1. Como garantir o crescimento e a sucessão por várias
gerações na Empresa Familiar.
Você lembra quando comprou seu primeiro carro? Foi uma felicidade tremenda, não foi?. Eu
me lembro que quando passei pela ponte Rio Niterói, dei um berro alto de alegria. Mas antes
de comprar o carro você teve que aprender a dirigir – obrigado por lei. Da mesma forma,
quando você coloca o seu primeiro negócio, existe uma tremenda alegria e até uma
comemoração na família – não vai precisar mais procurar emprego, o sustento da família agora
vai depender do novo negócio. O problema é que ninguém é obrigado (por lei) a se preparar
para dirigir uma empresa, a pessoa “aprende” no caminho. É por isso que das empresas
familiares criadas, 70% fecham suas portas, antes de passar para a primeira geração e 90%
não chegam a 3ª geração, de acordo com pesquisa mundial.
É claro que isto não acontece somente com as empresas familiares, acontece também com as
empresas não familiares, aliás!, o índice de mortalidade é maior ainda, e aqui acontece algo
interessante. Embora os problemas nas empresas familiares sejam maiores e até mais
complexos, que as empresas não familiares, por causa da interação família – empresa, o
comprometimento, a eficácia e a perpetuidade das empresas familiares são maiores, por um
motivo muito simples - a preocupação do fundador em que esta seja a fonte de receita para
toda a família, seus filhos, netos, bisnetos, etc. Este sentimento profundo do líder principal da
organização, não existe nas empresas não familiares, ou se existe, não tem como ser no
mesmo nível.
Quem não lembra da Mesbla, do Bamerindus, da Varig, da Kodak; empresas familiares sólidas,
mas que de um dia para o outro, fecharam suas portas. Quais as causas? Você vai ver a
continuação as principais – dados confirmados em pesquisa nacional e mundial.
Muito se fala sobre sucessão familiar, mais isto é apenas uma das variáveis que podem
garantir o sucesso e a auto-sustentabilidade de uma empresa familiar. No caso desta o termo
auto-sustentabilidade é mais profundo pois transcende ao tempo com integridade às gerações
e ainda com valores bem definidos e respeito às pessoas, famílias e comunidade em geral,
profissionalismo, empreendedorismo e inovação.
Para uma empresa familiar perdurar no tempo, é importante desenvolver o espírito
empreendedor, compartindo o conhecimento e estabelecer diretrizes básicas, que garantam
um processo de melhoria continua e inovação, ligado à sucessão, destacando o seguinte,
dependendo do segmento de atuação:

2. A) Administrar e compartilhar conhecimentos para se adequar e se antecipar às crescentes
mudanças do mercado;
b) Aprimorar os processos (e rotinas) internas que explorem o máximo seus recursos
empresariais e familiares;
c) Estabelecer uma filosofia e cultura de trabalho focada no processo de melhoria continua da
família empresária;
d) Estabelecer e atualizar desde o inicio uma estrutura de governo que mantenha bem claro,
algumas regras básicas e diretrizes de trabalho, evitando prejuízos e problemas futuros.
Este modelo de melhoria continua, deve incluir obrigatoriamente um plano de sucessão
familiar, onde se desenvolvam e se mantenham os principais valores da família, não só no
discurso, mas também nos atos do dia a dia. Na prática sabemos que poucos são os
empresários fundadores que tem a habilidade para desenvolver um processo de sucessão
saudável – sem muitos problemas, talvez por que insistem em fazer tudo sozinho, assim como
dirigem a empresa.
Neste processo é muito importante também a comunicação, tanto na família, como na
empresa. Se não aprender a separar as coisas e existir o respeito entre familiares e entre estes
e os funcionários, fica difícil desenvolver um processo de melhoria contínua na família e na
empresa. Uma comunicação complicada pode acabar com o negócio, porém, se desenvolver
uma boa comunicação, começando pela família e passando para a empresa, pode ser um
tremendo diferencial e o inicio de uma série de sucessos através das gerações.
Para um fundador de uma empresa familiar ter sucesso, não basta só trabalhar 12h por dia
como líder e empresário, deverá ser líder no grupo familiar e desenvolver a habilidade para
formar líderes, que transcendam através das gerações; mas não se trata de trasladar a direção
do negócio somente, mas também o capital social, os recursos intangíveis e a propriedade.
O plano de sucessão não é um plano tirado da “manga da camisa”, que se faz quando do
falecimento do fundador ou uns dias antes e sim vários anos antes, na realidade, desde que os
filhos estão pequenos. Em outras palavras o empresário fundador terá que desenvolver essa
habilidade de formação de líderes em sua família, em primeiro lugar, depois na empresa; caso
reconheça que não tem essa habilidade, é melhor contratar os serviços de uma empresa ou
profissional competente, para garantir a continuidade da empresa nas mãos da família.
Não conheço nenhuma empresa familiar
que tenha elaborado um plano de
sucessão corretamente e com a devida
antecedência, que tenha fechado suas
portas - para quem fez, as chances de
sucesso se multiplicam geometricamente.
Por outro lado, as empresas familiares que
não profissionalizam sua família, não
desenvolvem o espírito empreendedor,
para seu crescimento e não preparam seus
sucessores desde crianças; tem poucas
chances de sobrevivência neste mercado
altamente concorrido.

3. Não é fácil ser um excelente empresário e um excelente líder familiar, as obrigações e
responsabilidades são muitas e complexas. O trabalho continua em casa, depois de sair da
empresa, mesmo que sejam de natureza diferente . A grande noticia é que existem
profissionais especializados que podem lhe ajudar, não só para elaborar um plano de sucessão
familiar e outras ações necessárias, como também, para criar um lugar, onde as pessoas
tenham orgulho de trabalhar, melhorando o desempenho da empresa, com produtos e serviços
de qualidade e uma melhor rentabilidade, crescendo assim, com maior segurança.
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suas reais necessidades. Cuidado!! Evite deixar para depois – ligue agora mesmo.
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