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PLANO DE INVESTIGAÇÃO
PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS ACTUAIS




                     UA.DeCA.MCMM
                   Rosa Nordeste 33656
Apresentação do estudo
PUBLICIDADE ONLINE
DAS EMPRESAS:
                          Publicidade na web com 15 anos de existência:
                      •
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                               Negócio recente;
                           –

                               Evolução imprevisível;
                           –

                               Matéria sem estudos nacionais específicos realizados.
                                                                         realizados
                           –



                          O estudo pretende apresentar:
                      •
                               Estratégias publicitárias utilizadas pelas empresas
                           –
                               nacionais na web;

                               Suportes mais utilizados pela amostra de empresas
                           –
                               consultada;

                               Relação entre os suportes publicitários na web com a
                                   ç              p      p
                           –
                               estratégia de comunicação da empresa.




                                                                                       2
Caracterização do problema de investigação
PUBLICIDADE ONLINE
DAS EMPRESAS:
                          Técnicas de Marketing e publicidade tradicionais não
                      •
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                          se aplicam ao Marketing online;

                          Necessidade das empresas de disponibilizar bons
                      •
                          conteúdos online;
                                      li
                             t úd

                          Ferramentas de publicitação online são diversificadas:
                      •
                          websites, banners, ferramentas web 2.0 (blogs,
                          podcasts, …);
                          Suportes também diversificados;
                      •

                          Necessidade das empresas em descobrir as
                      •
                          potencialidades da Internet como meio publicitário e
                          tipologias que mais se adequem à sua empresa;

                          Na actualidade quais as estratégias publicitárias
                      •
                          utilizadas pelas empresas na sua presença online?


                                                                                   3
Finalidades e objectivos
PUBLICIDADE ONLINE
                      Produzir um guia de boas práticas quanto a estratégias de 
DAS EMPRESAS:         comunicação publicitárias na web para as empresas.
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                          Objectivos gerais:
                      •
                               Identificar os principais componentes de Web
                           –
                               advertising;
                               Identificar as principais organizações regulamentadoras;
                           –

                               Recolha das estratégias publicitárias online
                           –
                               presentemente utilizadas pelas organizações;

                               Enquadrar essas estratégias a nível nacional e europeu;
                           –

                               Colecta das principais tendências actuais verificadas na
                           –
                               área;

                               Sistematizar e criar conhecimentos na área do Web
                           –
                               advertising.




                                                                                          4
Finalidades e objectivos
PUBLICIDADE ONLINE
DAS EMPRESAS:
ESTRATÉGIAS ACTUAIS

                          Objectivos específicos:
                      •
                               Identificar as componentes utilizadas na implementação
                           –
                               da presença online das empresas alvo de estudo;

                               Conhecer os resultados esperados pelas empresas
                           –
                               mediante a implementação das estratégias da sua
                               presença online;

                               Identificar as estratégias publicitárias abandonadas pelas
                           –
                               empresas e justificação para esse abandono;

                               Identificar as justificações da estratégia adoptada;
                           –

                               Apurar a relação entre a presença online da empresa
                           –
                               cliente e as suas estratégias de comunicação gerais.




                                                                                            5
Enquadramento teórico: revisão da literatura de
PUBLICIDADE ONLINE    suporte
DAS EMPRESAS:
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                          O maior investimento das empresas em publicidade é
                      •
                          na comunicação: com o consumidor, com os seus
                          trabalhadores, mercado sociedade
                          trabalhadores mercado, sociedade, opinião pública;
                                                                    pública



                          Publicidade permite às empresas:
                      •
                                Relacionar-se com determinados valores;
                           –

                                Associar-se a uma imagem;
                           –

                                Expressar a sua personalidade;
                           –

                                Estreitar a relação de confiança com o cliente.
                           –

                           Importante de transpor para a web.




                                                                                  6
Enquadramento teórico: revisão da literatura de
PUBLICIDADE ONLINE    suporte
DAS EMPRESAS:
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                          Estudos sobre Web advertising ao serviço das
                      •
                          empresas:
                                Escassos;
                                E
                           –

                                A compreensão da temática está a dar os primeiros
                           –
                                passos;

                                Encontrar técnicas criativas e apelativas;
                           –

                                Encontrar métodos publicitários estáveis e lucrativos;
                           –

                                Problemática vasta e dispersa, justifica bibliografia de
                           –
                                diversa ordem.




                                                                                           7
Enquadramento teórico: revisão da literatura de
PUBLICIDADE ONLINE    suporte
DAS EMPRESAS:
                          Principais autores:
                      •
ESTRATÉGIAS ACTUAIS             Bob Garfield: artigos de referência na Advertising Age;
                           –

                                Mourylise Heymer: dissertação sobre publicidade na
                           –
                                web;
                                Joaquim Hortinha: diversos livros sobre o Marketing
                           –
                                aplicado à Internet;

                                Anja Janoschka: tese de doutoramento sobre web
                           –
                                advertising;
                                Rob Stokes: livro eMarketing, the essencial guide to
                                                           g                g
                           –
                                online Marketing, de 2008, é dos mais recentes na
                                matéria.

                          Outros:
                      •
                                Blogs e outras fontes electrónicas;
                           –

                                Organizações regulamentadoras e de investigação: ASA,
                                                                                 ASA
                           –
                                EASA, IAB, eMarketer.

                                                                                          8
Metodologia
PUBLICIDADE ONLINE
DAS EMPRESAS:
                          Estudo exploratório:
                      •
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                               Investigar, conhecer e aprofundar conhecimentos na
                           –
                               área de investigação;

                               Pesquisa bibliográfica e outras fontes electrónicas;
                           –

                               Investigadores e autores mais importantes.
                           –




                          Estudo descritivo:
                      •
                               Levantamento de características sobre o web advertising.
                           –




                                                                                          9
Metodologia
PUBLICIDADE ONLINE
DAS EMPRESAS:
                          Instrumentos:
                      •
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                               Questionários: amostra de empresas clientes da By;
                           –

                               Entrevistas: agentes envolvidos no processo de
                           –
                               implementação da estratégia de publicidade online.



                          Outros dados:
                      •
                               Dados estatísticos do INE e da UMIC sobre a temática
                           –
                               da sociedade de informação e a presença online das
                               empresas.
                               empresas




                                                                                      10
Cronograma
PUBLICIDADE ONLINE
DAS EMPRESAS:
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                          Que culmina com a entrega e apresentação da
                      •
                          dissertação.



                          Cronograma




                                                                        11
Resultados esperados
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DAS EMPRESAS:
                          Estudo como contributo para o conhecimento no
                      •
ESTRATÉGIAS ACTUAIS
                          domínio do web advertising;

                          Responder a todas as finalidades e objectivos
                      •
                          propostos i i l
                                t   incialmente;
                                             t

                          Relacionar a tipologia de negócio e as estratégias
                      •
                          de comunicação da empresa com a tipologia de web
                          advertising utilizada e a mais adequada;
                          Averiguar se as empresas utilizam os métodos mais
                      •
                          eficazes;

                          Entender as tendências actuais de Web advertising
                      •
                          ao serviço das empresas no contexto nacional.




                                                                               12

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Estratégias de publicidade online: Uma análise das abordagens atuais das empresas

  • 1. PLANO DE INVESTIGAÇÃO PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS ACTUAIS UA.DeCA.MCMM Rosa Nordeste 33656
  • 2. Apresentação do estudo PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: Publicidade na web com 15 anos de existência: • ESTRATÉGIAS ACTUAIS Negócio recente; – Evolução imprevisível; – Matéria sem estudos nacionais específicos realizados. realizados – O estudo pretende apresentar: • Estratégias publicitárias utilizadas pelas empresas – nacionais na web; Suportes mais utilizados pela amostra de empresas – consultada; Relação entre os suportes publicitários na web com a ç p p – estratégia de comunicação da empresa. 2
  • 3. Caracterização do problema de investigação PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: Técnicas de Marketing e publicidade tradicionais não • ESTRATÉGIAS ACTUAIS se aplicam ao Marketing online; Necessidade das empresas de disponibilizar bons • conteúdos online; li t úd Ferramentas de publicitação online são diversificadas: • websites, banners, ferramentas web 2.0 (blogs, podcasts, …); Suportes também diversificados; • Necessidade das empresas em descobrir as • potencialidades da Internet como meio publicitário e tipologias que mais se adequem à sua empresa; Na actualidade quais as estratégias publicitárias • utilizadas pelas empresas na sua presença online? 3
  • 4. Finalidades e objectivos PUBLICIDADE ONLINE Produzir um guia de boas práticas quanto a estratégias de  DAS EMPRESAS: comunicação publicitárias na web para as empresas. ESTRATÉGIAS ACTUAIS Objectivos gerais: • Identificar os principais componentes de Web – advertising; Identificar as principais organizações regulamentadoras; – Recolha das estratégias publicitárias online – presentemente utilizadas pelas organizações; Enquadrar essas estratégias a nível nacional e europeu; – Colecta das principais tendências actuais verificadas na – área; Sistematizar e criar conhecimentos na área do Web – advertising. 4
  • 5. Finalidades e objectivos PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS ACTUAIS Objectivos específicos: • Identificar as componentes utilizadas na implementação – da presença online das empresas alvo de estudo; Conhecer os resultados esperados pelas empresas – mediante a implementação das estratégias da sua presença online; Identificar as estratégias publicitárias abandonadas pelas – empresas e justificação para esse abandono; Identificar as justificações da estratégia adoptada; – Apurar a relação entre a presença online da empresa – cliente e as suas estratégias de comunicação gerais. 5
  • 6. Enquadramento teórico: revisão da literatura de PUBLICIDADE ONLINE suporte DAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS ACTUAIS O maior investimento das empresas em publicidade é • na comunicação: com o consumidor, com os seus trabalhadores, mercado sociedade trabalhadores mercado, sociedade, opinião pública; pública Publicidade permite às empresas: • Relacionar-se com determinados valores; – Associar-se a uma imagem; – Expressar a sua personalidade; – Estreitar a relação de confiança com o cliente. – Importante de transpor para a web. 6
  • 7. Enquadramento teórico: revisão da literatura de PUBLICIDADE ONLINE suporte DAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS ACTUAIS Estudos sobre Web advertising ao serviço das • empresas: Escassos; E – A compreensão da temática está a dar os primeiros – passos; Encontrar técnicas criativas e apelativas; – Encontrar métodos publicitários estáveis e lucrativos; – Problemática vasta e dispersa, justifica bibliografia de – diversa ordem. 7
  • 8. Enquadramento teórico: revisão da literatura de PUBLICIDADE ONLINE suporte DAS EMPRESAS: Principais autores: • ESTRATÉGIAS ACTUAIS Bob Garfield: artigos de referência na Advertising Age; – Mourylise Heymer: dissertação sobre publicidade na – web; Joaquim Hortinha: diversos livros sobre o Marketing – aplicado à Internet; Anja Janoschka: tese de doutoramento sobre web – advertising; Rob Stokes: livro eMarketing, the essencial guide to g g – online Marketing, de 2008, é dos mais recentes na matéria. Outros: • Blogs e outras fontes electrónicas; – Organizações regulamentadoras e de investigação: ASA, ASA – EASA, IAB, eMarketer. 8
  • 9. Metodologia PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: Estudo exploratório: • ESTRATÉGIAS ACTUAIS Investigar, conhecer e aprofundar conhecimentos na – área de investigação; Pesquisa bibliográfica e outras fontes electrónicas; – Investigadores e autores mais importantes. – Estudo descritivo: • Levantamento de características sobre o web advertising. – 9
  • 10. Metodologia PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: Instrumentos: • ESTRATÉGIAS ACTUAIS Questionários: amostra de empresas clientes da By; – Entrevistas: agentes envolvidos no processo de – implementação da estratégia de publicidade online. Outros dados: • Dados estatísticos do INE e da UMIC sobre a temática – da sociedade de informação e a presença online das empresas. empresas 10
  • 11. Cronograma PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS ACTUAIS Que culmina com a entrega e apresentação da • dissertação. Cronograma 11
  • 12. Resultados esperados PUBLICIDADE ONLINE DAS EMPRESAS: Estudo como contributo para o conhecimento no • ESTRATÉGIAS ACTUAIS domínio do web advertising; Responder a todas as finalidades e objectivos • propostos i i l t incialmente; t Relacionar a tipologia de negócio e as estratégias • de comunicação da empresa com a tipologia de web advertising utilizada e a mais adequada; Averiguar se as empresas utilizam os métodos mais • eficazes; Entender as tendências actuais de Web advertising • ao serviço das empresas no contexto nacional. 12