Resenha crítica sobre as responsabilidades de um ScrumMaster Pós-Graduação em Gestão e Qualidade em TIC Instituto Federal de Pernambuco

1. PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO E QUALIDADE EM TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Resenha crítica sobre as responsabilidades de um ScrumMaster
Aluno: Danilo de Sousa Barbosa
Professor: Nilson Cândido

2. Resumo
O artigo descreve as responsabilidades do ScrumMaster em organizações
que utilizam metodologia ágil. Sendo relatado as principais funcionalidades e tarefas
que o ScrumMaster realiza dentro da organização. As principais características
abordada do ScrumMaster está relacionada ao seu papel de liderança sem possuir
uma característica de líder, os principais problemas do ScrumMaster quando ser
envolver na entrega de produto e o seu comportamento durante as reuniões. Além
disso, o artigo mostra as principal competências pessoas do ScrumMaster e as
características para tornar um ScrumMaster eficiente.
1. Introdução
De acordo com o Guia do Scrum (2017), a metodologia Scrum é um
framework utilizado por pessoas para tratar e resolver problemas complexos e
adaptativos, além de produzir e criar produtos com o mais alto valor possível. Essa
metodologia é organizada por Time Scrum que é responsável por entregar produtos
de forma iterativa e incremental, maximizando as oportunidades para feedback. A
formação do Time Scrum consiste em um Product Owner, a equipe de
desenvolvimento e um ScrumMaster.
Segundo Sarturi (2017), os principais papéis da metodologia ágil Scrum são:
o product owner, o ScrumMaster e a equipe de desenvolvimento. No entanto, existe
uma série de equívocos relacionados à responsabilidade desses papéis dentro de
uma organização. O principal é relatar divergência do ScrumMaster sobre o Time
Scrum. De acordo com Vieira (2014), o ScrumMaster não apresenta uma autoridade
sobre o Time Scrum, porém sobre o processo utilizado pelo Time Scrum. Já Cruz
(2015) relata que o ScrumMaster deve ser o responsável indireto pelo Time Scrum,
no sentido de acompanhá-lo em todo o processo da metodologia Scrum.
2. As Responsabilidade do ScrumMaster
O ScrumMaster é responsável por realizar tarefas sobre os processos da
organização, porém não definir quais as tarefas que deve fazer ou como fazê-las.
Além disso, atende as necessidades do product owner e do time de
desenvolvimento. Apesar de atender as necessidades de outros papéis, o
ScrumMaster não precisa ser um especialista no domínio do produto. Diante disso, o
papel do Product Owner é construir o produto correto e o ScrumMaster é
compreender os valores, princípios e práticas do Scrum (Vieira, 2014),
Segundo Schwaber e Sutherland ( 2017), o ScrumMaster é considerado um
servo-líder para o Time Scrum que possui a responsabilidade de ajudar aqueles que
estão fora do Time Scrum a entender quais interações tem utilidade para uma
organização. Na metodologia Scrum, o papel do ScrumMaster não está relacionado
a torna-se um líder de equipe, porém um representante da equipe que tenha uma

3. relação de confiança, além de realizar a proteção da equipe contra interferências
externas e remover os impedimentos que atrapalhem a sua a produtividade.
O Produto Owner é um especialista no domínio do negócio que possui
responsabilidade sobre as entregas dos produtos na metodologia Scrum. De acordo
com Sarturi (2017), a entrega do produto pelo ScrumMaster pode interferir no
desempenho da equipe em situação de exigência de entrega rápida do produto ao
cliente. Além disso, pode interferir no processo em situação que ocorra o
cancelamento de uma retrospectiva com histórias incompletas, ou ignorar possíveis
erros encontrados na liberação de produto.
Para ser considerado um bom ScrumMaster deve possuir as seguintes
características: estabelecer responsabilidade para melhorar o rendimento das
tarefas, demonstrar humildade para alcanças os objetivos, realizar um processo de
colaboração para alcançar a confiança na equipe, buscar o comprometimento com o
projeto e os membros da equipe, influenciar a equipe para seguir as características
da metodologia Scrum e buscar meios para sua equipe encontrar soluções para os
problemas (Schwaber, Sutherland, 2017).
De acordo com Schwaber e Sutherland (2017), o ScrumMaster ser bom não é
o suficiente, necessita busca eficiência dentro do projeto. No entanto, para tornar um
ScrumMaster eficiente é necessário adquirir outras qualidades: realizar o
autogerenciamento e a melhoria continua da equipe, estabelecer uma relação sem
principio autoritário dentro da equipe, ajudar a equipe a trabalhar de forma
colaborativa, facilitar a realização de reunião diária dentro da equipe e transmitir
informações referentes ao projeto.
A realização de reunião na metodologia Scrum ocorre entre a equipe de
desenvolvimento e o ScrumMaster. De acordo com Schwaber e Sutherland ( 2017),
o ScrumMaster assegura que a equipe de desenvolvimento tenha a reunião, mas o
equipe de desenvolvimento é responsável por conduzir a reunião diária. Além disso,
o ScrumMaster participa da reunião como um membro auxiliar do time, devido a sua
responsabilidade pelo processo da metodologia Scrum.
3. Conclusão
Este artigo apresenta algumas responsabilidades do ScrumMaster dentro da
organização. As principais características abordadas do ScrumMaster está
relacionada a sua liderança e eficiência na metodologia Scrum. Apesar de abordar
as principais responsabilidade do ScrumMaster, este artigo não relatou uma
experiência real do ScrumMaster dentro de uma fábrica de software, além de não
mostrar exemplos práticos do ScrumMaster dentro das principais fases da
metodologia Scrum.

4. REFERÊNCIAS
Cruz, Fábio. Scrum e Agile em projetos: guia completo. Brasport, 2015
Sarturi, Fábio. Responsabilidades de um scrum master. Disponível em:
<https://www.devmedia.com.br/responsabilidades-de-um-scrum-master/27358>.
Acesso em 06 jan. 2018.
Schwaber, Ken; Sutherland, Jeff. Guia do SCRUM. Um guia definitivo para o
Scrum: as regras do Jogo. Disponível em: <http://www.scrumguides
.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-Portuguese-Brazilian.pdf>. Acesso
em 13 jan. 2018.
Vieira, Denisson. Scrum Master: Quem é ele e qual sua importância. Disponível
em: <http://www.mindmaster.com.br/scrum-master/>. Acesso em 13 jan. 2018.