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PLANEJAMENTO E
REDES SOCIAIS
RENATO MELO - 2020
HOJE!
A PRESSA É
INIMIGA
DO RESULTADO
PLANEJANDO
INFLUENCIADORES
Todas as pessoas são influenciadoras, o que muda de uma
pessoa para a outra é seu grau de influência.
Observe o número de visualizações, porém também veja seu
engajamento
Microinfluenciadores: até 10 a 25k seguidores
Nanoinfluenciadores: 1 a 10k seguidores
Note, quanto mais seguidores, menor a MÉDIA de
engajamento.
22,2x mais
Microinfluenciadores alcançam 22,2 vezes mais
conversões do que os consumidores comuns
quando eles recomendam produtos.
82%
82% dos consumidores reportaram que estavam
dispostos a seguir as recomendações feitas por um
microinfluenciador.
Escolhendo um influenciador
Nicho x Geral (espaço x vazio)
Verba (dinheiro x permuta)
Qualidade x Quantidade
Tente aproveitar grandes canais também
Como encontrar? Via hashtags ou via local
https://hyprbrands.com/: ferramenta analítica que permite
que você encontre dados de centenas de influenciadores em
qualquer nicho. E é gratuito por mais de 100 buscas.
Exemplo de Busca
Clientes e
Influenciadores
Incentivos e recompensas para
que seus clientes publiquem
sobre você e influenciem o
poder de decisão dos seus
amigos.
PLANEJANDO
ONDE ACHO INFORMAÇÃO?
Em vários casos, você será o analista de uma
página para falar sobre assuntos que você não
domina. Ou você acha que só tem adolescente
trabalhando na Capricho?
O interessante é ter sites referência no assunto
que vão lhe munir de informações e lhe inteirar
sobre as novidades.
O plano gratuito do Buzzsumo permite fazer pesquisas para
encontrar os sites mais compartilhados sobre o assunto
procurado.
Exemplo: Página de casamento e o planner é homem e solteiro.
M de Mulher – Maior canal de mulheres da América Latina
Noivas.net
Uol Casamentos
ANSWER THE PUBLIC
https://answerthepublic.com
Perguntas, comparações e preposições sobre
um tema.
PLANEJANDO
E QUE TIPO DE CONTEÚDO EU POSTO?
No Facebook, você pode ser assinante de uma página. Desta
forma, você recebe notificações a cada postagem.
Quando falamos em valor, devemos perguntar: Eu assinaria
esta página? As publicações são imperdíveis para mim?
Case: SUBWAY
O Subway aposta no
desejo, uma poderosa
ferramenta de
neuromarketing.
Desta maneira, eles criam
vários layouts com cores
chamativas, para se
destacarem na timeline, e
utilizam os pratos do
restaurante.
Exemplo: Loja de roupas
Dicas de looks: (passeio,
estação, look corporativo)
Pense em resolver o
problema do seu fã para que
ele não precise buscar a
solução em outros canais.
Invista em
conteúdo próprio.
Matérias acabam
tendo mais
atenção e
engajamento.
Não tem site ou ele
não tem suporte a
blog?
Use o
medium.com
Conteúdo é bom para SEO. É pensar sobre o que seu usuário
possa estar procurando e garantir que essas palavras-chave
estejam
na página.
PLANEJANDO
QUAL HORÁRIO DEVO POSTAR?
Sim, você é o escravo do
horário nas redes sociais.
Apesar de alguns estudos,
qual o melhor horário? É o
horário em que os seus fãs
estão online?
Facebook:
- Entre 10h e 15h
- Sábado é o dia com menor oportunidade de
engajamento.
- Períodos entre 17h e 19h e horários bem
cedo na manhã não são bons se seu
objetivo é engajamento.
Instagram:
- Entre 9h e 18h
- Domingo é o dia com menor oportunidade
de engajamento.
Mas cuidado com os
MELHORES
HORÁRIOS, como
Meio Dia, 6 da Tarde...
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rápido?
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dados.
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WAZE
WAZE:
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#2 Audiência app no horário nobre (ida e
volta do trabalho) supera a audiência da TV
#3 71% dos Wazers usam o app para ir ao
shopping: momento de compra
Busca: Anúncio com
logo, exibido no topo
das buscas
Outdoor Digital! Pins
colocados no
percurso.
Anúncios detalhados
exibidos quando os
carros não estão em
movimento.
Case: SulAmerica
Mensagens com dicas de trânsito e
divulgação do serviço Motorista Amigo.
Impactou 2 milhões de usuários
O Motorista Amigo é um serviço de leva
e traz quando o usuário está sem
condições de dirigir no momento
(embriaguez ou sono)
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TIK TOK
Rede Social chinesa vira febre entre a geração Z.
Foco: Vídeos Curtos de até 15 segundos (stories,
snapchat).
Nasceu da compra do musical.ly, que era uma rede
que apostava na dublagem. O diferencial é a
ferramenta de edição.
Basta clicar no botão “+” para
gravar um vídeo:
• Pode mudar a velocidade
• Fazer transições, parando a
gravação
• Permite uso de hashtags
Sucesso no momento:
• Reações do usuário a diferentes tipos de situação
• Dueto: tela dividida no meio com vídeos de outros
usuários ou artistas
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SNAPCHAT
13,95
milhões de
brasileiros
usaram
Snapchat
em 2019.
75% são
mulheres!
Na Argentina, os usuários ganhavam um
whopper se desenhassem a marca de
grelha em um hamburguer da
concorrência e postassem no snapchat
MARKETING
LINKEDIN
São 39 milhões de brasileiros, sendo 47%
mulheres e 53% homens
O Linkedin é excelente para criar conteúdos
B2B através de artigos e debates em grupos.
MARKETING
TINDER
TINDER
Usuário fake criado para promover o filme Ex
Machina. Interessados eram direcionados ao
instagram que promovia o filme
No Dia dos
Namorados, Domino’s
se comunicou com
solteiros. Quem desse
as melhores cantadas,
levava pizza e prêmios
Atlanta Hawks faz
anúncio e oferece
ingresso e comida
para casais se
encontrarem no jogo.
O nome dela é Jenifer...
Ação do Burger King. Ao dar Match, a empresa
distribuiu cupons de desconto.
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TWITTER
SEM ALGORITMO?
TWITTER TRABALHA COM TWEETS RECENTES OU
TWEETS EM DESTAQUE PRIMEIRO
BRASIL É O QUINTO PAÍS DO MUNDO COM
MAIOR NÚMERO DE USUÁRIOS NO MUNDO:
12 MILHÕES
O Twitter não é uma
rede social. Virou um
grande sofá. Antes
víamos um programa
na TV e
comentávamos com
o amigo do lado.
Agora comentamos
com milhares de
pessoas no Twitter
As pessoas não
necessariamente
querem encontrar
pessoas na plataforma.
É uma rede de interesse.
Pessoas têm interesses
em comum, sobre um
assunto. O Twitter
mostra o que está
acontecendo no mundo
e o que as pessoas
estão falando.
AH, MAS EU NÃO USO, MEUS
AMIGOS NÃO USAM...
COMEÇANDO
PERFIL
INVISTA EM
NOME FÁCIL,
BIO, FOTO DE
PERFIL E CAPA.
TWITTER
TRENDING TOPICS: O
CORAÇÃO E O
TERMÔMETRO DA
REDE SOCIAL
TWITTER
O TEMPO DE VIDA
ÚTIL DE UM TWEET É
18 MINUTOS.
PLATAFORMA
RECEBE 7K TWEETS
POR SEGUNDO.
Tweet com foto = 2x mais engajamento
ESTEJA
PREPARADO
SEMPRE
SAZONAL
ESPERADO
PERENE
INESPERADO
#PERENE
Dia-a-dia / Cotidiano
Nike conversa com os
corredores todas as manhãs
#INESPERADO
Imprevisível x Criatividade
Cacau Show aproveitou o
famoso debate do vestido
#ESPERADO
Campanha x Integração
McDonalds e Coca Cola se unem
com #CocaNoMc
#SAZONAL
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Mitsubishi narrou o Superbowl com desenhos e
vídeos
Ao Vivo e Imprevisível?
Oreo foi trending topic com este post durante a
queda de luz no SuperBowl. Serviu de base para a
JCPenney no ano seguinte
Ao Vivo e Imprevisível?
Copa do Mundo: Jogador Suárez morde outro
jogador durante uma partida
HASHTAGS
TWITTER
Sem exagero (1 ou 2 por tweet)
Não complique e use poucos caracteres
#FAÇA
#NÃOFAÇA
#EVITE:
AUTOMATIZAÇÃO
ANÚNCIOS
TWITTER
63% dos usuários do Twitter
utilizam a rede junto com a TV
Twitter cria o TV Targetting para
auxiliar as marcas
1 – Marca Determina sua estratégia
2 – Seleciona seus programas no TV Targetting do Twitter
3 – Passa a atingir os usuários que estão falando sobre
aquele show
ADS
#1 Cliques ou conversões de site
ADS
#2 + Seguidores
ADS
#3 Reconhecimento de Marca
ADS
#4 Engajamento
ADS
#5 Vídeos
ADS
#6 Apps
RESUMO
- DEFINA O ORÇAMENTO
- ESCOLHA O FORMATO
- SEGMENTE
- PUBLIQUE
CASE
PINGUIM
CASE DO PONTO
FRIO:
20 MILHÕES DE
VENDAS PELAS
REDES SOCIAIS EM
2012
SABER A HORA DE
OFERECER CADA
PRODUTO
SER DIVERTIDO
CASE
ITAÚ
#VIVERAMUSICA: O QUE O MUNDO SEPARA, A
MÚSICA APROXIMA – RIR 2017
Além da divulgação no Twitter, foi colocado um “caixa
eletrônico” na praia do Rio que, na verdade era um
karaoke com a música Love of My Life do Queen.
CASE
MAGAZINE LUIZA
#ZICAPRAARGENTINA: COPA 2018
Influenciava os fãs da página a comprarem televisões
novas na loja e mandarem as antigas, que viram a
derrota de 7x1 do Brasil na Copa de 2014, para a
Argentina, com o objetivo de “zicar” o time rival.
CASE
BURGER KING
#SAIBAADIFERENÇA: ELEIÇÕES 2018
CAMPANHA DIVULGAVA PRIMEIRO TWEETS COM
OPINIÕES (CRÍTICAS) AO BURGER KING.
DEPOIS, MOSTRAVA TWEETS COM HOMOFOBIA E
RACISMO PARA MOSTRAR JUSTAMENTE A
DIFERENÇA.
CASE
BUDWEISER
#THISBUDSFORYOU
O usuário poderia pedir uma bebida ao enviar uma
mensagem direta para a marca. Foi a primeira
estratégia de delivery usando 100% das redes sociais!
A TAREFA
DIA 2
1 – Escolha uma dessas marcas: Mc
Donalds, Pepsi ou Adidas
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