O documento descreve a agenda de uma reunião da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) que inclui painéis sobre assuntos econômicos e políticos, almoço, apresentações sobre a história do Sicomércio, resultados do Plano Estratégico CNC 2007-2020 e nova marca da CNC.
2. 02/07/2013
Abertura – Diretor Secretário da CNC
Abertura – Diretor Secretário da CNC
Dr. Pedro Nadaf
Dr. Pedro Nadaf
Painel
Painel
Carlos Thadeu – CNC --(Cenário Econômico Mundial e
Carlos Thadeu – CNC (Cenário Econômico Mundial e
Expectativas para o Brasil);
Expectativas para o Brasil);
Edna de Souza Cesetti – MDIC --(O Plano Brasil Maior e o
Edna de Souza Cesetti – MDIC (O Plano Brasil Maior e o
Ambiente Político-Empresarial Brasileiro dos Setores do
Ambiente Político-Empresarial Brasileiro dos Setores do
Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
Josias Silva de Albuquerque
Josias Silva de Albuquerque
Presidente Fecomércio-PE
Presidente Fecomércio-PE
Mediador
Mediador
Almoço
Almoço
3. Painel
Painel
Edson Viana Moura (Grupo Moura)
Edson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)
Mediador: Patrícia Duque
Mediador: Patrícia Duque
Apresentação
Apresentação
História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
Plano Estratégico CNC 2007-2020 Ações e Resultados
Plano Estratégico CNC 2007-2020 Ações e Resultados
Nova Marca CNC
Nova Marca CNC
Intervalo
Intervalo
Dinâmica Aspirações
Dinâmica Aspirações
Identificação das Aspirações dos Sindicatos
Identificação das Aspirações dos Sindicatos
Encerramento
Encerramento
5. Painel
Painel
Carlos Thadeu – CNC
Carlos Thadeu – CNC
“Cenário Econômico Mundial ee
“Cenário Econômico Mundial
Expectativas para ooBrasil”;
Expectativas para Brasil”;
Edna de Souza Cesetti – MDIC
Edna de Souza Cesetti – MDIC
“O Plano Brasil Maior eeooAmbiente Político“O Plano Brasil Maior
Ambiente PolíticoEmpresarial Brasileiro dos Setores do
Empresarial Brasileiro dos Setores do
Comércio de Bens, Serviços eeTurismo”.
Comércio de Bens, Serviços Turismo”.
Josias Silva de Albuquerque
Josias Silva de Albuquerque
Presidente Fecomércio-PE
Presidente Fecomércio-PE
Mediador
Mediador
8. Apresentação
Apresentação
História do Sicomércio, Ações eeResultados decorrentes do
História do Sicomércio, Ações Resultados decorrentes do
Plano Estratégico CNC 2007-2020 eenova marca CNC.
Plano Estratégico CNC 2007-2020 nova marca CNC.
Dr. Renato Rodrigues
Dr. Renato Rodrigues
14. Representar direitos e interesses do comércio
Designar representantes para órgãos de jurisdição nacional
Celebrar convenções coletivas
Conciliar divergências entre federações
Administrar Sesc e Senac
Organizar e disciplinar Sicomércio
Dentre outras
21. Federação do Comércio Atacadista do Estado do Ceará (1959)
Federação do Comércio do Estado do Ceará (1948)
Federação do Comércio Varejista do Estado de Pernambuco (1942)
Federação do Comércio Atacadista do Estado de Pernambuco (1947)
Federação do Comércio do Estado do Piauí (1964)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Piauí (1956)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Piauí (1964)
Federação do Comércio do Estado do Paraná (1949)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Paraná (1960)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Rio de Janeiro (1942)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Rio de Janeiro (1947)
Federação de Turismo e Hospitalidade do Estado do Rio de Janeiro (1943)
Federação dos Agentes Autônomos do Estado do Rio de Janeiro (1944)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Rio Grande do Sul (1945)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Rio Grande do Sul (1947)
Federação do Comércio de Gêneros Alimentícios do Estado do Rio Grande do Sul
(1988)
Federação de turismo e Hospitalidade do Estado do Rio Grande do Sul (1948)
Federação dos Agentes Autônomos do Comércio do Estado do Rio Grande do Sul
25. Norte
6, 7 e 8 / nov
103 sindicatos
Nordeste
1, 2 e 3 / jul
230 sindicatos
Centro-Oeste
23, 24 e 25 / out
102 sindicatos
Sudeste
7, 8 e 9 / ago
285 sindicatos
Sul
3, 4 e 5 / abr
258 sindicatos
32. Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
Plano Estratégico 2007-2020
Sistema CNC
33. MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC
VISÃO
MISSÃO
Liderar a comunidade
empresarial do comércio
de bens, serviços e turismo,
com reconhecida
influência no
desenvolvimento
do país
Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições
para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
1
Desenvolvimento
econômico e social
sustentável
2 Defesa dos interesses
3
do setor com ética e
independência
Desenvolvimento de
competências empresariais
com visão global
4
PROCESSOS INTERNOS
5 Participar ativamente na
8
governança social
6
7
Atuar na vanguarda nas
áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Atuar em prol das
causas do Sistema e da
Sociedade
9
Ampliar e fortalecer a base
de representação política
10
Representatividade
Oferecer serviços e
informações essenciais para a
vitalidade das empresas
11 Desenvolver práticas
de gestão para busca da
excelência, no modelo
caórdico
12
Promover o desenvolvimento
dos mercados interno e externo
Promover a
cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial
priorizando as bases
Serviços e influência sobre Mercado
Gestão Interna
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
13
Identificar e qualificar lideranças
sindicais e empresariais
Gestão de Pessoas
14
Criar contexto para aprendizagem
no Sistema com uso de TI
Capital da Informação
Garantir estrutura
econômica sólida,
a fim de assegurar
sustentabilidade
interna e benefícios
para o setor
15
Desenvolver o pleno
potencial das pessoas
Capital Organizacional
FINANCEIRA /
ORGANIZAÇÃO
34. MISSÃO
VISÃO
“Assegurar às empresas do setor
terciário as melhores condições para
gerar resultados positivos e
desenvolver a sociedade.”
“Liderar a comunidade empresarial do
Comércio de Bens, Serviços e
Turismo, com reconhecida influência
no desenvolvimento do País.”
35. MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC
VISÃO
MISSÃO
Liderar a comunidade
empresarial do comércio
de bens, serviços e turismo,
com reconhecida
influência no
desenvolvimento
do país
Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições
para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
1
Desenvolvimento
econômico e social
sustentável
2 Defesa dos interesses
3
do setor com ética e
independência
Desenvolvimento de
competências empresariais
com visão global
4
PROCESSOS INTERNOS
5 Participar ativamente na
8
governança social
6
7
Atuar na vanguarda nas
áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Atuar em prol das
causas do Sistema e da
Sociedade
9
Ampliar e fortalecer a base
de representação política
10
Representatividade
Oferecer serviços e
informações essenciais para a
vitalidade das empresas
11 Desenvolver práticas
de gestão para busca da
excelência, no modelo
caórdico
12
Promover o desenvolvimento
dos mercados interno e externo
Promover a
cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial
priorizando as bases
Serviços e influência sobre Mercado
Gestão Interna
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
13
Identificar e qualificar lideranças
sindicais e empresariais
Gestão de Pessoas
14
Criar contexto para aprendizagem
no Sistema com uso de TI
Capital da Informação
Garantir estrutura
econômica sólida,
a fim de assegurar
sustentabilidade
interna e benefícios
para o setor
15
Desenvolver o pleno
potencial das pessoas
Capital Organizacional
FINANCEIRA /
ORGANIZAÇÃO
37. • CNC DF – RJ
• Sistema Confederativo do Comércio de
Bens, Serviços e Turismo - 1012 Entidades
• 35 membros da Diretoria, 3 Conselho Fiscal
e 35 Suplentes
• 366 funcionários
38. CNC – Gestão 2010–2014 – Diretoria Atual (Julho/2013)
39.
40. Áreas da CNC e GTTs
GDS
SERBEM
SERBEM
AGR
AGR
GTSO
GTTMA
CNCC
Federações
E Sindicatos
DS
DS
BDCS
SEGS
APEL
APEL
Renalegis
SITE
ASCOM
ASCOM
VPF
CS
Execu
tivos
Ascom
P&S
DEPLAN
DEPLAN
SG
AGRUF
Cersc
GP
42. GDS /
SG
Gabinete do Diretor Secretário
Secretária Geral
Executivos das Federações
Composição: 34 Federações
43. APEL
APEL
Assessoria Junto ao Poder
Legislativo
Rede Nacional das Assessorias Legislativas
(RENALEGIS)
Composição: 34 Federações
Renalegis
Federações regionais e nacionais filiadas a CNC
•17 reuniões ordinárias
•03 reuniões extraordinárias
•78 proposições legislativas debatidas
SIP/UF
•17 Federações participam do
Projeto SIP/UF
•13 Federações
•04 Federações em fase de
implantação
44. AGR
AGR
Assessoria de Gestão das
Representações
Gestores de Representações
Composição: 33 Federações
Representações em números:
Representações: 278
Representações eventuais em 2012: 82
Representantes: 268
Atividades em 2012: 1022
Grupo Técnico de Trabalho de Meio Ambiente
(GTT-MA)
Composição: 27 Federações
45. DEPLAN
DEPLAN
/ /GPE
GPE
Departamento de Planejamento /
Gerência de Programas Externos
Sistema de Excelência em Gestão Sindical
Composição: 34 Federações
Multiplicadores de Produtos e Serviços
Composição: 31 Federações
Site dos Sindicatos
Banco de Dados
Portfólio de P&S
PDA
Marketing Associativo
Modernização Tecnológica
Software de Gestão
46. Evolução Geral - Segs
787
1012
Adesão das
Entidades
763
Sicomercio
761
498
699
650
406
2008
436
419
421
2009
2010
2011
2012
Média de 121
pontos
Entidades
Avaliadas
47. Capacitações do Segs em 2012
1252
1085
1003
980
715
578
575
2012
582
2011
603
Entidades Treinadas
Pessoas Treinadas
2012
2011
2010
2009
2008
2010
2009
2008
397
48. DEPLAN
DEPLAN
/ /GPE
GPE
Multiplicadores de Produtos e Serviços
Composição: 31 Federações
• 19 Federações
• 28000 certificados emitidos em 2012
2.000 – Exemplares
45 Produtos e
Serviços
• 27 Federações Ativas
• 5 Federações Operando
49. Divisão Sindical
DS
DS
Rede de Negociadores (CNCC)
Composição: 29 Federações
Comissão de Enquadramento e Registro Sindical
(CERSC)
Composição: 11 Federações
Banco de Dados da Contribuição Sindical (BDCS)
Composição: 33 Federações
50. Rede de Negociadores - CNCC
•
•
•
•
3 Reuniões Ordinárias
12 Projetos em desenvolvimento
Cartilha de Negociação Coletiva
8 Livros sobre Negociações Coletivas 2013
Encontros Regionais - CNCC
51. DS
DS
Banco de Dados da Contribuição Sindical (BDCS)
Composição: 33 Federações
Base de dados nacional com informações cadastrais das empresas
representadas pelas entidades do Sistema, construída de forma participativa
entre a CNC, Federações e Sindicatos.
Encaminhamento dos Bancos de Dados
FED
SIND
Agregação de novas empresas
CNC
+
52. Serbem
Serbem
Divisão de Saúde
Grupo Técnico de Saúde Ocupacional (GTSO)
Composição: 10 Federações, CNC (Divisão de Saúde, DJ, DS, DE),
Sesc-DN, Senac-DN
53. Pesquisas – Divisão Econômica
Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec)
•Detectar as tendências das ações empresariais do varejo do ponto de vista do
empresário
• 6.000 empresários de todas as capitais do País
Pesquisa Nacional de Intenção de Consumo das Famílias (ICF)
• Emprego Atual, Renda Atual, Compra a Prazo e Nível, Consumo Atual,
perspectivas de melhoria profissional, expectativas de consumo
• 18.000 famílias de todas as capitais do País
Pesquisa Nacional de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic)
• permite o acompanhamento do nível de comprometimento do
consumidor com dívidas
• 18.000 consumidores de todas as capitais do País
54. ASCOM
ASCOM
Assessoria de Comunicação
Assessores de Comunicação
Composição: 34 Federações
Facilitadores do Site dos Sindicatos
Composição: 28 Federações
55. ASCOM
ASCOM
Assessores de Comunicação
Composição: 34 Federações
Canais multimídia
•Portal
•Revista CNC Notícias
•Publicações
•TV CNC
•Redes sociais
Grupos de Trabalho no Facebook:
•Facilitadores do Site
•Multiplicadores do SEGS
•Assessores de Comunicação
•CNCC
56. Facilitadores do Site dos Sindicatos
153 sindicatos de 21
federações
Implementação da Fase 1
56 Sindicatos
81 Pessoas Treinadas pela
Ascom e GPE
Implementação da Fase 2
97 Sindicatos
Fenavist
FNHRBS
PDA
65. Dinâmica de Grupo
HISTÓRIA SICOMERCIO
O QUE QUEREM NOSSOS
(Representados/Sindicatos/
Federações? (ASPIRAÇÕES)
COMO ALCANÇAREMOS
O FUTURO DESEJADO?
66. Regras da Discussão
• Eleger um relator, um redator e um controlador de tempo em cada grupo
• Todas as ideias são válidas!
• Atente-se à opinião do outro – não force sua própria opinião
• Atente-se aos prazos definidos
• Busque uma base comum
67. Equipe de Apoio nas Mesas
1
Apoio nas Mesas:
Mariane Hanson, Carolina Braga, Rodrigo Wepster,
5
2
Leonardo Fonseca, Alain MacGregor, Reiner Leite,
Lidiane Nogueira, Vitor Souza, Marcelo Vital, Miguel
4
3
Nicoletti, Cláudia Ribeiro,
68. TELA
1
Carolina 3 e 4
2
Leonardo 7 e 8
7
5
4
Alain 9 e 10
8
Lidiane 13 e 14
13
3
Rodrigo 5 e 6
14
9
Marcelo 19 e 20
19
Reiner 11 e 12
11
10
20
12
Claudia 17 e 18
Vitor 15 e 16
15
6
16
17
Miguel 21 e 22
21
22
18
TÉCNICA
Mariane 1 e 2
70. Dinâmica 1 --Aspirações
Dinâmica 1 Aspirações
Identificação das Aspirações dos Sindicato
Identificação das Aspirações dos Sindicato
71. Dinâmica 1 - ASPIRAÇÕES
TAREFA 1
Necessidades das Empresas Representadas
O Grupo deve debater e apontar as Três principais necessidades das EMPRESAS
REPRESENTADAS em cada um dos aspectos:
• Carga Tributária
• Relações do Trabalho
• Concorrência / Mercado
• Mão-de-Obra / Capacitação
• Desperdícios, Infraestrutura e Serviços públicos
• Outros
Tempo: 30 min.
72. Dinâmica 1 - ASPIRAÇÕES
TAREFA 2
Necessidades dos Sindicatos
O Grupo deve debater e apontar as Três principais necessidades dos SINDICATOS em
cada um dos aspectos:
• Pessoas (Dirigentes e Apoio Técnico) / Informação e
Tecnologia
• Imagem junto aos Representados e Sociedade
• Atuação na Defesa dos Interesses (Representação)
• Gestão, Associativismo e Prestação de Serviços
• Outros
Tempo: 30 min.
74. 03/07/2013
Abertura
Abertura
Palestra
Palestra
José Pastore (Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e
José Pastore (Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e
Perspectivas das Relações de Trabalho)
Perspectivas das Relações de Trabalho)
Intervalo
Intervalo
Palestra
Palestra
Fausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
Fausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
Almoço
Almoço
Dinâmica Aspirações
Dinâmica Aspirações
Resultado
Resultado
75. Dinâmica – Cenários de Futuro
Dinâmica – Cenários de Futuro
Manchetes
Manchetes
Intervalo
Intervalo
Dinâmica Desafios
Dinâmica Desafios
Como alcançaremos o FUTURO desejado –
Como alcançaremos o FUTURO desejado –
CNC/Federação/Sindicato
CNC/Federação/Sindicato
Conclusões e Sugestões
Conclusões e Sugestões
Plenária com assunto livre
Plenária com assunto livre
Coquetel de Encerramento
Coquetel de Encerramento
81. Dinâmica 2 – Cenários de Futuro
Dinâmica 2 – Cenários de Futuro
Manchetes
Manchetes
82. Dinâmica 2 - Cenários de Futuro - Manchetes
TAREFA 1 – Manchetes sobre o AMBIENTE EMPRESARIAL
O Grupo deve debater e priorizar duas manchetes que gostaria de ver nos jornais em
2020 sobre o AMBIENTE EMPRESARIAL do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
Tempo: 20 min.
TAREFA 2 – Manchetes sobre a ATUAÇÃO SINDICAL
O Grupo deve debater e priorizar duas manchetes que gostaria de ver nos jornais em
2020 sobre a ATUAÇÃO DAS ENTIDADES SINDICAIS que representam o
Comércio de Bens, Serviços e Turismo
Tempo: 20 min.
84. Dinâmica 3 --Desafios
Dinâmica 3 Desafios
Como alcançaremos o FUTURO desejado
Como alcançaremos o FUTURO desejado
CNC //Federação //Sindicato
CNC Federação Sindicato
85. Dinâmica – 3 FUTURO
TAREFA 3
COMO ALCANÇAREMOS O FUTURO DESEJADO
CNC / FEDERAÇÃO / SINDICATO
O Grupo deve debater e apontar os principais DESAFIOS que precisamos superar para
que nossas manchetes se tornem realidade até 2020, considerando as perspectivas:
•
•
•
•
•
•
•
•
Pessoas / Capacitação
Estrutura / Tecnologia / Desperdício
Financeira
Planejamento / Gestão / Associativismo
Representatividade (Influência Política, Negociação Coletiva, Atuação junto ao Governo, Legislação, etc.)
Prestação de Serviços e Informações / Desenvolvimento de Mercado
Clientes / Imagem
Responsabilidade Socioambiental
Tempo: 1 h.
88. Quando
14h
1º Dia
18h
9h
9h30
2º Dia
12h
13h00
14h30
15h00
15h30
15h45
16h00
18h-20h
9h
9h15
10h30
10h45
12h
3º Dia 13h00
13h30
14h30
16h
16h15
17h
Atividade
Credenciamento
Cerimônia de Abertura seguida de Jantar
Abertura - Pedro Nadaf
Carlos Thadeu – CNC - (cenário econômico mundial e expectativas para o Brasil),
Humberto Ribeiro – MDIC - (O Plano Brasil maior e o ambiente político-empresarial brasileiro dos setores do
comércio de bens, serviços e turismo) Mediador: Presidente da Federação anfitriã
Almoço
Palestra
Apresentação da História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
Plano Estratégico CNC 2007-2020 ações e resultados
Nova Marca
Intervalo
Dinâmica - Identificação das Necessidades das Empresas Representadas e do Sindicato (Pesquisa
aplicada previamente)
Espaço reservado para sindicatos que tiverem interesse em se reunir
Abertura
Palestra José Pastore (desenvolvimento do ambiente empresarial e Perspectivas das Relações de Trabalho)
Intervalo
Palestra
Almoço
Resultado da dinâmica Necessidades
Dinâmica - Cenários de Futuro – Manchetes
Dinâmica - Desafios (Como alcançaremos o FUTURO desejado) – CNC / Federação / Sindicato
Intervalo
Plenária com assunto livre (Conclusões e Sugestões)
Coquetel de Encerramento
Notas do Editor
A Certificação permite a replicação no mundo digital de todos os mecanismos de confiança usados no mundo real.
Quais serão os novos mecanismos criados a partir de agora para “usar de verdade” (em todo seu potencial) esses mecanismos no mundo digital ?
O número de entidades avaliadas mantém-se em torno de 400 e a nota média apresenta uma discreta evolução.