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Carregado porAdriana Duarte
5 grandes mudanças
O documento discute as grandes mudanças do século XX e suas heranças para o século XXI, analisando seu impacto nas organizações. Apresenta as ondas de transformação pelas quais passou a sociedade e discute os desafios do mundo contemporâneo, com mudanças em diversas esferas que exigem novas abordagens organizacionais centradas no capital humano.
![[BPM Day PE 2014] José Davi Furlan – Construindo Organizações para o Século XXI](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/04-construindoorganizaesparaosculo21-bpmday-141006072815-conversion-gate01-151130194511-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
![[BPM Day] José Davi Furlan - Construindo Organizações para o Século XXI](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/04-construindoorganizaesparaosculo21-bpmday-141006072815-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
5 grandes mudanças
- 1. As Grandes MudançasdoAs Grandes Mudanças do Século XX, as HerançasSéculo XX, as Heranças Deixadas para o Século XXIDeixadas para o Século XXI e o Impacto no Ambiente dase o Impacto no Ambiente das Organizações.Organizações. Contexto e CenárioContexto e Cenário
- 2. Nada lhe possodar que já não existe em você. Não posso abrir-lhe outro mundo de imagens, além daquele que há em sua própria existência. Nada lhe poderei dar, a não ser a oportunidade, o impulso, a chave. Eu o ajudarei a tornar visível o seu próprio mundo. Hermann Hesse
- 3. Na Complexidade doMundo Contemporâneo,Na Complexidade do Mundo Contemporâneo, todas as coisas estão em constante mudançatodas as coisas estão em constante mudança ““Não podemos nos banhar duas vezes no mesmoNão podemos nos banhar duas vezes no mesmo rio, porque o rio não é mais o mesmo.”rio, porque o rio não é mais o mesmo.” Heráclito (Filósofo da Grécia Antiga,Heráclito (Filósofo da Grécia Antiga, cinco séculos antes de Cristo)cinco séculos antes de Cristo)
- 4. Primeira Onda –AgriculturaPrimeira Onda – Agricultura Segunda Onda – IndustrializaçãoSegunda Onda – Industrialização Terceira Onda – InformaçãoTerceira Onda – Informação Quarta Onda – ProdutividadeQuarta Onda – Produtividade Quinta Onda – ImaginaçãoQuinta Onda – Imaginação ONDAS DE TRANSFORMAÇÃOONDAS DE TRANSFORMAÇÃO
- 5. As Grandes Mudançasdo Século XXAs Grandes Mudanças do Século XX Década de 10Década de 10 - Gestão Científica de- Gestão Científica de Taylor e Ford- Linha de produção-controleTaylor e Ford- Linha de produção-controle e reducionismo.e reducionismo. Década de 20 a 50Década de 20 a 50 - Consolidação- Consolidação das Grandes Organizações Burocráticasdas Grandes Organizações Burocráticas Década de 50Década de 50 - Bases da Gestão- Bases da Gestão por Qualidade- Preocupação com ospor Qualidade- Preocupação com os clientes- Peter Druckerclientes- Peter Drucker
- 6. Década de 60- Bases do Planejamento Décadas de 70 e 80 – O boom japonês da Qualidade Total Décadas de 80 e 90 - Reengenharia - O Grande Mito, a Grande Farsa As Grandes Mudanças do Século XXAs Grandes Mudanças do Século XX
- 7. Década de 90em diante - Era da Informação/Informática - Capital Intelectual - Diferencial Humano. As Grandes Mudanças do Século XXAs Grandes Mudanças do Século XX
- 8. Produto Mercado ComunicaçãoIntegraçãoIntegração Era Industrial Era Pós-industrial Era da Informação Era do Conhecimento A transição do Século XX para o século XXIA transição do Século XX para o século XXI
- 9. 1900 1950 19902005 1900 1950 1990 – 2005 ...1900 1950 1990 – 2005 ... Comportamento influenciado pela Autoridade (Revolução Industrial) Comportamento influenciado pela Informação Comportamento influenciado pelo Conhecimento e pela CompetênciaCompetência A transição do Século XX para o século XXIA transição do Século XX para o século XXI
- 10. Como se caracterizouo Século XX?Como se caracterizou o Século XX? O SÉCULO XX, foi o século • das Guerras mundiais • do automóvel • da bomba atômica • da ascensão da mulher no mercado • do avião e das viagens espaciais • da internacionalização da economia • do fim dos impérios colonialistas • da eletrônica, dos transplantes, da indústria cultural, da clonagem, do computador, da internet... • da conscientização e da maior valorização do ser humano
- 11. O atual cenário:um mar de turbulênciasO atual cenário: um mar de turbulências MUDANÇAS NO CAMPO SOCIAL MUDANÇAS NO CAMPO POLÍTICO MUDANÇAS NO CAMPO ECONÔMICO MUDANÇAS NO CAMPO GERENCIAL MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONALMUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL VALORIZAÇÃO DO SER HUMANOVALORIZAÇÃO DO SER HUMANO MUDANÇAS NO CAMPO DO CONHECIMENTO MUDANÇAS NO CAMPO DA ECOLOGIA MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL MUDANÇAS DO CAMPO TECNOLÓGICO
- 12. MUDANÇAS NO CAMPO SOCIALMUDANÇAS NO CAMPO POLÍTICO MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL MUDANÇAS NO CAMPO ECONÔMICO MUDANÇAS NO CAMPO DO CONHECIMENTO MUDANÇA NO CAMPO GERENCIAL MUDANÇA NO CAMPO DA ECOLOGIA MUDANÇA NA VALORIZAÇÃO DO HOMEM Fenômeno da Urbanização Crescimento Populacional Concentração de Renda Novas Teorias de Desenvolvimento Intervenção Governamental Nova Ordem Mundial Queda do Sistema Soviético Muro de Berlim Responsabilidade Social da Empresa Novas Tecnologias Produtivas Administração Pública e Administração Privada Tigres Asiáticos Mercosul Comunidade Econômica Européia Estruturas Flat Administração Transpessoal Redução das Burocracias Nafta A Nova Racionalidade Novas Tecnologias Administrativas Circuitos Integrados Computação Hardware Software Planejamento Organ. estratégico Física Quântica Biotecnologia Uma Nova Visão do Homem Teorias Participativas de Gestão Redefinição do Conceito de Liderança Novas Visões sobre o Comportamento Humano Esgotamento Fontes Enegéticas Poluição Desmatamento Efeito Estufa Homem Feliz Novas formas de Treinamento Homem Auto-Atualizado Vs. Homem Mosaico Homem Não-Encapsulado Homem Emergente Engenharia Genética Consultoria em Comportamento Aprendizagem Organizacional MUDANÇAS NO CAMPO TECNOLÓGICO MUDANÇAS NO CAMPO SOCIAL MUDANÇAS NO CAMPO POLÍTICO MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL MUDANÇAS NO CAMPO ECONÔMICO MUDANÇAS NO CAMPO DO CONHECIMENTO MUDANÇA NO CAMPO GERENCIAL MUDANÇA NO CAMPO DA ECOLOGIA MUDANÇA NA VALORIZAÇÃO DO HOMEM Fenômeno da Urbanização Crescimento Populacional Concentração de Renda Novas Teorias de Desenvolvimento Intervenção Governamental Nova Ordem Mundial Queda do Sistema Soviético Muro de Berlim Responsabilidade Social da Empresa Novas Tecnologias Produtivas Administração Pública e Administração Privada Tigres Asiáticos Mercosul Comunidade Econômica Européia Estruturas Flat Administração Transpessoal Redução das Burocracias Nafta A Nova Racionalidade Novas Tecnologias Administrativas Circuitos Integrados Computação Hardware Software Planejamento Organ. estratégico Física Quântica Biotecnologia Uma Nova Visão do Homem Teorias Participativas de Gestão Redefinição do Conceito de Liderança Novas Visões sobre o Comportamento Humano Esgotamento Fontes Enegéticas Poluição Desmatamento Efeito Estufa Homem Feliz Novas formas de Treinamento Homem Auto-Atualizado Vs. Homem Mosaico Homem Não-Encapsulado Homem Emergente Engenharia Genética Consultoria em Comportamento Aprendizagem Organizacional MUDANÇAS NO CAMPO TECNOLÓGICO OmundoemqueviveremosOmundoemqueviveremos
- 13. 21/5/2005 Apresentação Institucional 1ano 2 anos 3 anos 4 anos 5 anos DW BI
- 15. TRÊS GRANDES PREMISSASPARA O FÓRUM BRASIL - SÉCULO XXI DEMOCRACIADEMOCRACIA CIDADANIACIDADANIA SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE ““O Brasil que queremOsO Brasil que queremOs nO séculO XXi” !nO séculO XXi” !
- 16. 1.1. Erradicar aextrema pobreza e a fomeErradicar a extrema pobreza e a fome 2.2. Atingir o ensino básico universalAtingir o ensino básico universal 3.3. Promover a igualdade entre os sexosPromover a igualdade entre os sexos 4.4. Reduzir a mortalidade infantilReduzir a mortalidade infantil 5.5. Melhorar a saúde maternaMelhorar a saúde materna 6.6. Combater o HIV/AIDS, a malária eCombater o HIV/AIDS, a malária e outras doençasoutras doenças 7.7. Garantir a sustentabilidade ambientalGarantir a sustentabilidade ambiental 8.8. Estabelecer uma parceria mundialEstabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimentopara o desenvolvimento AS 8 METAS MUNDIAIS DO MILÊNIO
- 17. 1.1. FOMEFOME 2.2. SAÚDESAÚDE 3.3.CORRUPÇÃOCORRUPÇÃO 4.4. GUERRAGUERRA 5.5. EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO 6.6. MIGRAÇÃOMIGRAÇÃO 7.7. COMÉRCIOCOMÉRCIO 8.8. FLUXOS FINANCEIROSFLUXOS FINANCEIROS 9.9. ÁGUA E SANEAMENTOÁGUA E SANEAMENTO 10.10.AQUECIMENTO GLOBALAQUECIMENTO GLOBAL OS 10 MAIORES PROBLEMAS DO MUNDO CONTEMPORÂNEO – segundo estudos do Instituto de Avaliação Ambiental da Dinamarca “O Mundo necessita de US$ 100 bilhões a mais, por ano, para promover a solução desses problemas...”
- 18. As Grandes Herançasdo XX •O Papel da Europa •O Novo Terror •Contra as Religiões •Em Defesa da Ética •A Busca da Felicidade •Passaporte para o Futuro O ImpérioO Império HesitanteHesitante ConectividadeConectividade Oriente &Oriente & OcidenteOcidente O Desastre AmericanoO Desastre Americano No IraqueNo Iraque O ModeloO Modelo BrasileiroBrasileiro O EnigmaO Enigma ChinêsChinês O PlanetaO Planeta em Criseem Crise •A África tem Jeito •O Protocolo de Kioto •Nova Consciência Ecológica •O Celeiro do Mundo •O Futuro da Floresta Amazônica
- 19. As Grandes Mudançase aAs Grandes Mudanças e a Repercussão nasRepercussão nas OrganizaçõesOrganizações Contexto e CenárioContexto e Cenário
- 20. Intuição eIntuição e CriatividadeCriatividade Focono Cliente, noFoco no Cliente, no Cidadão / ContribuinteCidadão / Contribuinte AchatamentoAchatamento das Estruturasdas Estruturas OrganizacionaisOrganizacionais InterfaceInterface entre asentre as ÁreasÁreas ProfissionaisProfissionais TrabalhandoTrabalhando em TIMESem TIMES O Atual Momento das OrganizaçõesO Atual Momento das Organizações LiderançaLiderança EducadoraEducadora
- 21. Repercussão nas Organizações Valorizaçãodo homem como pessoa criativa que gera idéias e soluções Que contribui com seu cérebro e não só com seus músculos – centros de soluções Alinhamento entre projetos individuais e Organizacionais – flexibilidade e resultados
- 22. Trabalho parecido comlazer (levar o prazer para o trabalho) Repercussão nas Organizações Relação de trabalho baseada na parceria (não chefe-subordinado) Tecnologia substitui o trabalho pesado e repetitivo Mais valor à melhoria qualitativa do que quantitativa – longevidade com qualidade
- 23. Ser a Organizaçãoque supera aSer a Organização que supera a expectativa do Cliente, mantémexpectativa do Cliente, mantém satisfeitos os Talentos Humanossatisfeitos os Talentos Humanos e assegura Resultadose assegura Resultados Característica da Organização da Quinta Onda - Século XXI
- 24. CapitalCapital HumanoHumano CapitalCapital InovadorInovador CapitalCapital InovadorInovador Estrutura de Valorda OrganizaçãoEstrutura de Valor da Organização Valor da OrganizaçãoValor da OrganizaçãoValor da OrganizaçãoValor da Organização CapitalCapital IntelectualIntelectual CapitalCapital IntelectualIntelectual CapitalCapital da Missãoda Missão CapitalCapital da Missãoda Missão CapitalCapital EstruturalEstrutural CapitalCapital EstruturalEstrutural CapitalCapital OrganizacionalOrganizacional CapitalCapital OrganizacionalOrganizacional CapitalCapital de Mercadode Mercado CapitalCapital de Mercadode Mercado CapitalCapital de Processosde Processos CapitalCapital de Processosde Processos CapitalCapital HumanoHumano CapitalCapital HumanoHumano
- 25.
- 26. O RH COMO CONSULTORIA ESTRATÉGICA ORH COMO CONSULTORIA ESTRATÉGICA
- 27. RH Estratégico –Ferramentas mais utilizadas MENTORING CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO QUALIDADE TOTAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS SA8000 M ASP e5S”s BANCO DE TALENTOSGESTÃO DO CONHECIMENTO COACHINGCOACHING BALANCED SCORECARD FerramentasFerramentas GerenciadasGerenciadas pelo RHpelo RH EstratégicoEstratégico BENCHMARKING
- 28. Paradigma do SéculoXXI CRIATIVIDADECRIATIVIDADE E IDÉIASE IDÉIAS GERANDOGERANDO SOLUÇÕESSOLUÇÕES
- 29. PERFIL DO PROFISSIONALCONTEMPORÂNEO OusadoOusado - Quebrar Paradigmas- Quebrar Paradigmas PlanejadoPlanejado - Alocar Recursos- Alocar Recursos ComunicadorComunicador - Obter Feedback- Obter Feedback FlexívelFlexível - Aceitar mudanças- Aceitar mudanças FocadoFocado – Ter direção e foco– Ter direção e foco SinérgicoSinérgico - Somar Valores- Somar Valores CriativoCriativo - Inovar, Adaptar- Inovar, Adaptar Visão de CustosVisão de Custos – Administrar Recursos– Administrar Recursos
- 30. Competências mais valorizadasCompetênciasmais valorizadas • Visão sistêmica e holísticaVisão sistêmica e holística • Abertura para mudançasAbertura para mudanças • Aceitação da diversidadeAceitação da diversidade • AssertividadeAssertividade • Uso de intuição e criatividadeUso de intuição e criatividade • EmpreendedorismoEmpreendedorismo • SociabilidadeSociabilidade • DisciplinaDisciplina • Poder de análisePoder de análise • Habilidades de negociaçãoHabilidades de negociação • Domínio de novos idiomasDomínio de novos idiomas
- 31. DESAFIO DOS GESTORESDE PESSOASDESAFIO DOS GESTORES DE PESSOAS O QUE IMPORTA SÃO ASO QUE IMPORTA SÃO AS PESSOAS, TUDO MAIS ÉPESSOAS, TUDO MAIS É CENÁRIOCENÁRIO
- 32. Administrando MudançasAdministrando Mudanças VisãoConhecimento Motivação Recursos Plano de Ação MudançaMudança Conhecimento Motivação Recursos Plano de Ação ConfusãoConfusão Visão Motivação Recursos Plano de Ação AnsiedadeAnsiedade Visão Conhecimento Recursos Plano de Ação MudançaMudança LentaLenta Visão Conhecimento Motivação Plano de Ação FrustraçãoFrustração Visão Conhecimento Motivação Recursos IndecisãoIndecisão
- 33. E OS DESAFIOSSÃO TANTOS QUE O RELÓGIO NÃOE OS DESAFIOS SÃO TANTOS QUE O RELÓGIO NÃO SOLUCIONA MAIS. É A VEZ DA BÚSSOLA!SOLUCIONA MAIS. É A VEZ DA BÚSSOLA!
- 34. FAZER DAFAZER DA VIDAUMAVIDA UMA VERDADEIRAVERDADEIRA OBRA DEOBRA DE ARTEARTE MAMMMDMD
- 35. ““O desafio nãoé inventar.O desafio não é inventar. É ser inventado hora após hora.É ser inventado hora após hora. É nunca dar como pronta nossaÉ nunca dar como pronta nossa edição convincente”edição convincente” CONTATOS: Maria Verônica Korilio Campos koriliok@terra.com.br (61) 9962-3907 Suely Cobucci suelycobucci@brturbo.com.br (61) 9983-3960