O documento fornece informações sobre o monitoramento da marca Halls nas mídias sociais, incluindo seu histórico, sabores disponíveis, presença online e análises das métricas de engajamento, sentimento e menções nas redes sociais. Uma proposta de ação sugere uma promoção online para aumentar o envolvimento dos consumidores com a marca.

1. MONITORAMENTO MÍDIAS SOCIAIS
Marca escolhida: Halls
Bala comercializada no mundo todo e em alguns países para fins medicinais.
No Brasil, as balas Halls, são sinônimo de refrescância e sabor. A marca se
comprometeu em ficar mais presente na vida dos consumidores, com publicidade,
eventos e engajamento

2. UM BREVE HISTÓRICO: DADOS CRONOLÓGICOS
• Marca criada no Reino Unido em 1893 pelos Halls Brothers e adquirido pela Warner
Lambert em 1964.
• As balas, no início, eram utilizadas com o intuito medicinal, a fim de aliviar/sanar
problemas respiratórios (pulmonares)
• Em 2000, a marca Halls foi inserida no portfólio Adams, ao ser adquirida pela Pfizer.
• Dois anos depois, a Adams foi comprada pela Cadbury Scweppes.
• Em 2010, a Kraft Foods adquire a Cadbury.
• Os produtos comercializados no Brasil, como Halls e Trident, estão centralizados na
unidade de Bauru, localizado no interior do estado de São Paulo.

3. HALLS NO BRASIL
• É detentora de mais de 40% do mercado.
• Atualmente é o carro chefe da empresa.
• Sua comercialização começou na década de 1950, basicamente com o sabor menta e
cereja.
• Na década de 1970, o famoso “Halls Preto”, entrou em cena: Sabor Extra Forte.
• Com o passar do tempo, vários outros sabores foram acrescidos e da mesma forma
sumiram devido a não aprovação por parte dos consumidores.
Atualmente Halls inova com novos sabores e misturas deles, além de oferecer ao seu publico
alvo, pessoas entre 15 e 35 anos, com envolvimento sentimental de festas, namoros e
paqueras, sempre em ambiente descontraído.

4. SABORES COMERCIALIZADOS NO BRASIL
Sabores Cores (embalagem e bala)
Eucalipto Predominantemente azul
Cereja Predominantemente vermelho carmim
Extra forte Predominantemente preto
Morango Rosa
Hortelã Verde metalizado
Melância Verde e vermelho
Uva verde Verde
Maracujá Amarelo
Tangerina Laranja
Menta Verde
Mel Predominantemente laranja

5. Halls Creamy - Sabores
Morango* Rosa
Mousse de Limão* Verde Claro
Maracujá* Amarelo e marrom
Mousse de manga* Amarelo
* Esses sabores podem ser com recheio de chocolate

6. HALLS ON LINE:
• A marca não possui site, somente um link da empresa da
marca, que redireciona para a página do facebook
• Presente nos seguintes canais:

7. MONITORAMENTO DA MARCA:
• Ferramenta escolhida: Seekr
• Tags: #sabor
#bala
#prazer

11. Monitoramento Halls: Relatório Ocorrências

12. Monitoramento Halls: Relatório Ocorrências

13. Monitoramento Halls: Relatório Alcance

14. Monitoramento Halls: Relatório Alcance

15. Monitoramento Halls: Relatório Viralidade

16. Monitoramento Halls: Relatório Viralidade

17. Monitoramento Halls: Relatório Usuários

18. Monitoramento Halls: Relatório Usuários

19. Monitoramento Halls: Relatório Sentimento

20. Monitoramento Halls: Relatório Saudabilidade

21. Monitoramento Halls: Relatório Klout

22. Monitoramento Halls: Relatório Klout

23. Monitoramento Halls: CRM

24. Monitoramento Halls: tags

25. Ocorrência das Tags: gráfico

26. Proposta de ação para a marca
Esta é a visão geral do monitoramento da marca nas mídias sociais:

27. Proposta de ação para a marca
• Marca engajada com os consumidores e muitos evangelizadores
• Por outro lado, alto número de „neutros‟ com a marca
• Divulgação da ação pelas redes sociais e chamadas na TV e no rádio.
• Objetivo de criar viralidade pela rede de amigos
• Meta: manter o engajamento da marca pelos consumidores, diminuir o número de
neutros e aumentar o de positivos.
• Proposta de engajamento: Promoção Summer Party na Ilha da Refrescância Halls

28. Promoção: Summer Party na Ilha Refrescância de Halls
• Criar ação nas redes sociais envolvendo os usuários da marca em geral;
• Usuário deve se cadastrar no hotsite da marca criando sua “embarcação”;
• O hotsite será sobre a festa na Ilha Refrescância de Halls;
• Cada usuário deverá propor um nome para sua embarcação, que os levará à festa;
• Ele deverá convidar/mobilizar amigos e contatos pelas redes para “subir” em seu barco
através do hotsite e assim aumentar a sua “tripulação” (quanto mais tripulantes, maior a
categoria da embarcação);
• Serão quatro níveis de embarcação: - Canoa p/ até 20 tripulantes,
- Pesqueiro p/ até 50 tripulantes,
- Lancha p/ até 100 tripulantes,
- Iate p/ acima de 200 tripulantes;

29. • Quem atingir o nível Iate e tiver mais tripulantes até a data X ganhará uma super festa de
verão numa ilha para ele e mais 70 amigos à sua escolha com tudo livre;
• A Ilha da Refrescância Halls localiza-se em Angra dos Reis e acontecerá em janeiro
(auge do verão);
• A divulgação dessa promoção se dará através das redes sociais, site da detentora da
marca (Adams) e propagandas no rádio e TV com homens e mulheres se divertindo com
Halls e enfatizando a refrescância que ela proporciona, principalmente no verão onde
rola a paquera, o calor, o clima de descontração apreciado pelo maior target da marca:
os jovens;
• Prazo para participar/divulgação: 45 dias
Após essa promoção, fazer outra mensuração e saber qual a participação dos consumidores
no meio digital em relação a marca. Além de mensurar a quantidade de “buzz” gerada na
rede em relação ao nome do produto.

30. FIT – MD04
Semana Integradora
Junho/2012
Participantes:
Carolina Abrão Jana
Débora Neves
Karem P. de Camargo
Katiuscia Bertolini
Patrícia Pereira