Marketing Digital - Coleção Seriados Pontifícia Universidade Católica 2017.1

1. Marketing Digital
FERNANDA CHARTUNI BANDEIRA
VIVIANE DE OLIVEIRA

2. Apresentando a página
 Escolhemos para a realização do nosso trabalho a página “Coleção Seriados” no facebook.
 A estudante de arqueologia Lorrayne Britto criou a página por hobby a partir de sua paixão por
séries. Ela atualmente acompanha cerca de 20 séries e sentiu a necessidade de compartilhar o que
sentia ao ver os episódios e trocar opiniões com outras pessoas.
 Começou compartilhando vídeos, inicialmente sobre a série “Team Wolf” e logo na primeira
semana conseguiu mil curtidas. Por conta da sua rotina pesada, ela não conseguiu atualizar a
página com frequência, postando raramente.
 Hoje a página abrange as principais séries como: Game of Thrones, Sense 8 , Arrow, Flash,
Supernatural, originais da Netflix , filmes, entre outros.
 Achamos relevante fazer o trabalho sobre a página, pois ela tem 6.243 curtidas e está sendo mal
aproveitada, visando que a dona quer extrair oportunidades com ela.

3. Metas
 As metas a serem alcançadas são de voltar com o movimento da
página.
 Pretendemos aumentar o números de curtidas e compartilhamentos
fazendo o público entender que a página está novamente ativa e
falando sobre diversas séries.
 Para isso, estipulamos aumentar o número de curtidas da página, de
6.152 para 6.350 curtidas; e consequentemente aumentar o número de
alcance das publicações.

4. Público Alvo
 Jovens de 13 a 25 anos
 Telespectadores e fãs de série
 Principais séries abordadas na página: Teen Wolf,
Game of Thrones e Sense8.

5. Linha do Tempo:
Antes

6. Identidade visual
Foto de capa – The Originals
Foto de Perfil- Iron Fish

7. Métricas
Antes

8. Total de curtidas : Início
As métricas anteriores mostram que a página tem um
grande número de pessoas alcançadas, mas quase
nenhum envolvimento.

9. Curtidas ao longo do tempo

10. Publicações

11. Observações
 Conversando com a dona da página foram consideradas as seguintes observações:
 As postagens com mais curtidas eram os episódios das séries que eles postavam;
 Coisas sobre os casais das séries davam bastante retorno;
 As postagens tinham bastante alcances, mas quase nenhum envolvimento;
 Os vídeos dão bastante interação para a página.
 Presente e Futuro: Ela quer voltar a atualizar a página para torna-la um meio de
promover e divulgar os objetos que faz sobre suas séries, como por exemplo: canecas
e blusas personalizadas. Ela contou que como é muito fã, chegou a fazer várias coisas
que não vendiam sobre suas séries e deseja passar isso adiante.

12. Estratégias de divulgação usadas
 Criar uma identidade Visual para os posts;
 Manter as estratégias dos posts que davam mais audiência anteriormente, como:
vídeos, memes, notícias sobre séries, e etc.
 Criar uma ação com um sorteio para dar mais visibilidade e despertar maior
interesse na página.
 Impulsionar;
 Compartilhar as postagens em grupo de séries.

13. Linha do Tempo:
Depois

14. Nova Identidade Visual
Optamos por colocar uma série que estivesse sendo
mais comentada na capa e criar uma identidade
visual através da tipografia.

15. Publicações
 A primeira publicação foi uma prévia
de que aconteceria mudanças na
página.
 3.739 pessoas alcançadas e apenas 4
curtidas.

16. Publicações
 O mesmo aconteceu no segundo post,
cerca de 2.954 pessoas alcançadas e
apenas 5 curtidas. Porém mesmo tendo
poucos resultados no início, nossa
intenção era alertar as pessoas que
estávamos voltando a postar
conteúdos.

17. Vídeos
 Já no terceiro post começamos a ter os
resultados esperados, com a estratégia de
postar um vídeo do momento clímax de
um episódio da série “The Originals”.
 Tivemos cerca de 33.606 pessoas
alcançadas, 4,5 mil visualizações e 52
curtidas.

18. Sorteio
 A intenção era fazer uma ação que despertasse
uma maior atenção dos seguidores atuais e
que alcance novos. Então, fizemos um post
para sortear uma caneca de séries.
 Após o anuncio do sorteio, vimos que não
estávamos tendo o retorno esperado. Sendo
assim, como estratégia para alcançar mais
envolvimentos, decidimos impulsionar a
publicação gastando cerca de R$16,00.
 A estratégia não deu o resultado que
esperávamos, tendo em vista a quantidade de
pessoas que curtem a página, pessoas
alcançadas e por ser um post patrocinado.

19. Sorteio

20. Notícias sobre séries em geral
Percebemos que notícias
sobre séries trás bastante
movimento para a página,
inclusive pessoas marcando
outras para compartilhar a
novidade.

21. Métricas
Durante e
Depois

22. Alcances
 Tivemos 26.577 pessoas
alcançadas no orgânico,
tendo em vista que o
slide foi atualizado com
todos os resultados
novos.
 Durante a semana
tivemos 41.276 alcances
nas publicações.

23. Resumo
dos 7 dias

24. Regiões Impactadas

25. Estratégias mais eficientes
 Percebemos que noticias sobre séries, vídeos com cenas impactantes das séries, e falar
sobre os casais preferidos, causam maior interesse no público.
 Os vídeos foram os que causaram maior alcance, principalmente porque pegamos
cenas principais das séries que causam comoção, despertando o sentimento das
pessoas . Isso faz com que elas se identifiquem, compartilhando e marcando seus
amigos nas publicações.
 Postar frequentemente mostra as pessoas que estamos voltando com o trabalho e nos
importamos em entretê-las; continuando assim a administradora vai conseguir atingir
os resultados desejados para formar a página um ‘business’.

26. O que não funcionou como esperado?
 Esperávamos um retorno maior na ação e nas publicações.
 Por exemplo: foi preciso divulgar fora da página (boca a boca) e patrocinar o
sorteio. Mesmo assim o resultado não chegou nem perto do esperado.
 Não conseguimos atingir a meta de 6.350 curtidas, mas atingimos um número
muito grande nos alcances das publicações, e isso foi mais do que desejado e
esperado. Conseguimos a atingir o número de 94 novas curtidas.

27. Conclusões do trabalho:
 Será preciso um tempo maior de atualizações e posts para os seguidores sentirem
firmeza na ‘volta’ da página.
 As pessoas não confiaram muito no sorteio. Mesmo sendo feito por um aplicativo
e divulgado.
 Tivemos um período curto para planejar as estratégias, ter acesso à pagina e criar
as postagens. Mas mesmo nesse pequeno período podemos perceber que se
houver atualizações, posts atrativos, coisas legais a serem mostradas, as pessoas
voltam a se envolverem mais com a página.