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Comunicação, Cultura Digital
e Consumo
21 de agosto de 2019
Transformação digital na mídia
Renato Cruz – Senac 2
Jornais no Brasil
Renato Cruz – Senac 3
Dez. 2014 Dez. 2018
Impr. Digital Total Impr. Digital Total
Globo (RJ) 204.780 148.472 353.252 120.303 194.741 315.044
Folha (SP) 211.933 159.117 371.050 103.501 207.176 310.677
Estado (SP) 163.314 74.111 237.425 107.403 132.033 239.436
Super Notícias (MG) 284.042 39.117 323.159 138.513 45.973 184.486
Zero Hora (RS) 164.352 37.705 202.057 87.994 86.308 174.302
Valor Econômico (SP) 43.177 15.795 58.972 27.481 60.759 88.240
Correio Braziliense (DF) 40.882 9.841 50.723 23.228 29.850 53.078
Estado de Minas (MG) 55.743 52.968 108.711 19.448 20.450 39.898
A Tarde (BA) 30.389 9.680 40.069 13.936 12.670 26.606
O Povo (CE) 19.273 19.273 12.337 12.337
Total 1.217.885 546.806 1.764.691 654.144 789.960 1.444.104
Fonte: IVC/Poder360
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Principais marcas no Brasil
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Fonte: Instituto Reuters, 2019
Confiança nas marcas
Renato Cruz – Senac 7
Fonte: Instituto Reuters, 2019
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Fonte: Instituto Reuters, 2019
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Fonte: Instituto Reuters, 2019
Como evitar fake news
Renato Cruz – Senac 10
 Desconfie de títulos bombásticos;
 Pense antes de clicar;
 Verifique as fontes;
 Duvide de informações compartilhadas sem referência;
 Na dúvida, não compartilhe;
 Não se cale.
Fonte: CGI.br
Pós-verdade
Renato Cruz – Senac 11
 Em 4 de dezembro de 2016,
Edgar Maddison Welch, de 28
anos, disparou seu rifle AR-15
no interior da pizzaria Comet
Ping Pong, em Washington,
num caso conhecido como
#pizzagate.
Renato Cruz – inova.jor 12
Renato Cruz – inova.jor 13
Excedente cognitivo
Renato Cruz – inova.jor 14
 As pessoas dedicam, somente
nos EUA, 200 bilhões de
horas à televisão todo ano.
 Essa quantidade de tempo
equivale ao que seria
necessário para construir 2
mil projetos como a
Wikipédia.
Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.
Webwriting
Renato Cruz – inova.jor 15
 É “o conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição
de conteúdo em ambientes digitais”.
 É diferente de redação para a web ou jornalismo
online.
 Deve facilitar e incentivar a navegação do usuário por
meio de conteúdo relevante e interessante.
Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador:
Edições VNI, 2012.
Interação
Renato Cruz – inova.jor 16
 O webwriter é mais do que um curador virtual.
 Ele precisa saber participar de conversas ou como iniciar
uma.
 Além de interessante, o conteúdo deve incentivar a
interação e o engajamento.
 O usuário deve se sentir incentivado a compartilhar,
comentar e curtir.
Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições VNI, 2012.
Pirâmide invertida
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Fonte: Christopher Schwartz / Wikipédia
Palavras
Renato Cruz – inova.jor 18
“Toda vez que encontro uma palavra fora do
lugar, ou seja, uma palavra que poderia ser
usada pelos clássicos espanhóis ou uma
palavra usada nas favelas de Buenos Aires,
quer dizer, uma palavra que é diferente das
outras, então eu a substituo, e uso uma
palavra comum. Lembro que Stevenson
escreveu que, numa página bem escrita,
todas as palavras devem parecer iguais.”
Fonte: Jorge Luis Borges, The Art of Fiction No. 39. In: The Paris Review, Winter-Spring
1967 No. 40.
Seja breve e conciso
Renato Cruz – inova.jor 19
“Quando acordou, o dinossauro
ainda estava lá” – Augusto
Monterroso (1959)
Leitura em F
Renato Cruz – inova.jor 20
Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições
VNI, 2012.
Como fazer com os (não) leitores
Renato Cruz – inova.jor 21
 Palavras-chave em destaque;
 Intertítulos com significado;
 Listas;
 Uma ideia por parágrafo;
 Estilo pirâmide invertida;
 Metade do tamanho (ou menos).
Fonte: Nielsen, Jakob. “How users read the web”, Oct. 1 1997. Disponível em: http://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-the-web/
Antes
Renato Cruz – inova.jor 22
“Nebraska é cheia de atrações internacionalmente reconhecidas,
que atraem grandes multidões todos os anos, sem exceção. Em
1996, alguns dos lugares mais populares foram Fort Robinson
State Park (355.000 visitantes), Scotts Bluff National Monument
(132.166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100.000),
Carhenge (86.598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60.002),
and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28.446).”
Fonte: Nielsen, Jakob. “How users read the web”, Oct. 1 1997. Disponível em: http://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-
the-web/
Depois
Renato Cruz – inova.jor 23
“Em 1996, os seis lugares mais visitados de Nebraska foram:
• Fort Robinson State Park,
• Scotts Bluff National Monument,
• Arbor Lodge State Historical Park & Museum,
• Carhenge,
• Stuhr Museum of the Prairie Pioneer
• Buffalo Bill Ranch State Historical Park”
Fonte: Nielsen, Jakob. “How users read the web”, Oct. 1 1997. Disponível em: http://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-
the-web/
Alguns cuidados
Renato Cruz – inova.jor 24
 Produzir material conciso, objetivo e sem duplo sentido, sem
erros de português e com informações corretas.
 Publicar informações completas numa mesma mensagem e que
não gerem falsas expectativas.
 Organizar o conteúdo de forma atraente e que facilite a
navegação sempre considerando o comportamento do usuário e
das plataformas.
Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições VNI, 2012.
Excedente cognitivo
Renato Cruz – Senac 25
 As pessoas dedicam, somente
nos EUA, 200 bilhões de
horas à televisão todo ano.
 Essa quantidade de tempo
equivale ao que seria
necessário para construir 2
mil projetos como a
Wikipédia.
Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.
Clay Shirky
Renato Cruz – Senac 26
“Se você der às pessoas uma maneira de
agir de acordo com o desejo delas por
autonomia e competência ou por
generosidade e compartilhamento, elas
provavelmente vão responder a isso.”
Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.
Compartilhamento
Renato Cruz – Senac 27
 Pessoal – Acontece entre pessoas que não costumam colaborar de
outras formas. Exemplo: memes.
 Comunitário – Envolve um grupo de colaboradores. Exemplo:
Meetup.com.
 Público – Quando um grupo de colaboradores busca criar um bem
comum. Exemplo: Linux.
 Cívico – Quando um grupo tenta ativamente mudar a sociedade.
Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.

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  • 1. Comunicação, Cultura Digital e Consumo 21 de agosto de 2019
  • 2. Transformação digital na mídia Renato Cruz – Senac 2
  • 3. Jornais no Brasil Renato Cruz – Senac 3 Dez. 2014 Dez. 2018 Impr. Digital Total Impr. Digital Total Globo (RJ) 204.780 148.472 353.252 120.303 194.741 315.044 Folha (SP) 211.933 159.117 371.050 103.501 207.176 310.677 Estado (SP) 163.314 74.111 237.425 107.403 132.033 239.436 Super Notícias (MG) 284.042 39.117 323.159 138.513 45.973 184.486 Zero Hora (RS) 164.352 37.705 202.057 87.994 86.308 174.302 Valor Econômico (SP) 43.177 15.795 58.972 27.481 60.759 88.240 Correio Braziliense (DF) 40.882 9.841 50.723 23.228 29.850 53.078 Estado de Minas (MG) 55.743 52.968 108.711 19.448 20.450 39.898 A Tarde (BA) 30.389 9.680 40.069 13.936 12.670 26.606 O Povo (CE) 19.273 19.273 12.337 12.337 Total 1.217.885 546.806 1.764.691 654.144 789.960 1.444.104 Fonte: IVC/Poder360
  • 4. Demissões nas empresas de mídia Renato Cruz – Senac 4
  • 5. Quem demitiu Renato Cruz – Senac 5 Fonte: Volt Data Lab
  • 6. Principais marcas no Brasil Renato Cruz – Senac 6 Fonte: Instituto Reuters, 2019
  • 7. Confiança nas marcas Renato Cruz – Senac 7 Fonte: Instituto Reuters, 2019
  • 8. Fontes de notícias Renato Cruz – Senac 8 Fonte: Instituto Reuters, 2019
  • 9. Redes sociais e mensagens Renato Cruz – Senac 9 Fonte: Instituto Reuters, 2019
  • 10. Como evitar fake news Renato Cruz – Senac 10  Desconfie de títulos bombásticos;  Pense antes de clicar;  Verifique as fontes;  Duvide de informações compartilhadas sem referência;  Na dúvida, não compartilhe;  Não se cale. Fonte: CGI.br
  • 11. Pós-verdade Renato Cruz – Senac 11  Em 4 de dezembro de 2016, Edgar Maddison Welch, de 28 anos, disparou seu rifle AR-15 no interior da pizzaria Comet Ping Pong, em Washington, num caso conhecido como #pizzagate.
  • 12. Renato Cruz – inova.jor 12
  • 13. Renato Cruz – inova.jor 13
  • 14. Excedente cognitivo Renato Cruz – inova.jor 14  As pessoas dedicam, somente nos EUA, 200 bilhões de horas à televisão todo ano.  Essa quantidade de tempo equivale ao que seria necessário para construir 2 mil projetos como a Wikipédia. Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.
  • 15. Webwriting Renato Cruz – inova.jor 15  É “o conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de conteúdo em ambientes digitais”.  É diferente de redação para a web ou jornalismo online.  Deve facilitar e incentivar a navegação do usuário por meio de conteúdo relevante e interessante. Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições VNI, 2012.
  • 16. Interação Renato Cruz – inova.jor 16  O webwriter é mais do que um curador virtual.  Ele precisa saber participar de conversas ou como iniciar uma.  Além de interessante, o conteúdo deve incentivar a interação e o engajamento.  O usuário deve se sentir incentivado a compartilhar, comentar e curtir. Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições VNI, 2012.
  • 17. Pirâmide invertida Renato Cruz – inova.jor 17 Fonte: Christopher Schwartz / Wikipédia
  • 18. Palavras Renato Cruz – inova.jor 18 “Toda vez que encontro uma palavra fora do lugar, ou seja, uma palavra que poderia ser usada pelos clássicos espanhóis ou uma palavra usada nas favelas de Buenos Aires, quer dizer, uma palavra que é diferente das outras, então eu a substituo, e uso uma palavra comum. Lembro que Stevenson escreveu que, numa página bem escrita, todas as palavras devem parecer iguais.” Fonte: Jorge Luis Borges, The Art of Fiction No. 39. In: The Paris Review, Winter-Spring 1967 No. 40.
  • 19. Seja breve e conciso Renato Cruz – inova.jor 19 “Quando acordou, o dinossauro ainda estava lá” – Augusto Monterroso (1959)
  • 20. Leitura em F Renato Cruz – inova.jor 20 Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições VNI, 2012.
  • 21. Como fazer com os (não) leitores Renato Cruz – inova.jor 21  Palavras-chave em destaque;  Intertítulos com significado;  Listas;  Uma ideia por parágrafo;  Estilo pirâmide invertida;  Metade do tamanho (ou menos). Fonte: Nielsen, Jakob. “How users read the web”, Oct. 1 1997. Disponível em: http://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-the-web/
  • 22. Antes Renato Cruz – inova.jor 22 “Nebraska é cheia de atrações internacionalmente reconhecidas, que atraem grandes multidões todos os anos, sem exceção. Em 1996, alguns dos lugares mais populares foram Fort Robinson State Park (355.000 visitantes), Scotts Bluff National Monument (132.166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100.000), Carhenge (86.598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60.002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28.446).” Fonte: Nielsen, Jakob. “How users read the web”, Oct. 1 1997. Disponível em: http://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on- the-web/
  • 23. Depois Renato Cruz – inova.jor 23 “Em 1996, os seis lugares mais visitados de Nebraska foram: • Fort Robinson State Park, • Scotts Bluff National Monument, • Arbor Lodge State Historical Park & Museum, • Carhenge, • Stuhr Museum of the Prairie Pioneer • Buffalo Bill Ranch State Historical Park” Fonte: Nielsen, Jakob. “How users read the web”, Oct. 1 1997. Disponível em: http://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on- the-web/
  • 24. Alguns cuidados Renato Cruz – inova.jor 24  Produzir material conciso, objetivo e sem duplo sentido, sem erros de português e com informações corretas.  Publicar informações completas numa mesma mensagem e que não gerem falsas expectativas.  Organizar o conteúdo de forma atraente e que facilite a navegação sempre considerando o comportamento do usuário e das plataformas. Fonte: Maioli, Lisandra. “Webwriting”. In: Brambilla, Ana. Para entender as mídias sociais – Volume 2. Salvador: Edições VNI, 2012.
  • 25. Excedente cognitivo Renato Cruz – Senac 25  As pessoas dedicam, somente nos EUA, 200 bilhões de horas à televisão todo ano.  Essa quantidade de tempo equivale ao que seria necessário para construir 2 mil projetos como a Wikipédia. Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.
  • 26. Clay Shirky Renato Cruz – Senac 26 “Se você der às pessoas uma maneira de agir de acordo com o desejo delas por autonomia e competência ou por generosidade e compartilhamento, elas provavelmente vão responder a isso.” Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.
  • 27. Compartilhamento Renato Cruz – Senac 27  Pessoal – Acontece entre pessoas que não costumam colaborar de outras formas. Exemplo: memes.  Comunitário – Envolve um grupo de colaboradores. Exemplo: Meetup.com.  Público – Quando um grupo de colaboradores busca criar um bem comum. Exemplo: Linux.  Cívico – Quando um grupo tenta ativamente mudar a sociedade. Fonte: Shirky, Clay. Creative surplus: creativity and generosity in a connected age. New York: The Penguin Press, 2010.