PALESTRAGESTÃO COMPARTILHADA      Novembro/2012       Fortaleza - CE
Currículo do Palestrante      Economista, formado pela UFC, especialista em      Tecnologia da Informação (UFC) e Gerencia...
SumárioIntrodução.Gestão compartilhada.Objetivos da gestão compartilhada.Operacionalização da GC.Metodologia.Mensagem fina...
Fatores da Mortalidade das MPEs                                                               Fonte: Sebrae/NAInexperiênci...
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PRINCIPAL DIFICULDADE NO                        PRIMEIRO ANO                                      Falta de clientes       ...
MOTIVOS PARA PERDA DE                                    CLIENTES NO BRASIL                                               ...
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INTRODUÇÃOGestão Compartilhada vem a ser o processode compartilhamento da gestão de umaempresa, onde é possível aliar duas...
INTRODUÇÃOA estrutura das empresas brasileiras, emespecial, notadamente aquelas que tem emseu idealizador ou empreendedor ...
INTRODUÇÃO             SATISFAZER AS                                              NECESSIDADES                            ...
INTRODUÇÃO                     ASPECTOS LEGAIS                     ASPECTOS FISCAIS                     ASPECTOS AMBIENTAI...
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GESTÃO COMPARTILHADAVisando a economia de tempo, a GestãoCompartilhada é um tipo de prática que vemsendo adotada em muitas...
GESTÃO COMPARTILHADA                CONHECIMENTO PROFISSIONAL                                        GERAÇÃOESPECIALIZADO ...
GESTÃO COMPARTILHADA          Work Solution Consultoria S/C Ltda   20
GESTÃO COMPARTILHADAO Núcleo do Negócio estaria sob aresponsabilidade dos Empreendedores,podendo ser apoiados pelo adminis...
GESTÃO COMPARTILHADAA Gestão do Negócio estaria sob aresponsabilidade de um administrador ouempresa especializada para pre...
OBJETIVOS DA GESTÃO                COMPRTILHADAAjudar nas mudanças de rumo, face osdirecionamentos do mercado;Focar na pro...
OBJETIVOS DA GESTÃO                   COMPRTILHADAGerir os recursos disponíveis na empresa; MATERIAIS      HUMANOS        ...
OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO COMPRTILHADA     Gestão da     Operação  Plano de Trabalho    Diagnóstico              Work So...
OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO COMPRTILHADA         Work Solution Consultoria S/C Ltda   26
METODOLOGIA                  1ª Etapa      Levantamento de Necessidades e          Diagnóstico da EmpresaSerá realizado um...
METODOLOGIA                 2ª Etapa       Plano de Ação EmergencialCom base no Levantamento Inicial, serátraçado um Plano...
METODOLOGIA                   3ª Etapa        Sistema de Comando e DecisãoDefinição em conjunto com osempreendedores da Hi...
METODOLOGIA               4ª Etapa       Planejamento EstratégicoDefinição das metas e objetivos globaisda empresa, gerand...
METODOLOGIA                    5ª Etapa               Planos OperacionaisDefinição de que forma a empresa irátrabalhar par...
METODOLOGIA                 6ª Etapa         Orçamento EmpresarialCom base nos Planos de Ações dasdiversas áreas da empres...
METODOLOGIA                 7ª Etapa             Apoio a GestãoAcompanhamento da Execução do Planode Negócios montado para...
MENSAGEM FINAL“Planejamento é um processo contínuode, sistematicamente e com o maiorconhecimento do possível futuro contid...
OBRIGADO PELA ATENÇÃO!                 Jorge Torres         www.worksolutionrh.com.br     jorgetorres@worksolutionrh.com.b...
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  1. 1. PALESTRAGESTÃO COMPARTILHADA Novembro/2012 Fortaleza - CE
  2. 2. Currículo do Palestrante Economista, formado pela UFC, especialista em Tecnologia da Informação (UFC) e Gerencia Executiva em Marketing (UFC). Trabalhou no Sistema FECOMERCIO por 22 anos. Em 2001 abriu a empresa Work Solution Consultoria prestando serviços de consultoria, treinamento empresarial e palestras. É parceiro do SEBRAE/CE, desde 2001 atuando como consultor, instrutor de treinamento e palestrante, nas áreas: administrativa (RH, Compras, Estoque, Logística), financeira e marketing (Plano de Negócio, Planejamento Estratégico, Análise de Ponto Comercial. Atua também desde 2007 como consultor de políticas públicas, focado na implantação e implementação da Lei Geral nos municípios do Ceará. É Conselheiro da Associação Viva Vida e também do CORECON/CE. Foi Diretor e Vice-Presidente do Náutico Atlético Clube no período 2006-2011. Work Solution Consultoria S/C Ltda 2
  3. 3. SumárioIntrodução.Gestão compartilhada.Objetivos da gestão compartilhada.Operacionalização da GC.Metodologia.Mensagem final. Work Solution Consultoria S/C Ltda 3
  4. 4. Fatores da Mortalidade das MPEs Fonte: Sebrae/NAInexperiência do empreendedor – 58%; Fatores econômicos – 20%; Vendas insuficientes – 11%; Despesas excessivas Work Solution Consultoria S/C Ltda – 8%; Outras causas – 3% 4
  5. 5. NÃO LEVARAM EM CONTA, MAS DEVIAM 19% Qualificação da mão de obra Aspectos legais 23% Investimento necessário 26% A melhor localização Informações sobre 26%% fornecedores Número de concorrentes 28% Número e hábitos dos clientes 30% 45% FONTE: REVISTA PEGN JUL/12 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Work Solution Consultoria S/C Ltda 5
  6. 6. PRINCIPAL DIFICULDADE NO PRIMEIRO ANO Falta de clientes Falta de capital 16% 29% Administração e planejamento 6% burocracia e impostos5% Mão de obra5% 7% Concorrência 21% 11% Outras Nenhuma das respostas FONTE: REVISTA PEGN JUL/12 Work Solution Consultoria S/C Ltda 6
  7. 7. MOTIVOS PARA PERDA DE CLIENTES NO BRASIL PERDA DE CLIENTES Morte 1% Mudou-se de endereço 3% AtendimentoNovos hábitos de consumo 5% Reclamações não atendidas Preços alto demais Novos hábitos de consumo Preços alto demais 9% Mudou-se de endereço MorteReclamações não atendidas 14% Atendimento 68% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% FONTE: Revista QUALIMETRIA N.99 Work Solution Consultoria S/C Ltda 7
  8. 8. Work Solution Consultoria S/C Ltda 8
  9. 9. INTRODUÇÃOGestão Compartilhada vem a ser o processode compartilhamento da gestão de umaempresa, onde é possível aliar duasqualidades indispensáveis para que osresultados sejam alcançados: EXPERIÊNCIA CONHECIMENTO Work Solution Consultoria S/C Ltda 9
  10. 10. INTRODUÇÃOA estrutura das empresas brasileiras, emespecial, notadamente aquelas que tem emseu idealizador ou empreendedor o grandelíder, possui uma marca indelével: os verbosconjugados são FAZER ou VENDER. Muitoembora ações fundamentais, muitas empresassabem fazer muito bem e até vendem deforma adequada; porém falta o verbo daatualidade que é GERIR. Work Solution Consultoria S/C Ltda 10
  11. 11. INTRODUÇÃO SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS CLIENTES FAZER EXPERIÊNCIA VENDERFALTA CONHECIMENTOEM GESTÃO DO NEGÓCIO Work Solution Consultoria S/C Ltda 11
  12. 12. INTRODUÇÃO ASPECTOS LEGAIS ASPECTOS FISCAIS ASPECTOS AMBIENTAISCONHECIMENTO CUSTOS SOBRE O NEGÓCIO FORMAÇÃO DE PREÇO CONTROLES FINANCEIRO PLANEJ. FINANCEIRO ADM. DE REC. HUMANOS ADM. DE CONFLITOS ADM. DE RISCOS OUTROS ASPECTOS Work Solution Consultoria S/C Ltda 12
  13. 13. INTRODUÇÃO Work Solution Consultoria S/C Ltda 13
  14. 14. BUSQUE AJUDA! Work Solution Consultoria S/C Ltda 14
  15. 15. INTRODUÇÃO Work Solution Consultoria S/C Ltda 15
  16. 16. INTRODUÇÃO Work Solution Consultoria S/C Ltda 16
  17. 17. INTRODUÇÃO Work Solution Consultoria S/C Ltda 17
  18. 18. GESTÃO COMPARTILHADAVisando a economia de tempo, a GestãoCompartilhada é um tipo de prática que vemsendo adotada em muitas empresas e comresultados acima da média das concorrentese muito superiores a forma como a empresavem conduzindo o seu negócio. Work Solution Consultoria S/C Ltda 18
  19. 19. GESTÃO COMPARTILHADA CONHECIMENTO PROFISSIONAL GERAÇÃOESPECIALIZADO DE UM MELHOR RESULTADO EXPERIÊNCIA Work Solution Consultoria S/C Ltda 19
  20. 20. GESTÃO COMPARTILHADA Work Solution Consultoria S/C Ltda 20
  21. 21. GESTÃO COMPARTILHADAO Núcleo do Negócio estaria sob aresponsabilidade dos Empreendedores,podendo ser apoiados pelo administrador ouempresa especializada (na gestãocompartilhada). Work Solution Consultoria S/C Ltda 21
  22. 22. GESTÃO COMPARTILHADAA Gestão do Negócio estaria sob aresponsabilidade de um administrador ouempresa especializada para preparar, treinar etransferir todo o conhecimento necessáriopara potencializar os resultados a serematingidos. Work Solution Consultoria S/C Ltda 22
  23. 23. OBJETIVOS DA GESTÃO COMPRTILHADAAjudar nas mudanças de rumo, face osdirecionamentos do mercado;Focar na produção ou na comercializaçãode produtos/serviços;Controlar os custos;Evitar os desperdícios;Criar controles gerenciais;Planejar as ações estratégicas para onegócio; Work Solution Consultoria S/C Ltda 23
  24. 24. OBJETIVOS DA GESTÃO COMPRTILHADAGerir os recursos disponíveis na empresa; MATERIAIS HUMANOS FINANCEIROSPlanejar o fluxo de caixa da empresamelhorando o desempenho financeiro;Alinhar os empreendedores com asoportunidades e ameaças do mercado; Work Solution Consultoria S/C Ltda 24
  25. 25. OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO COMPRTILHADA Gestão da Operação Plano de Trabalho Diagnóstico Work Solution Consultoria S/C Ltda 25
  26. 26. OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO COMPRTILHADA Work Solution Consultoria S/C Ltda 26
  27. 27. METODOLOGIA 1ª Etapa Levantamento de Necessidades e Diagnóstico da EmpresaSerá realizado um Levantamento detodas as informações da empresa relativasa: • Histórico de Vendas; • Posição e situação dos estoques; • Situação Financeira e Endividamento; • Custos Fixos e Variáveis; • Pessoal e Procedimentos Internos. Work Solution Consultoria S/C Ltda 27
  28. 28. METODOLOGIA 2ª Etapa Plano de Ação EmergencialCom base no Levantamento Inicial, serátraçado um Plano de Ação para resolveros problemas identificados que são osmais urgentes, sempre levando emconsideração as questões:O que? Como?Quando? Quem?Quanto? Onde?Por que? Work Solution Consultoria S/C Ltda 28
  29. 29. METODOLOGIA 3ª Etapa Sistema de Comando e DecisãoDefinição em conjunto com osempreendedores da Hierarquia Formal daEmpresa:• Governança Corporativa;• Boas Práticas de Gestão;• Normas e Definições de Alçadas;• Organograma Funcional, definindo: Conselho Gestor, Diretoria Executiva e Gerencias Operacionais (Financeiro, Vendas, Produção, RH) escolhidos por competência. Work Solution Consultoria S/C Ltda 29
  30. 30. METODOLOGIA 4ª Etapa Planejamento EstratégicoDefinição das metas e objetivos globaisda empresa, gerando também asnecessidades de investimentos para onegócio, com visão para:• Curto Prazo (1 ano);• Médio Prazo (+1 a 2 anos);• Longo Prazo (+2 a 5 anos). Work Solution Consultoria S/C Ltda 30
  31. 31. METODOLOGIA 5ª Etapa Planos OperacionaisDefinição de que forma a empresa irátrabalhar para atingir seus objetivos e metas: • Comercial (Planejamento de Vendas, Avaliação de vendedores, produtos e mercados); • Financeiro (Gestão de Tesouraria e Implantação de Controladoria); • Produção (Planejamento da Produção, Logística, Compras). Work Solution Consultoria S/C Ltda 31
  32. 32. METODOLOGIA 6ª Etapa Orçamento EmpresarialCom base nos Planos de Ações dasdiversas áreas da empresa e com asnecessidades de investimento, será feitoum orçamento Anual para a empresa,contendo:• Demonstrativo de Resultados Projetado;• Fluxo de Caixa Projetado;• Cronograma de Investimentos. Work Solution Consultoria S/C Ltda 32
  33. 33. METODOLOGIA 7ª Etapa Apoio a GestãoAcompanhamento da Execução do Planode Negócios montado para não se perdero foco em busca dos resultados traçadosatravés de:• Indicadores de Gestão;• Comparativos entre Projeções x Execuções;• Correção e reavaliação dos objetivos traçados. Work Solution Consultoria S/C Ltda 33
  34. 34. MENSAGEM FINAL“Planejamento é um processo contínuode, sistematicamente e com o maiorconhecimento do possível futuro contido,tomar decisões atuais que envolvamriscos e organizar as atividadesnecessárias à execução destas decisões e,através de uma retroalimentaçãoorganizada e sistemática, medir oresultado dessas decisões em confrontocom as expectativas alimentadas”. [Peter Drucker] Work Solution Consultoria S/C Ltda 34
  35. 35. OBRIGADO PELA ATENÇÃO! Jorge Torres www.worksolutionrh.com.br jorgetorres@worksolutionrh.com.br (85) 9123-3929 Work Solution Consultoria S/C Ltda 35

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