O documento analisa a exclusão digital de grupos desfavorecidos na Europa, destacando a importância da literacia mediática e digital como fator de inclusão social. Propõe uma definição abrangente de grupos desfavorecidos, considerando variáveis socioculturais e políticas e identifica os desafios para promover a inclusão através da educação mediática. Em um contexto de disparidades digitais, ressalta a necessidade de políticas que atendam estas populações e promovam condições igualitárias de acesso à informação.