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Loja do Cidadão de Penafiel               •   Trata-se de uma loja do cidadão de 2.ª                   geração que, de ent...
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CGA (Caixa Geral de Aposentações)•   - Requerimento de subsídio de funeral•   - Requerimento de subsídio por assistência d...
ISS (Instituto da Segurança                      Social)• Segurança Social Directa
IMTT (Instituto da Mobilidade e Transportes Terrestres)•   - Revalidação da carta de condução por caducidade    - Substitu...
ARS (Administração Regional de Saúde)•   - Venda de impresso 921 para carta de condução    - Venda de impresso 922 para ca...
PC (Portal do Cidadão)  •   - Serviço de alteração de morada
DGC (Direcção Geral do Consumidor)- Recepção de reclamações- Pedidos de informação
ACP (Automóvel Clube de Portugal)- Pedido de 2.ª via de cartão de sócio ACP com ou sem alterações- Alteração de dados de c...
O Balcão de Atendimento da Câmara Municipal disponibiliza:Emissão de Licenças-Especial de ruído-Ocupação de espaços públic...
Passes Escolares- Entrega e pagamentos
Outros Serviços- Acampamentos ocasionais- Carta de caçador- Cemitério Municipal- Feirantes- Horário de estabelecimentos co...
O Balcão IRN (Instituto de Registos e Notariado)                 disponibiliza:• - Registo Civil, Predial e Comercial  - P...
O Balcão ISS (Instituto da Segurança Social)                      disponibiliza:- Atendimento Geral- Acção Social- Tesoura...
O Balcão DRAPN (Direcção Regional de Agricultura e Pescas do Norte)                               disponibiliza:•   - Parc...
• Horário de funcionamento: dias úteis das 09:00h  às 16:00h•   Morada:•   Loja do Cidadão de Penafiel•   Rua Joaquim de A...
• O trabalho feito por: Manuel maia e  de Zê Algosto de Francisco Grassia
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  1. 1. Loja do Cidadão de Penafiel • Trata-se de uma loja do cidadão de 2.ª geração que, de entre os balcões disponíveis, se destaca o Balcão Multiserviços (BMS), um posto único de atendimento que disponibiliza serviços da ADSE, do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMTT), da Caixa Geral de Aposentações (CGA), da Direcção-Geral do Consumidor (DGC), do Automóvel Club de Portugal (ACP) e da Administração Regional de Saúde (ARS). • Penafiel passa a disponibilizar aos cidadãos, num único local, um vasto conjunto de serviços públicos e privados, evitando deslocações e maiores perdas de tempo.
  2. 2. O Balcão Multiserviços disponibiliza os seguintes serviços: ADSE• -Actualização, Recepção e Envio de Recibos• -Emissão de Certificado Europeu de Seguro de Doença• - Alteração de Morada de beneficiário• - Alteração de NIB de beneficiário• - Pedido de 2.ª via de cartão de beneficiário• - Pedido de 2.ª via com alterações de cartão de beneficiário• - Emissão de declaração de IRS• - Consulta da Conta corrente do beneficiário• - Requerimento de pensão de sobrevivência• - Reembolso de despesas de funeral• - Pedido de subsídio por morte• - Requerimento para pagamento de quotas de subscritores na situação de licença sem vencimento e situações equiparadas
  3. 3. CGA (Caixa Geral de Aposentações)• - Requerimento de subsídio de funeral• - Requerimento de subsídio por assistência de terceira pessoa e de subsídio mensal• - Requerimento de aposentação de ex-subscritor• - Alteração de dados pessoais• - Requerimento de contagem de tempo de ex-subscritor• - Requerimento de abono de família para crianças e jovens
  4. 4. ISS (Instituto da Segurança Social)• Segurança Social Directa
  5. 5. IMTT (Instituto da Mobilidade e Transportes Terrestres)• - Revalidação da carta de condução por caducidade - Substituição da carta de condução por mau estado - Substituição da carta de condução por alteração das restrições - Alteração de morada na carta de condução - Alteração de nome na carta de condução - Revalidação de licença de condução de veículos agrícolas
  6. 6. ARS (Administração Regional de Saúde)• - Venda de impresso 921 para carta de condução - Venda de impresso 922 para carta de condução
  7. 7. PC (Portal do Cidadão) • - Serviço de alteração de morada
  8. 8. DGC (Direcção Geral do Consumidor)- Recepção de reclamações- Pedidos de informação
  9. 9. ACP (Automóvel Clube de Portugal)- Pedido de 2.ª via de cartão de sócio ACP com ou sem alterações- Alteração de dados de cartão de sócio ACP
  10. 10. O Balcão de Atendimento da Câmara Municipal disponibiliza:Emissão de Licenças-Especial de ruído-Ocupação de espaços públicos-Queimadas-Fogo de Artificio-Provas desportivas-Corte de trânsito-Máquinas de Diversão
  11. 11. Passes Escolares- Entrega e pagamentos
  12. 12. Outros Serviços- Acampamentos ocasionais- Carta de caçador- Cemitério Municipal- Feirantes- Horário de estabelecimentos comerciais- Limpeza de matas- Tarifas RSU (doméstico/comercial)- Táxis- Vendedores ambulantes
  13. 13. O Balcão IRN (Instituto de Registos e Notariado) disponibiliza:• - Registo Civil, Predial e Comercial - Pedidos de Cartão do Cidadão - Documento Único Automóvel - Produtos na hora (Associações, Sociedades, etc) - Passaporte Eletrónico Português - Passaporte Eletrónico Português - substituição
  14. 14. O Balcão ISS (Instituto da Segurança Social) disponibiliza:- Atendimento Geral- Acção Social- Tesouraria
  15. 15. O Balcão DRAPN (Direcção Regional de Agricultura e Pescas do Norte) disponibiliza:• - Parcelário agrícola• - Pecuária• - Vinha• - Gasóleo agrícola
  16. 16. • Horário de funcionamento: dias úteis das 09:00h às 16:00h• Morada:• Loja do Cidadão de Penafiel• Rua Joaquim de Araújo• 4560-467 PENAFIEL• Telefone: 707 241 107• E-mail: lojadocidadao@lojadocidadao.pt•
  17. 17. • O trabalho feito por: Manuel maia e de Zê Algosto de Francisco Grassia

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