O documento discute criatividade, inovação e como promover um ambiente propício à inovação nas empresas. Em três frases: A criatividade é a capacidade de processar informações de novas formas, enquanto a inovação é colocar em prática novas ideias. Todas as pessoas têm potencial criativo, mas é preciso desenvolvê-lo. Uma empresa inovadora estimula a criatividade dos funcionários, mantém canais abertos internos e externos e estabelece redes de colaboração.

1. TGA I
Inovação
Prof. Dr. Victor Degenhardt

2. O que é criatividade?
 Pessoa criativa é aquela capaz de processar,
sob novas formas, as informações que dispõe.
Está associada ao processo de ver, de entender
e de transmitir.
 Steve Jobs dizia que criatividade é juntar ideias.
 Exemplo de criatividade: Ligar nove pontos,
dispostos 3 a 3, em uma folha de papel, apenas
com 4 linhas retas e sem erguer o lápis do papel.

3. Todas as pessoas são criativas?
• Sir Ken Robinson, no livro Libertando o poder
criativo, HSM, 2013, afirma:
• “Quando as pessoas me dizem que não são
criativas, concluo que ainda não entenderam o
que é criatividade.”
• “Todas as pessoas tem uma imensa
capacidade criativa, consequência natural da
condição humana. O desafio está em
desenvolver esta capacidade.”

4. Criatividade x Inovação
• Criatividade é basicamente ter a idéia.
• Inovação é praticar a idéia.
• Administrar mudanças é transformar o possível
em provável.
• A empresa tem que ter certas características
para que a idéia transforme-se em ação
efetivada.

5. O que é inovar?
• Criar ou capturar novos valores de novas
maneiras.
• Criar novos produtos, serviços, processos e
negócios
• Criar novas regras e oportunidades de
conseguir vantagem competitiva e resultados
pioneiros.
• Decidir sobre inovação é implementar uma
solução, considerando:
 Importância
 Originalidade
 Viabilidade

6. Como acontece a inovação?
-Ela vem até a empresa (cai do céu)
-Há uma quebra brusca
-Evolução natural

7. DNA do inovador
•O lendário líder da P& G, A.G. Lafley, dizia: “inovação é o
trabalho central de todos os líderes de uma empresa”.
•Os inovadores constituem o núcleo da capacidade de
competir de uma empresa. A capacidade de gerar ideias
inovadoras é função tanto do funcionamento mental como de
comportamentos.
•Um indivíduo pode se transformar em inovador
desenvolvendo as “cinco competências da descoberta”, como
exposto no livro de Clayton Christensen , DNA do inovador,
HSM, 2013.
•Associar
•Questionar
•Observar
•Networking ( ligar ramos diferentes)
•Experimentar

8. DNA do inovador
Competências
comportamentais Competência
cognitiva para
Coragem sintetizar
de inovar inputs
Questionar
Desafiar o
status quo
Ideia de
Observar Pensamento
associativo negócio
inovador
Arriscar Networking
Experimentar
FONTE: CHRISTENSEN, C.
DNA do Inovador, HSM, 2013.

9. Inovação como solução ?
 Inovação não é comportamento.
 Empreendedorismo, sim, é inovador.
 Inovação é estratégia. É gestão.
 “A inovação é efetivamente o pulo do gato.
Precisamos produzir aquilo que o mundo
demanda, que nos permita enfrentar as
importações sem recorrer aos artifícios comerciais,
como barreiras tarifárias.” Reginaldo Arcuri-
Presidente da Agência Brasileira de
Desenvolvimento Industrial- ABDI. OESP-
Economia- p. B4, 31/10/2010.

10. Por quê inovar?
• Mudanças é a única coisa que não muda.
• Inovar é para sobreviver ou manter-se à frente dos
concorrentes, ou seja, para ser competitivo.
• Nas empresas mudanças são possíveis em quatro áreas:
Área Implicações
Empreendimento Mudanças de produto, serviço, mercado, negócio
Estrutura Realocação de pessoas, hierarquias, redes
Tecnologia Mudanças de processos, equipamentos, materiais
Comportamento Mudanças de atitudes e de habilidades das pessoas
FONTE: VICO MAÑAS, 2001, p. 45.

11. Barreiras burocráticas para a
inovação
1. Isolamento da alta administração
2. Intolerância com as pessoas criativas
3. Visão imediatista da direção
4. Organização excessivamente formal
5. Falta de incentivo às pessoas criativas

12. Características das empresas
inovadoras
• “Um grande número de gerentes ainda enxerga a
inovação com desconfiança, como propriedade
exclusiva dos departamentos de P&D, de sonhadores
e inventores.” KANTER, 1998, p. 20.
• “A sustentação de qualquer processo de mudança
profunda requer uma mudança fundamental na
maneira de pensar.” SENGE, 1999, p. 57.
• Uma empresa inovadora instiga e convive com seus
colaboradores em estado de constante
comprometimento.
• Uma empresa pró-inovação mantém canais abertos,
internos externos, ao diálogo, abrindo oportunidades e
estabelecendo redes de mudanças.

13. Criando e capturando prêmios
A melhor companhia para se investir
Proprietários
O parceiro
Clientes
Parceiros
Prêmio da A marca a ser
preferido comprada
inovação
Funcionários
A melhor empresa para se trabalhar
ARTHUR D. LITTLE, Inc.

14. Ambiente do Google