O documento discute as complexidades de implementar governança corporativa em empresas familiares, abordando questões como: 1) as dificuldades de separar os interesses da família dos interesses empresariais; 2) os desafios na sucessão geracional, como definir critérios de sucessão e distribuição de poder; 3) a necessidade de preservar os valores familiares ao mesmo tempo em que se profissionaliza a gestão.
2. A Proposta
A proposta dessa palestra é apimentar o debate
conhecido sobre as dificuldades de
implantação da governança corporativa em
uma empresa familiar com toda a sua
complexidade das questões interpessoais
(interprisão)
4. O que se fala da Empresa
Familiar…
NA AMÉRICA
“Shirtsleeves to shirt sleeves in three generations.”
“De mangas arregaçadas para mangas arregaçadas em três gerações.”
NA ITÁLIA
“Dalle stalle alle stelle alle stalle.”
“Dos estábulos para as estrelas e de volta para os estábulos.”
NO MÉXICO
“Padre bodeguero, hijo milionario, nieto pordiosero.”
“Pai mercante; Filho milionário; Neto mendigo.”
NA CHINA
富不过三代 (fu bu guo san dai)
“Você não pode ser rico por três gerações.”
NO BRASIL
“Pai rico, filho nobre, neto pobre.”
5. Mas… O que é afinal uma
família ?
A família é unidade básica da sociedade
formada por indivíduos com ancestrais em
comum ou ligados por laços afetivos.
6. Mas… O que é afinal uma
família ?
Toda a família bem sucedida exerce virtudes:
Verdade, moral, generosidade, solidariedade e compaixão
Enfim, existe um componente “espiritual” de berço entre os seus
membros
Nenhuma família obtém êxito em preservar a si própria se o
seu sistema de valores fracassar
7. E como surgem essas
empresas ?
A empresa familiar surge quando um indivíduo, ou mais amigos, se
propõem a empreender um negócio.
Assim, essa pessoa, ou mais amigos, juntam capital e trabalham para
desenvolver uma atividade econômica (comercial, industrial ou de
prestação de serviços).
No entanto, dada as condições iniciais, o(s) fundador(es) acaba
convocando o auxílio de membros familiares, ou ainda, um pequeno
número de colaboradores como forma de viabilziar o negócio.
Importante: empreender um negócio passa pela fase de subsistência do
empreendedor e da família.
Neste cenário, é fácil compreender que a maior parte das empresas no
mundo nasceu como empresas familiares.
8. Interprisão?
Essa mesma condição, que no começo, por
comodidade, financeira ou de confiança se mostrou como
algo positivo, pode, ao longo do tempo, se tornar uma
interprisão intangível.
Essa nova condição não significa necessariamente que
começou errado, pois naquele momento inicial, de alguma
forma, e dentro dos processos existentes, se mostrou importante
para os envolvidos, ou até mesmo necessária.
9. Interprisão?
As pessoas, em suas relações, possuem um tipo de livro-
caixa, em que “anotam as transações”
Se alguém lhe faz feliz você anota como crédito.
Se alguém lhe ofende você anota como débito.
A forma como lidamos com os ressentimentos na família
empresária terá influência direta sobre o andamento do
processo sucessório e do equilíbrio da empresa.
10. Então o que é uma
Empresa Familiar?
Embora existam diversas definições sobre o que é uma
empresa familiar, adotaremos a seguinte definição:
Empresa familiar é a organização em que tanto a gestão
administrativa quanto a propriedade são controladas, na sua maior
parte, por uma ou mais famílias, e dois ou mais membros da família
participam da força de trabalho, principalmente sendo integrantes
da execução do negócio.
11. Estatística não faz mal a
ninguém…
Representatividade
30% das 500 maiores empresas do mundo são familiares
No Brasil, dos 300 maiores grupos privados, 270 são empresas
familiares
Considerando os países industrializados, 75% das empresas são
familiares
As empresas familiares empregam 55% da força de trabalho no
mundo
15% das empresas de grande porte no mundo tem seu capital da
mão de famílias
65% do PIB brasileiro está nas mãos de empresas familiares
12. Estatística não faz mal a
ninguém…
Longevidade
A vida média de empresas familiares no Brasil é de 9 anos, contra 12
anos de empresas “não familiares”
A vida média de empresas familiares nos EUA é de 24 anos, contra
45 anos de empresas “não familiares”
Apenas 30% das empresas familiares são continuadas na 2aG
Apenas 15% das empresas familiares são continuadas na 3aG
Apenas 4% das empresas familiares são continuadas na 4aG
13. Ainda sobre as EFs…
Vantagens de Liderança
Numa EF as decisões e sua operacionalização costumam ser mais
rápidas
O proprietário empreendedor acorda de manha com a idéia e assume
todas as responsabilidades da sua execução
Na maioria das vezes não discute e não divide o problema
A liderança dentro da EF é mais consolidada por conta dos laços
construídos, tanto no passado, quanto por conta da representatividade
social da família na comunidade (funcionários são “seguidores”)
Importante: decisões estratégicas em EFs organizadas para a
perpetuação tem visão de longo prazo
14. Ainda sobre as EFs…
Vantagens de Velocidade
A velocidade de mobilização da empresa dentro de um novo
processo possui a vontade política do fundador
A mobilização dos funcionários acompanham o empenho da
liderança no timing
15. Ainda sobre as EFs…
Vantagens Sociais (em especial nas IES)
A família, por conta das raízes na comunidade, tende a ter uma
representatividade social muito forte
Por conta da representatividade, também possuem maior participação
social (muitas vezes investindo diretamente na comunidade)
Normalmente existe uma proximidade muito forte com a comunidade
de uma maneira geral
Fiat Dei voluntas
Em empresas “não familiares” essa situação tende a ser diferente, pois os
valores e os objetivos são diferentes, além da própria distância de onde
as decisões são tomadas perante a comunidade
16. A questão social em
empresas “não Familiares”…
Em empresas “não familiares” a proximidade com a
comunidade tende a ser diferente
Esse fato ocorre uma vez que os valores e os objetivos estão
dissociados dos interesses da comunidade
As decisões são lentas, impessoais, distantes da comunidade e
sem compromisso
17. Abre “
O Exemplo de 2008
O Vale do Itajaí foi acometido com um grande
desastre ecológico
Desbarrancamentos
Centenas de mortes
Prejuízos somados em 1 Bilhão de reais
Na ocasião
Veículos à disposição
Abastecimento
600 mil litros de água
90 mil pães produzidos e distribuídos
(parceria)
Medicamentos distribuídos (parceria)
8 mil fraldas distribuídas (parceria)
Brinquedos (parceria)
Equipe de 80 voluntários trabalhando durante
3 semanas
18. O Exemplo de 2011
Fecha ”
Em 2011 fomos atingidos
3 IES foram atingidas, mais de 20 m2 ficaram
debaixo de água
Mais de 600 voluntários socorreram as
IES durante 2 semanas
19. Continuando…
Não existem empresas sem nenhum tipo de vínculo familiar
Por trás de quase todos os grandes grupos econômicos há um
grupo familiar no controle, mesmo que temporário
Todos tem problemas…
Uma empresa de um grupo econômico “não familiar”
também tem problemas, assim como as empresas familiares
A forma de lidar com o problema será diferente por conta
das relações internas “não familiares”
20. Gestão Familiar X
Governança Corporativa
Muito do material “técnico” de gestão aborda a presença da
família em uma gestão empresarial como forma “delicada”
O conceito de “Empresa Familiar” é visto como pejorativo em
muitos casos
Afinal… existem problemas?
Sim, todos os relacionamentos da interprisão podem se transformar
em problemas diante de situações de conflito em qualquer
tempo, pois estão acima dos interesses da organização
21. Porque implantar uma GC
em uma EF ???
A perpetuidade da empresa, de uma forma ou de
outra, dependerá de um processo de governança implantado
e operacional em tempo
A necessidade de se reorganizar e “profissionalizar” não é um
fato bom… nem ruim… é simplismente uma necessidade
22. Porque implantar uma GC
em uma EF ???
Garantir os valores
Constituem a história da empresa e o norte das decisões
A mantença dos valores ajudará muito o processo de implantação
da GC
Precisam ser preservados dentro da empresa em seus
princípios, protocolos, conselhos e atitudes
23. Porque implantar uma GC
em uma EF ???
Garantir os valores em uma GC?
No final, a GC, junto com o controle familiar, é quem preservará os
valores da empresa
Manter a história da família deverá fazer parte do processo de GC
Muitas empresas não sobrevivem a troca do comando de uma
geração para outra por conta da mudança dos valores da nova
geração
24. Dificuldades da GC nas EFs
As dificuldades para implantar uma condição de GC em uma
EF são inúmeras
Essas dificuldades transcendem a lógica adminstrativa, pois os
interessem nem sempre são financeiros ou de poder, são
também familiares
O processo de GC corre o risco de não ser implantado devido
a composição acionária da EF
E… implantado a GC… é importante ter em mente que a a
sustentação da GC é a boa relação relação interfamiliar
… o processo pode recuar
25. Dificuldades da GC nas EFs
Implantar um processo de Governança Corporativa em uma
Empresa Familiar é uma situação que possui grandes desafios:
Conflitos financeiros
Necessidades da empresa x necessidades da família
Profissionalização dos acionistas
Profissionalização de membros da família
Rivalidade entre os pretensos sucessores
Transferência de patrimônio de uma geração para outra
Transição de poder de uma geração para outra
ENFIM… TODAS AS FAMÍLIAS SÃO IGUAIS… E SE VOCÊ TEM UMA FAMÍLIA..
VOCÊ JÁ TEM PROBLEMAS
26. Agora, vamos ver os valores
de novo…
Família Empresariais
Inclusão Mérito
Espontaneidade Planejamento
Perdão Responsabilização
Igualdade Superioridade
Voluntariado Trabalho recompensado
Paciência Capacidade de decisão
27. Como fazer a GC nas Efs ?
Vejam como é fácil… é só…
Definir regras de relacionamento da(s) famila(s)
com a empresa
Definir critérios de sucessão
Definir regras de remuneração
Definir regras de distribuição de dividendos
Implantar um Conselho de Administração e um
Conselho de Família
28. Então… Quais são os
PROBLEMAS ?
Dificuldades para afastar funcionários antigos que trabalham na
empresa são reais
Muitos ajudaram nos momentos mais difíceis
Dificuldades para afastar membros da família que trabalham na
empresa são reais
“Ele é da família…”
Dificuldades para afastar pessoas ligadas à família que trabalham
na empresa são reais
“É como se ele fosse da família…”
Questões familiares tornam as decisões mais difíceis, pois elas irão
transceder o ambiente de trabalho
“…em casa a gente conversa !
29. Então… Quais são os
PROBLEMAS ?
Preocupação em manter os valores da família na “nova”
empresa
“Vai mudar tudo… e os nossos valores?”
A figura forte do fundador sempre estará presente
“Se ele (o fundador) estivesse aqui isso não aconteceria”
A influência das decisões podem vir de qualquer lugar e de
qualquer pessoa
O pintor ou o motorista podem ser “conselheiros” invisíveis
As relações familiares não possuem “freio social”
Se conhecem muito há muito tempo… e nem tudo pode
estar “acertado”
30. Então… Quais são os
PROBLEMAS ?
Sócios que não se escolheram podem ter visões diferentes sobre o futuro
da empresa
Todos querem a mesma empresa?
A visão da família sobre o negócio tem muita força
Não importa o “certo” ou o “errado”, importa o que a família quer
Transição do “poder” de uma geração à outra sempre é um ponto de
conflito
Quem será o sucessor?
Quase metade das EFs não discutem sobre esse assunto… Sempre é um
barril de pólvora
O foco do poder em torno do fundador
Falar das regras… (Caio)
31. Falando de sucessão
familiar…
Os filhos não herdarão uma empresa…
Os filhos herdarão uma sociedade… não serão donos… são
sócios
Os filhos querem ser sócios entre sí ?
Os primos querem ser sócios entre sí ?
Todos se dão bem e comem churrasco no domingo juntos ?
Os futuros sócios estão preparados para serem sócios entre sí?
Todos queriam ser sócios da empresa ?
Todos querem mandar em alguém ?
Quem vai mandar em quem ?
O legado que os “filhos” recebem e a dificuldade de suceder o sucesso
32. FamíliaPatrimônio
Como implantar uma
GC?Primeiro Passo…
Proteger o patrimônio... ou
seja, separar Empresa, Família e
Patrimônio
Inclusive dentro do quinhão
familiar, se possível
Esse conceito pode parecer
simples… mas não é
A família tem que se preparar
para praticar esse
conceito, principalmente os
fundadores
Empresa
33. Como implantar uma
GC?Segundo Passo…
Estabelecer políticas de relacionamento dos familiares com a
empresa, podendo ser:
Conselhos
Protocolos
Assembléias
Acordos
Deve haver um modo de relação diferente do “Almoço de
Domingo”, que seja formal, protocolar (por escrito e devidamente
acordado)
34. Mas ANTES !!!
Um “Meio Passo”…
O mais importante
Ter “vontade política” dos fundadores é o verdadeiro “primeiro
passo”
Sim… eles serão os melhores mediadores entre as duas gerações
Mesmo que injustos
Sim… sem eles… tudo tenderá a ser mais difícil
Sim… a 1aG tem que confiar na 2aG
Sim… eles precisam estar vivos...
35. Mas ANTES !!!
Um “Meio Passo”…
IGUALMENTE importante
Deverá haver um intermediador de confiança externo com trânsito na
família
A negociação será o verdadeiro paradigma do processo
Nem todos irão ceder… LOGO… alguém deverá ceder
Porque ceder ????
Se você é um membro da família, efetivamente preocupado com
ela, você quer sair da interprisão, e esse passo será importante para
proporcionar essa ação futura
36. Para pensar na cama…
Joelmir Beting
Se a família fosse uma corrente… qual ELO
poderia ceder sem comprometer a corrente ?
O mais fraco ou o mais forte ?
Não pensem que ceder é ser fraco !!!
Pensem …
37. E ANTES do Segundo Passo…
Conscientizar todos da família sobre a importância do processo
Principalmente os mais envolvidos
Negociar os processos entre todos (procurar a profilaxia)
“Todos” tem que participar ou acompanhar de alguma forma
para sustentar o futuro da GC
Na prática: acomodar os principais interesses
O diálogo tem que estar aberto nesse momento… é uma
oportunidade para resolver a interprisão
38. Importantíssimo…
Dependendo do caso… afastar a família não é solução para
nada !!!
E dependendo do caso… afastar a família é solução para tudo
!!!
Segredos
39. Falando em dinheiro…
A família acionista tem que compreender que ela cresce mais rápido
que o patrimônio
O sentimento de que um grande patrimônio que sustentará a todos
com segurança é falso
Portanto, devem-se criar mecanismos para proporcionar a saída dos
membros familiares
41. Vamos fazer contas…
Fundadores 4
2a Geração 10
3a Geração 8
Total 22
Balanço Familiar
4 Fundadores
5 Filhos
4 “Agregados” dos filhos
1 “Agregado” do “Agregado”
4 Netos
4 “Agregados” dos netos
42. Balanço da Familia
Onde os valores que fundaram a empresa estão presentes:
4 Fundadores
5 Filhos
Onde os valores não faziam parte:
4 “Agregados” dos filhos
1 “Agregado” do “Agregado”
Os “agregados” surgem do nada, se tornam sócios, e trazem
culturas e valores diferentes dos que criaram a empresa
Onde os valores precisam ser cultivados:
4 Netos
4 “Agregados” dos netos
43. Mas falando em poder…
Fundadores
2a G
3a G
12,5%
25%25%25%25%
12,5%
12,5% 12,5% 25% 8,3%
4,1% 4,1%
50% 50%
8,3%
8,3% 8,3%
8,3%
8,3% 8,3%
2% 2%
2% 2%
44. Voltando ao Balanço da
Familia…
Passivo
Internos : Riscos como morte, divórcio, vícios, credores,
relacionamentos complexos e outros “segredos”
Externos: Inflação, administração deficiente, gestão patrimonial
deficiente, mudanças no sistema político
Patrimônio Líquido
Como fica a realização pessoal das pessoas?
O capital humano e intelectual da família está crescendo?
A família está se preservando/preparando para o futuro?
A família está consciente do futuro?
45. A família e a empresa
Com o devido tempo, poderão haver as seguintes situações dentro do
contexto da diversidade familiar e da empresa:
Membros da família que não são acionistas e que não trabalham na empresa
Membros da família que não são acionistas e trabalham na empresa
Membros da família que são acionistas e trabalham na empresa
Membros da família que são acionistas e não trabalham na empresa
Acionistas que não são membros da família e não trabalham na empresa
Acionistas que não são membros da família e que trabalham na empresa
46. O futuro da EF…
A probabilidade de uma Empresa Familiar se
complicar de alguma forma da 1a G para a 2a G é
muito grande
Apenas 30% conseguem
A probabilidade de uma Empresa Familiar se
complicar de alguma forma da 2a G para a 3a G é
maior ainda
Apenas 4% conseguem
LOGO… o futuro é…
fazer o que deve ser feito ou desaparecer
47. O futuro da EF…
É fato que a Empresa Familiar poderá
desaparecer apenas por conflitos de interesses
familiares não resolvidos e transferidos para
dentro da empresa
Ou o contrário, problemas da empresa
transferidos para dentro de casa
A maior parte dos conflitos não terão origem na
saúde financeira da empresa, mas nos processos
interpessoais da interprisão
48. As opções da Empresa
Familiar…
A Empresa não tem opção de futuro a não ser que se descole do
processo familiar
A Empresa precisa se reorganizar dentro de um processo de
Governança Corporativa para sua longevidade e perpetuidade…
mantendo o controle do grupo familiar
A Família tem que se profissionlizar para manter o controle da
empresa na condição de acionistas
A Família precisa criar instrumentos internos para afastar as relações
interpessoais da gestão direta da empresa
49. As opções da Empresa
Familiar…
Vender para outro grupo ?
Mas atenção... Quem comprar:
Ou ainda vai passar por isso…
Empresa vive o momento da gestão familiar (fundadores no
controle)
Ou já já passou por isso e está organizado…
Empresa já descolada da família ou com as ações
pulverizadas
Mas certamente controlada por alguma família
50. A pior opção…
Fechar a Empresa depois de diversas brigas internas dentro da família
Como consequência as relações familiares ficarão abaladas…
vai aumentar a interprisão… ao menos “nessa vida”
51. Mandem lembranças à Família…
Malcon A. Tafner – malcontafner@me.com
Mauro C. Fistarol – mauro.fistarol@gmail.com