As Novas Fronteiras  Do Marketing Digital Casos Práticos Gladys Bayer
Agência de Comunicação Digital especializada em planejar, criar e desenvolver soluções para inserir as marcas de forma int...
A grande maioria dos anunciantes investe em sites, banners e e-mail marketing. O mercado da internet hoje
A grande maioria dos anunciantes investe em sites, banners e e-mail marketing. O mercado da internet hoje
A internet  de hoje tem novas dimensões!
Principais Usos da Internet Fonte: pesquisa TIC 2008 e-mail 77%
Fonte: pesquisa TIC 2008 Orkut 70% Messenger 61% Principais Usos da Internet
Para os jovens o e-mail é considerado coisa para velhos. Eles preferem utilizar Redes Sociais e Messenger.
Como as marcas podem acompanhar e tirar proveito desta evolução?
Como as marcas podem acompanhar e tirar proveito desta evolução?
Redes Sociais
+ URL Case Webbox: FIQUE SECO Capa de chuva Personagem misterioso
+ Um Blog Anônimo com links para todas as redes sociais. Posts com opiniões do Abílio, portador da Pluviofobia Obsessiva.
 
Case Webbox: FIQUE SECO Resultados <ul><li>A partir de 40 capas de chuva... </li></ul><ul><li>1.500 acessos/mês no site </...
Conceito Viral <ul><li>Mensagem que &quot;infecta“ um usuário, que a reenviará  para  outras pessoas, &quot;infectando-as&...
Advergames
<ul><li>Game + Hotsite </li></ul><ul><li>Mecânica : </li></ul><ul><li>procurar pistas </li></ul><ul><li>achar os Mukys </l...
Cenário - Classe 1
Cenário - Biblioteca 2
Cenário – Monte seu final 3
Final montado pelo usuário 4 Finais ficam publicados no site para votação popular
<ul><li>2   meses  no ar (19/jun a 10/ago de 2007) </li></ul><ul><li>40.868 cadastros  </li></ul><ul><li>69.770 votos  </l...
 
Cadastro em flash Cadastro
Envio de arquivo em .jpg para concorrer ao prêmio. Envio da imagem
Exposição de desenhos  em galeria Galeria de Desenhos
Link:   www.webbox.com.br/carrodofuturo Mensagens
<ul><li>44 dias no ar (03/out/2006  a 16/nov/2006) </li></ul><ul><li>5.375 desenhos  </li></ul><ul><li>2.400 mensagens  </...
Blogs
<ul><li>Uma das mais importantes revistas do mundo elegeu como  personalidade do ano, o indivíduo comum  que passa a ser a...
Comunidade Manserv <ul><li>Blog + Fórum </li></ul><ul><li>Posts e comentários dentro do website corporativo </li></ul>Alto...
Redes Sociais  Twitter
Twitter: A Audiência que Mais Cresce <ul><ul><li>1   milhão </li></ul></ul><ul><ul><li>Abril 2009 </li></ul></ul><ul><ul><...
140 caracteres à disposição da criatividade Entendendo o  Twitter http://www.youtube.com/watch ?v=4zHEni_ kKiQ
<ul><ul><li>É o político mais popular do Twitter. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fala de política e divulga  dados antes mesmo...
<ul><ul><li>“ A Internet é fantástica. Poupa tempo, aumenta a eficácia, abre um  canal direto  entre o  governo e o cidadã...
Caçadores da Oferta Perdida <ul><li>Uma oferta perdida ( produto com preço 90% mais barato)  foi incluída no site da Best ...
Foi então sugerido aos  followers  que se eles se tornassem  1.000 a promoção continuaria. Caçadores da Oferta Perdida
<ul><li>Mais de 1.000  followers  se reuniram em menos de 6 horas </li></ul><ul><li>O site da Best Shop Caiu  </li></ul><u...
<ul><li>O acesso ao site da empresa cresceu mais de 1.300% em 2 dias (!) </li></ul><ul><li>A ação gerou muito  Buzz  </li>...
What´s Hot?
<ul><ul><li>What´s HOT </li></ul></ul><ul><ul><li>Farmville – aplicativo mais acessado do Facebook </li></ul></ul>Visitant...
<ul><ul><li>What´s HOT </li></ul></ul><ul><ul><li>Where´s Dexter </li></ul></ul>Vídeo YouTube interativo.  Encontre o Dext...
<ul><ul><li>Who´s HOT? </li></ul></ul>E quem  é o  profissional de Marketing HOT  para fazer Marketing Digital HOT?
O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Instinto de inovação </li></ul><ul><li>Saber driblar as adversidades </li></ul...
O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Di álogo e relacionamento   fluentes  entre as áreas (TI, Jurídico, Comunicaçã...
O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Conhecimento Profundo do  Consumidor  e Players. </li></ul><ul><li>Observar co...
O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Relacionamento Agência-Cliente sem precedentes </li></ul><ul><li>Próximo, tran...
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Palestra sobre Comunicação Digital e Web Marketing na ESPM em 24.10 2009 - Gladys Bayer/Webbox

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Apresentação de cases práticos, informações de sobre mercado web, soluções em comunicação digital e o que é "hot" no mercado digital, quem é o profissional valorizado e como proceder na gestão do web marketing.

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  • Logos modificados propositalmente, não é este o caminho certo? A idéia é aproveitar da melhor forma possível as ferramentas disponíveis na web.
  • Logos modificados propositalmente, não é este o caminho certo? A idéia é aproveitar da melhor forma possível as ferramentas disponíveis na web.
  • Capa de chuva com envio anônimo + site blog + personagem misterioso deram início a toda uma campanha viral na web.
  • A campanha utilizou todas estas ferramentas para disseminar.
  • O viral ganhou força e extrapolou o círculo de clientes atingindo prospects importantes para a agência.
  • Após desenhar seu carro, a criança utiliza o hotsite, que reproduz O Laboratório do Dexter , para enviá-lo para o “futuro”. Além do desenho ficar publicado na galeria de imagens do site, o carro mais criativo concorre a prêmios. O hostite possui também ferramenta para envio de mensagens entre os participantes.
  • E foi exatamente o que ocorreu com a BestShopTV.com . Encorajado pelo próprio instinto de inovação, o gerente de marketing da empresa passou 5 noites sem dormir. Planejou e replanejou a ação a cada minuto, revezando entre as respostas e estímulos no Twitter, entrevistas a imprensa e blogs, estímulo à equipe do projeto, investimentos no ambiente de tecnologia, tratativas com fornecedores e sua área de compras, consulta a área jurídica para fazer de forma legal, e ainda tolerando frustrações e cantando vitórias. Enfim, orquestrando possibilidades e fazendo algo inusitado acontecer. http://www.basics.com.br/promocao-20-um-desafio-aos-marketeiros/ 30/06/2009 Por Valéria Jureidini
  • E foi exatamente o que ocorreu com a BestShopTV.com . Encorajado pelo próprio instinto de inovação, o gerente de marketing da empresa passou 5 noites sem dormir. Planejou e replanejou a ação a cada minuto, revezando entre as respostas e estímulos no Twitter, entrevistas a imprensa e blogs, estímulo à equipe do projeto, investimentos no ambiente de tecnologia, tratativas com fornecedores e sua área de compras, consulta a área jurídica para fazer de forma legal, e ainda tolerando frustrações e cantando vitórias. Enfim, orquestrando possibilidades e fazendo algo inusitado acontecer. http://www.basics.com.br/promocao-20-um-desafio-aos-marketeiros/ 30/06/2009 Por Valéria Jureidini
  • E foi exatamente o que ocorreu com a BestShopTV.com . Encorajado pelo próprio instinto de inovação, o gerente de marketing da empresa passou 5 noites sem dormir. Planejou e replanejou a ação a cada minuto, revezando entre as respostas e estímulos no Twitter, entrevistas a imprensa e blogs, estímulo à equipe do projeto, investimentos no ambiente de tecnologia, tratativas com fornecedores e sua área de compras, consulta a área jurídica para fazer de forma legal, e ainda tolerando frustrações e cantando vitórias. Enfim, orquestrando possibilidades e fazendo algo inusitado acontecer. http://www.basics.com.br/promocao-20-um-desafio-aos-marketeiros/ 30/06/2009 Por Valéria Jureidini
  • E foi exatamente o que ocorreu com a BestShopTV.com . Encorajado pelo próprio instinto de inovação, o gerente de marketing da empresa passou 5 noites sem dormir. Planejou e replanejou a ação a cada minuto, revezando entre as respostas e estímulos no Twitter, entrevistas a imprensa e blogs, estímulo à equipe do projeto, investimentos no ambiente de tecnologia, tratativas com fornecedores e sua área de compras, consulta a área jurídica para fazer de forma legal, e ainda tolerando frustrações e cantando vitórias. Enfim, orquestrando possibilidades e fazendo algo inusitado acontecer. http://www.basics.com.br/promocao-20-um-desafio-aos-marketeiros/ 30/06/2009 Por Valéria Jureidini
  • Palestra sobre Comunicação Digital e Web Marketing na ESPM em 24.10 2009 - Gladys Bayer/Webbox

    1. 1. As Novas Fronteiras Do Marketing Digital Casos Práticos Gladys Bayer
    2. 2. Agência de Comunicação Digital especializada em planejar, criar e desenvolver soluções para inserir as marcas de forma inteligente na internet
    3. 3. A grande maioria dos anunciantes investe em sites, banners e e-mail marketing. O mercado da internet hoje
    4. 4. A grande maioria dos anunciantes investe em sites, banners e e-mail marketing. O mercado da internet hoje
    5. 5. A internet de hoje tem novas dimensões!
    6. 6. Principais Usos da Internet Fonte: pesquisa TIC 2008 e-mail 77%
    7. 7. Fonte: pesquisa TIC 2008 Orkut 70% Messenger 61% Principais Usos da Internet
    8. 8. Para os jovens o e-mail é considerado coisa para velhos. Eles preferem utilizar Redes Sociais e Messenger.
    9. 9. Como as marcas podem acompanhar e tirar proveito desta evolução?
    10. 10. Como as marcas podem acompanhar e tirar proveito desta evolução?
    11. 11. Redes Sociais
    12. 12. + URL Case Webbox: FIQUE SECO Capa de chuva Personagem misterioso
    13. 13. + Um Blog Anônimo com links para todas as redes sociais. Posts com opiniões do Abílio, portador da Pluviofobia Obsessiva.
    14. 15. Case Webbox: FIQUE SECO Resultados <ul><li>A partir de 40 capas de chuva... </li></ul><ul><li>1.500 acessos/mês no site </li></ul><ul><li>500 cliques/mês – Googl AdWords </li></ul><ul><li>200 amigos (Orkut, My?Space, FAcebook) </li></ul><ul><li>400 acessos vídeos - YouTube </li></ul>
    15. 16. Conceito Viral <ul><li>Mensagem que &quot;infecta“ um usuário, que a reenviará para outras pessoas, &quot;infectando-as&quot; também. </li></ul>
    16. 17. Advergames
    17. 18. <ul><li>Game + Hotsite </li></ul><ul><li>Mecânica : </li></ul><ul><li>procurar pistas </li></ul><ul><li>achar os Mukys </li></ul><ul><li>Interativo: montar final da história </li></ul>Muky-Cartoon Network
    18. 19. Cenário - Classe 1
    19. 20. Cenário - Biblioteca 2
    20. 21. Cenário – Monte seu final 3
    21. 22. Final montado pelo usuário 4 Finais ficam publicados no site para votação popular
    22. 23. <ul><li>2 meses no ar (19/jun a 10/ago de 2007) </li></ul><ul><li>40.868 cadastros </li></ul><ul><li>69.770 votos </li></ul><ul><li>112.000 visitantes únicos </li></ul>Muky-Cartoon Network Resultados
    23. 25. Cadastro em flash Cadastro
    24. 26. Envio de arquivo em .jpg para concorrer ao prêmio. Envio da imagem
    25. 27. Exposição de desenhos em galeria Galeria de Desenhos
    26. 28. Link: www.webbox.com.br/carrodofuturo Mensagens
    27. 29. <ul><li>44 dias no ar (03/out/2006 a 16/nov/2006) </li></ul><ul><li>5.375 desenhos </li></ul><ul><li>2.400 mensagens </li></ul><ul><li>5.900 page views por dia </li></ul>Carro do Futuro Resultados
    28. 30. Blogs
    29. 31. <ul><li>Uma das mais importantes revistas do mundo elegeu como personalidade do ano, o indivíduo comum que passa a ser ator e diretor de suas preferências de conteúdo na era da informação. </li></ul>Mídia gerada pelo consumidor
    30. 32. Comunidade Manserv <ul><li>Blog + Fórum </li></ul><ul><li>Posts e comentários dentro do website corporativo </li></ul>Alto índice de participação de colaboradores, clientes e prospects
    31. 33. Redes Sociais Twitter
    32. 34. Twitter: A Audiência que Mais Cresce <ul><ul><li>1 milhão </li></ul></ul><ul><ul><li>Abril 2009 </li></ul></ul><ul><ul><li>10 milhões </li></ul></ul><ul><ul><li>Agosto 2009 </li></ul></ul>(visitantes únicos/mês no Brasil – Fonte: Ibope NetRatings)
    33. 35. 140 caracteres à disposição da criatividade Entendendo o Twitter http://www.youtube.com/watch ?v=4zHEni_ kKiQ
    34. 36. <ul><ul><li>É o político mais popular do Twitter. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fala de política e divulga dados antes mesmo de passar para a imprensa. </li></ul></ul>José Serra, 70 mil seguidores
    35. 37. <ul><ul><li>“ A Internet é fantástica. Poupa tempo, aumenta a eficácia, abre um canal direto entre o governo e o cidadão , para o governante ouví-lo, prestar contas em tempo real e até para corrigir medidas. Isso para um governante não tem preço.” </li></ul></ul><ul><ul><li>José Serra – O Estado de São Paulo </li></ul></ul>
    36. 38. Caçadores da Oferta Perdida <ul><li>Uma oferta perdida ( produto com preço 90% mais barato) foi incluída no site da Best Shop TV </li></ul><ul><li>Posts no Twitter informavam e davam dicas sobre a promoção. </li></ul><ul><li>A BestShop TV.com então tinha 40 followers </li></ul>
    37. 39. Foi então sugerido aos followers que se eles se tornassem 1.000 a promoção continuaria. Caçadores da Oferta Perdida
    38. 40. <ul><li>Mais de 1.000 followers se reuniram em menos de 6 horas </li></ul><ul><li>O site da Best Shop Caiu </li></ul><ul><ul><li>(com tamanho acesso... porém...sem desistir da ação, a empresa adiou a promoção por 1 dia, reuniu toda a sua equipe de tecnologia e em apenas algumas horas, multiplicou por 5 a capacidade de sua infra-estrutura.) </li></ul></ul><ul><li>No Twitter eram quase 2.000 pessoas reunidas (quase 5.000% em relação a dois dias anteriores) </li></ul>Caçadores da Oferta Perdida Resultados
    39. 41. <ul><li>O acesso ao site da empresa cresceu mais de 1.300% em 2 dias (!) </li></ul><ul><li>A ação gerou muito Buzz </li></ul><ul><li>E a BestShop TV.com apareceu no mapa </li></ul>Caçadores da Oferta Perdida Resultados
    40. 42. What´s Hot?
    41. 43. <ul><ul><li>What´s HOT </li></ul></ul><ul><ul><li>Farmville – aplicativo mais acessado do Facebook </li></ul></ul>Visitantes ativos por mês (mundo) - AppData <ul><ul><li>9.971.080 </li></ul></ul><ul><ul><li>Abril 2009 </li></ul></ul><ul><ul><li>60.685.629 </li></ul></ul><ul><ul><li>Outubro 2009 </li></ul></ul>
    42. 44. <ul><ul><li>What´s HOT </li></ul></ul><ul><ul><li>Where´s Dexter </li></ul></ul>Vídeo YouTube interativo. Encontre o Dexter na cena, clique em cima dele antes que ele saia e vá para o nível seguinte.
    43. 45. <ul><ul><li>Who´s HOT? </li></ul></ul>E quem é o profissional de Marketing HOT para fazer Marketing Digital HOT?
    44. 46. O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Instinto de inovação </li></ul><ul><li>Saber driblar as adversidades </li></ul><ul><li>Ousado, criativo, questionador, EMPREENDEDOR </li></ul><ul><li>Marketing Clássico combinado à Comunicação Digital : combinação poderosa </li></ul><ul><li>Briefing, Debriefing, Conhecimento Profundo do Consumidor e Players </li></ul>
    45. 47. O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Di álogo e relacionamento fluentes entre as áreas (TI, Jurídico, Comunicação, SAC, Pós-Vendas, Pesquisa de Mercado,Cliente-Agência etc.) </li></ul><ul><li>É tudo novo em Marketing Digital. Existem muitas formas de se fazer. </li></ul>
    46. 48. O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Conhecimento Profundo do Consumidor e Players. </li></ul><ul><li>Observar comportamentos, tendências, as novas formas como as pessoas e corporações organizam suas informações e se relacionam </li></ul>CONVIVA! VIVENCIE! VÁ PARA O CAMPO! MUITO!!
    47. 49. O Profissional de Marketing Digital <ul><li>Relacionamento Agência-Cliente sem precedentes </li></ul><ul><li>Próximo, transparente, inquisidor, rico, complementar, LIVRE DE PARADIGMAS </li></ul><ul><li> POR QUE NÃO? </li></ul>
    48. 50. Muito obrigada. www.webbox.com.br [email_address] [email_address] 11. 3868.1746

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