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1 de 32
1
REDES SOCIAIS
ESPM – MASTER EM MARKETING E COMUNICAÇÃO DIGITAL – 2017
2
VÍDEO
MANIFESTO
3
ORIGEM: Los Angeles.
Venda de camas, brinquedos, guias, coleiras, peitorais,
roupas, gravatas, bolsas, comedouros – para cachorros,
coleiras e peitorais para gatos, e para os donos, desde
bolsas, bonés, chaveiros, capas de celular, patches,
chinelos e canecas
Propósito de conectar cachorros e pessoas por meio do
desenvolvimento de produtos de expressão que ajudam
a tornar a vida mais fácil e legal.
PRODUTOS DIFERENCIADOS: War Starts, etc.
DISTRIBUIÇÃO: loja própria, lojas multimarcas, online
Sustentabilidade social.
A EMPRESA
ZEE DOG
4
ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS
Facebook -> 169 mil seguidores, Instagram 205 mil, Pinterest mais
de 1 mil.
PRINCIPAIS INSIGHTS:
o Grande potencial de impacto nas redes sociais: mais de 45 mm de
seguidores ativos no Facebook para os principais tópicos
relacionados com a marca
o Público-alvo: mulheres, idade não específica (bem similar entre
faixas)
DA PRÓPRIA ZEEDOG
5
ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS
o Grandes centros mais fortes: SP e RJ (loja própria da marca)
o Maior pico de acessos: semana de 20 a 26 de novembro de 2016,
Black Week no Brasil -> não é uma categoria destino, de necessidade
básica;
o A maior parte das pessoas chegaram por Search - 59%, 29% de forma
direta e 12% redes sociais
• Dos 36% de search, 62% busca orgânica e o resto da busca
paga, sendo que 59% da busca orgânica vieram direto com o
nome da marca
• 12% que vieram das Redes Sociais, 99,5% vieram do Facebook e
apenas 0,5% das outras redes
DA PRÓPRIA ZEEDOG
6
ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS
o Não há nenhuma outra marca de acessórios que
tenha a expressão da Zee Dog, uma “grife” de
coleiras, inclusive copiada em seu estilo por
confecções;
o Woof: a marca que mais se aproxima, foco
maior em cães de pequeno porte. Mas sem e-
commerce ou lojas próprias.
DA CONCORRÊNCIA
7
Aumentar o tráfego de usuários para o e-commerce, tornando
as redes sociais mais efetivas para levar o cliente ao site.
OBJETIVO
8
AÇÕES NAS
REDES SOCIAIS
9
INSTAGRAM BLOGYOUTUBE FACEBOOK
Utilizar novos
formatos de post
Reaproveitar
melhor o espaço
Diversificar o tipo
de conteúdo
Criar um canal
próprio da marca
CANAIS DA ZEE DOG
10
Posts no Instagram/Stories
o Informações sobre os produtos, além do lançamento de novas estampas. Ex:
conforto, segurança, preço;
o Lives com veterinários e adestradores sobre temas específicos para os seguidores
participarem e tirarem suas dúvidas;
o Lançamento de promoções.
11
Canal próprio no YouTube
o Conteúdos informativos como os do blog, mas em versão
animada (vídeo);
o Ações sociais apoiadas pela marca;
o Programete com famosos com foco na relação tutor x pet.
12
Conteúdo para o Blog
Foco em conteúdos relevantes para
donos de cachorros. Como por exemplo:
o Diferentes tipos de coleiras e qual o
perfil de cão mais indicado para cada
uma dela;
o Dicas e cuidados para seu cão
aproveitar o verão de forma divertida e
sem riscos para a saúde;
o Indicações de locais pet friendly por
região e segmento.
13
Página no Facebook
o Compartilhamento de vídeos de pets
usando a marca com alto potencial de
viralização - Ação com seguidores
para enviar vídeos caseiros deles com
seus pets + Zee Dog;
o Compartilhamento dos posts dos Blog e
vídeos do canal no Youtube;
o Lançamentos e inaugurações;
o Promoções.
14
Cães famosos & Humanos
famosos de outros segmentos
que postam muito sobre seus
cães integrados a sua rotina:
mídia paga + cupom de desconto
para seguidores:
o Estopinha Rossi
o Paçoca Dog (Rede TV)
o Budapeste (cão da
Gabriela Pugliesi)
o Gabriela Pugliesi
o Giovanna Lancellotti
AÇÕES COM INFLUENCIADORES
15
Cães de raça com mais de 50k
seguidores + Os SRDs mais famosos
da internet: ação de
relacionamento com envio de
produtos + cupom de desconto para
os seguidores
o @evabull_
o @banguela_frenchie
o @googlethegolden
o @lordhuskyofficial
o @barthooficial
o @cafeprejuizo
o @paginadodarci
AÇÕES COM INFLUENCIADORES
16
Humanos famosos totalmente relacionados
com o tema ”Pets”: ação de relacionamento
com envio de produtos
o Luisa Mell
o Alexandre Rossi
Outros humanos famosos com seus cães:
Convite para participar do programete da
marca no Youtube
Canal de alta relevância no segmento: mídia
paga
o Portal do Dog
AÇÕES COM INFLUENCIADORES
17
PROJETO
EDITORIAL
18
G A N D H I
O grau de
evolução de uma
sociedade pode
ser avaliado pelo
modo como essa
sociedade trata
suas crianças,
seus idosos e
seus animais.
19
LINGUAGEM ADOTADA
PELA MARCA
Atualmente a Zee Dog aposta numa
linguagem jovem, que reforça a todo o
tempo que seu consumidor pode se
identificar com uma marca descolada,
mas também responsável.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:
o Linguagem coloquial e atual
(descolada);
o Uso de gírias e palavras em inglês;
o Valorização de estilo próprio e
personalidade;
o Responsabilidade social e respeito ao
animal.
20
Apostar numa linguagem mais próxima
e calorosa, com mais apelo, partindo
do princípio de que o animal é um
integrante da família, que merece
respeito e que pode ter um estilo
próprio (assim como seu dono).
o Focar mais em histórias e
personagens que os tornam únicos
AMOR INCONDICIONAL,
LINGUAGEM UNIVERSAL
Apostar na co-criação, na produção
de conteúdos mais colaborativos e
na elaboração de promoções e
concursos culturais
MAIS COLABORATIVO
ALGUMAS
ESTRATÉGIAS EDITORIAIS
21
Com base na onda ”Luisa Mell”,
que gerou um grande impacto nas
redes sociais, a Zee Dog poderia
focar mais em cães sem raça
definida (SRD) nas próximas
campanhas, fazendo jus ao
posicionamento da marca
SRD
O slogan da marca é subaproveitado.
Geolocalização e conexão de pessoas
estão em alta. A Zee Dog poderia
conectar pessoas ao pé da letra.
CONTEÚDO: guia com locais pet
friendly.
AÇÕES: promoção de eventos
(atividades/encontros) para esse
público. ”Conheça pessoas que amam
cachorros tanto quanto você”
CONECTAR, DE FATO
22
O APP
ZEE DOG
23
CONECTAR E EXPLORAR
Desenvolvido com o objetivo de
lorem ispum
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
o Check-in de localização;
o Criação de posts com fotos;
o Compartilhamento de dicas;
o Badges.
24
25
PLANO DE MÍDIA
PAGA E ESPONTÂNEA
26
26
27
Item Name Description Title Total
1 Shoes Write something here in this column Trending $3,000,000
2 T-Shirts Write something here in this column Trending $3,000,000
3 Pants Write something here in this column Trending $3,000,000
4 Houses Write something here in this column Trending $3,000,000
5 Animals Write something here in this column Trending
$3,000,000
6 Investment Write something here in this column Trending $3,000,000
7 Cars Write something here in this column Trending $3,000,000
PLANO DE MÍDIA PAGA E ESPONTÂNEA
28
MÉTRICAS, METAS
E KPI’S
29
META ESTABELECIDA
90K
Lorem ipsum
lorem ipsum
60K
Lorem ipsum
lorem ipsum
20K
Lorem ipsum
lorem ipsum
130K
Lorem ipsum
lorem ipsum
Jun-18
Dez-18
Jan-19
Dez-17
30
MONITORAMENTO
DAS REDES SOCIAIS
31
PALAVRAS-CHAVE
#National#SpeakYoung #China#RedCardGoal #BRZ17
#BRK1#FridayFeeling #ASKjohn#USAvsMEX #UEFA2017
#Breaking5#blackFriday #ViveloAsi#JustinB #NoWords
#Dreams#Unites #Askme2020#America #Netherlands6
32
Obrigado!
LUCAS BARBOSA
MARIANA LUCAS
MARINA KNOBL
PATRICIA CASEDEI
PRISCILLA SCHOLZ
RENATA MICHELONI

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Trabalho de Redes Sociais – Zee Dog

  • 1. 1 REDES SOCIAIS ESPM – MASTER EM MARKETING E COMUNICAÇÃO DIGITAL – 2017
  • 3. 3 ORIGEM: Los Angeles. Venda de camas, brinquedos, guias, coleiras, peitorais, roupas, gravatas, bolsas, comedouros – para cachorros, coleiras e peitorais para gatos, e para os donos, desde bolsas, bonés, chaveiros, capas de celular, patches, chinelos e canecas Propósito de conectar cachorros e pessoas por meio do desenvolvimento de produtos de expressão que ajudam a tornar a vida mais fácil e legal. PRODUTOS DIFERENCIADOS: War Starts, etc. DISTRIBUIÇÃO: loja própria, lojas multimarcas, online Sustentabilidade social. A EMPRESA ZEE DOG
  • 4. 4 ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS Facebook -> 169 mil seguidores, Instagram 205 mil, Pinterest mais de 1 mil. PRINCIPAIS INSIGHTS: o Grande potencial de impacto nas redes sociais: mais de 45 mm de seguidores ativos no Facebook para os principais tópicos relacionados com a marca o Público-alvo: mulheres, idade não específica (bem similar entre faixas) DA PRÓPRIA ZEEDOG
  • 5. 5 ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS o Grandes centros mais fortes: SP e RJ (loja própria da marca) o Maior pico de acessos: semana de 20 a 26 de novembro de 2016, Black Week no Brasil -> não é uma categoria destino, de necessidade básica; o A maior parte das pessoas chegaram por Search - 59%, 29% de forma direta e 12% redes sociais • Dos 36% de search, 62% busca orgânica e o resto da busca paga, sendo que 59% da busca orgânica vieram direto com o nome da marca • 12% que vieram das Redes Sociais, 99,5% vieram do Facebook e apenas 0,5% das outras redes DA PRÓPRIA ZEEDOG
  • 6. 6 ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS o Não há nenhuma outra marca de acessórios que tenha a expressão da Zee Dog, uma “grife” de coleiras, inclusive copiada em seu estilo por confecções; o Woof: a marca que mais se aproxima, foco maior em cães de pequeno porte. Mas sem e- commerce ou lojas próprias. DA CONCORRÊNCIA
  • 7. 7 Aumentar o tráfego de usuários para o e-commerce, tornando as redes sociais mais efetivas para levar o cliente ao site. OBJETIVO
  • 9. 9 INSTAGRAM BLOGYOUTUBE FACEBOOK Utilizar novos formatos de post Reaproveitar melhor o espaço Diversificar o tipo de conteúdo Criar um canal próprio da marca CANAIS DA ZEE DOG
  • 10. 10 Posts no Instagram/Stories o Informações sobre os produtos, além do lançamento de novas estampas. Ex: conforto, segurança, preço; o Lives com veterinários e adestradores sobre temas específicos para os seguidores participarem e tirarem suas dúvidas; o Lançamento de promoções.
  • 11. 11 Canal próprio no YouTube o Conteúdos informativos como os do blog, mas em versão animada (vídeo); o Ações sociais apoiadas pela marca; o Programete com famosos com foco na relação tutor x pet.
  • 12. 12 Conteúdo para o Blog Foco em conteúdos relevantes para donos de cachorros. Como por exemplo: o Diferentes tipos de coleiras e qual o perfil de cão mais indicado para cada uma dela; o Dicas e cuidados para seu cão aproveitar o verão de forma divertida e sem riscos para a saúde; o Indicações de locais pet friendly por região e segmento.
  • 13. 13 Página no Facebook o Compartilhamento de vídeos de pets usando a marca com alto potencial de viralização - Ação com seguidores para enviar vídeos caseiros deles com seus pets + Zee Dog; o Compartilhamento dos posts dos Blog e vídeos do canal no Youtube; o Lançamentos e inaugurações; o Promoções.
  • 14. 14 Cães famosos & Humanos famosos de outros segmentos que postam muito sobre seus cães integrados a sua rotina: mídia paga + cupom de desconto para seguidores: o Estopinha Rossi o Paçoca Dog (Rede TV) o Budapeste (cão da Gabriela Pugliesi) o Gabriela Pugliesi o Giovanna Lancellotti AÇÕES COM INFLUENCIADORES
  • 15. 15 Cães de raça com mais de 50k seguidores + Os SRDs mais famosos da internet: ação de relacionamento com envio de produtos + cupom de desconto para os seguidores o @evabull_ o @banguela_frenchie o @googlethegolden o @lordhuskyofficial o @barthooficial o @cafeprejuizo o @paginadodarci AÇÕES COM INFLUENCIADORES
  • 16. 16 Humanos famosos totalmente relacionados com o tema ”Pets”: ação de relacionamento com envio de produtos o Luisa Mell o Alexandre Rossi Outros humanos famosos com seus cães: Convite para participar do programete da marca no Youtube Canal de alta relevância no segmento: mídia paga o Portal do Dog AÇÕES COM INFLUENCIADORES
  • 18. 18 G A N D H I O grau de evolução de uma sociedade pode ser avaliado pelo modo como essa sociedade trata suas crianças, seus idosos e seus animais.
  • 19. 19 LINGUAGEM ADOTADA PELA MARCA Atualmente a Zee Dog aposta numa linguagem jovem, que reforça a todo o tempo que seu consumidor pode se identificar com uma marca descolada, mas também responsável. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS: o Linguagem coloquial e atual (descolada); o Uso de gírias e palavras em inglês; o Valorização de estilo próprio e personalidade; o Responsabilidade social e respeito ao animal.
  • 20. 20 Apostar numa linguagem mais próxima e calorosa, com mais apelo, partindo do princípio de que o animal é um integrante da família, que merece respeito e que pode ter um estilo próprio (assim como seu dono). o Focar mais em histórias e personagens que os tornam únicos AMOR INCONDICIONAL, LINGUAGEM UNIVERSAL Apostar na co-criação, na produção de conteúdos mais colaborativos e na elaboração de promoções e concursos culturais MAIS COLABORATIVO ALGUMAS ESTRATÉGIAS EDITORIAIS
  • 21. 21 Com base na onda ”Luisa Mell”, que gerou um grande impacto nas redes sociais, a Zee Dog poderia focar mais em cães sem raça definida (SRD) nas próximas campanhas, fazendo jus ao posicionamento da marca SRD O slogan da marca é subaproveitado. Geolocalização e conexão de pessoas estão em alta. A Zee Dog poderia conectar pessoas ao pé da letra. CONTEÚDO: guia com locais pet friendly. AÇÕES: promoção de eventos (atividades/encontros) para esse público. ”Conheça pessoas que amam cachorros tanto quanto você” CONECTAR, DE FATO
  • 23. 23 CONECTAR E EXPLORAR Desenvolvido com o objetivo de lorem ispum PRINCIPAIS FUNÇÕES: o Check-in de localização; o Criação de posts com fotos; o Compartilhamento de dicas; o Badges.
  • 24. 24
  • 25. 25 PLANO DE MÍDIA PAGA E ESPONTÂNEA
  • 26. 26 26
  • 27. 27 Item Name Description Title Total 1 Shoes Write something here in this column Trending $3,000,000 2 T-Shirts Write something here in this column Trending $3,000,000 3 Pants Write something here in this column Trending $3,000,000 4 Houses Write something here in this column Trending $3,000,000 5 Animals Write something here in this column Trending $3,000,000 6 Investment Write something here in this column Trending $3,000,000 7 Cars Write something here in this column Trending $3,000,000 PLANO DE MÍDIA PAGA E ESPONTÂNEA
  • 29. 29 META ESTABELECIDA 90K Lorem ipsum lorem ipsum 60K Lorem ipsum lorem ipsum 20K Lorem ipsum lorem ipsum 130K Lorem ipsum lorem ipsum Jun-18 Dez-18 Jan-19 Dez-17
  • 31. 31 PALAVRAS-CHAVE #National#SpeakYoung #China#RedCardGoal #BRZ17 #BRK1#FridayFeeling #ASKjohn#USAvsMEX #UEFA2017 #Breaking5#blackFriday #ViveloAsi#JustinB #NoWords #Dreams#Unites #Askme2020#America #Netherlands6
  • 32. 32 Obrigado! LUCAS BARBOSA MARIANA LUCAS MARINA KNOBL PATRICIA CASEDEI PRISCILLA SCHOLZ RENATA MICHELONI