05/02/2025 1
Gestão de Operações
Lean Manufacturing – Aula 04
Escola de Engenharias e TI
Prof. Danylo Viana
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2
Gestão de Operações
LeanManufacturing
Contextualização e Apresentação dos Objetivos:
• Introdução ao Lean Manufacturing
• Pensamento Lean
• Cadeia de valor
• Fluxo da cadeia de valor
• Produção puxada
• Busca da perfeição
• Os ciclos do consumo e da produção
• Categorias dos Desperdício
• Os sete desperdícios fundamentais
• Produção Enxuta
• Pensamento Enxuto
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Modelo operacional criado para sistematizar e apresentar os sistemas, os
métodos e os programas que contribuem para a filosofia just in time (JIT).
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Pensamento Lean
• Na década de 1980, Massachusetts Institute of Technology
(MIT). Realizaram pesquisa nas organizações do setor
automobilístico localizadas nos Estados Unidos, na Europa,
no Japão e na Coreia do Sul.
• A Toyota
• Foco integrado nos ciclos ciclo da produção e do consumo,
tendo o produto como elo, foi denominado Lean
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Pensamento Lean
Cinco princípios (proposto por
J. Womack e D. Jones no livro
Lean Thinking)
• Valor
• Cadeia de Valor
• Fluxo da Cadeia de Valor
• Produção Enxuta
• Busca Perfeição
Gestão de Operações
LeanManufacturing
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Valor
• Princípio inicial e que norteia todos os outros;
• Valor de um produto é o que atende plenamente a
necessidades, expectativas e desejos do cliente final
Valor é definido pelo cliente e deve ser criado pela
organização. O cliente só está disposto a pagar por aquilo
que ele considera e entende por valor
Especificar valor sob a
ótica do cliente (Valor)
Por outro lado, aquilo que não agrega valor a
um produto ou processo, mas consome tempo,
insumos ou qualquer outro recurso, como
mencionado anteriormente, é chamado de
muda, que são associadas a perdas ou
desperdício.
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Cadeia de valor
• Composta por todas as etapas e ações necessárias ao
atendimento pleno do valor do cliente por meio da
concepção do bem ou da realização do serviço
Processo para o atendimento
do cliente final:
• Fornecedores
• Organização focal
• Distribuidores
• Varejistas
• entre outros
CADA UM DESSES ATORES
TEM SUAS CADEIAS DE
VALORES INTERNA
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Fluxo Cadeia de valor
• O fluxo da cadeia de valor deve nortear e envolver todos os
atores do processo em um contínuo no qual cada etapa, seja
interna ou externa, sempre deve gerar valor para a seguinte
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
O objetivo do fluxo está
associado a um
planejamento integrado do
produto em todas as etapas
do processo
Procura eliminar barreiras
entre organizações
envolvidas nesse processo
ou de suas unidade
O fluxo deve ser sempre
mapeado, ou seja,
representado graficamente,
explicitando todas as etapas
do processo quanto às
ações, aos materiais
utilizados, às informações
disponíveis e ao pessoal
envolvido
O fluxo da cadeia de valor é
ainda o grande responsável
pela definição, delimitação e
gestão dos estoques
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Produção Puxada
• A produção puxada é que define o início de todo o processo
produtivo no Sistema Lean: não se deve produzir sem que o
cliente do processo posterior, interno ou externo, solicite!
O que precisa ser feito par
garantir a produção puxada?
• Planejamento inicial em
todas as unidades do sistema
produtivo
• Balanceamento entre a
demanda dos diversos
clientes puxados pelo cliente
final com a capacidade
produtiva
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Busca da perfeição
• Objetivo melhorar todo o processo produtivo de maneira contínua e
permanente
• As melhorias para a busca da perfeição podem ser realizadas por
intermédio de ações contínuas e de pouco impacto, chamadas kaizen
Sempre é possível melhorar!
A perfeição tem como foco o atendimento do cliente final em
seus valores.
Pode-se dizer que cliente é aquele que tem
necessidades reais ou simbólicas, aqui
representadas por “valor” e manifestadas por
expectativas ou desejos a serem atendidos.
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Busca da Perfeição
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Os ciclos do consumo e da produção
O ciclo do consumo é um processo que
envolve o cliente com suas necessidades,
que podem ser reais ou simbólicas, e suas
consequentes expectativas e seus desejos
O ciclo da produção, historicamente
muito estudado e analisado, com seus
métodos e sistemas, tem hoje como
elemento integrador e complementar o
ciclo do consumo
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Cliente
• busca o atendimento de seu valor ao identificar a utilidade
de um produto para atender suas necessidades, o que gera
expectativas e desejos que, se atendidos, o leva à satisfação
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Ciclo do
Consumo
Ciclo de
Produção
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Premissa da Produção Enxuta
• O principal propósito do STP é a redução de custos ou o
aumento de produtividade, obtidos pela eliminação dos
vários tipos de desperdícios (muda)
• Tais perdas são atividades que não agregam valor, têm um
custo e devem ser sempre eliminadas
Tipos de Atividades
Atividades que agregam
valor (AV) :
Atividades que, aos olhos do
cliente final, tornam o
produto ou serviço mais
valioso
Atividades que não agregam
valor (NAV):
Atividades que, aos olhos do
cliente final, não tornam o
produto ou serviço mais
valioso e não são necessárias
mesmo nas atuais
circunstância
Atividades que não agregam
valor necessárias: Atividades
que, aos olhos do cliente
final, não tornam o produto
ou serviço mais valioso, mas
que são necessárias a não ser
que o processo atual mude
radicalmente
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Categorias de Desperdício
Dados segundo Hines e Taylor (2000):
• Em um ambiente de produção de bens (manufatura ou fluxo
logístico – não world class):
5% das atividades agregam valor
60% não agregam valor
35% são necessárias, mas não agregam
• Em um ambiente de processamento de informações
(escritórios,
engenharia, processamento de ordens, etc.) – não world class:
1% das atividades agregam valor
49% não agregam valor
50% são necessárias mas não agregam
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Categorias de Desperdício
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Categorias de Desperdício
Atividades que agregam VS Não agregam valor
O tempo com agregação de valor é
somente uma pequena
porcentagem do tempo total.
A tradicional economia de custos
concentra-se apenas nos itens que
agregam valor.
O pensamento enxuto concentra-se
no fluxo de valor para eliminar
itens que não agregam valo
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Os sete desperdícios fundamentais
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício – 7 Desperdícios
• O foco permanente no Pensamento Lean tem como suporte
principal a eliminação de mudas (desperdícios) em todas as
etapas e em todos os níveis do processo produtivo por meio da
otimização ou de mudanças das ações que as geram
Categorias de Desperdício – 7 Desperdícios
• Pensamento de Taiichi Ohno
• “o aumento da eficácia só faz sentido quando está
associado à redução de custos”
• “a eficiência deve ser melhorada em cada estágio e, ao
mesmo tempo, para a fábrica como um todo”.
• Capacidade atual = Trabalho + Desperdício
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Categorias de Desperdício
Superprodução
• Produção na quantidade errada (a maior);
• Produção de forma antecipada;
material parado
requisita movimentações e transporte;
risco de avarias
• Gera estoques adicionais e tende a omitir problemas em
todo o processo
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Categorias de Desperdício
Espera
• Pode ser de pessoas ou de materiais;
operadores aguardam processamento de itens em
máquinas;
itens aguardam o processamento de um lote inteiro
para seguir o fluxo de valor
• Exemplo:
Tempo parado da mão de obra, peças ou equipamentos e
pode-se dividir em espera do lote ou espera do processo; no
entanto, os dois tempos de espera são significativos e tendem
a trazer desperdícios
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Transporte
• Parte significante do tempo total de fabricação;
transporte ineficiente ou movimentação de materiais,
peças ou produtos acabados para dentro ou fora do
estoque ou entre processos.
• Pode ser diminuído com melhorias de layout;
• Layouts mal projetados, o que tem como consequência uma
grande — e muitas vezes desnecessária — movimentação
de peças, estoques e equipamentos, gerando custos e
desperdícios.
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Processamento Inadequado
• Caracterizado pelo excesso de operações, ou subutilização
dos recursos
operações desnecessárias;
baixa eficiência do processamento (problemas de
qualidade e geração de defeitos) e;
produção de itens com qualidade superior à
necessária
• Metodologia de processamento em si: procedimentos e
atividades desnecessárias ou superdimensionadas
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Estoque
• Representado pelo excesso de matérias-primas, materiais
em processamento, e até mesmo peças prontas
ocupa espaço;
permite maior descontrole
custo desnecessário
imobilizar capital sem necessidade
omissão de falhas no fluxo ou nivelamento do
processo
riscos com estocagem
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Movimentação
• Representada principalmente pelo excesso de movimentos
dos trabalhadores ao executar uma operação ocupa espaço;
aumento do tempo da operação;
aumento da fadiga do operador;
dificulta padronização
• Que técnicas podemos utilizar para reduzir as
movimentações desnecessárias?
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Defeito
• Produção de itens defeituosos ou com problemas de
qualidade, nos quais os requisitos básicos necessários não
são atendidos;
São empenhados materiais e recursos em um produto
que não será vendido ou necessitará ser retrabalhado
• Recomenda-se o emprego de técnicas de controle, e
principalmente conscientização dos colaboradores
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Gestão de Operações
LeanManufacturing
Categorias de Desperdício
Benefícios da redução de desperdícios
• Redução dos tempos de setup
• Redução de inventários
• Diminuição de lotes de produção
• Envolvimento dos funcionários
• Qualidade na fonte
• Manutenção de equipamentos
• Nivelamento de produção
• Produção puxada
• Envolvimento do fornecedor
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Atividades de desperdício podem variar de acordo com o negócio. Baseado
nos 7 desperdícios fundamentais, cite quais podemos encontrar para em
várias áreas funcionais:
• Produção
• Marketing
• Gestão de Projetos
• Desenvolvimento de Software
Gestão de Operações
LeanManufacturing

04 Aula - Introdução Lean Manufacturing.pptx

  • 1.
    05/02/2025 1 Gestão deOperações Lean Manufacturing – Aula 04 Escola de Engenharias e TI Prof. Danylo Viana
  • 2.
    05/02/2025 2 2 Gestão deOperações LeanManufacturing Contextualização e Apresentação dos Objetivos: • Introdução ao Lean Manufacturing • Pensamento Lean • Cadeia de valor • Fluxo da cadeia de valor • Produção puxada • Busca da perfeição • Os ciclos do consumo e da produção • Categorias dos Desperdício • Os sete desperdícios fundamentais • Produção Enxuta • Pensamento Enxuto
  • 3.
    05/02/2025 3 Gestão deOperações LeanManufacturing Modelo operacional criado para sistematizar e apresentar os sistemas, os métodos e os programas que contribuem para a filosofia just in time (JIT).
  • 4.
    05/02/2025 4 Gestão deOperações LeanManufacturing Pensamento Lean • Na década de 1980, Massachusetts Institute of Technology (MIT). Realizaram pesquisa nas organizações do setor automobilístico localizadas nos Estados Unidos, na Europa, no Japão e na Coreia do Sul. • A Toyota • Foco integrado nos ciclos ciclo da produção e do consumo, tendo o produto como elo, foi denominado Lean
  • 5.
    05/02/2025 5 Pensamento Lean Cincoprincípios (proposto por J. Womack e D. Jones no livro Lean Thinking) • Valor • Cadeia de Valor • Fluxo da Cadeia de Valor • Produção Enxuta • Busca Perfeição Gestão de Operações LeanManufacturing
  • 6.
    05/02/2025 6 Gestão deOperações LeanManufacturing Valor • Princípio inicial e que norteia todos os outros; • Valor de um produto é o que atende plenamente a necessidades, expectativas e desejos do cliente final Valor é definido pelo cliente e deve ser criado pela organização. O cliente só está disposto a pagar por aquilo que ele considera e entende por valor Especificar valor sob a ótica do cliente (Valor) Por outro lado, aquilo que não agrega valor a um produto ou processo, mas consome tempo, insumos ou qualquer outro recurso, como mencionado anteriormente, é chamado de muda, que são associadas a perdas ou desperdício.
  • 7.
    05/02/2025 7 Gestão deOperações LeanManufacturing Cadeia de valor • Composta por todas as etapas e ações necessárias ao atendimento pleno do valor do cliente por meio da concepção do bem ou da realização do serviço Processo para o atendimento do cliente final: • Fornecedores • Organização focal • Distribuidores • Varejistas • entre outros CADA UM DESSES ATORES TEM SUAS CADEIAS DE VALORES INTERNA
  • 8.
    05/02/2025 8 Gestão deOperações LeanManufacturing Fluxo Cadeia de valor • O fluxo da cadeia de valor deve nortear e envolver todos os atores do processo em um contínuo no qual cada etapa, seja interna ou externa, sempre deve gerar valor para a seguinte
  • 9.
    05/02/2025 9 Gestão deOperações LeanManufacturing O objetivo do fluxo está associado a um planejamento integrado do produto em todas as etapas do processo Procura eliminar barreiras entre organizações envolvidas nesse processo ou de suas unidade O fluxo deve ser sempre mapeado, ou seja, representado graficamente, explicitando todas as etapas do processo quanto às ações, aos materiais utilizados, às informações disponíveis e ao pessoal envolvido O fluxo da cadeia de valor é ainda o grande responsável pela definição, delimitação e gestão dos estoques
  • 10.
    05/02/2025 10 Gestão deOperações LeanManufacturing Produção Puxada • A produção puxada é que define o início de todo o processo produtivo no Sistema Lean: não se deve produzir sem que o cliente do processo posterior, interno ou externo, solicite! O que precisa ser feito par garantir a produção puxada? • Planejamento inicial em todas as unidades do sistema produtivo • Balanceamento entre a demanda dos diversos clientes puxados pelo cliente final com a capacidade produtiva
  • 11.
    05/02/2025 11 Gestão deOperações LeanManufacturing Busca da perfeição • Objetivo melhorar todo o processo produtivo de maneira contínua e permanente • As melhorias para a busca da perfeição podem ser realizadas por intermédio de ações contínuas e de pouco impacto, chamadas kaizen Sempre é possível melhorar! A perfeição tem como foco o atendimento do cliente final em seus valores. Pode-se dizer que cliente é aquele que tem necessidades reais ou simbólicas, aqui representadas por “valor” e manifestadas por expectativas ou desejos a serem atendidos.
  • 12.
    05/02/2025 12 Gestão deOperações LeanManufacturing Busca da Perfeição
  • 13.
    05/02/2025 13 Gestão deOperações LeanManufacturing Os ciclos do consumo e da produção O ciclo do consumo é um processo que envolve o cliente com suas necessidades, que podem ser reais ou simbólicas, e suas consequentes expectativas e seus desejos O ciclo da produção, historicamente muito estudado e analisado, com seus métodos e sistemas, tem hoje como elemento integrador e complementar o ciclo do consumo
  • 14.
    05/02/2025 14 Gestão deOperações LeanManufacturing Cliente • busca o atendimento de seu valor ao identificar a utilidade de um produto para atender suas necessidades, o que gera expectativas e desejos que, se atendidos, o leva à satisfação
  • 15.
    05/02/2025 15 Gestão deOperações LeanManufacturing Ciclo do Consumo Ciclo de Produção
  • 16.
    05/02/2025 16 Gestão deOperações LeanManufacturing
  • 17.
    05/02/2025 17 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Premissa da Produção Enxuta • O principal propósito do STP é a redução de custos ou o aumento de produtividade, obtidos pela eliminação dos vários tipos de desperdícios (muda) • Tais perdas são atividades que não agregam valor, têm um custo e devem ser sempre eliminadas Tipos de Atividades Atividades que agregam valor (AV) : Atividades que, aos olhos do cliente final, tornam o produto ou serviço mais valioso Atividades que não agregam valor (NAV): Atividades que, aos olhos do cliente final, não tornam o produto ou serviço mais valioso e não são necessárias mesmo nas atuais circunstância Atividades que não agregam valor necessárias: Atividades que, aos olhos do cliente final, não tornam o produto ou serviço mais valioso, mas que são necessárias a não ser que o processo atual mude radicalmente
  • 18.
    05/02/2025 18 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Categorias de Desperdício Dados segundo Hines e Taylor (2000): • Em um ambiente de produção de bens (manufatura ou fluxo logístico – não world class): 5% das atividades agregam valor 60% não agregam valor 35% são necessárias, mas não agregam • Em um ambiente de processamento de informações (escritórios, engenharia, processamento de ordens, etc.) – não world class: 1% das atividades agregam valor 49% não agregam valor 50% são necessárias mas não agregam
  • 19.
    05/02/2025 19 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Categorias de Desperdício
  • 20.
    05/02/2025 20 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Categorias de Desperdício Atividades que agregam VS Não agregam valor O tempo com agregação de valor é somente uma pequena porcentagem do tempo total. A tradicional economia de custos concentra-se apenas nos itens que agregam valor. O pensamento enxuto concentra-se no fluxo de valor para eliminar itens que não agregam valo
  • 21.
    05/02/2025 21 Gestão deOperações LeanManufacturing Os sete desperdícios fundamentais
  • 22.
    05/02/2025 22 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício – 7 Desperdícios • O foco permanente no Pensamento Lean tem como suporte principal a eliminação de mudas (desperdícios) em todas as etapas e em todos os níveis do processo produtivo por meio da otimização ou de mudanças das ações que as geram Categorias de Desperdício – 7 Desperdícios • Pensamento de Taiichi Ohno • “o aumento da eficácia só faz sentido quando está associado à redução de custos” • “a eficiência deve ser melhorada em cada estágio e, ao mesmo tempo, para a fábrica como um todo”. • Capacidade atual = Trabalho + Desperdício
  • 23.
    05/02/2025 23 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Categorias de Desperdício Superprodução • Produção na quantidade errada (a maior); • Produção de forma antecipada; material parado requisita movimentações e transporte; risco de avarias • Gera estoques adicionais e tende a omitir problemas em todo o processo
  • 24.
    05/02/2025 24 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Categorias de Desperdício Espera • Pode ser de pessoas ou de materiais; operadores aguardam processamento de itens em máquinas; itens aguardam o processamento de um lote inteiro para seguir o fluxo de valor • Exemplo: Tempo parado da mão de obra, peças ou equipamentos e pode-se dividir em espera do lote ou espera do processo; no entanto, os dois tempos de espera são significativos e tendem a trazer desperdícios
  • 25.
    05/02/2025 25 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Transporte • Parte significante do tempo total de fabricação; transporte ineficiente ou movimentação de materiais, peças ou produtos acabados para dentro ou fora do estoque ou entre processos. • Pode ser diminuído com melhorias de layout; • Layouts mal projetados, o que tem como consequência uma grande — e muitas vezes desnecessária — movimentação de peças, estoques e equipamentos, gerando custos e desperdícios.
  • 26.
    05/02/2025 26 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Processamento Inadequado • Caracterizado pelo excesso de operações, ou subutilização dos recursos operações desnecessárias; baixa eficiência do processamento (problemas de qualidade e geração de defeitos) e; produção de itens com qualidade superior à necessária • Metodologia de processamento em si: procedimentos e atividades desnecessárias ou superdimensionadas
  • 27.
    05/02/2025 27 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Estoque • Representado pelo excesso de matérias-primas, materiais em processamento, e até mesmo peças prontas ocupa espaço; permite maior descontrole custo desnecessário imobilizar capital sem necessidade omissão de falhas no fluxo ou nivelamento do processo riscos com estocagem
  • 28.
    05/02/2025 28 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Movimentação • Representada principalmente pelo excesso de movimentos dos trabalhadores ao executar uma operação ocupa espaço; aumento do tempo da operação; aumento da fadiga do operador; dificulta padronização • Que técnicas podemos utilizar para reduzir as movimentações desnecessárias?
  • 29.
    05/02/2025 29 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Defeito • Produção de itens defeituosos ou com problemas de qualidade, nos quais os requisitos básicos necessários não são atendidos; São empenhados materiais e recursos em um produto que não será vendido ou necessitará ser retrabalhado • Recomenda-se o emprego de técnicas de controle, e principalmente conscientização dos colaboradores
  • 30.
    05/02/2025 30 Gestão deOperações LeanManufacturing Categorias de Desperdício Benefícios da redução de desperdícios • Redução dos tempos de setup • Redução de inventários • Diminuição de lotes de produção • Envolvimento dos funcionários • Qualidade na fonte • Manutenção de equipamentos • Nivelamento de produção • Produção puxada • Envolvimento do fornecedor
  • 31.
    05/02/2025 31 Atividades dedesperdício podem variar de acordo com o negócio. Baseado nos 7 desperdícios fundamentais, cite quais podemos encontrar para em várias áreas funcionais: • Produção • Marketing • Gestão de Projetos • Desenvolvimento de Software Gestão de Operações LeanManufacturing