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Curso de E-commerce: Perfil dos profissionais de ecommerce

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Curso de E-commerce: Perfil dos profissionais de ecommerce

  1. 1. O perfil do profissional de e-commerce Copyright (®) Ecommerce School – Proibida Reprodução
  2. 2. O profissional de comércio eletrônico Mídia Logística Estoques Atendimento Comportamento Tecnologia Marketing Vendas Estratégias Usabilidade Design Finanças Billing Tendências Copyright (®) Ecommerce School – Proibida Reprodução
  3. 3. Importância das atividades para um gerente de e-commerce Criação e Webdesign Redação de textos Gestão financeira Tecnologia da informação Técnicas de vendas Controle de estoques Ferramentas de analytics Logística e expedição Usabilidade de sites Midia online Marketing digital Atendimento ao cliente 4% 3% 38% 32% 38% 16% 3% 4% 33% 24% 5% 37% 18% 16% 49% 23% 57% 30% 3% 9% 62% 26% 1%6% 62% 29% 1% 8% 1%6% 46% 34% 1%6% 1% 4% 43% 33% 12% 2% 0% Nada importante 22% 64% 22% 69% 25% 70% 14% 79% 20% Pouco importante 40% Indiferente 60% Importante 80% Muito importante Fonte: www.ecommerceschool.com.br base: 282 Copyright (®) Ecommerce School – Proibida Reprodução 100%
  4. 4. Selo Profissional E-commerce Certificado Copyright (®) Ecommerce School – Proibida Reprodução
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