Gurus de Marketing Digital? Prefira Age of Empires | UAISEO 2012

Gurus de Marketing Digital?

Prefira
AGE OF EMPIRES

NOME:
Age of Empires 2: The Age of Kings | The Conquerors

O QUE ERA:
RTS Game (Estratégia em Tempo Real) com a temática Idade Média

DESENVOLVIMENTO:
Ensemble Studios | Microsoft

PLATAFORMA:
PC

MECÂNICA:
• Escolha de civilizações históricas
(Aztecas, Mayas, Hunos, Mongóis, etc. )
• Capturar recursos no mapa (madeira, alimento, ouro e pedra)
• Evoluir econômica e militarmente sua nação
• Evolução de Era
Dark Age, Feudal Age, Castle Age e Imperial Age.

Até 8 pessoas podiam jogar simultaneamente em mapas como Arabia, Floresta
Negra, Oásis, Mongólia, Mediterrâneo, Ilhas.

OBJETIVO:
Destruição completa ou conquista das demais civilizações
oponentes.

LANÇAMENTO:

30 de Setembro de 1999
Age of Empires 2: The Age of Kings

24 de Agosto de 2000
Age of Empires 2: The Conquerors Expansion

Antes de continuarmos com
AGE OF EMPIRES...

Você trabalhava com web
em 2000?

Você estava online
em 2000?

Seg-Sex 12:00 - 6:00
Você estava online
Sáb 14:00 – Seg 6:00
em 2000?

Você estava online
em 2000?

1500-2000 (0800)

Você estava online
ISDN 128kbps
em 2000?
33-56kbps

Velocidade menores
que
Você estava online1.0 Kb/s
em 2000?
o/

Você estava online
em 2000?

27 de Agosto de 2001

Mesmo não trabalhando em
agência/produtora
web, agência de
propaganda, dpto de
marketing ou como freela...

...já tínhamos contato com SEO

Nada de Local Search, Busca
Semântica, Link Building...

Cadastrou = Está no index

Adwords é
lançado em
2000

...já tínhamos algum contato com PPC

Nada de Quality Score, avaliação de
Landing Pages, CPCs de R$10,00.

+ $$$ = Primeiras posições

...em 2000 já
éramos impactados por mídia display

Nada de Rich Media, nada de avaliação de
Custo por Conversão, nem CTRs de 0,12%.

$$$ Display = Volume de exibições

UIN: 64892497

...em 2000 já
éramos social
media.

...em 2000 já
éramos social
media.

...em 2000 já
éramos social.depois...
Orkut e MSN? Anos

...em 2000 já
recebíamos
“e-mail marketing”
em nossos
@mandic, @bol,
@brfree, @zipnet e
@ibest.

“1 Mb de espaço
para guardar suas
mensagens!”

Mas, nessa época, muita gente estava
conectado de uma forma um pouco
mais...
... “interativa”.

Molecada nas Lan Houses ou em Houseparty
Época em que ninguém tinha nomes, apenas nicknames
Monitores de tubo 17’
Corujões com menos de 18 anos

Ela tem 15 anos.

Ele também.

AGE OF EMPIRES
&
MKT DIGITAL

CLÃS vs AGÊNCIAS

Clãs: Grupos de jogadores reunidos por um objetivo
comum - Vitórias e reconhecimento na comunidade.

Agências: Grupos de profissionais reunidos por um
objetivo comum - Resultados para clientes e
reconhecimento no mercado.

CLÃS & AGÊNCIAS SÃO GRANDES ESCOLAS

Mas o aprendizado já vinha de longa data...

BOH_ TBE_ KwsN_

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Clãs: Quantidade de membros, qualidade técnica
individual e
coletiva, posicionamento, histórico, fusões, experiência, l
íderes, transferência de membros, clãs internacionais.

Agências: Quantidade de funcionários, qualidade técnica
individual e
coletiva, posicionamento, histórico, fusões, experiência, l
íderes, transferência de membros, agências
internacionais.

HIERARQUIAS

Clãs: Líderes, conselheiros e jogadores novos em período
de treinamento

Agências: CEOs, coordenadores, analistas, estagiários

FREELAS

Age of Empires: Jogadores que preferiam não fazer parte
de times

Agências: Profissionais que preferem Home Office

HORAS EXTRAS

Age of Empires: Jogos de até 4h

Agências: Campanhas de até 4 finais de semana

PLAYERS REFERÊNCIA

Marketing Digital
Rand Fishkin, Aaron Wall (SEO),
Brad Geddes (PPC)

Age of Empires

Maimim_Matty, The_Sheriff
(contratados pela Ensemble Studios)
(Hoje Design Zynga e Web Analytics CA)

NÚMEROS E ESTATÍSTICAS

Age of Empires: Painel de Pontuação

NÚMEROS E ESTATÍSTICAS

Marketing Digital: Web Analytics

INFINIDADE DE SEMELHANÇAS...

Marketing e Age of Empires:

• Cases/Estratégias Memoráveis
• Campanhas Clássicas/Jogos Clássicos como refer.
• Cannes e prêmios/WCG e Prêmios

AGE OF EMPIRES
vs
GURUS DE MKT DIGITAL

O QUE É UM GURU?

“De forma literal, gurus são líderes
espirituais do budismo ou hinduísmo. ”

“No sentido metafórico, o termo guru é
empregado para descrever uma
pessoa que tem autoridade por
causa do seu conhecimento ou
perícia em algum campo.
Guia, mentor.”

SOMOS TODOS GURUS

De forma geral, no Marketing Digital
temos a tendência de criar definições e
certezas, caminhos estratégicos a ser
seguidos de forma a nos tornarmos
mentores em busca de reconhecimento.
Em outros momentos, tendemos a buscar
em Gurus regras e receitas que
poderiam garantir resultados certeiros.
Agimos como seguidores.

AGE OF EMPIRES

COM UM CENÁRIO DIFERENTE A CADA PARTIDA E COM
UMA INFINIDADE DE FATORES IMPREVISÍVEIS...

AGE OF EMPIRES

1. ESTRATÉGIAS SÃO VALIOSAS QUANDO ÚNICAS
2. CONCEITOS E PRINCÍPIOS VALEM MAIS DO QUE REGRAS

[#1 ADAPTAÇÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Por mais perfeita que fosse uma estratégia para
determinada civilização e mapa, ainda assim
estaria sujeita a fatores imprevisíveis:

• Geografia desfavorável
• Civilização adversária
• Recursos escassos ou de difícil acesso

[#1 ADAPTAÇÃO] NO MKT DIGITAL...

Por melhor que seja um briefing, é pouco
provável que se consiga prever todas as variáveis
envolvidas em processos de desenvolvimento de
produtos web, lançamentos de
campanhas, resultados de trabalho em SEO, etc.

[#1 ADAPTAÇÃO] NO AGE OF EMPIRES...

O imprevisível forçava cada jogador a ser rápido e
pensar fora da caixa mediante o inesperado:

• Ataques de aldeões a um centro da cidade
• Ovelhas presas em florestas
• Deleção involuntária do centro da própria cidade


Quem trabalha com SEO sabe que a qualquer
momento um novo update pode chegar e causar
um revés no mercado.


Quem vive de Links Patrocinados, tem consciência
que frequentemente novas ferramentas são
lançadas pelo Google, o preço do CPC
flutua, novas extensões e otimizadores ficam à
disposição e o maldito QS continua cada dia mais
instável.


O time de Social Media tem certeza que basta UM
erro de português, uma frase mal interpretada ou
um “Troll” com mais disposição para findar a paz.


Analistas de mídia online estão cansados de
saber: Basta uma falha de tagueamento, uma
sobrecarga no adserver ou um erro de
programação no banner para o CAOS se instalar.

Princípio #2
Visão Estratégica

[#2 VISÃO ESTRATÉGICA] AGE OF EMPIRES...

Estratégia, estratégia, estratégia...

Não havia espaço pra ser apenas operacional,
rápido. Domínio de teclas de atalho não ganhava
jogo.

Era necessário raciocínio lógico, tático e senso de
inovação.

[#2 VISÃO ESTRATÉGICA] NO MKT DIGITAL...

Agências, profissionais e empresas atuais que não
pensam em inovar, criar sua própria estratégia e
focar em resultados, acabam ficando para trás.

[#2 VISÃO ESTRATÉGICA] AGE OF EMPIRES...

Táticas unicamente voltadas à economia não
ganhavam jogo.

Táticas unicamente defensivas não ganhavam jogo

Táticas unicamente ofensivas, não ganhavam jogo.

Era necessário EQUILÍBRIO ESTRATÉGICO.

[#3 TEAM WORK] AGE OF EMPIRES...

Em jogos 2x2, 3x3, 4x4 alguns fatores eram garantia de
fracasso:

- Demora em fornecer ajuda
- Falta de comunicação
- Desalinhamento estratégico

[#3 TEAM WORK] AGE OF EMPIRES...

Algumas estratégias, garantia de vitória:

- Ataques combinados (2x1 / 3x1)
- Repasse de recursos (Economia Fast Castle)

[#3 TEAM WORK] NO MKT DIGITAL...

• Atendimento que “só” atende
• Designer que “só” layouta
• Programador que “só” entrega pacotes
• SEO que “só” vê rankings
• Comercial que “só” vende
• Gerente que “só” manda
• Cliente que “só” cobra

[#3 TEAM WORK] NO MKT DIGITAL...

• Sinergia e comunicação entre áreas
• Entendimento e respeito ao trabalho alheio
• Comprometimento com resultado

PODEM GARANTIR DIFERENCIAIS

(TW) = CAMPANHAS DE SOCIAL MEDIA

Ação Especial
Conteúdo Diário
Anúncios Diários
(Manutenção)
(Manutenção)

Planejamento + Social + PPC + TI

(TW) = DASHBOARDS DE RESULTADOS

Comercial + Cliente + Equipes de TI
+ Planejamento + Atendimento + Google API

[#4 IMERSÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Árvore Tecnológica Japoneses
(x18 civilizações diferentes)

[#4 IMERSÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Parar de estudar estratégias não era uma opção
- Excel de árvores tecnólogicas
- Replays de jogos de players referências

[#4 IMERSÃO] NO MKT DIGITAL...

• Imersão para acompanhar evolução
técnica do mercado.

• Imersão para identificação de
oportunidades.

• Imersão para testes de estratégias.


Imersão para entender que no digital, cada
caso é único e o teste é sempre válido.


• TV 30’, Merchandising, rádio e patrocínios são
imbatíveis para certos clientes

• SEO tem as maiores txs de conversão para
alguns projetos

• Nenhuma estratégia entrega tanto quanto a
GDN do Google em determinados casos


• SMS e E-mail Marketing, desprezados por
muitos, podem ser complementos cruciais de
estratégias para públicos específicos.

Lição #5
Evolução
(E o futuro presente do MKT Digital)

[#5 EVOLUÇÃO] NO AGE OF EMPIRES...

Patches 1.0, 1.0a, 1.0b, 1.0c (...)
Apesar de pacotes de atualizações significativas para
o jogo através do lançamento de Patches, a Inovação
no Age of Empires se dava de forma lenta.

[#5 EVOLUÇÃO] NO MKT DIGITAL...

SEO
O combo OnPage + Offpage abre espaço para:
• Social
• Local
• Mobile
• Conteúdo único e qualificado
• Busca semântica


PPC
+ Sofisticado (Extensões de Leads, CPA Optimizers)
+ Caro (cpc de ‘desentupidora sp’ já está em R$80+)
+ Atrelado à Social (Facebook, Likedin)
+ Personalizável (Scripts e APIs)
+ Alinhado com conteúdo
+ Remarketing

Você já se sentiu perseguido
por um BANNER?


Smart Pixels, Criativos Diâmicos, Facebook Remarketing

Em
BH
• Bid Managers* pra facebook

*** Bid Managers:

Plataformas de
gerenciamento de midias de
performance.

Automatização e otimização de anúncios no FB


SOCIAL
• Conteúdo personalizado (Ex.: Filtros de Localização
para postagens para Facebook e Remarketing
Nativo Manual)

• Content Remarketing


Remarketing de Conteúdo

Em
BH

Facebook Remarketing


DISPLAY
• Compras + personalizadas
• Compras + assertivas (Real Time Bidding)
• Compras por audiência

1. Canais >
2. Palavras-Chave >
3. Audiência (Escolaridade, Intenção, Estado Civil, etc.)

Em
BH

DISPLAY – AD EXCHANGES
*** AdExchanges:

Plataformas de
tecnologia que
facilitam a compra (em
tempo real) de inventários
de várias redes de mídia
display.
14 AdExchanges


PRIVACIDADE

Preocupação crescente com o
uso de cookies e utilização de
informações pessoais na web.

Evolução constante...
Mercado Digital
Age of Empires
Vida Pessoal

O MERCADO DE DIGITAL

Empresas expandem atuação, diversificam portifólio, mudam
de agências.

Agências surgem, fecham, anunciam fusões, expandem
mercados, mudam posicionamento.

O MERCADO DE DIGITAL

Sites 100% Flash  HTML 5 + CSS3
SEO Spam  SEO de conteúdo responsável
Desktop ready  Mobile Ready

O AGE OF EMPIRES

Depois do Age2, a série nunca mais foi a
mesma.

PESSOALMENTE, TAMBÉM EVOLUÍMOS...

Não dava pra viver de Age...


Estudo de estratégias de Age deram lugar a
teoria da comunicação, Links Patrocinados e
Marketing Digital.


KwsN_Yoshi (15)  [Inovate] Filipe_Reis (27)


INTERFACES DO DIA-A-DIA: SALAS DE JOGOS >>> OUTLOOK


O CONVÍVIO:

COLEGAS DE JOGO > COLEGAS DE MERCADO


E aquele KwsN_Yoshi virou chefe de família

Virou marido

Virou pai


E mesmo tendo trocado Age of Empires pelo
marketing digital...

...continua se sentindo todos os dias como o
mesmo moleque estrategista de 12 anos atrás.

Lição #6
(A mais valiosa)

DIVIRTA-SE SEMPRE!

MUITO OBRIGADO!

filipegreis@gmail.com
@filipegreis
yoshireis

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