1. PASSOS PARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE PREVISÃO DE DEMANDA
- TÉCNICAS E ESTUDO DE CASO -
Fernando R. Pellegrini, M.Sc.
Flávio S. Fogliatto, Ph.D.
Programa de Pós – Graduação em Engenharia de Produção (PPGEP)
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
Praça Argentina, 9 – Sala LOPP, Porto Alegre – RS – 90040-020
pellegrini@ppgep.ufrgs.br; ffogliatto@ppgep.ufrgs.br
RESUMO: Este artigo apresenta um procedimento para a estruturação de um sistema de previsão de demanda
de produtos e serviços. Nosso objetivo principal é propor uma metodologia que permita utilizar técnicas de
previsão de demanda no apoio à tomada de decisões gerenciais. No procedimento proposto, a partir de uma
seqüência estruturada de passos, são indicadas as diretrizes para a implementação de técnicas quantitativas de
previsão de demanda. Também revisam-se os principais modelos estatísticos de previsão, os quais são capazes
de projetar no futuro