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Relacionamentos interpessoais no trabalho: como lidar com a
diversidade comportamental?
Publicado em 16/06/2013 | 2 Comentários
Lidar com as diferenças de comportamento entre as pessoas é um grande
desafio em qualquer relacionamento, especialmente no trabalho, em que
precisamos nos dar bem uns com os outros para realizar algo juntos.
Por exemplo: uma pessoa dinâmica, que gosta de agir com independência e
rapidez para atingir seus objetivos, pode se estressar com aquele colega mais
metódico, que demora a entregar o trabalho porque quer conferir todos os
detalhes. Já para um profissional cauteloso, que planeja cuidadosamente suas
ações antes de executá-las, pode não ser fácil trabalhar com uma liderança
que muda de ideia a todo instante e impede o profissional de terminar o que
estava fazendo.
O fato é que todos nós temos alguém (ou alguéns…) no trabalho que é como
uma “pedra no sapato”, uma pessoa de comportamento muito diverso do
nosso, com quem as interações facilmente acabam em caras emburradas de
ambas as partes.
O que ajuda muito a administrar tais diferenças é reconhecer o nosso estilo
comportamental. Isso traz mais clareza sobre os comportamentos dos outros
que nos incomodam – e, não menos importante, dos nossos comportamentos
que incomodam os outros. Compreender “o que pega” no relacionamento com
alguém é o primeiro passo para lidar com as situações e conseguir algum
entendimento.
Você gostaria de saber qual é seu estilo comportamental predominante? Então
siga com a leitura deste artigo. Descrevo a seguir as características dos quatro
fatores da teoria DISC, utilizada para avaliações comportamentais em
processos de coaching e recursos humanos. Faremos um exercício de
autopercepção com essa teoria, sem o uso do questionário que normalmente
se responde para a geração de um perfil completo. Abaixo, verifique com
qual dos fatores DISC (Dominância, Influência, Estabilidade e
Conformidade) você mais de identifica:
Dominância – Este fator está ligado à motivação de conquistar objetivos e
superar desafios. São suas características ter foco na meta, ser objetivo,
dinâmico e pragmático, tomar decisões rápidas, gostar de autonomia, agir com
independência, assumir riscos, não perder tempo e ser competitivo.
Influência – Esse fator está ligado à motivação de relacionar-se e ser popular.
São suas características ser sociável, extrovertido e informal, ter facilidade para
comunicar-se e persuadir, ter otimismo e entusiasmo, colocar as pessoas em
primeiro lugar, ser flexível.
Estabilidade – Fator ligado à motivação de ter segurança e manter a
estabilidade. São suas características ser prevenido, planejar antes de agir,
saber esperar, ser persistente, sentir-se confortável com a rotina, ser
prestativo, ter paciência e consideração com as pessoas.
Conformidade – Fator ligado à motivação de fazer as coisas com perfeição.
São suas características ter atenção a detalhes, ser observador, seguir regras,
executar tarefas com qualidade e precisão, profundidade de conhecimento, ter
cautela para não errar, ser reservado, introspectivo, racional e analítico.
É possível que você tenha se identificado com caraterísticas pontuais de mais
de um fator, pois nosso comportamento é uma combinação dos quatro em
graus diferentes. No entanto, deve haver um com o qual você se identificou
mais, que é o seu fator predominante.
Acessado em 20/05/2016 ás 8h23min:
https://reginagiannetti.wordpress.com/2013/06/16/relacionamentos-
interpessoais-no-trabalho-como-lidar-com-a-diversidade-comportamental/

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