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Carta de controle
Objetivo da
ferramenta
O CEP é uma ferramenta utilizada para
monitorar processos no que se refere a
criação de produtos ou serviços com
intuito de diagnosticar falhas e saná-las
prontamente.
Determinar coleta de dados, limites do
gráfico e plano de retiradas; fazer
medições.
ETAPA FASES DO PROCESSO DE CONTROLE
0 Determinar a ferramenta de coleta de dados
1 Determinar os limites do gráfico de controle da média e da amplitude
2
Estabelecer um plano para retirada das amostras do que está sendo
produzido
3 Para cada amostra retirada, medir a média e a amplitude
4
Análises e situações: os resultados obtidos devem ser analisados
verificando se existe a necessidade de algum tipo de ação.
Definir Limites do gráfico
LSC – Limite Superior de Controle
LIC – Limite Inferior de Controle
LM – Limite Médio
Plano de retiradas
FOLHA DE VERIFICAÇÃO
2 – plano de
retirada
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO
30 20 40 30 25
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO
35 15 20 30 40
DADOS CONSOLIDADOS
Fazer medições
CEP - GRÁFICO
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CEP- Controle Estatístico de Processos

  • 1.
  • 3. Objetivo da ferramenta O CEP é uma ferramenta utilizada para monitorar processos no que se refere a criação de produtos ou serviços com intuito de diagnosticar falhas e saná-las prontamente.
  • 4.
  • 5. Determinar coleta de dados, limites do gráfico e plano de retiradas; fazer medições.
  • 6. ETAPA FASES DO PROCESSO DE CONTROLE 0 Determinar a ferramenta de coleta de dados 1 Determinar os limites do gráfico de controle da média e da amplitude 2 Estabelecer um plano para retirada das amostras do que está sendo produzido 3 Para cada amostra retirada, medir a média e a amplitude 4 Análises e situações: os resultados obtidos devem ser analisados verificando se existe a necessidade de algum tipo de ação.
  • 7. Definir Limites do gráfico LSC – Limite Superior de Controle LIC – Limite Inferior de Controle LM – Limite Médio
  • 8. Plano de retiradas FOLHA DE VERIFICAÇÃO 2 – plano de retirada JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO 30 20 40 30 25 JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO 35 15 20 30 40
  • 12. Acesse o curso completo + material complementar: https://www.udemy.com/50-ferramentas-de-gestao