O documento analisa como o Twitter foi apropriado como um "termómetro social desterritorializado" através do estudo das hashtags mais populares em 2009-2010. Os resultados mostraram que as hashtags associadas a entretenimento e questões pessoais predominavam, e que grandes eventos mundiais tiveram menor destaque a menos que se tornassem virais. Isso sugere que o Twitter reflete mais a agenda dos próprios usuários do que os principais acontecimentos jornalísticos.

1. A lupa do Twitter ou o mundo em 140 caracteres Inês Amaral – CECS (Universidade do Minho) / Instituto Superior Miguel Torga Helena Sousa – CECS (Universidade do Minho)

2. Agenda Contexto Apropriações do Twitter Quadro teórico: «individualismo em rede» Estudo empírico: O mundo em 140 caracteres Conclusões

3. Contexto

4. Apropriações do Twitter I A apropriação da técnica: utilização de hashtags Twitter como espaço de agregação de audiências dispersas e comunidades Twitter como um streaming social Twitter como suporte de partilha e consumo de informação de redes sociais assimétricas Twitter como canal de múltiplos públicos Twitter como ferramenta de indexação semântica de conteúdos e conversações Twitter como plataforma de colaboração em massa

5. Apropriações do Twitter II A apropriação da ferramenta como instrumento de streamings sociais Twitter como suporte para timelines personalizadas Twitter como ferramenta para criar reputação online Twitter como instrumento para criar influência online Twitter como canal mobilizador de diferentes tipos de capital social Twiter como um termómetro social desterritorializado

6. Quadro Teórico I PRESSUPOSTO: «INDIVIDUALISMO EM REDE» (Castells, 2003) TESE: O CONTEÚDO ENQUANTO LAÇO SOCIAL RELACIONAL Elemento determinante para a formação de grupos online Permite a cultura de participação Lógica viral e de comunidade

7. Quadro Teórico II TESE: O CONTEÚDO ENQUANTO LAÇO SOCIAL RELACIONAL Aproxima a estrutura das redes sociais na Internet a mapas de mediações e interacções sociais através da apropriação da técnica.

8. Estudo Empírico I PROPOSTA: Observar o mundo através do conteúdo publicado e classificado semanticamente no Twitter OBJECTIVO: Aferir se a apropriação do Twitter pode ser um indicador das perspectivas sobre o mundo de uma sociedade cada vez mais global

9. Estudo Empírico II A apropriação do Twitter e as novas práticas sociais de comunicação traduzem-se num termómetro social desterritorializado? HIPÓTESE DE TRABALHO: as redes sociais assimétricas conectadas pelo conteúdo assumem uma agenda própria, promovem a glocalização e têm uma elevada capacidade de viralidade.

10. Estudo Empírico III Método: análise documental quantitativa e qualitativa Pesquisa e selecção (critérios de noticiabilidade numa perspectiva de audiência global) dos principais acontecimentos mundiais dos anos de 2009 e 2010 e correspondência no Twitter. Inventário das hashtags mais populares nos mesmos anos no serviço de microblogging, registando o número de horas que estiveram nos trending topics mundiais e as palavras-chave com maior prevalência . Fontes : arquivos do Google News Timeline, Wikinews (acontecimentos), Google Trends e What the Hashtag (correspondência), TwoPopular ( trending topics )

11. Estudo Empírico IV Tópicos de Análise Temáticas que prevalecem nos tópicos mais populares Tipos de apropriação da classificação semântica das hashtags na publicação de conteúdo e conversações Dimensões do capital social mobilizadas

12. Estudo Empírico V Resultados > 2009: Temáticas que prevalecem nos tópicos mais populares Correspondência entre 6 hashtags e acontecimentos - #gaza, #inaug09, #bushfires, #earthhour, #swineflu e #iranelection Hashtags mais populares : #swineflu, #musicmonday e #iranelection Tópicos mais populares por temáticas: entretenimento, lazer e questões do domínio pessoal

13. Estudo Empírico VI Resultados > 2010: Temáticas que prevalecem nos tópicos mais populares Correspondência entre uma hashtag e acontecimento - #worldcup Hashtags mais populares : #nowplaying, #followfriday, #idoit2, #musicmonday Tópicos mais populares por temáticas: questões do domínio pessoal NOTA: alteração nas técnicas de listagem dos tópicos

14. Estudo Empírico VII OBSERVAÇÕES: 2009 e 2010 através da lente semântica do Twitter [1] Fraca representação das principais notícias mundiais Quando há correspondência, notícias prevalecem muitas horas nos tópicos mais populares Massificação da ferramenta Diversificação das apropriações da ferramenta : criação de comunidades dentro de redes com o fortalecimento e a expansão dos laços através do conteúdo Utilizadores com agenda própria que se mantém por meses

15. Estudo Empírico VIII OBSERVAÇÕES: 2009 e 2010 através da lente semântica do Twitter [2] Prevalecem hashtags associadas a questões pessoais ou de entretenimento Temas com relação directa com a actualidade têm menor prevalência de meses e, em simultâneo, múltiplas classificações semânticas e mais horas em destaque Acontecimentos mais comuns: política, sociedade, catástrofes naturais e acidentes Hashtags mais comuns : política, economia, catástrofes naturais, acidentes, entretenimento, lazer, questões pessoais, activismo, sociedade, tecnologia e comunidade

16. Estudo Empírico IX Tipos de apropriação da classificação semântica das hashtags na publicação de conteúdo e conversações Publicação de informação Publicação de opinião Conversação Metaconversação

17. Estudo Empírico X Dimensões de Capital Social mobilizadas Publicação de informação = Capital social cognitivo (Bertolini e Bravo, 2004) Publicação de opinião = Capital social de confiança no ambiente (Bertolini e Bravo, 2004) Conversação = Capital social relacional (Bertolini e Bravo, 2004) Metaconversação = Capital social institucional (Zago, 2008) Apropriação das hashtags = presença de capital social normativo (Bertolini e Bravo, 2004) , capital de rede e capital participativo (Wellman et al , 2001)

18. Conclusões A lente semântica do Twitter corresponde a um termómetro da sociedade global info-incluída , o que não significa que traduza os principais eventos mundiais e a agenda jornalística. A apropriação das hashtags do Twitter é uma ( nova) prática que releva um termómetro social desterritorializado com uma agenda própria e elevada capacidade de viralidade .

19. Inês Amaral Helena Sousa