A Estratégia como
Diferenciação
Mário Rubens
Globalização
• Disciplina orçamentária e Reforma Fiscal
• Investimentos Públicos para o crescimento e
divisão de renda
• Liberalização dos mercados financeiro e comércio
• Câmbio estável e competitivo
• Redução de barreiras protecionistas e entraves
burocráticos ao investimento direto do estrangeiro
• Privatização
• Desregulamentação dos mercados
• Garantia dos direitos de propriedade
Economias Emergentes
(BRIC’s)
• Termo surgiu no Global Economics Paper,
publicado em 30 de novembro de 2001 pelo
Goldman Sachs
• Brasil, Russia, India, China e África do Sul
• Países de alto crescimento, mas baixa
qualidade de vida da população e fracos
mercados de capitais
• Países que se parecem em termos de
qualidade de vida da população e economia
Origem das Estratégias
• Início da década de 60
• Consolidação da Estratégia como disciplina na
década de 70
• Participantes: Acadêmicos, Consultores e
Gerentes
• Segunda revolução industrial nos EUA. Final do
Século XIX
• II Guerra Mundial
• Criação das Guerras Corporações
Anos 60: Análise SWOT
Estratégia é fazer
escolhas• Decisões em estratégia geralmente envolvem
decisões quase irreversíveis e que alocam grandes
recursos, p.ex.:
• Decidir como competir em relação aos concorrentes
• Entrar em novos mercados
• Aumentar o leque de produtos
• Investir em Novos Negócios
• Formar Parcerias
• Definir o tamanho e o escopo da Empresa
• Gerenciar as relações institucionais
Estratégia é fazer
escolhas
• Requer comprometimento
• O comprometimento desestimula a imitação
• A escolha valoriza o que a empresa tem ou
sabe fazer melhor do que os
concorrentes: inclusive criar e inovar
• Mas como escolher corretamente?
• A melhor estratégia é aquela que cria
“VANTEGEM COMPETITIVA”!!
Vantagem Competitiva e
Posicionamento
• O Posicionamento Competitivo visa entregar Valor Superior
ao cliente
• Valor é a estimativa percebida pelo consumidor, de um
produto satisfazer ao seu conjunto de necessidades! (*)
• Valor entregue ao consumidor é a diferença entre o valor
total percebido e o custo total do consumidor percebido
• Custumer Value
• Quanto maior o valor, maior a probabilidade de compra
• O consumidor registra na mente a proposta de valor
• É como a empresa é percebida no mercado
• É como ela compete
• É o seu posicionamento (*)KOTLER (1998)
Tão importante quanto ter
proposta de valor superior...
É COMO DIFICULTAR A
IMITAÇÃO PELO
CONCORRENTE!!
O que pode garantir isto?
Vantagem Competitiva
Sustentável
• SISTEMAS DE ATIVIDADES
• POSSE DOS RECURSOS
ESSENCIAIS
Mensuração da Vantagem
Competitiva
• Podemos recorrer a:
• Medidas contábeis: Ex: ROA, ROE
• Medidas econômicas: Ex.: EVA
• Medidas de mercado: Ex.:Market-to-book, Price-to-book
• Medidas que envolvem incertezas: Real Options
• Qual a referência? O que é “normal”?
• Média do setor
• Retorno descontado a taxa livre de risco (custo de
oportunidade)
• Lucro econômico = 0
Mensuração da Vantagem
Competitiva
Rentabilidade
Vantagem
Competitiva
Retorno econômico:
-Acima do normal
-Excede a expectativa
do acionista
Paridade
Competitiva
- Retorno normal
- Atinge a expectativa
do acionista
Desvantagem
Competitiva
- Abaixo do normal
- Não atinge a expectativa
do acionista
Fundamentos
Estratégicos
• MISSÃO (Por quê existimos?)
• VISÃO (O que queremos ser?)
• PRINCÍPIOS E VALORES (No que
acreditamos?)
➡IDEOLOGIA EMPRESARIAL
...Antes de mais nada,devemos
visualizar o futuro desejado, e
construir a Ideologia Empresarial
(missão, visão e valores)
Situação
Atual
Situação
Desejável
Gap
Processo de Administração
Estratégica
• Ambiente externo atual e futuro
(curto, médio e longo prazo)
• Mudanças Tecnológicas
• Mudanças demográficas
• Tendências Culturais
• Condições Econômicas
• Condições Legais e Políticas
• Acontecimentos Internacionais
Perguntas
interessantes
• Alterar ou adaptar-se ao ambiente
externo?
• Quem tem poder para alterar o
ambiente externo?
✓Identificar Tendências
✓Análise Integrada do Amb.Ext.
✓Análises estruturais do setor foco
✓Modelo de Porter - 5 Forças....etc
Análise Interna
• Recursos e Competências
• Conjunto de recursos produtivos
• Base de recursos heterogênios
• Alguns são adquiridos sem concorrência
• Quando são valiosos....
➡A empresa experimenta VANTAGEM
COMPETITIVA
• Recursos e Capacidades
• Físicos, Humanos, Organizacionais e Relacionais
• Know How da organização
Modelos de avaliação
• Análise de Recursos VRIO (Valor,
Raridade, Inimitabilidade e
Organização)
• Cadeia de Valores e Genérica
(Porteriano)
Questões importantes na Análise
Interna
• Como identificar recursos importantes sem
despertar a concorrência?
• Adquirir no mercado ou acumular
aprendizado?
• Sorte ou Visão?
• Capacidades dinâmicas!
• Como criar rotinas para criar ou renovar?
• Como alterar uma capacidade?
• Valores (ambientais e organizacionais)!
Estretégias de
Posicionamento
• Líder em Custo
• Requer instalações eficientes, alta escala de vendas e
otimização nos custos gerais
• Proporciona proteção contra rivalidades com clientes e
fornecedores
• Diferenciação
• Reconhecido como único, seja marca, tecnologia,
confiança, serviços, etc.
• Lealdade de clientes e preços premium
• Proteção de clientes poderosos e fornecedores pela
capacidade de exclusividade e poder de absorção de
preços de insumos
Implementação, controle e
Avaliação
• Avalia Processo de Implementação
• Sistema de Indicadores
• Medição dos Índices
• Comparação com padrões estabelecidos
• Correção de desvios
• Cada organização avalia de acordo
com suas características (sistema de
gestão, cultura, etc.)
Planejamento
Estratégico
• Importância e efetividade
• Ferramentas de controle e avaliação
• BSC, etc.
Afinal, há algum
segredo?
• Analise cada passo tomado
• Na dúvida, busque ajuda
• Não procrastine ações necessárias
• Senso de urgência
• Excelência ao extremo
• Ética e Responsabilidade Social
• ...............ainda tem muito mais!!!
MUITO OBRIGADO!!

Apresentacao dalecarnegie

  • 1.
  • 2.
    Globalização • Disciplina orçamentáriae Reforma Fiscal • Investimentos Públicos para o crescimento e divisão de renda • Liberalização dos mercados financeiro e comércio • Câmbio estável e competitivo • Redução de barreiras protecionistas e entraves burocráticos ao investimento direto do estrangeiro • Privatização • Desregulamentação dos mercados • Garantia dos direitos de propriedade
  • 3.
    Economias Emergentes (BRIC’s) • Termosurgiu no Global Economics Paper, publicado em 30 de novembro de 2001 pelo Goldman Sachs • Brasil, Russia, India, China e África do Sul • Países de alto crescimento, mas baixa qualidade de vida da população e fracos mercados de capitais • Países que se parecem em termos de qualidade de vida da população e economia
  • 4.
    Origem das Estratégias •Início da década de 60 • Consolidação da Estratégia como disciplina na década de 70 • Participantes: Acadêmicos, Consultores e Gerentes • Segunda revolução industrial nos EUA. Final do Século XIX • II Guerra Mundial • Criação das Guerras Corporações Anos 60: Análise SWOT
  • 5.
    Estratégia é fazer escolhas•Decisões em estratégia geralmente envolvem decisões quase irreversíveis e que alocam grandes recursos, p.ex.: • Decidir como competir em relação aos concorrentes • Entrar em novos mercados • Aumentar o leque de produtos • Investir em Novos Negócios • Formar Parcerias • Definir o tamanho e o escopo da Empresa • Gerenciar as relações institucionais
  • 6.
    Estratégia é fazer escolhas •Requer comprometimento • O comprometimento desestimula a imitação • A escolha valoriza o que a empresa tem ou sabe fazer melhor do que os concorrentes: inclusive criar e inovar • Mas como escolher corretamente? • A melhor estratégia é aquela que cria “VANTEGEM COMPETITIVA”!!
  • 7.
    Vantagem Competitiva e Posicionamento •O Posicionamento Competitivo visa entregar Valor Superior ao cliente • Valor é a estimativa percebida pelo consumidor, de um produto satisfazer ao seu conjunto de necessidades! (*) • Valor entregue ao consumidor é a diferença entre o valor total percebido e o custo total do consumidor percebido • Custumer Value • Quanto maior o valor, maior a probabilidade de compra • O consumidor registra na mente a proposta de valor • É como a empresa é percebida no mercado • É como ela compete • É o seu posicionamento (*)KOTLER (1998)
  • 8.
    Tão importante quantoter proposta de valor superior... É COMO DIFICULTAR A IMITAÇÃO PELO CONCORRENTE!! O que pode garantir isto?
  • 9.
    Vantagem Competitiva Sustentável • SISTEMASDE ATIVIDADES • POSSE DOS RECURSOS ESSENCIAIS
  • 10.
    Mensuração da Vantagem Competitiva •Podemos recorrer a: • Medidas contábeis: Ex: ROA, ROE • Medidas econômicas: Ex.: EVA • Medidas de mercado: Ex.:Market-to-book, Price-to-book • Medidas que envolvem incertezas: Real Options • Qual a referência? O que é “normal”? • Média do setor • Retorno descontado a taxa livre de risco (custo de oportunidade) • Lucro econômico = 0
  • 11.
    Mensuração da Vantagem Competitiva Rentabilidade Vantagem Competitiva Retornoeconômico: -Acima do normal -Excede a expectativa do acionista Paridade Competitiva - Retorno normal - Atinge a expectativa do acionista Desvantagem Competitiva - Abaixo do normal - Não atinge a expectativa do acionista
  • 12.
    Fundamentos Estratégicos • MISSÃO (Porquê existimos?) • VISÃO (O que queremos ser?) • PRINCÍPIOS E VALORES (No que acreditamos?) ➡IDEOLOGIA EMPRESARIAL
  • 13.
    ...Antes de maisnada,devemos visualizar o futuro desejado, e construir a Ideologia Empresarial (missão, visão e valores) Situação Atual Situação Desejável Gap
  • 14.
    Processo de Administração Estratégica •Ambiente externo atual e futuro (curto, médio e longo prazo) • Mudanças Tecnológicas • Mudanças demográficas • Tendências Culturais • Condições Econômicas • Condições Legais e Políticas • Acontecimentos Internacionais
  • 15.
    Perguntas interessantes • Alterar ouadaptar-se ao ambiente externo? • Quem tem poder para alterar o ambiente externo? ✓Identificar Tendências ✓Análise Integrada do Amb.Ext. ✓Análises estruturais do setor foco ✓Modelo de Porter - 5 Forças....etc
  • 16.
    Análise Interna • Recursose Competências • Conjunto de recursos produtivos • Base de recursos heterogênios • Alguns são adquiridos sem concorrência • Quando são valiosos.... ➡A empresa experimenta VANTAGEM COMPETITIVA • Recursos e Capacidades • Físicos, Humanos, Organizacionais e Relacionais • Know How da organização
  • 17.
    Modelos de avaliação •Análise de Recursos VRIO (Valor, Raridade, Inimitabilidade e Organização) • Cadeia de Valores e Genérica (Porteriano)
  • 18.
    Questões importantes naAnálise Interna • Como identificar recursos importantes sem despertar a concorrência? • Adquirir no mercado ou acumular aprendizado? • Sorte ou Visão? • Capacidades dinâmicas! • Como criar rotinas para criar ou renovar? • Como alterar uma capacidade? • Valores (ambientais e organizacionais)!
  • 19.
    Estretégias de Posicionamento • Líderem Custo • Requer instalações eficientes, alta escala de vendas e otimização nos custos gerais • Proporciona proteção contra rivalidades com clientes e fornecedores • Diferenciação • Reconhecido como único, seja marca, tecnologia, confiança, serviços, etc. • Lealdade de clientes e preços premium • Proteção de clientes poderosos e fornecedores pela capacidade de exclusividade e poder de absorção de preços de insumos
  • 20.
    Implementação, controle e Avaliação •Avalia Processo de Implementação • Sistema de Indicadores • Medição dos Índices • Comparação com padrões estabelecidos • Correção de desvios • Cada organização avalia de acordo com suas características (sistema de gestão, cultura, etc.)
  • 21.
    Planejamento Estratégico • Importância eefetividade • Ferramentas de controle e avaliação • BSC, etc.
  • 22.
    Afinal, há algum segredo? •Analise cada passo tomado • Na dúvida, busque ajuda • Não procrastine ações necessárias • Senso de urgência • Excelência ao extremo • Ética e Responsabilidade Social • ...............ainda tem muito mais!!!
  • 23.