3. Objetivo da
ferramenta
O CEP é uma ferramenta utilizada para
monitorar processos no que se refere a
criação de produtos ou serviços com
intuito de diagnosticar falhas e saná-las
prontamente.
4.
5. Determinar coleta de dados, limites do
gráfico e plano de retiradas; fazer
medições.
6. ETAPA FASES DO PROCESSO DE CONTROLE
0 Determinar a ferramenta de coleta de dados
1 Determinar os limites do gráfico de controle da média e da amplitude
2
Estabelecer um plano para retirada das amostras do que está sendo
produzido
3 Para cada amostra retirada, medir a média e a amplitude
4
Análises e situações: os resultados obtidos devem ser analisados
verificando se existe a necessidade de algum tipo de ação.
7. Definir Limites do gráfico
LSC – Limite Superior de Controle
LIC – Limite Inferior de Controle
LM – Limite Médio
8. Plano de retiradas
FOLHA DE VERIFICAÇÃO
2 – plano de
retirada
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO
30 20 40 30 25
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO
35 15 20 30 40