiais em curso - a última chamada do cliente - “quem efetua mais pressão” - um hipotético prazo de entrega…Consulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

12. 2. Proposta de IntervençãoCarlos LoboAs Propostas de Intervenção são delineadas à medida, conforme as situações detetadas no Diagnóstico e assentam em duas áreas que se complementam entre si…Consulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

13. 2.1 Proposta de Intervenção - Gestão e Organização IndustrialCarlos LoboConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

14. 2.2 Proposta de Intervenção – Sistemas de InformaçãoCarlos LoboÁreas de IntervençãoConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

15. 2.2 Proposta de Intervenção – Sistemas de InformaçãoCarlos LoboAlguns exemplos já desenvolvidos…Ficha TécnicaMapa de PlaneamentoConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

16. 2.2 Proposta de Intervenção – Sistemas de InformaçãoCarlos LoboPossibilidades deAtuaçãoConsulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt

17. 3. Implementação Carlos LoboFases da Implementação Consulgés Formação S.A. | Largo Padre Bernardino Ribeiro Fernandes, N.26 | 4835-489 Nespereira GMR T. 253 560 630 | F. 253 560 639 | www.consulges.pt | geral@consulges.pt