Trabalho de conclusão de curso - Reflexões sobre conceitos de Bauman que relevam a importância do posicionamento estratégico das empresas e que desafiam desempenho organizacional nos dias atuais.

1. MBA Excelência em
Gestão de Projetos e
Processos Organizacionais
A inter-relação de capital intelectual e
desempenho organizacional em tempos
de pós-modernidade
Marcelo Garcia dos Santos de Paula
Orientador – Prof. Me. Durval Cordas

2. Contextualizando...
2

3. Questão da Pesquisa
Qual a correlação entre o desempenho organizacional com o capital intelectual
adquirido pelas empresas em tempos de pós-modernidade?
Objetivo Geral
Identificar a diferença de obtenção do desempenho organizacional quanto ao
seu posicionamento estratégico.
Justificativa
Situações em que turn over evoluem em velocidade maior do que o prazo de
implementação de projetos. A preocupação com a perda de capital intelectual
decorrente à movimentação das estruturas funcionais da organização.
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4. Metodologia
A metodologia consiste em pesquisa bibliográfica:
 Capital intelectual
 Gestão do Conhecimento
 Aprendizagem Organizacional
 Pós-modernidade
4
Comparação entre empresas que adotam posicionamento estratégicos distintos
e interpretar como a diferença interfere nas construção do saber estratégico
dentro das organizações
e
Zygmunt Bauman
A Modernidade Líquida
SERVIÇOS
PRODUTOS

5. Fonte: BITTENCOURT, João. Aprendizagem Organizacional como um processo de construção social sob a perspectiva da Modernidade Líquida. [2012]
APRENDIZAGEM e CONHECIMENTO na Modernidade Líquida ?
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6. Fonte: BITTENCOURT, João. Aprendizagem Organizacional como um processo de construção social sob a perspectiva da Modernidade Líquida. [2012]
APRENDIZAGEM e CONHECIMENTO na Modernidade Líquida ?
5

7. 6
Estruturação do capital intelectual

8. Comparação do posicionamento estratégico
7

9. Comercialização de Produtos
Venda Direta – segundo ABEVD, a venda direta é um sistema de comercialização
de bens de consumo baseado no contato pessoal entre vendedores e
compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo.
Posicionamento Estratégico – Foco no Cliente
Aprofundamento – experiência vivenciada em rotina de trabalho 8

10. Comercialização de Serviços
Setor bancário português
Posicionamento Estratégico – Foco na Concorrência
Aprofundamento – pesquisa de oportunidade de Maria Rosário Cabrita (2005) 10

11. Comparação sobre a estruturação do capital intelectual entre empresas com
posicionamento estratégico distinto
11

12. Empresas que comercializam produtos
VENDA DIRETA
Empresas que comercializam serviços
SETOR BANCÁRIO PORTUGUÊS
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Análise e Discussão
 A definição do posicionamento
estratégico é importante para
estabelecer prioridades entre os
elementos que compões o capital
intelectual e de que forma será
desdobrada para atingir o máximo
desempenho organizacional.
FOCO NO
CLIENTE
FOCO NA
CONCORRÊNCIA

13. Conclusão
 O estudo NÃO VISA ESTABELECER UM MODELO DEFINITIVO para relacionar
o desempenho organizacional e as estruturas do capital intelectual, PORÉM
PROPÕE UMA REFLEXÃO sobre os aspecto implícitos à modernidade .
 A buscar por MAIOR COMPREENSÃO de cenários ESTABELECE CONEXÕES
com a APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, resultando EM MELHORES
INTERPRETAÇÕES de ambientes e auxiliam na TOMADA DE DECISÃO.
 Em ambientes com foco na CONCORRÊNCIA, os componentes: capital
ESTRUTURAL e capital RELACIONAL interferem no desempenho organizacional.
 Para posicionamento estratégico com foco no CLIENTE, o capital ESTRUTURAL e
capital HUMANO interferem no desempenho organizacional.
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14. REFERÊNCIAS
ABEVD [2014] – www.abevd.org.br/venda-direta/Acesso em
27/jul/2014
ABPMP BPM CBOK Guia para gerenciamento de processos
de negócios. v3.0 2014.
BAUMAN, Zygmunt. Modernidade Líquida, 2001.
BAUMAN, Zygmunt. A Arte daVida., 2009.
BITTENCOURT, João. Aprendizagem Organizacional como
um processo de construção social sob a perspectiva da
Modernidade Líquida
<http://pt.slideshare.net/JooBittencourt/modernidade-lquida-e-
aprendizagem-organizacional>, p6.Acesso em 30/ago/2014.
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