SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
1
21 de outubro de 2015
ADMINISTRAÇÃO EM
OPERAÇÕES EMPRESARIAIS
E LOGÍSTICA
2
Tecn. ANTONIO SAMPAIO
Adm. DOMINGOS ALVES CORRÊA NETO
Adm. MARCOS ANTONIO MAIA DE OLIVEIRA
Adm. RENATA DELGADO
Adm. VALDIR ESPÓSITO
Composição do GELOG
3
Objetivo geral
 O foco de atuação do GELOG consiste na criação,
desenvolvimento e validação de análises sobre o tema
ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES EMPRESARIAIS E LOGÍSTICA
que possam gerar conhecimento teórico e aplicações práticas
para aumento da competitividade das organizações dos
diferentes setores empresariais.
4
Objetivos específicos
 Discutir e propor soluções para os problemas relacionados as
Operações Empresariais e Logística bem as suas implicações;
 Criar mecanismos para que os empresários e executivos possam
expor seus problemas e dificuldades através de um fórum amplo
e democrático, discutindo possibilidades de solução e
contribuindo com a experiência individual em prol da
comunidade empresarial.
5
Metodologia
 Apresentação de cases referenciais de sucesso nas organizações;
 Elaboração, aplicação, tabulação e divulgação de pesquisas
relacionadas;
 Elaboração e publicação de papers e livros sobre tópicos da área;
 Workshops sobre atualidades;
 Palestras e encontros com especialistas em Operações e
Logística;
 Realização de cursos de curta duração sobre tópicos relevantes
na área.
6
Como participar do grupo?
 Manifestação de interesse junto ao CRA-SP através do envio do
currículo dos interessados para o Departamento de Relações
Externas (centro.conhecimento@crasp.gov.br);
 O ingresso é semestral – fevereiro e agosto, e ocorrerá após
análise e aprovação em reunião específica agendada pelo grupo;
 O Regimento Interno – práticas gerais está disponível no site do
CRA-SP para conhecimento dos interessados.
7
Palestrante
 Administrador de Empresas, MBA (lato sensu) em Gestão Empresarial pela FGV e
Mestrado (stricto sensu) em Administração de Empresas pela Universidade
Mackenzie. Certificado em Gestão de Riscos pela ALARYS (Associação Latino-
Americana de Administradores de Riscos e Seguros) e em Controles Internos pela
Funenseg.
 Foi Superintendente de Compliance e Risk Management na HDI Seguros,
empresa em que atuou de 2005 a 2014. Atualmente ocupa o cargo de Diretor de
Riscos e Compliance para a América Latina da Mercer.
 É professor dos cursos de Graduação e MBA na Escola Superior Nacional de
Seguros de São Paulo, onde também é Coordenador Acadêmico e professor do
curso de Extensão Universitária em Compliance e Controles Internos.
Adm. Alaim Mosciaro Assad
8
Palestra
GESTÃO DE RISCOS NAS OPERAÇÕES
EMPRESARIAIS
Alaim Mosciaro Assad
21 de outubro de 2015
Agenda
Risco
• Conceituação
• Abordagem estratégica
• Tratamento
Gestão de Riscos
• Highlights de Riscos
• Highlights de Controles Internos
• Pesquisa sobre os principais riscos em 2015
9
10
Conceituação
Oportunidades AmeaçasEmpresa
Risco é o efeito da incerteza nos objetivos (ISO 31.000). Esse efeito
pode ser positivo (oportunidade) se potencializar o alcance dos
objetivos; e negativo (ameaça) se o ameaçar
11
Abordagem estratégica
Por esse motivo, a Gestão de Riscos é tema muito importante para
as empresas, diretamente relacionado à sua estratégia e sucesso
Missão da empresa = sua razão de ser
Objetivos estratégicos
Estratégias
12
Tratamento de Riscos
Modalidades:
Evitar – exemplo: não atuar em certas linhas de negócios; não
trabalhar com certos tipos de clientes
Aceitar – apetite de risco (delimitação de limites operacionais
e/ou financeiros aceitáveis para o alcance dos objetivos)
Compartilhar – exemplo: contratar apólice de seguro; repassar ao
cliente via aumento dos preços dos produtos / serviços
Reduzir – desenvolvimento de uma estrutura de Gestão de Riscos
13
Gestão de Riscos
Conceito - “São atividades coordenadas para direcionar e controlar
uma organização com relação ao risco” (ISO Guide 73).
Composto das seguintes etapas:
• Estabelecimento do contexto
• Análise
• Avaliação
• Tratamento
• Monitoramento e análise crítica de riscos
14
Highlights – Gestão de Riscos
• Ambiente regulatório
• Cenário competitivo
• Características operacionais
Estabelecimento
do contexto
• Análise da estratégia da empresa
• Mapeamento dos processos de negócios
• Entrevistas com os gestores
Análise dos
riscos
15
Highlights – Gestão de Riscos
• Definição dos critérios
• Estabelecimento das prioridades
• Mensuração do ambiente de riscos
Avaliação dos
riscos
Frequência Impacto
Critério de estimativa da
possibilidade de materialização do
risco, em termos de tempo
Critério de estimativa dos danos
financeiros que o risco posa causar a
Cia., se materializado
16
Highlights – Gestão de Riscos
Exemplo de matriz de riscos
fonte: o autor
17
Highlights – Gestão de Riscos
• Criação do sistema de Controles Internos
• Prioridades ditadas pela etapa anterior
• Planejamento conforme a estratégia e
recursos da organização
Tratamento dos
riscos
18
Highlights – Controles
Internos
Conceito –
• São medidas para modificar o risco.
• É o resultado de tratamento de risco.
• Qualquer ação tomada pelos gestores de uma empresa para aumentar a
probabilidade de que os objetivos e metas estabelecidos sejam atingidos
(Standards for the Professional Practice of Internal Auditing).
• Nota: Controle de Risco inclui qualquer processo, política, procedimento,
dispositivo, prática ou outras ações desenvolvidas para minimizar o risco (ISO
Guide 73).
Oportunidades AmeaçasEmpresa
CONTROLES
INTERNOS
19
Highlights – Controles
Internos
Conceito - É um processo desenvolvido para garantir, com razoável
certeza, que sejam atingidos os objetivos da Cia. nas categorias:
 Eficiência e efetividade operacional
 Confiança nos registros contábeis e financeiros
 Conformidade (COSO II ERM).
20
Highlights – Controles
Internos
• Retroalimentação do sistema, para
garantir que o mapeamento e tratamento
dos riscos continua alinhado à estratégia
empresarial
Monitoramento
e análise crítica
de riscos
21
Pesquisa sobre Riscos
22
21 de outubro de 2015
Muito obrigado!!!!
Alaim Mosciaro Assad
alaim.assad@gmail.com

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Criação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de ProcessosCriação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de ProcessosStratec Informática
 
Gerenciamento de Integracao - Aula 1
Gerenciamento de Integracao - Aula 1Gerenciamento de Integracao - Aula 1
Gerenciamento de Integracao - Aula 1Luthiano Vasconcelos
 
Aula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃO
Aula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃOAula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃO
Aula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃOAlexandre Conte
 
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés Bagagi
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés BagagiTópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés Bagagi
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés BagagiMoises Bagagi
 
Treinamento & desenvolvimento...de RH
Treinamento & desenvolvimento...de RHTreinamento & desenvolvimento...de RH
Treinamento & desenvolvimento...de RHRose Oliveira
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoPAULO RICARDO FLORES
 
Empreendedorismo 1 e 2
Empreendedorismo 1 e 2Empreendedorismo 1 e 2
Empreendedorismo 1 e 2siqueiralc
 
Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de ProjetosMarcos Abreu
 
Balanced Scorecard
Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Balanced ScorecardThiago Meira
 
Habilidades do administrador slides
Habilidades do administrador   slidesHabilidades do administrador   slides
Habilidades do administrador slidesVanessa
 
Fundamentos da Administração
Fundamentos da AdministraçãoFundamentos da Administração
Fundamentos da Administraçãoalemartins10
 
Gestão por competência
Gestão por competênciaGestão por competência
Gestão por competênciaelimarmelo
 
Gestão por Competencias
Gestão por CompetenciasGestão por Competencias
Gestão por Competenciasguilly1
 
Desenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de TreinamentoDesenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de TreinamentoKenneth Corrêa
 
Áreas administrativas e suas funções
Áreas administrativas e suas funçõesÁreas administrativas e suas funções
Áreas administrativas e suas funçõesNyedson Barbosa
 

Mais procurados (20)

Criação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de ProcessosCriação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
 
Gerenciamento de Integracao - Aula 1
Gerenciamento de Integracao - Aula 1Gerenciamento de Integracao - Aula 1
Gerenciamento de Integracao - Aula 1
 
Aula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃO
Aula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃOAula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃO
Aula: TEORIAS da ADMINISTRAÇÃO
 
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés Bagagi
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés BagagiTópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés Bagagi
Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés Bagagi
 
Treinamento & desenvolvimento...de RH
Treinamento & desenvolvimento...de RHTreinamento & desenvolvimento...de RH
Treinamento & desenvolvimento...de RH
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento Estrategico
 
Empreendedorismo 1 e 2
Empreendedorismo 1 e 2Empreendedorismo 1 e 2
Empreendedorismo 1 e 2
 
Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos
 
Balanced Scorecard
Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Balanced Scorecard
 
Gestão Ágil de Projetos
Gestão Ágil de ProjetosGestão Ágil de Projetos
Gestão Ágil de Projetos
 
Habilidades do administrador slides
Habilidades do administrador   slidesHabilidades do administrador   slides
Habilidades do administrador slides
 
Fundamentos da Administração
Fundamentos da AdministraçãoFundamentos da Administração
Fundamentos da Administração
 
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de RiscosGerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Riscos
 
Liderança
LiderançaLiderança
Liderança
 
Aula 1 planejamento estratégico
Aula 1   planejamento estratégicoAula 1   planejamento estratégico
Aula 1 planejamento estratégico
 
Gestão por competência
Gestão por competênciaGestão por competência
Gestão por competência
 
Gestão por Competencias
Gestão por CompetenciasGestão por Competencias
Gestão por Competencias
 
Desenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de TreinamentoDesenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de Treinamento
 
Gestão de projetos
Gestão de projetosGestão de projetos
Gestão de projetos
 
Áreas administrativas e suas funções
Áreas administrativas e suas funçõesÁreas administrativas e suas funções
Áreas administrativas e suas funções
 

Destaque

O seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportes
O seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportesO seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportes
O seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportesPaulo Cesar de Araujo
 
Seguro de Responsabilidade Civil - RCO
Seguro de Responsabilidade Civil - RCOSeguro de Responsabilidade Civil - RCO
Seguro de Responsabilidade Civil - RCOUniforte Seguros
 
Gerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargas
Gerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargasGerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargas
Gerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargasAbelardo Borges Rodrigues Neto
 
04-escrita fiscal_exercicios_parte-i
04-escrita fiscal_exercicios_parte-i04-escrita fiscal_exercicios_parte-i
04-escrita fiscal_exercicios_parte-iLucas Gheller
 
Calculo cubagem
Calculo cubagemCalculo cubagem
Calculo cubagemdodiga
 
O PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICO
O PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICOO PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICO
O PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICOBrunno Curis
 
RiskPoint - Versão Atualizada.
RiskPoint - Versão Atualizada.RiskPoint - Versão Atualizada.
RiskPoint - Versão Atualizada.eugeniorocha
 
Apresentação seguro
Apresentação seguroApresentação seguro
Apresentação seguroCaique Telles
 
Aula 7 logística reversa
Aula 7   logística reversaAula 7   logística reversa
Aula 7 logística reversaHytalo Rafael
 
Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013
Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013
Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013Sustentare Escola de Negócios
 

Destaque (20)

O seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportes
O seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportesO seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportes
O seguro e o gerenciamento de riscos nas operações de transportes
 
Seguro de Responsabilidade Civil - RCO
Seguro de Responsabilidade Civil - RCOSeguro de Responsabilidade Civil - RCO
Seguro de Responsabilidade Civil - RCO
 
Atividades decorrentes de um gerenciamento de riscos
Atividades decorrentes de um gerenciamento de riscosAtividades decorrentes de um gerenciamento de riscos
Atividades decorrentes de um gerenciamento de riscos
 
Apostila noções basicas de seguros
Apostila   noções basicas de segurosApostila   noções basicas de seguros
Apostila noções basicas de seguros
 
Gerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargas
Gerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargasGerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargas
Gerenciamento de risco com ênfase no rastriamento de transportes de cargas
 
Entregas e commerce
Entregas e commerceEntregas e commerce
Entregas e commerce
 
04-escrita fiscal_exercicios_parte-i
04-escrita fiscal_exercicios_parte-i04-escrita fiscal_exercicios_parte-i
04-escrita fiscal_exercicios_parte-i
 
Os seguros e os riscos como compreendê-los
Os seguros e os riscos   como compreendê-losOs seguros e os riscos   como compreendê-los
Os seguros e os riscos como compreendê-los
 
Calculo cubagem
Calculo cubagemCalculo cubagem
Calculo cubagem
 
4 logis custoslogisticos
4 logis custoslogisticos4 logis custoslogisticos
4 logis custoslogisticos
 
O PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICO
O PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICOO PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICO
O PAPEL DA LOGÍSTICA REVERSA NO REAPROVEITAMENTO DO “LIXO ELETRÔNICO
 
Livro logistica-reversa
Livro logistica-reversaLivro logistica-reversa
Livro logistica-reversa
 
RiskPoint - Versão Atualizada.
RiskPoint - Versão Atualizada.RiskPoint - Versão Atualizada.
RiskPoint - Versão Atualizada.
 
Apresetação logistica reversa
Apresetação logistica reversaApresetação logistica reversa
Apresetação logistica reversa
 
Apresentação seguro
Apresentação seguroApresentação seguro
Apresentação seguro
 
Logística Reversa
Logística ReversaLogística Reversa
Logística Reversa
 
Logística Reversa
Logística ReversaLogística Reversa
Logística Reversa
 
Aula 7 logística reversa
Aula 7   logística reversaAula 7   logística reversa
Aula 7 logística reversa
 
Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013
Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013
Logística Internacional - Prof. Samir Keedi - Novembro 2013
 
Logística Reversa
Logística ReversaLogística Reversa
Logística Reversa
 

Semelhante a Gestão de Riscos nas Operações Empresariais

FTA Risk Advisory Services - 2018
FTA  Risk Advisory Services - 2018FTA  Risk Advisory Services - 2018
FTA Risk Advisory Services - 2018Marcelo Couceiro
 
Cursos de gestão profº silas serpa
Cursos de gestão   profº silas serpaCursos de gestão   profº silas serpa
Cursos de gestão profº silas serpaSilas Serpa
 
Gestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de Defesa
Gestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de DefesaGestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de Defesa
Gestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de DefesaCompanyWeb
 
Elo Group Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)
Elo Group   Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)Elo Group   Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)
Elo Group Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)EloGroup
 
Taking - Gestão Integrada de Riscos Corporativos
Taking - Gestão Integrada de Riscos CorporativosTaking - Gestão Integrada de Riscos Corporativos
Taking - Gestão Integrada de Riscos CorporativosTaking
 
CGU - Controles Internos - Coso
CGU - Controles Internos - CosoCGU - Controles Internos - Coso
CGU - Controles Internos - CosoFelipe Prado
 
Fta risk management_2018-july
Fta risk management_2018-julyFta risk management_2018-july
Fta risk management_2018-julyMarcelo Couceiro
 
Trabalho gestao camila
Trabalho gestao camilaTrabalho gestao camila
Trabalho gestao camilaLuceliaRibeiro
 
[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)
[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)
[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)Alessandro Almeida
 
A risk-management-standard-portuguese-version
A risk-management-standard-portuguese-versionA risk-management-standard-portuguese-version
A risk-management-standard-portuguese-versionNuno Silva
 
Apresentação sobre gerenciamento de riscos
Apresentação sobre gerenciamento de riscosApresentação sobre gerenciamento de riscos
Apresentação sobre gerenciamento de riscosCaio Petrônios
 
Portfólio - Acm Consultoria Empresarial
Portfólio - Acm Consultoria EmpresarialPortfólio - Acm Consultoria Empresarial
Portfólio - Acm Consultoria EmpresarialFabricio Macedo
 
Msb consult in company
Msb consult in companyMsb consult in company
Msb consult in companyMSB Consult
 

Semelhante a Gestão de Riscos nas Operações Empresariais (20)

Gestão riscos estratégicos
Gestão riscos estratégicosGestão riscos estratégicos
Gestão riscos estratégicos
 
FTA Risk Advisory Services - 2018
FTA  Risk Advisory Services - 2018FTA  Risk Advisory Services - 2018
FTA Risk Advisory Services - 2018
 
Cursos de gestão profº silas serpa
Cursos de gestão   profº silas serpaCursos de gestão   profº silas serpa
Cursos de gestão profº silas serpa
 
Gestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de Defesa
Gestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de DefesaGestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de Defesa
Gestão Eficaz da GRC - Governança, Risco e Conformidade | Três Linhas de Defesa
 
Elo Group Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)
Elo Group   Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)Elo Group   Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)
Elo Group Incerteza Como Fonte De Vantagem Competitiva (Abnt)
 
Taking - Gestão Integrada de Riscos Corporativos
Taking - Gestão Integrada de Riscos CorporativosTaking - Gestão Integrada de Riscos Corporativos
Taking - Gestão Integrada de Riscos Corporativos
 
Gerenciamento de Riscos Corporativos FGV 2017
Gerenciamento de Riscos Corporativos FGV 2017 Gerenciamento de Riscos Corporativos FGV 2017
Gerenciamento de Riscos Corporativos FGV 2017
 
CGU - Controles Internos - Coso
CGU - Controles Internos - CosoCGU - Controles Internos - Coso
CGU - Controles Internos - Coso
 
Fta risk management_2018-july
Fta risk management_2018-julyFta risk management_2018-july
Fta risk management_2018-july
 
Trabalho gestao camila
Trabalho gestao camilaTrabalho gestao camila
Trabalho gestao camila
 
[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)
[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)
[slides] Gestão de Riscos (2013: 1º semestre)
 
A risk-management-standard-portuguese-version
A risk-management-standard-portuguese-versionA risk-management-standard-portuguese-version
A risk-management-standard-portuguese-version
 
O risco e a produtividade estrategica. Teaser
O risco e a produtividade estrategica. TeaserO risco e a produtividade estrategica. Teaser
O risco e a produtividade estrategica. Teaser
 
O risco e a produtividade estrategica teaser
O risco e a produtividade estrategica teaserO risco e a produtividade estrategica teaser
O risco e a produtividade estrategica teaser
 
Managing-SOX.pdf
Managing-SOX.pdfManaging-SOX.pdf
Managing-SOX.pdf
 
Apresentação sobre gerenciamento de riscos
Apresentação sobre gerenciamento de riscosApresentação sobre gerenciamento de riscos
Apresentação sobre gerenciamento de riscos
 
Gestão de Riscos Corporativos 2018
Gestão de Riscos Corporativos 2018Gestão de Riscos Corporativos 2018
Gestão de Riscos Corporativos 2018
 
LAM Consulting
LAM ConsultingLAM Consulting
LAM Consulting
 
Portfólio - Acm Consultoria Empresarial
Portfólio - Acm Consultoria EmpresarialPortfólio - Acm Consultoria Empresarial
Portfólio - Acm Consultoria Empresarial
 
Msb consult in company
Msb consult in companyMsb consult in company
Msb consult in company
 

Mais de Conselho Regional de Administração de São Paulo

Mais de Conselho Regional de Administração de São Paulo (20)

Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SPResponsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
 
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
 
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃOCOMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
 
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistasWebinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
 
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no BrasilAdministrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
 
Ambiente favorável ao autodesenvolvimento
Ambiente favorável ao autodesenvolvimentoAmbiente favorável ao autodesenvolvimento
Ambiente favorável ao autodesenvolvimento
 
Compliance no setor de energia
Compliance no setor de energiaCompliance no setor de energia
Compliance no setor de energia
 
A tributação na estruturação societária das empresas familiares
A tributação na estruturação societária das empresas familiaresA tributação na estruturação societária das empresas familiares
A tributação na estruturação societária das empresas familiares
 
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
 
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia HospitalarDimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
 
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimentoAcolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
 
Legislação Sanitária e Ambiental
Legislação Sanitária e AmbientalLegislação Sanitária e Ambiental
Legislação Sanitária e Ambiental
 
Logística 4.0: oportunidades e desafios
Logística 4.0: oportunidades e desafiosLogística 4.0: oportunidades e desafios
Logística 4.0: oportunidades e desafios
 
Como ser o lider que o mercado espera
Como ser o lider que o mercado esperaComo ser o lider que o mercado espera
Como ser o lider que o mercado espera
 
Coaching em grupos
Coaching em gruposCoaching em grupos
Coaching em grupos
 
Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Mediação: onde estamos e para onde vamos?Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Mediação: onde estamos e para onde vamos?
 
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
 
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
 
As organizações estão doentes: como mudar este cenário
As organizações estão doentes: como mudar este cenárioAs organizações estão doentes: como mudar este cenário
As organizações estão doentes: como mudar este cenário
 
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
 

Último

Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...E-Commerce Brasil
 
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...E-Commerce Brasil
 
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol HorizonteRelatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol Horizonteisraelmacedo12
 
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosSaiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosGiovannaTorreaoDiniz
 
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaSara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaxsm5sg4hwc
 
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.E-Commerce Brasil
 
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfA Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfHelenHilrio
 
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...E-Commerce Brasil
 
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisFOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisssuser64df3a
 

Último (12)

Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
 
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
 
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
 
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
 
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol HorizonteRelatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
 
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosSaiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
 
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaSara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
 
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
 
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
 
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfA Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
 
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
 
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisFOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
 

Gestão de Riscos nas Operações Empresariais

  • 1. 1 21 de outubro de 2015 ADMINISTRAÇÃO EM OPERAÇÕES EMPRESARIAIS E LOGÍSTICA
  • 2. 2 Tecn. ANTONIO SAMPAIO Adm. DOMINGOS ALVES CORRÊA NETO Adm. MARCOS ANTONIO MAIA DE OLIVEIRA Adm. RENATA DELGADO Adm. VALDIR ESPÓSITO Composição do GELOG
  • 3. 3 Objetivo geral  O foco de atuação do GELOG consiste na criação, desenvolvimento e validação de análises sobre o tema ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES EMPRESARIAIS E LOGÍSTICA que possam gerar conhecimento teórico e aplicações práticas para aumento da competitividade das organizações dos diferentes setores empresariais.
  • 4. 4 Objetivos específicos  Discutir e propor soluções para os problemas relacionados as Operações Empresariais e Logística bem as suas implicações;  Criar mecanismos para que os empresários e executivos possam expor seus problemas e dificuldades através de um fórum amplo e democrático, discutindo possibilidades de solução e contribuindo com a experiência individual em prol da comunidade empresarial.
  • 5. 5 Metodologia  Apresentação de cases referenciais de sucesso nas organizações;  Elaboração, aplicação, tabulação e divulgação de pesquisas relacionadas;  Elaboração e publicação de papers e livros sobre tópicos da área;  Workshops sobre atualidades;  Palestras e encontros com especialistas em Operações e Logística;  Realização de cursos de curta duração sobre tópicos relevantes na área.
  • 6. 6 Como participar do grupo?  Manifestação de interesse junto ao CRA-SP através do envio do currículo dos interessados para o Departamento de Relações Externas (centro.conhecimento@crasp.gov.br);  O ingresso é semestral – fevereiro e agosto, e ocorrerá após análise e aprovação em reunião específica agendada pelo grupo;  O Regimento Interno – práticas gerais está disponível no site do CRA-SP para conhecimento dos interessados.
  • 7. 7 Palestrante  Administrador de Empresas, MBA (lato sensu) em Gestão Empresarial pela FGV e Mestrado (stricto sensu) em Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie. Certificado em Gestão de Riscos pela ALARYS (Associação Latino- Americana de Administradores de Riscos e Seguros) e em Controles Internos pela Funenseg.  Foi Superintendente de Compliance e Risk Management na HDI Seguros, empresa em que atuou de 2005 a 2014. Atualmente ocupa o cargo de Diretor de Riscos e Compliance para a América Latina da Mercer.  É professor dos cursos de Graduação e MBA na Escola Superior Nacional de Seguros de São Paulo, onde também é Coordenador Acadêmico e professor do curso de Extensão Universitária em Compliance e Controles Internos. Adm. Alaim Mosciaro Assad
  • 8. 8 Palestra GESTÃO DE RISCOS NAS OPERAÇÕES EMPRESARIAIS Alaim Mosciaro Assad 21 de outubro de 2015
  • 9. Agenda Risco • Conceituação • Abordagem estratégica • Tratamento Gestão de Riscos • Highlights de Riscos • Highlights de Controles Internos • Pesquisa sobre os principais riscos em 2015 9
  • 10. 10 Conceituação Oportunidades AmeaçasEmpresa Risco é o efeito da incerteza nos objetivos (ISO 31.000). Esse efeito pode ser positivo (oportunidade) se potencializar o alcance dos objetivos; e negativo (ameaça) se o ameaçar
  • 11. 11 Abordagem estratégica Por esse motivo, a Gestão de Riscos é tema muito importante para as empresas, diretamente relacionado à sua estratégia e sucesso Missão da empresa = sua razão de ser Objetivos estratégicos Estratégias
  • 12. 12 Tratamento de Riscos Modalidades: Evitar – exemplo: não atuar em certas linhas de negócios; não trabalhar com certos tipos de clientes Aceitar – apetite de risco (delimitação de limites operacionais e/ou financeiros aceitáveis para o alcance dos objetivos) Compartilhar – exemplo: contratar apólice de seguro; repassar ao cliente via aumento dos preços dos produtos / serviços Reduzir – desenvolvimento de uma estrutura de Gestão de Riscos
  • 13. 13 Gestão de Riscos Conceito - “São atividades coordenadas para direcionar e controlar uma organização com relação ao risco” (ISO Guide 73). Composto das seguintes etapas: • Estabelecimento do contexto • Análise • Avaliação • Tratamento • Monitoramento e análise crítica de riscos
  • 14. 14 Highlights – Gestão de Riscos • Ambiente regulatório • Cenário competitivo • Características operacionais Estabelecimento do contexto • Análise da estratégia da empresa • Mapeamento dos processos de negócios • Entrevistas com os gestores Análise dos riscos
  • 15. 15 Highlights – Gestão de Riscos • Definição dos critérios • Estabelecimento das prioridades • Mensuração do ambiente de riscos Avaliação dos riscos Frequência Impacto Critério de estimativa da possibilidade de materialização do risco, em termos de tempo Critério de estimativa dos danos financeiros que o risco posa causar a Cia., se materializado
  • 16. 16 Highlights – Gestão de Riscos Exemplo de matriz de riscos fonte: o autor
  • 17. 17 Highlights – Gestão de Riscos • Criação do sistema de Controles Internos • Prioridades ditadas pela etapa anterior • Planejamento conforme a estratégia e recursos da organização Tratamento dos riscos
  • 18. 18 Highlights – Controles Internos Conceito – • São medidas para modificar o risco. • É o resultado de tratamento de risco. • Qualquer ação tomada pelos gestores de uma empresa para aumentar a probabilidade de que os objetivos e metas estabelecidos sejam atingidos (Standards for the Professional Practice of Internal Auditing). • Nota: Controle de Risco inclui qualquer processo, política, procedimento, dispositivo, prática ou outras ações desenvolvidas para minimizar o risco (ISO Guide 73). Oportunidades AmeaçasEmpresa CONTROLES INTERNOS
  • 19. 19 Highlights – Controles Internos Conceito - É um processo desenvolvido para garantir, com razoável certeza, que sejam atingidos os objetivos da Cia. nas categorias:  Eficiência e efetividade operacional  Confiança nos registros contábeis e financeiros  Conformidade (COSO II ERM).
  • 20. 20 Highlights – Controles Internos • Retroalimentação do sistema, para garantir que o mapeamento e tratamento dos riscos continua alinhado à estratégia empresarial Monitoramento e análise crítica de riscos
  • 22. 22 21 de outubro de 2015 Muito obrigado!!!! Alaim Mosciaro Assad alaim.assad@gmail.com