Fernando Nogueira | Painelista Coordenador do Mobilab+ Laboratório de Inovação Aberta da Prefeitura de São Paulo, vinculado à Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia e à Prodam; É professor na FGV-SP, instituição onde fez Mestrado e Doutorado em Administração Pública e Governo; É pesquisador e ativista em inovação pública, gestão de associações e investimento social privado; É Presidente do Conselho do Instituto Doar e responsável pelo Guia Melhores ONGs; Já trabalhou em diversas organizações de destaque no 3º setor como GIFE – Grupo de Institutos, Fundações e Empresas, Amcham – Câmara Americana de Comércio, CDI – Comitê para Democratização da Informática e Fundação Kellogg.

1. Transparência e Compliance no Terceiro Setor
CRA-SP – 13/agosto/2019
Fernando Nogueira – Instituto Doar

2. 1. Instituto Doar e Melhores ONGs

3. • Guia para orientar doadores em suas doações:
fortalecimento da Cultura de Doação
• Divulgar as organizações que mais se destacam por
sua gestão e transparência nas ações
• Fortalecimento das organizações
• Ferramenta para aprimoramento de processos
internos
Sobre o Guia

4. 2. Critérios e processo de seleção

5. Processo do Guia Melhores ONGs
• 1ª fase: abril a junho 2019
• 2ª fase: julho a agosto 2019
• Pré-seleção de 200 finalistas pela equipe do Melhores
• Julgamento pelos jurados: setembro / outubro 2019
• Reunião da Comissão Julgadora (Doar, lideranças da soc. civil
e pesquisadores CEAPG / FGV-SP): outubro 2019
• Divulgação dos resultados: novembro / dezembro 2019

6. Critérios de seleção
1. Causa e Estratégia de Atuação
2. Representação e Responsabilidade (Governança)
3. Gestão e Planejamento
4. Estratégia de Financiamento
5. Comunicação e Prestação de contas
Em síntese: uma organização com missão, causa e estratégia
claras, apoiada por uma ampla gama de pessoas, comunidades e
organizações, com práticas de gestão sistematizadas e
transparentes, tendo múltiplas fontes de sustentabilidade e
legitimidade organizacional.

7. 3. Visão geral e números

8. Números das edições 2018 / 2019
2018:
• 675 completas
• 306 selecionadas para a 2ª
fase
• 100 premiadas
2019:
• 757 completas
• 406 selecionadas para a 2ª
fase
• 100 premiadas (serão
conhecidas até dez/2019)
• Pela 1ª vez: candidatos de
todos os estados brasileiros!

9. UF #
SP 49
RJ 14
MG 9
RS 8
BA 3
AM 2
CE 2
DF 2
PR 2
SC 2
ES, GO, MT, PA, PB,
PE, RN (cada)
1
Total 100
100 melhores ONGs 2018
Região #
SE 73
S 12
NE 8
CO 4
N 3
Total 100

10. 100 melhores ONGs 2018
Causa #
Assistência Social 27
Criança e Adolescente 18
Saúde 18
Educação 10
Desenvolvimento Local 9
Meio Ambiente 5
Direitos Humanos 4
Outros 4
Cultura 3
Esporte 2
Total 100
Faixa de orçamento #
1. Até R$ 100 mil 1
2. De R$ 100 a 200 mil 2
3. De R$ 200 a 500 mil 4
4. De R$ 500 mil a 1 milhão 11
5. De R$ 1 a 10 mi 46
6. De R$ 10 a 50 mi 22
7. Acima de R$ 50 mi 14
Total 100

11. Categoria Vencedor
Região Norte IMAZON
Região Nordeste Associação Obras Sociais Irmã Dulce
Região Centro-Oeste Casa Azul Felipe Augusto
Região Sul FOCO EMPREENDEDOR
Região Sudeste Instituto Fazendo História
Assistência Social Instituto Ramacrisna
Criança e Adolescente ChildFund Brasil
Saúde Instituto Ronald McDonald
Educação Vaga Lume
Desenvolvimento Local TETO Brasil
Meio Ambiente WWF-Brasil - Fundo Mundial para a Natureza
Direitos Humanos Instituto Igarapé
Esporte Instituto Reação
Cultura ASSOCIAÇÃO AMIGOS DO PROJETO GURI
ONG de pequeno porte Unidos Pela Vida | Instituto Brasileiro de Atenção à Fibrose Cística
Melhor ONG geral Casa de Apoio à Criança com Câncer Durval Paiva - CACC
Vencedores da edição 2018

12. 4. O que podemos aprender com as
melhores ONGs do Brasil?

13. Principais diferenças entre 100
melhores e finalistas - gerais
• As 100 melhores:
• Captam mais com indivíduos e com governos
(as finalistas dependem mais das empresas)
• Média de 4 mil doadores PF
• Fazem mais planejamento estratégico
• Avaliam desempenho dos gestores
• Fazem plano de captação de recursos (com metas!)
• Dependem menos de apenas 1 única fonte de
financiamento (ou seja, base de apoio mais diversa)

14. Estratégias de comunicação
• Principais estratégias / canais usados:
1. [MUITO] Site e mídias sociais
2. [MÉDIO] Email marketing e folhetos / materiais
impressos
3. [POUCO] Anúncios (online + rádio TV), assessoria de
imprensa e mala direta
• Mídias sociais mais usadas:
• Facebook (100%!)
• Twitter (+50%)
• Instagram (20 a 30%)

15. Transparência e prestação de contas
• As 100 melhores:
• Têm plano de comunicação anual (78% > 53%)
• Divulgam estatuto no site (88% > 79%)
• Publicam relatório de atividades anual (96% > 84%)
• Publicam demonstrativos financeiros (94% > 75%)

16. Novidades para a edição 2019
1. Foco da comunicação
• Programas / atividades
• comunicação institucional
• causa
• prestação de contas
• canal de diálogo
2. Mais questões de governança / relação entre
conselho, gestores e equipe
3. Tem código de ética / conduta?

17. Algumas questões para reflexão
1. O desafio da transparência em um contexto de restrições
democráticas: o caso das ONGs de defesa de direitos
2. Confiança na ONG é tida como cada vez mais relevante
por doadores brasileiros (pesquisas IDIS e FGV/Conectas)
• Confiança a partir de elementos pessoais / informais e
impessoais / formais
• Confiança como transparência e gestão adequada dos recursos e
impacto na realidade
(em menor grau, verificação externa e ausência de corrupção /
mau uso de recurso)
3. Diagnóstico preliminar de fragilidade das áreas de
comunicação / transparência em ONGs

18. Caminhos para desenvolvimento
organizacional
1. Comunicar mais e investir em transparência
2. Sistematizar práticas e planos de gestão
3. Investir em captação: planos, recursos,
diversificar fontes
4. Buscar base de apoio e legitimidade mais ampla
– público alvo, voluntários, conselheiros,
doadores pessoa física

19. Obrigado =)
Fernando Nogueira
Presidente do Conselho
Instituto Doar
Fernando.nogueira@fgv.br
Para dúvidas do guia:
melhores@institutodoar.org