Ebook: Gestão Estratégica de Pessoas - parte 1

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Implantar uma Gestão Estratégica de Pessoas pode representar o divisor de águas da eficácia do negócio. A Sferas CONSULTORIA disponibiliza o e-book GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (parte 1) para que reflita e aplique no seu negócio essa metodologia consagrada.

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Ebook: Gestão Estratégica de Pessoas - parte 1

  1. 1. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
  2. 2. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S O que dizem os estudos de mercado sobre os principais desafios das empresas brasileiras ?
  3. 3. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S f o n t e : R e v i s t a E X A M E / 2 0 1 3 Em novembro de 2013, a revista EXAME publicou uma pesquisa inédita realizada pela ENDEAVOR, buscando delinear as características do empreendedorismo no Brasil . Dentre as principais dificuldades, a falta de conhecimento de gestão de pessoas ficou em 1° lugar. Aproximadamente 88% da população acreditam que “empreendedores são geradores de empregos” , o que coloca o processo de recursos humanos como um fator crítico de sucesso também para micro e pequenas empresas.
  4. 4. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S E quais são os desafios na Gestão de Pessoas das MÉDIAS empresas ?  Atrair, manter e desenvolver funcionários com “brilho nos olhos”  Apoiar líderes nas decisões relativas à gestão de pessoas  Oferecer o desafio certo a cada profissional  Administrar o clima organizacional  Ter visão sistêmica e integrar equipes, processos e ferramentas  Desenvolvimento de autonomia  Ter cultura propícia ao aprendizado f o n t e : d i s c u s s ã o e m g r u p o c o m c o n s u l t o r e s e g e s t o r e s d e R H / s f e r a s C O N S U L T O R I A / 2 0 1 3
  5. 5. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S OS PRINCIPAIS DESAFIOS DAS MAIORES EMPRESAS BRASILEIRAS 1. Capital Humano 2.Excelência Operacional 3.Inovação 4.Relacionamento com o Cliente 5.Risco Econômico e Político f o n t e : R e v i s t a É P O C A / 2 0 1 3
  6. 6. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S CONCLUSÃO Seja na micro, na médio ou na grande empresa, o foco está nas pessoas. Predomina a percepção de que os recursos humanos serão o principal motor da superação dos obstáculos. Para chegar no resultado esperado, é preciso investir em estratégicas de engajamento e retenção de funcionários, utilizando ferramentas que agilizem o processo decisório gerencial. Portanto, aprimorar o processo de gestão de pessoas é uma questão de diferencial competitivo.
  7. 7. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
  8. 8. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Implantar a GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS significa estabelecer as bases para o crescimento desejado. É necessário provocar o olhar para o DNA ORGANIZACIONAL e, só então, decidir o melhor caminho a percorrer, independentemente do porte da empresa. Também representa uma mudança cultural para o foco em resultados, onde ferramentas serão agregadas para trazer maior agilidade e melhor direcionamento empresarial. IMPLANTAÇÃO Ve j a a s e g u i r o s p a s s o s d e s s a i m p l a n t a ç ã o . . .
  9. 9. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Passos Iniciais I S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r Identidade Organizacional
  10. 10. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S RESPONDA QUESTÕES...
  11. 11. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Missão Empresarial Visão de Futuro Valores Organizacionais Objetivos Estratégicos QUEM SOMOS
  12. 12. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S QUEM SOMOS Definir a missão empresarial é um exercício de fundamental importância quando se quer estabelecer as bases da gestão de pessoas eficaz. É a partir dela, que empresários, líderes e colaboradores podem efetivamente analisar os fatores que determinam o sucesso e orientar o foco para o futuro desejado. Decorrente disso, vale a pena formalizar quais são os valores que norteiam a empresa. Este é o DNA ORGANIZACIONAL! METODOLOGIA A metodologia para definir a missão, a visão e os valores deve incluir o compartilhamento de percepções e poderá utilizar as seguintes técnicas: Entrevistas Estratégicas Focus Group Workshop Estratégico
  13. 13. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S O exercício de pensar no ontem e no hoje para definir o amanhã é essencial para o alcance do sucesso empresarial.
  14. 14. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Passos SECUNDÁRIOS I S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r Identidade Organizacional
  15. 15. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Onde ESTAMOS ? S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S
  16. 16. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S ESTRUTURA ORGANIZACIONAL G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A M I C R O , P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S É hora de pensar e definir o melhor ORGANOGRAMA. Economicidade, flexibilidade e capacidade de atendimento das demandas, essa é a orientação principal.
  17. 17. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S MODELO DE COMPETÊNCIAS Comportamentais • INDÚSTRIA Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui • SERVIÇOS Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui • VAREJO Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Insira seu texto aqui Conjunto de características que agregam expressivo valor ao negócio. São atitudes do indivíduo que podem fazê-lo enfrentar situações críticas no dia a dia e ter desempenho superior. temos modelos pré-formatados
  18. 18. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Nome ou Marca da Empresa| Site | /seulink @seunick Template: Como criar eBooks no Estado da Arte usando o PowerPoint PAPÉIS & RESPONSABILIDADES Defina papéis & responsabilidades de cada área, cargo e função. Esta etapa deve refletir tanto a missão empresarial quanto a visão de futuro. Pense também na possibilidade de carreiras para os cargos estratégicos. Cada cargo tem correlação direta com o que se pretender atingir. Portanto, formalize as descrições de todos os cargos de sua estrutura, sempre esclarecendo o que faz e pra quê. Conhecimentos, habilidades e atitudes devem compor a DESCRIÇÃO DE CARGOS. Não se esqueça que seu olhar deve ser para aquilo que efetivamente agrega valor ao negócio. 1 2 3 S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A M I C R O , P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S
  19. 19. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Nome ou Marca da Empresa| Site | /seulink @seunick Template: Como criar eBooks no Estado da Arte usando o PowerPoint Uma vez definido o organograma e as descrições dos cargos, o olhar se volta para REMUNERAÇÃO. Cada cargo tem um grau de importância no todo e, a partir disso, é possível dar peso e obter uma avaliação para cada um. Definir uma remuneração justa, a partir de um sistema com critérios justos e equitativos. TABELAS SALARIAIS são construídas para facilitar a atuação do gestor, seja para contratar seja para acompanhar o desempenho e o desenvolvimento do funcionário. 4 5 E ainda dá pra definir mecanismos de estímulo através da REMUNERAÇÃO VARIÁVEL. Se há empenho, se temos talentos que dão suporte ao crescimento da empresa e sua lucratividade, o bônus pode ser uma boa solução para a retenção. BENEFÍCIOS é uma outra estratégia de retenção de talentos. O que seu mercado pratica? Quais alternativas mais econômicas? Ofereça um diferencial dentro da sua capacidade. 6 7 S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A M I C R O , P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S
  20. 20. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Nome ou Marca da Empresa| Site | /seulink @seunick Template: Como criar eBooks no Estado da Arte usando o PowerPoint Neste passo é importante definir os critérios de gestão de cargos & salários. Determine e comunique as diretrizes e procedimentos de RH: 1. Tempo mínimo e máximo de permanência na função 2. Mérito e promoção 3. Transferências 4. Ajuda de custo (área comercial) 5. Benefícios elegíveis 6. Coparticipação em treinamentos 7. Etc... 8 S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A M I C R O , P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Oferecemos consultoria sob medida
  21. 21. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S Até aqui , a Empresa teve a oportunidade de refletir e formalizar suas bases filosóficas e estratégicas. Definir QUEM SOMOS e determinar as EXPECTATIVAS de contribuições individuais e coletivas, são essenciais para a prática da liderança.
  22. 22. S f e r a s C O N S U L T O R I A | w w w . s f e r a s . c o m . b r G E S TÃ O E S T R AT É G I C A D E P E S S O A S PA R A P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S M O M E N TO D E PA R A DA !9

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