Visualização de Dados - Aula 4

VISUALIZAÇÃO DE DADOS
PÓS-GRADUAÇÃO IDAAM
1
AULA - 04

VISUALIZAÇÃO DE DADOS 2
MÓDULO
• CONCEITOS , FLUXOGRAMA, SIPOC , PARETO E
QFDAula 1
• CARTAS DE ACOMPANHAMENTO , GRÁFICO DE
RADAR, HISTOGRAMA, ISHIKAWA –
DIAGRAMA CAUSA E EFEITO e 5 POR QUÊSAula 2
• FMEA
Aula 3
• 5W2H, CARTAS DE CONTROLE e DASHBOARD
Aula 4

SUMÁRIO
OVERVIEW
5W2H
CARTAS DE CONTROLE
DASHBOARD

DMAIC
Defin
e
Mesure Analyze Improve Control
• Definir o
Problema
• Priorizar
• Caracterizar
• Definir a
Métrica
(medida de
desempenho)
• Medir a
Situação Atual
(Demonstrar)
• Definir Metas
• Analisar as
causas de
variabilidade
• Identificar os
principais
fatores
• Estabilizar o
processo
• Otimizar o
processo
• Implantar
Melhorias
• Manutenção
do Processo

SUMÁRIO
OVERVIEW
5W2H
CARTAS DE CONTROLE
DASHBOARD

Implantação de Melhorias
• Após a identificação das causas principais, é importante
identificar as ações que serão tomadas para solucionar
o problema.
• As ações devem objetivar a eliminação das causas.
• Ações paliativas somente devem ser tomadas de
imediato para permitir que o processo continue
funcionando.

Plano de Ação
• A Causa (ou fator) relacionada;
• A descrição da Ação em si, contendo informações relevantes sobre as
atividades a serem realizadas (evitar descrições generalizadas do tipo,
“Rever o Procedimento” ou “Mudar o Processo”)
• Responsável: Quem são os responsáveis para a tomada de ação. Evitar
colocar um departamento como responsável.
• Data de Conclusão: Quando a ação será concluída. Se a ação demanda
tempo e pode ser dividida em etapas.
• Status: Qual é a situação atual das ações propostas. Já foram concluídas?
Estão em andamento?
Elementos Importantes do Plano de Ação:

5W2H
Why – Porque, causa – por que causa ou fator a ação vai ser implantada.
What – O quê – o que vai ser feito (ação).
Where – Onde – onde a ação será tomada.
Who – Quem – quem é o responsável pela ação.
When – Quando – prazo para a realização da ação
How – Como – descrição de como será executado
How Much – Quanto custa – qual é o custo da ação.
5W
2H

5W2H
Causa
(Why)
O quê (What)
Onde
(Where)
Quem
(Who)
Quando
(When)
Como
(How)
Quanto
(How Much)
1
2
3
4
5
(1) Causa do(s)
problema(s) ou fatores
dos processos
1
(2) Descrição da ação a
ser tomada
2
(3) Onde será executada
a ação
3
(4) Quem é o
responsável pela
execução da ação
4
(5) Prazo para execução
5
(6) Meios, métodos
6
(7) Quanto custa a ação.
7

SUMÁRIO
OVERVIEW
5W2H
CARTAS DE CONTROLE
DASHBOARD

Cartas de Controle
Os limites de controle são determinados de uma maneira geral pela medida
equivalente a 3 desvios padrões de um histórico do referente processo, com base
na tolerância natural.

Cartas de Controle
Cartas X(barra)-R – com média e amplitude das amostras;
Cartas I-MR – com os valores medidos e a diferença consecutiva entre os
mesmos;
Cartas p – Cartas para acompanhamento de proporções (índices);
Cartas c – Cartas de com acompanhamento de números contínuos diretamente
plotados. Abaixo, é possível ver um exemplo de carta C.

Cartas de Controle

Carta de Controle – X barra-R
A carta de controle X barra-R é usada quando estabelecer medições de
amostragem de tamanho superior a 1.

A carta de controle X barra-R é usada quando estabelecer medições de
amostragem de tamanho superior a 1.
Carta da média (X-Barra) - Limites
𝐿𝑆𝐶 = 𝑥 + 𝐴2 𝑅
𝐿𝐼𝐶 = 𝑥 − 𝐴2 𝑅
n
(tamanho da
amostra)
A2 A3 B3 B4 d2 D4 D3 d2
2 1,88 2,66 0 3,27 1,13 3,27 0 1,13
3 1,02 1,95 0 2,57 1,69 2,57 0 1,69
4 0,73 1,63 0 2,27 2,06 2,28 0 2,06
5 0,58 1,43 0 2,09 2,33 2,11 0 2,33
6 0,48 1,29 0,03 1,97 2,53 2 0 2,53
7 0,42 1,18 0,12 1,88 2,7 1,92 0,08 2,7
8 0,37 1,10 0,19 1,82 2,85 1,86 0,14 2,85
9 0,34 1,03 0,24 1,76 2,97 1,82 0,18 2,97
Tabela das constantes da carta de controle de Shewhart

O R refere-se a amplitude (range) e é determinada pela plotagem das amplitudes
(maior valor menos o menor valor) de cada amostragem.
Carta da Amplitude – Carta R
Limites
𝐿𝑆𝐶 = 𝐷4 𝑅
𝐿𝐼𝐶 = 𝐷3 𝑅

Carta de Controle – X barra-s
Nessa carta, a mudança se dá na substituição da plotagem da amplitude pela
plotagem do desvio padrão s.
A plotagem da carta da I é dada pelos valores medidos, desta vez não há
cálculo de média das amostragens.
Como a amostragem é de tamanho um, não faz sentido falar em amplitude.
Nesse caso é calculada a partir da segunda amostragem a diferença do valor
plotado (xi – xi-1).
Média Variação
I (x-barra) 𝑹
LSC 𝑥 + 2,66 𝑅 𝐷4 𝑅
LIC 𝑥 − 2,66 𝑅 𝐷3 𝑅
𝑅 – é a média das variações, plotadas na carta 𝑅.

Carta de Controle – IMR
Essa plotagem é caracterizada pelo fato de ser possível somente amostras de
tamanho 1.
Média Variação
𝒙 s
LSC 𝐿𝑆𝐶 = 𝑥 + 𝐴3 𝑅 𝐵4 𝑠
LIC 𝐿𝐼𝐶 = 𝑥 − 𝐴3 𝑅 𝐵3 𝑠

Carta de Controle – IMR

Carta de Controle – p
É usada para dados proporcionais como índices de defeito, de passagem
direta, taxas de erros e etc.
Plota-se o resultado da proporção em cada medição.
Limites de Controle
𝐿𝑆𝐶 = 𝑝 + 3
𝑝(1 − 𝑝)
𝑛
p é a proporção.
n é o tamanho de cada
amostra
𝑝 =
𝑋1 + 𝑋2+𝑋3+⋯+𝑋 𝑘
𝑛1+ 𝑛2+ 𝑛3+⋯+𝑛 𝑘
𝑛 é a média dos tamanhos de
amostra, isto é, 𝑛 = 𝑖=1
𝑘
𝑛 𝑖
𝑘
,
onde k é o número de
𝐿𝐼𝐶 = 𝑝 − 3
𝑝(1 − 𝑝)
𝑛

Cartas de Controle – Critérios de Julgamento
Há um ponto fora dos limites de
controle.
4 de 5 pontos consecutivos estão
fora da zona C.
Há sete pontos consecutivos em um
dos lados da linha central.
Sete pontos consecutivos mostram
um crescimento ou decrescimento
constante.
Dois de três pontos consecutivos
estão dentro ou acima da zona A.
14 pontos consecutivos estão na zona C,
a qual está dentro de 1 dos limites de
controle.
14 pontos consecutivo mostram uma alternância entre crescimento e
decrescimento.

Exercícios
A seguinte tabela mostra o resultado da medição da característica acústica de um produto de
áudio fabricado em um certo processo. Dados de um total de 25 dias foram coletados, com cada
grupo correspondendo aos dados de um dia. O tamanho (n) de um grupo é 8. Examine
mudanças nos dados usando uma carta de controle.
Nº de Grupo X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8
1 30,0 34,9 27,2 32,2 24,3 35,0 30,0 33,8
2 28,2 30,6 24,3 33,4 33,0 31,5 28,2 28,1
3 31,3 34,5 29,3 31,0 29,3 29,5 26,1 29,9
4 30,3 32,3 34,4 25,7 32,1 31,9 31,9 29,5
5 32,3 33,4 33,4 31,5 30,2 27,4 32,1 32,6
6 27,5 34,5 33,5 26,7 30,5 28,8 28,0 25,7
7 30,1 27,4 27,6 25,2 30,6 31,4 29,5 31,3
8 28,4 35,8 30,2 30,0 30,5 29,6 29,5 33,8
9 34,0 31,1 26,5 37,1 32,6 27,8 31,8 31,2
10 35,2 24,8 32,9 27,3 27,1 28,8 29,5 24,9
11 28,2 28,2 26,3 29,0 30,8 25,4 26,7 24,6
12 32,5 26,8 33,5 27,5 28,0 35,8 30,7 29,7
13 30,6 26,1 33,2 31,8 28,3 37,6 21,3 32,9
14 28,4 32,4 27,6 31,4 28,4 26,9 31,3 35,2
15 29,3 29,4 33,1 34,2 32,0 27,7 27,6 30,6
16 23,9 29,3 34,0 28,3 28,3 24,7 31,0 26,7
17 30,4 28,3 27,9 29,2 33,4 31,8 34,7 28,3
18 33,2 28,2 25,4 22,5 33,8 32,3 22,7 31,4
19 27,7 30,8 27,7 26,7 29,0 28,2 25,4 30,9
20 28,7 30,3 28,5 29,6 26,7 31,5 27,7 33,1
21 28,7 32,7 32,8 30,8 31,3 25,9 33,0 32,4
22 28,3 27,3 35,9 28,1 27,3 28,3 32,0 29,0
23 27,3 31,3 41,5 31,1 36,1 26,7 25,0 28,0
24 30,8 24,8 35,3 26,8 27,0 26,1 30,9 27,2
X-barra
R
X-barra
S

SUMÁRIO
OVERVIEW
5W2H
CARTAS DE CONTROLE
DASHBOARD

DASHBOARD
25

DASHBOARD

QLIK
28

QLIK – 1º ACESSO
www.Qlik.com

QLIK - REGISTRO

QLIK - LOGIN

QLIK – TELA INICIAL

GRÁFICO DE BARRAS

EXERCÍCIO
Monte seu gráfico de
Barras

PAINEL DE FILTROS

EXERCÍCIO
Painel de Filtros

GRÁFICO DE LINHAS

EXERCÍCIO
Linhas

EXERCÍCIO
KPI

EXERCÍCIO
Pizza

Elabore um Dashboard com o
QlikSense utilizando no mínimo 4
KPIs de uma empresa fictícia que
permita o gestor realizar as
seguintes análises:
-Filtro por Região
-Filtro por Loja/Ponto de Venda
-Filtro por Produto
-Análise Financeira ao longo dos
últimos 12meses
-Análise Quantitativa ao longo dos
últimos 12meses
HOMEWORK
O Dashboard deverá conter os
seguintes elementos do QlikSense:
-Gráfico de linha no tempo
-Gráfico de pizza
-Gráfico de Pareto
-KPI
-Painel de Filtro
-Tabela de dados
Equipe de 6 alunos. Apresentação na próxima aula.

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