O que evitar em tempos de crise?

2. Empresas que se preparam
para crises
1. Preparar-se com antecedência
• Quanto mais você antecipar possíveis cenários, mais preparado
estará e mais confiança terá quando as crises ocorrerem;
• Estabeleça protocolos de gerenciamento de crises, incluindo
explicitamente os protocolos iniciais de comunicação;
• Identifique e treine equipes de gerenciamento de crises (com
liderança e funções claras);
• Prepare recursos humanos, financeiros e operacionais.

3. Empresas que se preparam
para crises
2. Reaja aos eventos
• A preparação é para que se possa reagir com rapidez e
flexibilidade à situação.
• Não pense demais. Deixe as pessoas fazerem o que se
prepararam para fazer.
• Deixe sua equipe de gerenciamento de crises responder aos
eventos.
• Tome decisões rápidas e conscientes.

4. Empresas que se preparam
para crises
3. Preencha as lacunas
Esteja ciente do que está acontecendo, de como isso está
impactando seus clientes, colaboradores e comunidade.
Antecipe os cenários, implemente protocolos para proteger sua
equipe e seus clientes fisicamente.
Por causa do período de incubação do vírus, é preciso manter
seu pessoal fora de perigo, minimizando os riscos de entrar em
contato com portadores

5. Empresas que se preparam
para crises
4. Avalie o cenário externo e interno e faça projeções
Enquanto os protocolos de segurança são implementados é hora
de avaliar os impactos financeiros presente e futuro.
Identificar as possíveis saídas e soluções de curto e médio prazo
são primordiais neste momento.
Os impactos para a economia são irreversíveis, é preciso cautela
e soluções que possam agilizar a inovação dos processos, reduzir
custos e avaliar os possíveis prejuízos.

6. Empresas que se preparam
para crises
5. Cuidado com a reputação da empresa
A reputação pessoal e de marca da empresa são os principais
ativos que devem ser protegidos neste momento.
Reveja os valores da sua empresa, certifique-se de proteger
suas principais bases estratégicas, trate tudo de uma maneira
que melhore sua reputação.
O cuidado com os funcionários, clientes e comunidade são
efetivos para a marca ser percebida como um diferencial no
mercado.

7. O QUE EVITAR FAZER EM
TEMPOS DE CRISE
• https://www.agendor.com.br/blog/negocios-em-tempo-de-crise/

8. O QUE NÃO SE DEVE FAZER EM TEMPOS DE
CRISE
• https://www.agendor.com.br/blog/negocios-em-tempo-de-crise/

9. O QUE NÃO SE DEVE FAZER EM TEMPOS DE
CRISE
• https://www.agendor.com.br/blog/negocios-em-tempo-de-crise/

10. O QUE NÃO SE DEVE FAZER EM TEMPOS DE
CRISE
• https://www.agendor.com.br/blog/negocios-em-tempo-de-crise/