O documento discute a descoberta de que alguns programas e estratégias da igreja Willow Creek Community Church, apesar de produzirem bons resultados numéricos, não estavam necessariamente ajudando os membros a amadurecerem espiritualmente. A pesquisa revelou que um quarto dos membros "maduros na fé" estavam insatisfeitos com o papel da igreja em seu crescimento espiritual, e 63% consideraram deixar a denominação. Isso levou o pastor Bill Hybels a admitir que a igreja comete