Confira o retorno da Avaliação Institucional realizada no primeiro semestre de 2016 com os alunos da Unimonte.

2. Comissão Própria de Avaliação
Avaliação Institucional 2016 | 1º Semestre

3. Pesquisa Quantitativa
Principais Números

4. VOLUME DE PARTICIPAÇÃO

5. CORPO DOCENTE | ISD
(% de notas 8, 9 e 10)

6. INTERDISCIPLINARIDADE & COORDENAÇÃO

7. Pesquisa Qualitativa
Principais Números

8. VOLUME DE COMENTÁRIOS

9. PARTICIPAÇÃO | CURSOS

10. TIPOS DE COMENTÁRIOS
43,9%
do total
30,2%
do total 25,7%
do total
3480
comentários
no total

11. RECLAMAÇÕES

12. SUGESTÕES

13. ELOGIOS

14. Distribuição de Comentários
Por Setor

15. INFRAESTRUTURA

16. INFORMÁTICA

17. COMUNICAÇÃO

18. CAA (Central de Atendimento ao Aluno)

19. CALLCENTER

20. NÚCLEO ACADÊMICO

21. PROFESSOR

22. CURSO

23. COORDENAÇÃO

24. INTERDISCIPLINARIDADE

25. Ações Realizadas ou em Andamento
2016 | 1º Semestre

26. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Reforma e modernização do Laboratório de Enfermagem

27. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Ampliação do Laboratório de Estética para Atividades Práticas

28. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Novo Espaço Maker e modernização do espaço existente
Novo espaço será no térreo do B12

29. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Melhorias no Laboratório de Microscopia II

30. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Melhorias e Ampliação de Salas do Bloco B12

31. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Modernização e ampliação do Estúdio de Cinema e Audiovisual

32. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Reforma e modernização do Auditório do Bloco Central

33. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
Atualização para Windows 8 dos computadores dos laboratórios

34. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
- Implantação do Office 2013 nos computadores dos laboratórios
- Manutenção geral de todos os computadores

35. ACADÊMICO & INFORMÁTICA
- WIFI: capacidade dobrada de 100MB para 200MB
- Instalação de 83 Aerohives (wifi) para melhoria do sinal

36. CAA & CALLCENTER
Implantação de 2 totens para atendimento dentro do CAA

37. CAA & CALLCENTER
Loja Ampliar: para questões relativas a Financiamentos

38. CAA & CALLCENTER
Treinamentos: Hospitalidade, Sistemas, Acadêmico,
Comportamental e Apresentação Pessoal

39. CAA & CALLCENTER
E MAIS...
- Implantação do Agente de Qualidade no CAA e no Callcenter;
- Reuniões de alinhamento da equipe ainda mais frequentes;
- Aquisição de mais um ramal no Callcenter;
- Colaborador para auxílio nos totens do CAA;
- Kit de Relacionamento para acesso fácil das informações dos
colaboradores;
- Implantação de Senha Eletrônica no aplicativo SOL Mobile
(início em setembro).

40. INFRAESTRUTURA
Instalação de 15 novos bebedouros

41. INFRAESTRUTURA
E MAIS.
- Troca dos produtos de higienização;
- Programação de equipes fixas de limpeza por blocos;
- Troca de piso e de forros das salas do B12;
- Programa de Manutenção Preventiva de Ar Condicionado;
- Troca de empresa fornecedora de carteirinhas;
- Bicicletário: proposta de instalação em conjunto com a
Prefeitura de Santos (em andamento | 2017);
- Instalação de vitrôs nos sanitários do BC – térreo (fevereiro/17);
- Reforma do sanitário do B1 – térreo (setembro/16);
- Reforma do sanitário do B10 – térreo (fevereiro/17).

42. Contamos com vocês nas futuras avaliações
e na indicação de pontos de melhoria e aperfeiçoamento.
OBRIGADO!