Métodos de avaliação de IHC

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Métodos de avaliação de IHC

  1. 1. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO POR INSPEÇÃO Permite ao avaliador examinar uma solução de IHC para tentar antever as possíveis consequências e certas decisões de design. Ao inspecionar a interface o avaliador se coloca no lugar do usuário.
  2. 2. AVALIAÇÃO HEURÍSTICA É um método de avaliação usado para encontrar problemas de usabilidade. Orienta os avaliadores a inspecionar sistematicamente a interface em busca de problemas que prejudiquem a usabilidade.
  3. 3. PERCURSO COGNITIVO O principal objetivo é avaliar a facilidade de aprendizado de um sistema interativo. Esse método é motivado pela preferência das pessoas em "aprenderem fazendo" em vez de treinamentos, leitura de manuais etc.
  4. 4. MÉTODO DE INSPEÇÃO SEMIÓTICA O método de inspeção semiótica avalia a comunicabilidade por meio de inspeção. O objetivo é avaliar a qualidade da emissão da metacomunicação.
  5. 5. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO POR OBSERVAÇÃO Os métodos de observação permitem ao avaliador coletar dados sobre a situação em que os participantes realizam suas atividades. Registro de analises desses dados permite identificar problemas reais que os participantes enfrentaram.
  6. 6. TESTE DA USABILIDADE O teste de usabilidade visa a avaliar a usabilidade de um sistema interativo a partir de experiências de uso de seus usuários alvo (Rubin,1994; Rubin e Chisnell,2008).
  7. 7. MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE COMUNICABILIDADE Visa apreciar a qualidade da comunicação da metamensagem do design para o usuário (Prates e t al.,2000 a; de Souza,2005 a; Prates e Barbosa,2007; de Souza e Leitão,2009).
  8. 8. PROTOTIPAÇÃO EM PAPEL Avalia a usabilidade de um design de IHC representado em papel através de simulação de uso com a participação de potenciais usuários. Simular o uso em papel é o método rápido e barato de identificar problemas de usabilidade antes mesmo de concluir uma solução de IHC executável.
  9. 9. CONSIDERAÇÕES FINAIS Depois de expostos os diferentes métodos de avaliação é possível perceber o quanto essa atividade é fundamental e deve ser uma prática obrigatória no desenvolvimento de qualquer interface, para garantir que não ocorra problemas de usabilidade e nem eventuais contratempos no processo de interação do usuário com a interface.
  10. 10. Observando todos os métodos percebe-se claramente que todos tem um único objetivo, assegurar o funcionamento da interface, fazer com que ela não viole nenhuma das diretrizes básicas estabelecidas, antecipando possíveis reações do usuário excluindo a possibilidade de ocorrer insatisfações ou reclamações da parte do mesmo. Mesmo que a avaliação final seja do usuário quando for utilizar a interface a atividade de avaliação aumenta a probabilidade de sucesso sem deixar de lembrar que isso só é possível com a participação de pessoas.
  11. 11. REFERÊNCIAS BARBOSA, Simone D J; SILVA, Bruno S. Interação Humano-computador. Rio de Janeiro. Ed. Campus, 2010.

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