O documento discute a importância de analistas de mídia social monitorarem as contas de empresas nas redes sociais, corrigirem erros e responderem a participantes. Também discute o desenvolvimento de sites temporários ("hotsites") para promover lançamentos de produtos e eventos, e a necessidade de gestão especializada para conduzir a integração de mídia online.

1. Ações da empresa na web.Um tiro no próprio pé

2. Analista de Redes Sociais.é elaborar o projeto e observar a ação a fim de corrigir os erros e nunca deixar um participante sem resposta, ou seja, monitorar todo a atuação da marca nas redes. Cabe ao analista também elaborar a presença digital do cliente que ainda não está atuando nas redes.

3. Produtos Líderes de mercado.Desenvolve seus hotsite:Hot site, Micro-site ou Mini-site, traduzindo significa site quente elaborado para o momento voltado para destacar uma ação de comunicação e marketing pontual.Sua diferenciação está apenas na estratégia de comunicação utilizada para concebê-lo. Usualmente os hotsites possuem tempo de vida útil determinado, isto é, são feitos para serem rápidos e são ligados a uma ação de marketing ou comunicação específica, com duração ligada a esta ação mercadológica, como lançamento de produtos, eventos, novas edições de produtos ou serviços, ações de CRM (CustomerRelationship Management), entre outras.Geralmente os hot sites possuem um apelo visual maior e são mais focados em um público específico, traduzindo a expectativa deste alvo.Alguns deles proporcionam ao usuário interatividade com jogos, sendo assim a maior relação do "site e o usuário". O processo para criação e produção de um hotsite segue exatamente os mesmos direcionais de um website corporativo ou portal, considerando um conceito-criativo, arquitetura de informação, layouts, redação e programação.

4. Skol 360

5. Mundo do produtoNesses endereços eletrônicos o consumidor é convidado a entrar e a participar de atividades a ele relacionadas.Trata-se de uma ação de vanguarda que exerce forte impacto no desempenho competitivo das empresas que a adotam, e, essencial que se tenha gestão especializada e profissionais qualitativos e dedicados para conduzir o processo de integração.

6. Algumas definições importantes.Cada produto é uma entidade complexa que precisa ser compreendida como talCada produto ocupa uma posição no mercado e na hierarquia de contribuição para o resultado da empresa.Cada produto compete numa categoria determina o tipo de competição.É preciso definir como cada produto participa da estratégia geral do sistema.

7. Atributos.Chamar atenção;Transmitir a informação básica para compreensão do que está sendo apreciado;Ressaltar os atributos complementares do produto;Agregar valor ao produto.

8. Usuário.O ser humano recebe cotidianamente infinitos estímulos sensoriais (visual, tato, ofativo e sonoro). que, conseqüentemente, geram mudanças de hábitos e comportamentos, entre ele a informação é passada ao mesmo, através da programação visual. Tal identificação é uma das formas eficazes de identificar e agregar personalidade ao produto, ou seja, é uma das singularidades do mesmo, pois necessita expressá-las de maneira rápida e categórica

9. Recursos Tendo diagnóstico e uma vez fixado o objetivo;Adequar os programas redes sociais, uma vez que ele tem repercussão direta sobre o desempenho do produto no ponto de venda.Lá, está em conforto direto com seus concorrentes e, por isso, tem por objetivo garantir que o produto não fique inferiorizado em relação aos da concorrência.

10. PDVConsiste em, definir as ações estratégicas, alocar essas ações num plano operacional se encaixem num objetivo central o ponto de venda.