O documento descreve o que é educação a distância (EAD), como funciona e suas principais características. Explica que a EAD permite o ensino-aprendizagem entre professores e alunos separados espacialmente, utilizando tecnologias. Também destaca que as instituições de EAD usam principalmente mídia impressa, e-learning e CD-ROM, e que um bom aluno de EAD precisa ser autodisciplinado, responsável e comprometido com seu aprendizado.