1) O livro discute ética empresarial e responsabilidade social corporativa, reunindo estudos acadêmicos sobre o tema no contexto brasileiro.
2) As empresas precisam considerar seu papel social e o impacto nos stakeholders à medida que a complexidade dos negócios aumenta.
3) A responsabilidade social corporativa vem ganhando importância para as empresas gerarem sucesso de forma sustentável.
Considerando o cenário contemporâneo das organizações, em uma ótica voltada para as relações que as empresas constroem com a sociedade por meio de suas ações,este artigo analisa a atuação da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) no campo da responsabilidade social e marketing social.
Considerando o cenário contemporâneo das organizações, em uma ótica voltada para as relações que as empresas constroem com a sociedade por meio de suas ações,este artigo analisa a atuação da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) no campo da responsabilidade social e marketing social.
Objetivo
O objetivo da palestra é oferecer alguns elementos básicos para o desenvolvimento de conhecimento crítico a respeito da ética e da responsabilidade social de modo a melhorar o processo de tomada de decisão nas Organizações.
Palestrante
Adm. Cleber Suckow Nogueira
Bacharel e Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Católica de Santos (UNISANTOS). Pós-graduado MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Especialista Interdisciplinar em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo (FSP/USP) e Especialista em Micropolítica da Gestão e Trabalho em Saúde pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Professor Titular do Centro Universitário Monte Serrat (UNIMONTE). Membro dos Grupos de Excelência de Gestão de Instituições de Ensino Superior e Administração em Saúde do Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA-SP). Membro do Grupo de Estudos e Pesquisas sobre Carreiras, Liderança e Competências da Universidade Metodista de São Paulo (UMESP).
Experiência de quase 20 anos na gestão pública, com atuação nos setores de saúde pública; gestão orçamentária; gestão de contratos; custos; planejamento estratégico; projetos; dentre outros. Ocupou os cargos de chefe de Departamento, Subsecretário de Gestão Administrativa, Secretário Executivo e Coordenador de Planejamento da Secretaria de Saúde Pública do município de Praia Grande. É pesquisador, consultor e palestrante de temas inerentes a liderança, gestão estratégica, administração pública e comportamento organizacional. Organizador e autor de livros e artigos sobre Administração.
Objetivo
Compreender os princípios da Ética e Responsabilidade Social aplicados nas organizações.
Palestrante
Adm. Sérgio Gonçalves
Possui Graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas e Direito. Pós Graduação em Recursos Humanos, Gestão Pública, Direito Ambiental, Direito do Trabalho, MBA em Administração, MBA em Logística, MBA em Negócios Internacionais, MBA em Marketing, Mestrado em Administração, Doutorando em Administração (Operações e Logística) pela UNIMEP - Piracicaba.
Atualmente é Professor e Coordenador do Curso de Administração da Faculdade Sudoeste Paulista Campus Tatuí e Campus Itapetininga. Professor de Logística Internacional e Gestão da Produção na FATEC Itapetininga e Professor de Logística na Faculdade FKB Itapetininga. Experiência na área de docência do ensino superior a mais de trinta anos.
Consultor Empresarial; Palestrante; Ex. Secretário de Saúde do Município de Itapetininga; Autor de mais de uma dezena de livros; Presidente da CPA - Comissão Permanente de Avaliação; Presidente do NDE - Núcleo Docente Estruturante; Homenageado por unanimidade pelos membros da Câmara Municipal de Itapetininga com o Titulo "Cidadão Itapetiningano", pelos relevantes serviços sociais prestados ao município.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E CIDADANIA EMPRESARIAIS - Prof. Noe AssunçãoProf. Noe Assunção
Resenha crítica sobre o texto de Rita de Cassia Guedes "Responsabilidade Social e Cidadania Empresariais", para o Curso de Pós Graduação em gestão Escolar: Administrativa e Pedagógica do UBM Centro universitário de barra Mansa.
Objetivos:
Evolução do Conceito de Responsabilidade Social nas Organizações Empresariais;
Valores éticos nos ambientes empresariais;
Ações de responsabilidade social das empresas para com seus stakeholders.
Apresentar e discutir com os participantes sobre os reflexos das ações de responsabilidade social das organizações na sustentabilidade de seus negócios.
Célia de Oliveira de Santana
Doutora e Mestre pela PUC-SP (Tese doutorado sobre Responsabilidade Social Empresarial).
MBA e Pós MBA pela USP-SP
Graduada em Serviço Social, Administração e Direito.
Professor em cursos de graduação de Administração e Engenharia de Produção do Univem-Marília.
Leciona em cursos de graduação desde 1985.
Professor em cursos de pós-graduação: FGV-SP; Toledo de Presidente Prudente e Araçatuba; Reges de Dracena, Osvaldo Cruz e Ribeirão Preto; Unilins e Univem.
Leciona em cursos de pós-graduação desde 2000.
Atualmente faz parte da Empresa EDE - Estratégia de Desenvolvimento Empresarial e atua em consultoria (Administração Geral e Recursos Humanos)
Experiência de mais de 20 anos como executiva de Recursos Humanos.
Palestrante
.
Adm. Tatiana Fontes Soares Livramento
Profissional com mais de 20 anos de experiência em Gestão Empresarial, dedica-se a compreender os processos organizacionais através das pessoas, buscando soluções simples e objetivas para garantir maior longevidade às empresas. Mestranda em Gestão e Desenvolvimento Regional pelo Programa de Pós-graduação em Administração do Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté, possui MBA em Finanças Empresariais pela Fundação Getúlio Vargas e graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Atua desde 2008 como docente nos cursos de Administração, Logística e Recursos Humanos tanto para graduação quanto pós-graduação lato sensu em instituições do Vale do Paraíba Paulista. Desenvolve treinamentos e palestras e atua também como consultora de empresas.
Objetivo
O objetivo da palestra é oferecer alguns elementos básicos para o desenvolvimento de conhecimento crítico a respeito da ética e da responsabilidade social de modo a melhorar o processo de tomada de decisão nas Organizações.
Palestrante
Adm. Cleber Suckow Nogueira
Bacharel e Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Católica de Santos (UNISANTOS). Pós-graduado MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Especialista Interdisciplinar em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo (FSP/USP) e Especialista em Micropolítica da Gestão e Trabalho em Saúde pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Professor Titular do Centro Universitário Monte Serrat (UNIMONTE). Membro dos Grupos de Excelência de Gestão de Instituições de Ensino Superior e Administração em Saúde do Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA-SP). Membro do Grupo de Estudos e Pesquisas sobre Carreiras, Liderança e Competências da Universidade Metodista de São Paulo (UMESP).
Experiência de quase 20 anos na gestão pública, com atuação nos setores de saúde pública; gestão orçamentária; gestão de contratos; custos; planejamento estratégico; projetos; dentre outros. Ocupou os cargos de chefe de Departamento, Subsecretário de Gestão Administrativa, Secretário Executivo e Coordenador de Planejamento da Secretaria de Saúde Pública do município de Praia Grande. É pesquisador, consultor e palestrante de temas inerentes a liderança, gestão estratégica, administração pública e comportamento organizacional. Organizador e autor de livros e artigos sobre Administração.
Objetivo
Compreender os princípios da Ética e Responsabilidade Social aplicados nas organizações.
Palestrante
Adm. Sérgio Gonçalves
Possui Graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas e Direito. Pós Graduação em Recursos Humanos, Gestão Pública, Direito Ambiental, Direito do Trabalho, MBA em Administração, MBA em Logística, MBA em Negócios Internacionais, MBA em Marketing, Mestrado em Administração, Doutorando em Administração (Operações e Logística) pela UNIMEP - Piracicaba.
Atualmente é Professor e Coordenador do Curso de Administração da Faculdade Sudoeste Paulista Campus Tatuí e Campus Itapetininga. Professor de Logística Internacional e Gestão da Produção na FATEC Itapetininga e Professor de Logística na Faculdade FKB Itapetininga. Experiência na área de docência do ensino superior a mais de trinta anos.
Consultor Empresarial; Palestrante; Ex. Secretário de Saúde do Município de Itapetininga; Autor de mais de uma dezena de livros; Presidente da CPA - Comissão Permanente de Avaliação; Presidente do NDE - Núcleo Docente Estruturante; Homenageado por unanimidade pelos membros da Câmara Municipal de Itapetininga com o Titulo "Cidadão Itapetiningano", pelos relevantes serviços sociais prestados ao município.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E CIDADANIA EMPRESARIAIS - Prof. Noe AssunçãoProf. Noe Assunção
Resenha crítica sobre o texto de Rita de Cassia Guedes "Responsabilidade Social e Cidadania Empresariais", para o Curso de Pós Graduação em gestão Escolar: Administrativa e Pedagógica do UBM Centro universitário de barra Mansa.
Objetivos:
Evolução do Conceito de Responsabilidade Social nas Organizações Empresariais;
Valores éticos nos ambientes empresariais;
Ações de responsabilidade social das empresas para com seus stakeholders.
Apresentar e discutir com os participantes sobre os reflexos das ações de responsabilidade social das organizações na sustentabilidade de seus negócios.
Célia de Oliveira de Santana
Doutora e Mestre pela PUC-SP (Tese doutorado sobre Responsabilidade Social Empresarial).
MBA e Pós MBA pela USP-SP
Graduada em Serviço Social, Administração e Direito.
Professor em cursos de graduação de Administração e Engenharia de Produção do Univem-Marília.
Leciona em cursos de graduação desde 1985.
Professor em cursos de pós-graduação: FGV-SP; Toledo de Presidente Prudente e Araçatuba; Reges de Dracena, Osvaldo Cruz e Ribeirão Preto; Unilins e Univem.
Leciona em cursos de pós-graduação desde 2000.
Atualmente faz parte da Empresa EDE - Estratégia de Desenvolvimento Empresarial e atua em consultoria (Administração Geral e Recursos Humanos)
Experiência de mais de 20 anos como executiva de Recursos Humanos.
Palestrante
.
Adm. Tatiana Fontes Soares Livramento
Profissional com mais de 20 anos de experiência em Gestão Empresarial, dedica-se a compreender os processos organizacionais através das pessoas, buscando soluções simples e objetivas para garantir maior longevidade às empresas. Mestranda em Gestão e Desenvolvimento Regional pelo Programa de Pós-graduação em Administração do Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté, possui MBA em Finanças Empresariais pela Fundação Getúlio Vargas e graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Atua desde 2008 como docente nos cursos de Administração, Logística e Recursos Humanos tanto para graduação quanto pós-graduação lato sensu em instituições do Vale do Paraíba Paulista. Desenvolve treinamentos e palestras e atua também como consultora de empresas.
Artigo de opinião em que sou co-autor: “Responsabilidade social e as empresas do futuro”, na revista Marketeer, fevereiro de 2012.
A responsabilidade social das empresas assenta numa "equação" com três aspectos fundamentais: a responsabilidade social empresarial, a cidadania empresarial e o voluntariado empresarial.
Como é que isso acontece!? O artigo desenvolve o tema.
O texto foi escrito no âmbito da publicação do livro “Responsabilidade Social em Portugal”, edições Bnomics, junho de 2011, do qual sou co-autor.
Trabalho relexivo sobre cidadania empresarial e responsabilidade social de empresas, realizado por Critina Coelho em 2003 no âmbito do Mestrado de Desenvolvimento Local.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
512 1655-1-pb
1. 57
A r t i g o
j u l h o / d e z e m b r o - 2 0 0 2
ÉTICA E RESPONSABILIDADE
SOCIAL NOS NEGÓCIOS
Patrícia Ashley de Almeida (Coordenadora)
Autora
São Paulo, Saraiva, 2002.
Resenhista
Ana Claudia Marques Govatto
Professora do Centro Universitário Imes e consultora em responsabilidade social.
As empresas, como pontos de
impacto na sociedade, têm se
deparado com a equação lucro
versus função social, algo não
imaginado até a metade do século
XX. É certo que ética empresarial
e responsabilidade social corpo-
rativa não são assuntos novos,
porém ambas vêm ganhando
importância nos últimos anos.
Com o crescente aumento da
complexidade dos negócios, com-
plexidade esta que exige uma
nova maneira de pensar e agir do
empresariado, as disparidades
sociais levam a repensar o desen-
volvimento sustentável, conceito
que envolve aspectos econômicos,
sociais e ambientais. A equação
empresarial da atualidade está
relacionada ao como potencializar
o desenvolvimento dos negócios
considerando a intervenção da
organização no meio.
Esta é a abordagem do título
Ética e Responsabilidade Social
nos Negócios, que reúne doze
autores sob a coordenação de
Patrícia Almeida Ashley da PUC
do Rio de Janeiro, que desenvol-
veram estudos acadêmicos de
pós-graduação sobre cidadania
corporativa e seus desdobra-
mentos, passando pelas áreas de
administração de empresas,
consumo e comunicação social.
O livro apresenta vários estudos
que foram agrupados em duas
partes, sendo a primeira dedi-
cada à fundamentação teórica
sobre o conceito de responsabi-
lidade social nos negócios e a
segunda uma coletânea de textos
que demonstram a incorporação
do tema nas empresas instaladas
em território nacional.
A obra faz incursões na
economia brasileira que passou da
era agrícola para a era industrial
e, hoje, procura assimilar e
desenvolver novas técnicas numa
tentativa de adequar-se à era do
conhecimento. Neste campo muito
ainda deverá ser feito, principal-
mente no que se refere à cidada-
nia, onde indivíduos, grupos da
sociedade, nações e organizações
exercem direitos e cumprem
deveres cada vez mais pautados
pelo valor atribuído ao seu com-
portamento e às suas atitudes.
Ashley e os demais pesquisa-
dores procuraram resgatar aspec-
tos da responsabilidade social
empresarial e de campanhas de
mudança social históricas. Na
Grécia e na Roma antiga, por
exemplo, foram lançadas campa-
nhas de libertação de escravos e
na Inglaterra, durante a Revolu-
ção Industrial, houve campanhas
para a abolição das prisões por
dívidas, para a extensão de di-
reito ao voto às mulheres e para
se acabar com o trabalho infantil,
o que os autores consideram com-
ponentes da gestão dos negócios
balizados pela responsabilidade
social.
Em relação aos tempos de
pioneirismo da cidadania empre-
sarial, alguns avanços foram
registrados e poderão marcar um
período de novas conquistas
ainda mais incisivas. Cases que
retratam a iniciativa de empresas
em atividades econômicas rentá-
veis de preservação, o desenvolvi-
mento do terceiro setor, a assimi-
lação política dos verdes, a institu-
cionalização do movimento de
defesa dos direitos dos consu-
midores, do consumo consciente
e do comércio justo são alguns
exemplos desses avanços.
Considerado por muitos como
sendo um dos pioneiros da res-
ponsabilidade social corporativa,
Henry Ford, em 1916, contra-
riando a maioria dos acionistas,
dividiu parte dos dividendos da
empresa para seus funcionários
através de aumento de salários.
Muito provavelmente a atitude de
Henry Ford, considerado um ícone
da administração de empresas,
tenha impulsionado a mudança
do comportamento empresarial
quanto ao seu papel social. À
medida que o tempo foi passando,
uma nova cultura empresarial foi
R e s e n h a
2. 58
j u l h o / d e z e m b r o - 2 0 0 2
C omunicação A r t i g o
se instalando até que em 1953 a
Justiça americana determinou que
as corporações poderiam promo-
ver o desenvolvimento social, o
que ficou estabelecido pela Lei da
Filantropia Corporativa. Foi pre-
ciso a intervenção da justiça
americana nesta questão devido
aos protestos de muitos acio-
nistas que temiam diminuir seus
ganhos às custas da boa ação de
alguns executivos que comanda-
vam grandes empresas.
Somente no final da década de
1960, os países europeus aderiram
ao novo modelo empresarial e no
Brasil há registros mais completos
sobre responsabilidade social
corporativa a partir da década de
1970.
Portanto, a importância da
Responsabilidade Social Empre-
sarial não começou a ser discuti-
da, e muito menos está sendo
praticada, à beira do novo milênio.
Atualmente, a atuação social das
empresas tem se concentrado nas
áreas de saúde, educação, meio
ambiente e economia – as que
mais requerem atenção em nosso
País – e vem se firmando como
um grande empenho empresarial
representado por instituições e
fundações mantidas pela iniciativa
privada.
De resto, os desafios cresce-
ram tanto que conquistas mais
marcantes tornaram-se questão
de sobrevivência. Diante do agra-
vamento das disparidades sociais
e da dramaticidade que o risco
ambiental atingiu – casos do
esgotamento de recursos naturais
como a água, do aquecimento glo-
bal, dos danos à biodiversidade e
à camada de ozônio – menos do
que já foi feito é inaceitável.
Peter Drucker, citado na obra
de Ashley, ressalta que sucesso
e responsabilidade social cami-
nham juntos. As chances de a
empresa ser bem-sucedida no
mercado aumentam à medida que
ela prioriza a atuação socialmente
responsável e geram seus negó-
cios considerando os interesses
de seus diversos públicos de
relacionamento, os chamados
tecnicamente de stakeholders.
Outra citação do livro diz
respeito às Ciências Sociais que
definem responsabilidade social
como sendo uma “responsabi-
lidade daquele que é chamado a
responder pelos seus atos face à
sociedade ou à opinião pública (...)
na medida em que tais atos assu-
mam dimensões ou conseqüências
sociais.”
Responsabilidade social, então,
pode ser assumida como o com-
promisso empresarial para o desen-
volvimento da sociedade expresso
por suas atitudes e valores. De
maneira ampla, as organizações
devem contribuir para o desenvo-
lvimento sustentável com obriga-
ções de caráter moral, além das
estabelecidas pelas diversas leis às
quais está submetida, mesmo que
não diretamente vinculadas a suas
atividades. Numa visão ampla do
papel das empresas, responsabili-
dade social é toda e qualquer ação
que possa contribuir para a
melhoria da qualidade de vida da
sociedade e que seja conduzida de
maneira sustentável.
Neste contexto de papel social
com objetivo de proporcionar
bem-estar, se responsabilidade
social é a visão expandida do
papel de uma empresa na socie-
dade, a propaganda como up
grade da relação com o mercado
deve conter elementos que ex-
pressem seus valores morais e
exercer papel de agente de cons-
cientização para o desenvol-
vimento econômico e social.
Na segunda parte, Ética e
Responsabilidade Social nos
Negócios, traz estudos de casos
que procuram ilustrar a aplicação
dos conceitos abordados na
primeira parte do livro dentro do
contexto brasileiro, fruto de
dissertações de mestrado. Banco
Central, empresas de diversos
ramos de atividade e localizadas
nas regiões Sul e Sudeste serviram
de fonte de pesquisa para a ava-
liação da responsabilidade social
corporativa.
Definir responsabilidade social
sem considerar as diferenças
sociais dos países é acreditar que
seria possível estabelecer um
pensamento corporativo mundial.
Ao contrário do que se vê nos pro-
cessos produtivos e parcialmente
nos processos comunicacionais
num mundo em plena globaliza-
ção, a responsabilidade social tem
sido estudada e aplicada aos
negócios considerando as particu-
laridades de cada sociedade.
Também a responsabilidade
social é aceita para alguns como
uma obrigação legal. Para outros,
ela é vista como uma superação
das obrigações legais e assume
um papel que extrapola a atuação
passiva de empresas e cidadãos,
ganhando características mais
relevantes como o engajamento
social e o desenvolvimento sus-
tentável. O que se vê nos dias de
hoje é que o assunto vem ga-
nhando cada vez mais espaço no
território nacional e que muito
dessa discussão é fruto de ques-
tionamentos e críticas que as
organizações privadas vêm rece-
bendo nos últimos anos.
À medida que os cidadãos vão
adquirindo maior consciência de
suas responsabilidades, também
vão exigindo uma postura mais
engajada das empresas que vêm
procurando evoluir em sua
gestão responsável.
Em suma, Ética e Responsa-
bilidade Social nos Negócios é um
importante instrumento de pes-
quisa e entendimento acerca dos
fundamentos e aplicações das
responsabilidades empresariais no
âmbito dos impactos econômicos
e sociais exercidos pelas organiza-
ções brasileiras. A maior contri-
buição da coletânea é, no entanto,
reunir conhecimento relevante para
o momento empresarial brasileiro
e suprir, pelo menos momentanea-
mente, a necessidade cada vez
mais crescente de informação na
área da gestão da responsabili-
dade social e ética nos negócios.
R e s e n h a