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PROPOSTA E PLANO DE
MARKETING
UFCD -366
BODY MASTER'S GYM S.A.
Formadora:Susana Martins
Formanda: Rute Pancha
Mediadora :Sonia Carvalheiro
Coordenadora: Ana Barreto
[Escreva aqui]
BODY MASTER GYM S SUMARIO EXECUTIVO
No ambito da acão de formação presenciada de conteudo tematico a lecionar pela formadora Susana Martins foi nos
proposto criar um plano de marketing sobre a Academia Body Master's Gym S.A.localizado em Sintra.
A Academia Body Master's Gym S.A. é um ginasio fundado em 2007, por uma sociedade anonima, de Mario Moreira,
Carlos Moreira, Fernando Moreira, Armando Moreira, Rui Moreira, Nelson Moreira e Rute Pancha. Pode dizer-se que é
uma sociedade anonima constituida por familiares. Estes decidiram criar este ginasio de forma a ter um “Open Space”
focado em dar a melhor experiencia de treino aos seus clientes e amigos. Mais do que isso, a Academia sempre se
direcionou em ter uma oferta diversificada face aos restantes ginasios, apostando em modalidades como_ Body Pump,
Body combat, Body step, Body Balance, Judo, Karate Infantil, Capoeira e Kickboxing, Muay Thai.
Com o passar dos anos e com o aumento a concorrencia na proximidade do espaço, tornou-se essencial a comunicação
do ginasio. Desta necessidade, a Criação deste plano de marketing direciona-se para uma estrategia em campanha
para angariar novos clientes. O plano de Marketing assenta em divulgar, a imagem do ginasio atraves da denominada
“campanha pela sua saude” assim como tentar captar os trabalhadores de empresas da area. Preve-se que estas
medidas sejam capazes de gerar um resultado liquido de 13000 a 16000euros.
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1.INTRODUÇÃO
A academia Body Master's Gym S.A. É um ginasio, situado em Sintra, sensivelmente a 2km's do Palacio da Pena.
Foi inaugurado em .2007 por colegas de trabalho, PSP, e familiares, irmãos que treinam regularmente durante
anos, que decidiram juntar-se aplicando os seus proprios capitais , adquiri equipamento e alugar um espago para
juntar o util ao agradavel, gosto pelo treino e oferecer varias modalidades apostando sempre na qualidade do
espaço e do treino, mantendo e fortalecendo o largo e vasto ciclo de praticantes desta modalidade o body fitness.
Hoje existe uma larga gama de modalidades disponiveis como a habitual sala de musculaçao
[Escreva aqui]
Desportos de luta, Capoeira, KickBoxing, Karate Infantil, Boxe,
BodyCombat, BodyStep, Body Balance, Body Pump, uma grande variedade de aulas em grupo,
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Conta ainda com profissionais na area com anos de experiencia e bons resultados nas competiçoes.
Para alem de destacar pelas instalações e pelos profissionais, um dos pontos fortes da Academia Body Masters
Gym S.A. e o sucesso nas competições. A sua forte aposta nos desportos de luta, no BodyStep e ate
Musculaçao,, trouxe otimos resultados, tanto a nivel nacional como internacional nas diferentes modalidades. E
sede das equipas de treino dos campeonatos de bodyfitness,culturismo e regionais de IFBB-PRO Portugal, NPC
NATIONAL CHAMPIONSHIP (REGIONAL) • MR. BIG EVOLUTION PRO QUALIFIER • OLYMPIA AMATEUR
PORTUGAL FEDERAQAO PORTUGUESA DE CULTURISMO E FITNESS - IFBB PORTUGAL, campeonatos
federaçao portugues de kickboxing,
[Escreva aqui]
https://www.fpcapoeira.org/ , Estadio Jose Alvalade XXI , R. Prof. Fernando da Fonseca, 1501-806 Lisboa
https://fpkmt.pt/ Rua Alfredo Keil, 4B, 2675-613 Odivelas Portugal
Dando importancia e grande qualidade do ginasio, o seguinte plano de marketing tem como objetivo angariar mais
clientes, mais propriamente um publico mais jovem de forma a conseguir reduzir a idade media do ginasio. Para
este resultado atingido foi projetada uma campanha de Inverno, com intenqao de se alargar no tempo, de forma a
alertar as consciencias de todos os praticantes e amantes do desporto a passarem os seus princfpios e ideais as
geraqoes mais novas, dando a conhecer a Academia Body masters Gym e em simultaneo despertar a motivaqao
de outros demais ou futuros amantes do desporto.
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2.Analise Situational
2.1. Analise Externa
21.1 MACRO ENVOLVENTE
LEGAL
Nos Parametros da Legislaçao_. Os ginasios aceitam todas as pessoas
indiscriminadamente da raça, nacionalidade, ou etnia, contudo as leis restringem os
menores de 16anos a frequentar os mesmo, a nao ser que seja com supervisao do
tutor ao seu encargo.
TECNOLOGICO.
Este mercado esta apenas dependente do capital inicial para aquisiçao do
equipamento de manutençao, ou seja as maquinas e casualmente a sua
longevidade no negocio advem da boa administraçao e dos dividendos bem
distribuidos em que as epocas altas compensam as baixas nunca correndo o risco
de insolvencia por falta de rendibilidade para os compromissos com os seu
estimados clientes .
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Localizagao via GPS .
DEMOGRAFICO
Os ginasios sao espaços onde a descrimnaçao de estado social, genero, e idade , nao existe por assim dizer,
qualquer pessoa pode se juntar e fazer o que quiser, nao esta sujeito a regras de sociedade ou determinadas
restriçoes impostas por estereotipos , e precnceitos sociais, todos fazem parte da mesma familia, amantes do
desporto!.
SOCIAL
Estes locais sao duma certa forma um meio de participaçao social ativa, fazendo novas amizades e ate um certo
confraternizar de nucleos novos e um passar de conhecimentos, energia positiva, boa disposiçao, Em simultaneo
com o desejo de estar em forma, para quando chega o Verao mostrar o bronze de biquini! Cria uma pressao social
por um corpo saudavel, onde as academias tem sido as mais procuradas.
ECONOMICO
Os serviços prestados pelas academias sao enquadrados em necessidades secundarias, sendo que estao
subveloneventes a aceitaçao por parte do publico alvo, ou bem-estar geral da populaçao, em que nos momentos
de crise, aquando prevalece a equidade de prioridades basicas, a academia resulta em 3° lugar e num abandono
dos seus clientes. Mas devorante as necessidades duma vida ativa na saude de todos. tem-se verificado uma
melhor assiduidade e crescimento ate na sua procura- enquanto metodo natural de prolongar a longevidade e
obter seus niveis de aptidao e fisiologia motora regenerada, as melhores performances.
[Escreva aqui]
CLIENTES
Os clientes da academia sao divididos em dois grupos distintos, os profissionais que competem e praticam
regularmente no ano inteiro seu treino ao longo duma vida, e aqueles amadores ou que iniciam a atividade pela
primeira vez. O primeiro grupo fica na academia nao querendo mudar e ate mesmo por razoes tecnicas , gostar do
acompanhamento do treinador e sentir-se realizado, se mudar para outro do mesmo ramo, mas ja tendo criado e
enraizado laços de amizade e confiança com o mesmo, onde as vezes por motivos economicos mais em conta ou
mais perto do lugar de residencia ou trabalho, sendo leal com a contratualidade de mutua confiança que deposita
nos profissionais da academia. O segundo grupo esta menos consolidado com as experiencias novas em que
iniciou seu ciclo de convivio social, estando mais aberto a novas propostas que advirao a oportunidades mais
beneficas para seu interesse pessoal, qualidade preço, e local ficando menos leal e mas influenciavel que o
primeiro grupo, acaso os criterios anteriores seja melhores que a academia oferece.
21.3 Competitive
Os numeros de academias tem vindo a expandir-se ao longo dos tempos na medida em que estes proporcionam
um certo bem-estar geral na sociedade, tendo como fatores a mudança da propria sociedade portuguesa, que
valoriza muito o estilo de vida saudavel, e a crescente procura pela pratica desportiva, que acarreta varios fatores
que o caracterizam, nomeadamente o posicionamento notavel , digno de boas praticas e relevancia, pois depressa
se atenua para outras mais competitivas, ora por serem maiores com melhores condiçoes em termos de espaço
ora por acrescer outros beneficios com os quais a academia nao esta tao posicionada ao nivel de outros parceiros
com maior capital social, e a outra grande referencia sera o preço da mensalidade cobrada ao cliente, uma
crescente aposta na prestaçao dos seus serviços aos melhores desempenhos na atividade a lecionar e dar um
sentimento de uma certa segurança institucional na obtençao dos resultados e metas atingir enquanto praticante
de desporto de alta competiçao, ou ate mesmo amador iniciante, por norma a criar uma vantagem competitiva na
oferta tendo em vista que existem bastantes areas de negocio do mesmo ramo.
[Escreva aqui]
A academia Body Masters Gym oferece-se um melhor prego adequado as necessidades de cada praticante de
qualquer modalidade aos melhores enquadramentos da assiduidade com que o cliente pode contar dos nosso
profissionais aptos e colaborativos em todas as fases do processo de metas e objetivos atingir confiados aos
treinadores e preparadores de campeoes, nao fazendo contratos de fidelidade por motivos de obrigagao maior
tornando o cliente volatil e flexivel no seu livre arbitro de escolhas pessoais tingir seus objetivos tragados. Nas
mais adversas regras da competitividade por vezes os clientes caem na tentagao de experimentar outras
academias , por motivos adversos e pouco crediveis depois de palpaveis os resultados no limitar determina
curiosidade ou motivagao espontanea, com ir ao encontro de uma piscina de aulas em grupo na agia,
hidromassagem, ginastica aquatica, sauna, banhos turcos, nao dano valor a qualidade e ao acompanhamento
pessoal que o body master gym tem oferecido aos seus clientes mais enraizados e com mais experiencia.
2.2. Analise interna
2.2.1. Marketing Mix
O Body Masters Gym S.A. oferece varias modalidades e salas onde o cliente pode escolher aquela que vai mais
ao encontro das suas necessidades e ideias para qual se compromete a praticar a sua atividade desportiva
regular e nao entrar nas baldas, Termo mais vulgar usado em linguagem simples depois, dos primeiros 15 dias
nao aparecer mais nos treinos, uma sala de musculaçao, desportos de luta, boxe, kickboxing, karate infantil, e um
conjunto de aulas em grupo, todas elas oferecem um ambiente adaptado as modalidades praticadas em horario
programado e organizado e com musica acompanhar. O preço da modalidade varia consoante os dias de pratica
3vezes por semana, 2vezes por semana, ou todos dias em livre transito, de 35 a 60 euros, este dependera do
numero de vezes que o cliente frequentara a academia, nao sendo obrigatorio o contrato de fidelizaçao, mas
inicialmente o pagamento dum seguro e joia de inscriçao, aos praticantes pela primeira vez.
[Escreva aqui]
O body Masters Gym S.A. tem uma area 5700m2, com um espaço dedicado a pratica das aulas em grupo, ou
alternancia em horarios diferenciados de desportos de luta, consoante o numero de turmas e disponibilidade com
o treinador, Tem duas grandes divisoes _ uma dedicada as maquinas de musculaçao onde esta sempre um
professor disponivel para dar treinos e fazer o acompanhamento na explicaçao dos exercicios proposto pelo
mesmo ao enquadrar nos objetivos a atingir do cliente, uma sala comum, para o BodyStep, Body Pump, Body
Balance , BodyCombat, , com aulas marcadas regulamentadas e supervisionadas pelos profissionais , nesta
mesma sala estara o organigrama em termos de horario para os desportos de luta como é o caso do karate
infantil, kickboxing e capoeira
2.2.2 Analise dos 7Ss
. Tendo em relutancia por nossa parte nao termos ido ao encontro das informaçoes necessarias em termos de
estrategia, estrutura, sistema, estilo e share values, a academia a nivel de contrataçoes de recursos humanos
conta com 10 colaboradores, e staff responsavel pela manutençao e limpeza das instalaçoes. A academia possui
varios professores para dar apoio nas aulas de musculaçao e para darem aulas em grupo. Tambem possui varios
professores que dao aulas de modalidades de combate que soa em simultaneos competidores profissionais nos
regionais e campeonatos ibericos, ou foram campeoes mundiais.
2.2.3. Clientes
Na academia Body Masters Gym S.A., entre 2019 e 2021 (ate setembro) o numero de clientes afetos ao exercicio
desportivo diminui, assim com a media de assiduidade por frequencia nas modalidades que oferecem os serviços
na academia. Mas perante um fator inesperado ao qual ninguem estava correlacionado com a factualidade
quotidiana o numero de visitas e expectante que o acrescimo aos servigos disponibilizados seja de facil aceitaçao
e cooperaçao com os mesmos professores aptos e disponiveis para ajudar no objetivo e metas tragadas ao nivel
de cada praticante das modalidades em que se encontram inscritos, aumentando assim para 35%, indicando que
os clientes tem mostrado maior integraçao no espirito desportivo com uma maior entrega e dedicaçao superando
todas as espectativas , acreditando-se que dos dois tipos de clientes os mais fies tendem a permanecer na
academia.~
[Escreva aqui]
2.3 SWOT
Strengths
Nao tem fidelizaçao;
Oferta de modalidades variadas inclusive
para crianças;
Bom posicionamento nas modalidades
Open space
Espago hospitaleiro e acolhedor
Disponibilizagao de servigos extra-treino
Localizaçao
Opportunities
Redes socias
Atrair publico mais jovem
weknesses
idade media elevada
70% publico masculino
prego elevado comparado com a concorrencia
Threats
C/ientes novatos sentirem-se desconfortaveis
crescentenumero da competitividade
2.3.1. Strenghts
Nao fidelizaçao contratual
Da uma certa liberdade de escolha por forma a que cliente nao se sinta obrigado a permanecer na academia no
ato da inscriçao;
Oferta de modalidades
Possui uma variada oferta de atividades, aulas de desportos de luta, (entre outros servigos) que vao ao encontro
de todos os gostos e necessidades de cada praticante.
Bom posicionamento e imagem credibilizada
Variados titulos e premios em torneios e competigoes, a nivel nacional e internacional.
[Escreva aqui]
Open Spcae com bastante luminosidade natural
Bem arejado e bastante iluminado que afasta o sentimento de lotagao esgotada ou claustrofobia por falta de ar ou
pouca circulagao de oxigenio, quase nos destacando do recinto fechado para o ar livre.
Espago acolhedor e hospitaleiro bem administrado
Permite a integragao de novos praticantes, dentro do convivio social ou nivel competitivo, preparagao para provas;
Disponibilizagao dos servigos extra treino, desde aconselhamento do plano nutricional aos preparativos de provas
antes e pos competigao;
Localizaçao
De facil acesso a transportes publicos (CP, carris metropolitanos, mafrense) e estacionamento com parquimetro
da CMS;
2.3.2. Weaknesses
Idade media elevada, sendo um ginasio focado em diversas modalidades de desporto a idade escolar seria a
preferencial;
70% do publico alvo masculino, tendo um ambiente, mas masculo pode levar ao ressentimento das praticantes
femininas se retrairem por ter pouco a vontade com o sexo oposto;
Nao tem piscina, para pratica de hidroginastica ou ate mesmo fisiatras da medicina desportiva aquatica,
Prego relativamente alto comparado com a concorrencia, nao se inserindo no low-cost, ficando um pouco mais
caro que outros pois oferece uma alta gama de qualidade e mesmo assim preponderar nas escolhas do cliente
aquando este pretende poupar;
[Escreva aqui]
2.3.3 Opportunities
Redes sociais, fator a melhor na estando bem desenvolvido o uso do telemovel na academia d forma que o
praticante ao inves de estar a treinar perde tempo ao telemovel prejudicando o treino e os demais com pequenas
distragoes em vez de se concentrar no objetivo e meta atingir, treino,
Conquistar e motivar os adeptos mais novos da pratica de determinadas modalidades que ajudam no
desenvolvimento intelectual e fisico nas diversas fases da maturagao do desenvolvimento humano, mudangas de
idade;
2.3.4 Threats
Novos clientes sentem-se desconfortaveis apesar de ser uma vantagem, um open space , estes podem sentirem-
se desconfortaveis , ter um efeito retorcedor ao pretendido;
Crescente numero da competitividade, sendo um mercado saturado ja algumas decadas , desde as anos 80 ,
existindo muitos ginasios perto deste, existe sempre a probabilidade de perder clientes para outros que captam
clientes fieis que estavam inscritos sem fidelizaçao ;
[Escreva aqui]
3. Objectives
O objetivo do plano de marketing passa por diminuir a idade media da academia Body Masters Gym S.A., atraves
da captaçao de novos clientes aumentar a sua divulgaçao nas redes sociais, para primeira etapa preve-se captar
entre 100 a150 clientes para diminuir a idade media dos atuais 50, 35 anos, para os 22 anos. A segunda etapa em
adaptar as redes socias a mensagem a assar ao publico alvo atingir, que por sua vez a academia Body Masters
Gym S.A. vai ao encontro da primeira etapa.
Se as metas forem implementadas serao bem-sucedidas, tendo em conta o possivel resultado liquido e custos
associados, com um liquido em 8000 a 10000euros.
[Escreva aqui]
4. Planode Acao
4.1.Comunicaçao
Para chegar ao primeiro objetivo pretende-se criar uma campanha de sensibilizaçao ligada a sazonalidade com
forma de aumentar a visibilidade da academia, direcionando as atençoes, principalmente, num publico mais jovem.
A campanha programada por conveniencia, sera apelidada “campanha anti frio”. Esta sera divulgada por slogans
nas radios locais e regionais “Venha exercitar connosco!” e distribuidos por folhetos em pontos chaves, como por
exemplo escolas publicas e locais de zona comercial-Sintra- oferecendo 20% na primeira mensalidade, joia e
inscriçao na apresentaçao do folheto informativo, e de 10% na segunda mensalidade, ou pagamentos trimestrais
ou anuais, reduçao de 35%. O terceiro desconto podera ser ,acaso o cliente traga um amigo, novo cliente, aufere
dum desconto de 20% e umas fichas para banhos turcos. O slogan tem efeito duplo, despertando a curiosidade do
leitor e ficar na memoria e nao trausentea com os outros com quem convive socialmente apostando no chamado
“and pass passes” e o passa passa;
No que referenciamos no segundo objetivo, pretende-se dar maior relevancia as redes socias, divulgando uma
mensagem persuasiva, mantendo-as mais ativas atribuindo essa responsabilidade alguem. Aumentando o numero
de subscritos, e no caso do Facebook- likes . Atingindo objetivos minimos nas publicaçoes num determinado
espaço tempo, mantendo alguma atividade sem saturar as mesmas, apostando no minimo de tres publicaçoes por
semana, relativamente ao assunto em epigrafe prepos-se unicamente publicaçoes relacionadas com a academia
Body Masters Gym,S.A. como exemplo novidades das aulas, promoçoes e competiçoes, entre outras dicas de
treino, planos nutricionais, equipamento de treino etc. Aumentando assim maior dinamizaçao entre relaçao de
proximidade com o cliente. Estao planeados dois eventos ao ar livre ,aulas em grupo, junto a praia, com
demonstraçoes das aulas em ginasio, estas dadas por profissionais da Academia Body Masters Gym S.A., serao
de livre acesso, Durante esses dias serao distribuidos folhetos, e no final um sarau para confraternizar,
organizando um lanche a todos os participates, com sumos naturais e nutrigçao saudavel.
O objetivo ao publico alvo mais jovem sera de importancia acrescida pois alarga o leque vasto ramo no campo do
desporto aos mais jovens criando uma relaçao de lealdade e confiança entre academia e cliente, o que resulta na
sua permanencia no mesmo, no limite, durante o resto da sua vida.
A “campanha anti frio” expira apos o dia 20 Março, em que deixara de se beneficiar de qualquer tipo de desconto
4.2. Parcerias
Sera negociada uma parceria com camaras municipais e juntas de freguesia, de interesse publico. privados por
forma a oferecer a academia aos inscritos nas escolas publicas a um prego mais acessivel nomeadamente a
pratica de karate infantil e as demais modalidades. Esta oportunidade e possivel devido a nao fidelidade contratual
com o cliente, interagindo na aproximagao do publico alvo, ganhando vantagem face a concorrencia em
simultaneo sera dado a conhecer em empresas da area de Sintra uma parceria, que resultara num desconto que
estar indexante ao numero de pessoas angariadas como mostra a tabela seguinte. Ao contrario do desconto nos
folhetos, esta nao estara limitado as duas 1as mensalidades:
N° de pessoas angariadas
5-12 12-19 20+
Desconto na mensalidade 5% 10% 15%
[Escreva aqui]
4.3.AplicaçaoMobile
Alem de alargar o espectro de influencia na transmissao de uma mensagem, aumentar o numero de clientes, criar
lealdade com os ja existentes e um dos fatores importantes, a confiança, que depositam nos servigos da
academia, Body Masters Gym S.A., criando a app da propria academia. Sendo um potencial forte e audaz por
natureza tem um investimento inicial elevado (ronda 3000euros). Por fazendo o grau de liquidez inicial nas
medidas anteriores vai cobrir este investimento usando os resultados positivos da atual campanha.
5.Orgamentode Marketing
De modo a implementar o plano e alcançar os objetivos propostos, é necessario um investimento inicial e um
orçamento mensal para tornar real a campanha. -Perante a “campanha de inverno”, estao ao encargo
provisionalmente os custos na emissao e distribuiçao dos folhetos, quanto as redes socias preveem-se custos
quanto a criaçao de conteudos e promoçao dos mesmos, Nos folhetos, estima-se a impressao total de 6000
folhetos a um custo de impressao de 0,20euros por unidade, ou seja, 1200euros. Calcula-se 5 momentos de
distribuiçao dos folhetos, e os restantes 2 na realizaçao dos eventos. Contando que nos eventos a distribuiçao
sera feita pelos proprios professores, o custo da distribuiçao dos restantes casos sera de 300euros. A esses
subtotais, sao somados 200euros no que respeita ao design na sua elaboraçao dos proprios folhetos. O custo tal
sera de 1700euros.Na dinamica das redes socias, de modo a reduzir custos, a maior parte do conteudo e
produzido em staff da secretaria. Contratando um fotografo para a sessao geral da academia Body Masters Gym e
contratar um designer, um freelancer para a elaboragao de certos posts, acarretando um custo de 200euros, e
ainda custos de promoçao das redes socias relacionados coma as publicaçoes de promoçoes em vigor ou
destaques, aproximadamente 150euros por mes, Custos estes mantidos mensalmente com politicas a longo
prazo, enquanto que parte dos folhetos so requere investimento inicial e nao uma manutençao prolongada.
3. ControloeAvaliaçao
No ato da inscriçao, se o cliente tiver um folheto consigo ira utiliza-lo para desconto, no caso de colaboradores das
empresas com parceria e alunos das escolas da regiao, terao de apresentar um comprovativo. Isto permitira,
desde logo selecionar os clientes captados “campanha anti frio”. Apresentar-se-a m pequeno questionario que ira
apurar quando, onde e atraves de que meio o cliente teve conhecimento da academia e da campanha. Para
poder-se avaliar o sucesso da mesma, fornecera pontos a obter. Dependendo das estatisticas recolhidas e
analisadas mensalmente pela diregao, a estrategia podera ser adaptada.
5 Conclusao
Este plano de marketing pretende aumentar o resultado da academia Body Masters Gym S.A. atraves de dois
preceitos, direcionados na comunicaçao e atrais clientes mais jovens por dar a conhecer a qualidade que
academia oferece, e uma segunda com integraçao em empresas. Para alem destas existe uma terceira -aplicaçao
mobile- app- mas por força maior dos seus custos inicias so pode avançar se as anteriores propostas sairem bem-
sucedidas.
[Escreva aqui]
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BODY MASTER GYM PLANO MARKETING

  • 1. https://www.allaboutportugal.pt/en/sintra/well-being/body-masters-gym PROPOSTA E PLANO DE MARKETING UFCD -366 BODY MASTER'S GYM S.A. Formadora:Susana Martins Formanda: Rute Pancha Mediadora :Sonia Carvalheiro Coordenadora: Ana Barreto
  • 2. [Escreva aqui] BODY MASTER GYM S SUMARIO EXECUTIVO No ambito da acão de formação presenciada de conteudo tematico a lecionar pela formadora Susana Martins foi nos proposto criar um plano de marketing sobre a Academia Body Master's Gym S.A.localizado em Sintra. A Academia Body Master's Gym S.A. é um ginasio fundado em 2007, por uma sociedade anonima, de Mario Moreira, Carlos Moreira, Fernando Moreira, Armando Moreira, Rui Moreira, Nelson Moreira e Rute Pancha. Pode dizer-se que é uma sociedade anonima constituida por familiares. Estes decidiram criar este ginasio de forma a ter um “Open Space” focado em dar a melhor experiencia de treino aos seus clientes e amigos. Mais do que isso, a Academia sempre se direcionou em ter uma oferta diversificada face aos restantes ginasios, apostando em modalidades como_ Body Pump, Body combat, Body step, Body Balance, Judo, Karate Infantil, Capoeira e Kickboxing, Muay Thai. Com o passar dos anos e com o aumento a concorrencia na proximidade do espaço, tornou-se essencial a comunicação do ginasio. Desta necessidade, a Criação deste plano de marketing direciona-se para uma estrategia em campanha para angariar novos clientes. O plano de Marketing assenta em divulgar, a imagem do ginasio atraves da denominada “campanha pela sua saude” assim como tentar captar os trabalhadores de empresas da area. Preve-se que estas medidas sejam capazes de gerar um resultado liquido de 13000 a 16000euros.
  • 3. [Escreva aqui] 1.INTRODUÇÃO A academia Body Master's Gym S.A. É um ginasio, situado em Sintra, sensivelmente a 2km's do Palacio da Pena. Foi inaugurado em .2007 por colegas de trabalho, PSP, e familiares, irmãos que treinam regularmente durante anos, que decidiram juntar-se aplicando os seus proprios capitais , adquiri equipamento e alugar um espago para juntar o util ao agradavel, gosto pelo treino e oferecer varias modalidades apostando sempre na qualidade do espaço e do treino, mantendo e fortalecendo o largo e vasto ciclo de praticantes desta modalidade o body fitness. Hoje existe uma larga gama de modalidades disponiveis como a habitual sala de musculaçao
  • 4. [Escreva aqui] Desportos de luta, Capoeira, KickBoxing, Karate Infantil, Boxe, BodyCombat, BodyStep, Body Balance, Body Pump, uma grande variedade de aulas em grupo,
  • 6. [Escreva aqui] Conta ainda com profissionais na area com anos de experiencia e bons resultados nas competiçoes. Para alem de destacar pelas instalações e pelos profissionais, um dos pontos fortes da Academia Body Masters Gym S.A. e o sucesso nas competições. A sua forte aposta nos desportos de luta, no BodyStep e ate Musculaçao,, trouxe otimos resultados, tanto a nivel nacional como internacional nas diferentes modalidades. E sede das equipas de treino dos campeonatos de bodyfitness,culturismo e regionais de IFBB-PRO Portugal, NPC NATIONAL CHAMPIONSHIP (REGIONAL) • MR. BIG EVOLUTION PRO QUALIFIER • OLYMPIA AMATEUR PORTUGAL FEDERAQAO PORTUGUESA DE CULTURISMO E FITNESS - IFBB PORTUGAL, campeonatos federaçao portugues de kickboxing,
  • 7. [Escreva aqui] https://www.fpcapoeira.org/ , Estadio Jose Alvalade XXI , R. Prof. Fernando da Fonseca, 1501-806 Lisboa https://fpkmt.pt/ Rua Alfredo Keil, 4B, 2675-613 Odivelas Portugal Dando importancia e grande qualidade do ginasio, o seguinte plano de marketing tem como objetivo angariar mais clientes, mais propriamente um publico mais jovem de forma a conseguir reduzir a idade media do ginasio. Para este resultado atingido foi projetada uma campanha de Inverno, com intenqao de se alargar no tempo, de forma a alertar as consciencias de todos os praticantes e amantes do desporto a passarem os seus princfpios e ideais as geraqoes mais novas, dando a conhecer a Academia Body masters Gym e em simultaneo despertar a motivaqao de outros demais ou futuros amantes do desporto.
  • 8. [Escreva aqui] 2.Analise Situational 2.1. Analise Externa 21.1 MACRO ENVOLVENTE LEGAL Nos Parametros da Legislaçao_. Os ginasios aceitam todas as pessoas indiscriminadamente da raça, nacionalidade, ou etnia, contudo as leis restringem os menores de 16anos a frequentar os mesmo, a nao ser que seja com supervisao do tutor ao seu encargo. TECNOLOGICO. Este mercado esta apenas dependente do capital inicial para aquisiçao do equipamento de manutençao, ou seja as maquinas e casualmente a sua longevidade no negocio advem da boa administraçao e dos dividendos bem distribuidos em que as epocas altas compensam as baixas nunca correndo o risco de insolvencia por falta de rendibilidade para os compromissos com os seu estimados clientes .
  • 9. [Escreva aqui] Localizagao via GPS . DEMOGRAFICO Os ginasios sao espaços onde a descrimnaçao de estado social, genero, e idade , nao existe por assim dizer, qualquer pessoa pode se juntar e fazer o que quiser, nao esta sujeito a regras de sociedade ou determinadas restriçoes impostas por estereotipos , e precnceitos sociais, todos fazem parte da mesma familia, amantes do desporto!. SOCIAL Estes locais sao duma certa forma um meio de participaçao social ativa, fazendo novas amizades e ate um certo confraternizar de nucleos novos e um passar de conhecimentos, energia positiva, boa disposiçao, Em simultaneo com o desejo de estar em forma, para quando chega o Verao mostrar o bronze de biquini! Cria uma pressao social por um corpo saudavel, onde as academias tem sido as mais procuradas. ECONOMICO Os serviços prestados pelas academias sao enquadrados em necessidades secundarias, sendo que estao subveloneventes a aceitaçao por parte do publico alvo, ou bem-estar geral da populaçao, em que nos momentos de crise, aquando prevalece a equidade de prioridades basicas, a academia resulta em 3° lugar e num abandono dos seus clientes. Mas devorante as necessidades duma vida ativa na saude de todos. tem-se verificado uma melhor assiduidade e crescimento ate na sua procura- enquanto metodo natural de prolongar a longevidade e obter seus niveis de aptidao e fisiologia motora regenerada, as melhores performances.
  • 10. [Escreva aqui] CLIENTES Os clientes da academia sao divididos em dois grupos distintos, os profissionais que competem e praticam regularmente no ano inteiro seu treino ao longo duma vida, e aqueles amadores ou que iniciam a atividade pela primeira vez. O primeiro grupo fica na academia nao querendo mudar e ate mesmo por razoes tecnicas , gostar do acompanhamento do treinador e sentir-se realizado, se mudar para outro do mesmo ramo, mas ja tendo criado e enraizado laços de amizade e confiança com o mesmo, onde as vezes por motivos economicos mais em conta ou mais perto do lugar de residencia ou trabalho, sendo leal com a contratualidade de mutua confiança que deposita nos profissionais da academia. O segundo grupo esta menos consolidado com as experiencias novas em que iniciou seu ciclo de convivio social, estando mais aberto a novas propostas que advirao a oportunidades mais beneficas para seu interesse pessoal, qualidade preço, e local ficando menos leal e mas influenciavel que o primeiro grupo, acaso os criterios anteriores seja melhores que a academia oferece. 21.3 Competitive Os numeros de academias tem vindo a expandir-se ao longo dos tempos na medida em que estes proporcionam um certo bem-estar geral na sociedade, tendo como fatores a mudança da propria sociedade portuguesa, que valoriza muito o estilo de vida saudavel, e a crescente procura pela pratica desportiva, que acarreta varios fatores que o caracterizam, nomeadamente o posicionamento notavel , digno de boas praticas e relevancia, pois depressa se atenua para outras mais competitivas, ora por serem maiores com melhores condiçoes em termos de espaço ora por acrescer outros beneficios com os quais a academia nao esta tao posicionada ao nivel de outros parceiros com maior capital social, e a outra grande referencia sera o preço da mensalidade cobrada ao cliente, uma crescente aposta na prestaçao dos seus serviços aos melhores desempenhos na atividade a lecionar e dar um sentimento de uma certa segurança institucional na obtençao dos resultados e metas atingir enquanto praticante de desporto de alta competiçao, ou ate mesmo amador iniciante, por norma a criar uma vantagem competitiva na oferta tendo em vista que existem bastantes areas de negocio do mesmo ramo.
  • 11. [Escreva aqui] A academia Body Masters Gym oferece-se um melhor prego adequado as necessidades de cada praticante de qualquer modalidade aos melhores enquadramentos da assiduidade com que o cliente pode contar dos nosso profissionais aptos e colaborativos em todas as fases do processo de metas e objetivos atingir confiados aos treinadores e preparadores de campeoes, nao fazendo contratos de fidelidade por motivos de obrigagao maior tornando o cliente volatil e flexivel no seu livre arbitro de escolhas pessoais tingir seus objetivos tragados. Nas mais adversas regras da competitividade por vezes os clientes caem na tentagao de experimentar outras academias , por motivos adversos e pouco crediveis depois de palpaveis os resultados no limitar determina curiosidade ou motivagao espontanea, com ir ao encontro de uma piscina de aulas em grupo na agia, hidromassagem, ginastica aquatica, sauna, banhos turcos, nao dano valor a qualidade e ao acompanhamento pessoal que o body master gym tem oferecido aos seus clientes mais enraizados e com mais experiencia. 2.2. Analise interna 2.2.1. Marketing Mix O Body Masters Gym S.A. oferece varias modalidades e salas onde o cliente pode escolher aquela que vai mais ao encontro das suas necessidades e ideias para qual se compromete a praticar a sua atividade desportiva regular e nao entrar nas baldas, Termo mais vulgar usado em linguagem simples depois, dos primeiros 15 dias nao aparecer mais nos treinos, uma sala de musculaçao, desportos de luta, boxe, kickboxing, karate infantil, e um conjunto de aulas em grupo, todas elas oferecem um ambiente adaptado as modalidades praticadas em horario programado e organizado e com musica acompanhar. O preço da modalidade varia consoante os dias de pratica 3vezes por semana, 2vezes por semana, ou todos dias em livre transito, de 35 a 60 euros, este dependera do numero de vezes que o cliente frequentara a academia, nao sendo obrigatorio o contrato de fidelizaçao, mas inicialmente o pagamento dum seguro e joia de inscriçao, aos praticantes pela primeira vez.
  • 12. [Escreva aqui] O body Masters Gym S.A. tem uma area 5700m2, com um espaço dedicado a pratica das aulas em grupo, ou alternancia em horarios diferenciados de desportos de luta, consoante o numero de turmas e disponibilidade com o treinador, Tem duas grandes divisoes _ uma dedicada as maquinas de musculaçao onde esta sempre um professor disponivel para dar treinos e fazer o acompanhamento na explicaçao dos exercicios proposto pelo mesmo ao enquadrar nos objetivos a atingir do cliente, uma sala comum, para o BodyStep, Body Pump, Body Balance , BodyCombat, , com aulas marcadas regulamentadas e supervisionadas pelos profissionais , nesta mesma sala estara o organigrama em termos de horario para os desportos de luta como é o caso do karate infantil, kickboxing e capoeira 2.2.2 Analise dos 7Ss . Tendo em relutancia por nossa parte nao termos ido ao encontro das informaçoes necessarias em termos de estrategia, estrutura, sistema, estilo e share values, a academia a nivel de contrataçoes de recursos humanos conta com 10 colaboradores, e staff responsavel pela manutençao e limpeza das instalaçoes. A academia possui varios professores para dar apoio nas aulas de musculaçao e para darem aulas em grupo. Tambem possui varios professores que dao aulas de modalidades de combate que soa em simultaneos competidores profissionais nos regionais e campeonatos ibericos, ou foram campeoes mundiais. 2.2.3. Clientes Na academia Body Masters Gym S.A., entre 2019 e 2021 (ate setembro) o numero de clientes afetos ao exercicio desportivo diminui, assim com a media de assiduidade por frequencia nas modalidades que oferecem os serviços na academia. Mas perante um fator inesperado ao qual ninguem estava correlacionado com a factualidade quotidiana o numero de visitas e expectante que o acrescimo aos servigos disponibilizados seja de facil aceitaçao e cooperaçao com os mesmos professores aptos e disponiveis para ajudar no objetivo e metas tragadas ao nivel de cada praticante das modalidades em que se encontram inscritos, aumentando assim para 35%, indicando que os clientes tem mostrado maior integraçao no espirito desportivo com uma maior entrega e dedicaçao superando todas as espectativas , acreditando-se que dos dois tipos de clientes os mais fies tendem a permanecer na academia.~
  • 13. [Escreva aqui] 2.3 SWOT Strengths Nao tem fidelizaçao; Oferta de modalidades variadas inclusive para crianças; Bom posicionamento nas modalidades Open space Espago hospitaleiro e acolhedor Disponibilizagao de servigos extra-treino Localizaçao Opportunities Redes socias Atrair publico mais jovem weknesses idade media elevada 70% publico masculino prego elevado comparado com a concorrencia Threats C/ientes novatos sentirem-se desconfortaveis crescentenumero da competitividade 2.3.1. Strenghts Nao fidelizaçao contratual Da uma certa liberdade de escolha por forma a que cliente nao se sinta obrigado a permanecer na academia no ato da inscriçao; Oferta de modalidades Possui uma variada oferta de atividades, aulas de desportos de luta, (entre outros servigos) que vao ao encontro de todos os gostos e necessidades de cada praticante. Bom posicionamento e imagem credibilizada Variados titulos e premios em torneios e competigoes, a nivel nacional e internacional.
  • 14. [Escreva aqui] Open Spcae com bastante luminosidade natural Bem arejado e bastante iluminado que afasta o sentimento de lotagao esgotada ou claustrofobia por falta de ar ou pouca circulagao de oxigenio, quase nos destacando do recinto fechado para o ar livre. Espago acolhedor e hospitaleiro bem administrado Permite a integragao de novos praticantes, dentro do convivio social ou nivel competitivo, preparagao para provas; Disponibilizagao dos servigos extra treino, desde aconselhamento do plano nutricional aos preparativos de provas antes e pos competigao; Localizaçao De facil acesso a transportes publicos (CP, carris metropolitanos, mafrense) e estacionamento com parquimetro da CMS; 2.3.2. Weaknesses Idade media elevada, sendo um ginasio focado em diversas modalidades de desporto a idade escolar seria a preferencial; 70% do publico alvo masculino, tendo um ambiente, mas masculo pode levar ao ressentimento das praticantes femininas se retrairem por ter pouco a vontade com o sexo oposto; Nao tem piscina, para pratica de hidroginastica ou ate mesmo fisiatras da medicina desportiva aquatica, Prego relativamente alto comparado com a concorrencia, nao se inserindo no low-cost, ficando um pouco mais caro que outros pois oferece uma alta gama de qualidade e mesmo assim preponderar nas escolhas do cliente aquando este pretende poupar;
  • 15. [Escreva aqui] 2.3.3 Opportunities Redes sociais, fator a melhor na estando bem desenvolvido o uso do telemovel na academia d forma que o praticante ao inves de estar a treinar perde tempo ao telemovel prejudicando o treino e os demais com pequenas distragoes em vez de se concentrar no objetivo e meta atingir, treino, Conquistar e motivar os adeptos mais novos da pratica de determinadas modalidades que ajudam no desenvolvimento intelectual e fisico nas diversas fases da maturagao do desenvolvimento humano, mudangas de idade; 2.3.4 Threats Novos clientes sentem-se desconfortaveis apesar de ser uma vantagem, um open space , estes podem sentirem- se desconfortaveis , ter um efeito retorcedor ao pretendido; Crescente numero da competitividade, sendo um mercado saturado ja algumas decadas , desde as anos 80 , existindo muitos ginasios perto deste, existe sempre a probabilidade de perder clientes para outros que captam clientes fieis que estavam inscritos sem fidelizaçao ;
  • 16. [Escreva aqui] 3. Objectives O objetivo do plano de marketing passa por diminuir a idade media da academia Body Masters Gym S.A., atraves da captaçao de novos clientes aumentar a sua divulgaçao nas redes sociais, para primeira etapa preve-se captar entre 100 a150 clientes para diminuir a idade media dos atuais 50, 35 anos, para os 22 anos. A segunda etapa em adaptar as redes socias a mensagem a assar ao publico alvo atingir, que por sua vez a academia Body Masters Gym S.A. vai ao encontro da primeira etapa. Se as metas forem implementadas serao bem-sucedidas, tendo em conta o possivel resultado liquido e custos associados, com um liquido em 8000 a 10000euros.
  • 17. [Escreva aqui] 4. Planode Acao 4.1.Comunicaçao Para chegar ao primeiro objetivo pretende-se criar uma campanha de sensibilizaçao ligada a sazonalidade com forma de aumentar a visibilidade da academia, direcionando as atençoes, principalmente, num publico mais jovem. A campanha programada por conveniencia, sera apelidada “campanha anti frio”. Esta sera divulgada por slogans nas radios locais e regionais “Venha exercitar connosco!” e distribuidos por folhetos em pontos chaves, como por exemplo escolas publicas e locais de zona comercial-Sintra- oferecendo 20% na primeira mensalidade, joia e inscriçao na apresentaçao do folheto informativo, e de 10% na segunda mensalidade, ou pagamentos trimestrais ou anuais, reduçao de 35%. O terceiro desconto podera ser ,acaso o cliente traga um amigo, novo cliente, aufere dum desconto de 20% e umas fichas para banhos turcos. O slogan tem efeito duplo, despertando a curiosidade do leitor e ficar na memoria e nao trausentea com os outros com quem convive socialmente apostando no chamado “and pass passes” e o passa passa; No que referenciamos no segundo objetivo, pretende-se dar maior relevancia as redes socias, divulgando uma mensagem persuasiva, mantendo-as mais ativas atribuindo essa responsabilidade alguem. Aumentando o numero de subscritos, e no caso do Facebook- likes . Atingindo objetivos minimos nas publicaçoes num determinado espaço tempo, mantendo alguma atividade sem saturar as mesmas, apostando no minimo de tres publicaçoes por semana, relativamente ao assunto em epigrafe prepos-se unicamente publicaçoes relacionadas com a academia Body Masters Gym,S.A. como exemplo novidades das aulas, promoçoes e competiçoes, entre outras dicas de treino, planos nutricionais, equipamento de treino etc. Aumentando assim maior dinamizaçao entre relaçao de proximidade com o cliente. Estao planeados dois eventos ao ar livre ,aulas em grupo, junto a praia, com demonstraçoes das aulas em ginasio, estas dadas por profissionais da Academia Body Masters Gym S.A., serao de livre acesso, Durante esses dias serao distribuidos folhetos, e no final um sarau para confraternizar, organizando um lanche a todos os participates, com sumos naturais e nutrigçao saudavel. O objetivo ao publico alvo mais jovem sera de importancia acrescida pois alarga o leque vasto ramo no campo do desporto aos mais jovens criando uma relaçao de lealdade e confiança entre academia e cliente, o que resulta na sua permanencia no mesmo, no limite, durante o resto da sua vida. A “campanha anti frio” expira apos o dia 20 Março, em que deixara de se beneficiar de qualquer tipo de desconto 4.2. Parcerias Sera negociada uma parceria com camaras municipais e juntas de freguesia, de interesse publico. privados por forma a oferecer a academia aos inscritos nas escolas publicas a um prego mais acessivel nomeadamente a pratica de karate infantil e as demais modalidades. Esta oportunidade e possivel devido a nao fidelidade contratual com o cliente, interagindo na aproximagao do publico alvo, ganhando vantagem face a concorrencia em simultaneo sera dado a conhecer em empresas da area de Sintra uma parceria, que resultara num desconto que estar indexante ao numero de pessoas angariadas como mostra a tabela seguinte. Ao contrario do desconto nos folhetos, esta nao estara limitado as duas 1as mensalidades: N° de pessoas angariadas 5-12 12-19 20+ Desconto na mensalidade 5% 10% 15%
  • 18. [Escreva aqui] 4.3.AplicaçaoMobile Alem de alargar o espectro de influencia na transmissao de uma mensagem, aumentar o numero de clientes, criar lealdade com os ja existentes e um dos fatores importantes, a confiança, que depositam nos servigos da academia, Body Masters Gym S.A., criando a app da propria academia. Sendo um potencial forte e audaz por natureza tem um investimento inicial elevado (ronda 3000euros). Por fazendo o grau de liquidez inicial nas medidas anteriores vai cobrir este investimento usando os resultados positivos da atual campanha. 5.Orgamentode Marketing De modo a implementar o plano e alcançar os objetivos propostos, é necessario um investimento inicial e um orçamento mensal para tornar real a campanha. -Perante a “campanha de inverno”, estao ao encargo provisionalmente os custos na emissao e distribuiçao dos folhetos, quanto as redes socias preveem-se custos quanto a criaçao de conteudos e promoçao dos mesmos, Nos folhetos, estima-se a impressao total de 6000 folhetos a um custo de impressao de 0,20euros por unidade, ou seja, 1200euros. Calcula-se 5 momentos de distribuiçao dos folhetos, e os restantes 2 na realizaçao dos eventos. Contando que nos eventos a distribuiçao sera feita pelos proprios professores, o custo da distribuiçao dos restantes casos sera de 300euros. A esses subtotais, sao somados 200euros no que respeita ao design na sua elaboraçao dos proprios folhetos. O custo tal sera de 1700euros.Na dinamica das redes socias, de modo a reduzir custos, a maior parte do conteudo e produzido em staff da secretaria. Contratando um fotografo para a sessao geral da academia Body Masters Gym e contratar um designer, um freelancer para a elaboragao de certos posts, acarretando um custo de 200euros, e ainda custos de promoçao das redes socias relacionados coma as publicaçoes de promoçoes em vigor ou destaques, aproximadamente 150euros por mes, Custos estes mantidos mensalmente com politicas a longo prazo, enquanto que parte dos folhetos so requere investimento inicial e nao uma manutençao prolongada. 3. ControloeAvaliaçao No ato da inscriçao, se o cliente tiver um folheto consigo ira utiliza-lo para desconto, no caso de colaboradores das empresas com parceria e alunos das escolas da regiao, terao de apresentar um comprovativo. Isto permitira, desde logo selecionar os clientes captados “campanha anti frio”. Apresentar-se-a m pequeno questionario que ira apurar quando, onde e atraves de que meio o cliente teve conhecimento da academia e da campanha. Para poder-se avaliar o sucesso da mesma, fornecera pontos a obter. Dependendo das estatisticas recolhidas e analisadas mensalmente pela diregao, a estrategia podera ser adaptada. 5 Conclusao Este plano de marketing pretende aumentar o resultado da academia Body Masters Gym S.A. atraves de dois preceitos, direcionados na comunicaçao e atrais clientes mais jovens por dar a conhecer a qualidade que academia oferece, e uma segunda com integraçao em empresas. Para alem destas existe uma terceira -aplicaçao mobile- app- mas por força maior dos seus custos inicias so pode avançar se as anteriores propostas sairem bem- sucedidas.