Orientações de como adequar o conteúdo digital durante a pandemia de Covid-19

1. G E S T Ã O E C U R A D O R I A D E C O N T E Ú D O
B L O O D B U Z Z M A R K E T I N G
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R E F L E X Õ E S E I N S I G H T S
E M T E M P O S D E P A N D E M I A

2. ENTENDER
PARA
TOMAR
DECISÕES
o cenário de pandemia pelo covid-19 tem nos
desafiado a tomar decisões em um tempo muito
menor que antes. consequentemente o
ambiente digital passa a ter um protagonismo
imediato e o conteúdo nunca foi tão
importante como agora!
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3. OQUEÉ
RELEVANTE
PARASEU
CLIENTE?
AHORAEAVEZ
DOS
PRODUTORES
LOCAIS
COMUNICAÇÃO
ALINHADA COM
A SITUAÇÃO
ATUAL
ATIVAÇÃODE
CLIENTESDE
FORMAQUE
FAÇASENTIDO
PARAELESE
SEJA
CONFORTÁVEL
EPOSSÍVEL
PARAAS
MARCAS
READEQUAÇÃO
DOS CANAIS
DE
CONTATO
CONSUMO
CONSCIENTE
BOOM
DO
CONSUMO
DIGITAL
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4. A CAUSA É GLOBAL, MAS A
CONSEQUÊNCIA TEM
ESPECIFICIDADE LOCAL
Para gerar conteúdo relevante é importante que seja
avaliado o contexto geral de uma pandemia tanto
quanto como esse dado reflete na realidade do seu
público local.
A PARTIR DESSA ANÁLISE É QUE SE CONSTROI A
NARRATIVA DO SEU CONTEÚDO
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5. M U D A N Ç A S O P E R A C I O N A I S
P O N T U A I S Q U E D E V E M F A Z E R
P A R T E D O C O N T E Ú D O
ALIMENTAÇÃO
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ABASTECIMENTO COM O
PRODUTOR LOCAL
VAREJO LOCAL COM MAIOR
DEMANDA
OFERECER OPÇÕES DE
ALIMENTOS CONSIDERANDO OS
NOVOS HÁBITOS DO CLIENTE
MODA
DESTAQUE PARA O CONSUMO
CONSCIENTE
CONFORTO E PRATICIDADE
CUIDADOSPESSOAIS
SAÚDE
ENTRETENIMENTO
TURISMO
REESTRUTURAÇÃO
EXPERIÊNCIAS LOCAIS
CONFORT TRAVELS
ORIENTAÇÃO FULL TIME
SERVIÇOS FARMACÊUTICOS NA
TRIAGEM E ACOMPANHAMENTO
TELEMEDICINA
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL
READEQUAÇÃO DA CESTA DE
PRODUTOS DE HIGIENE,
PERFUMARIA E COSMÉTICOS
ATIVIDADES FÍSICAS COM
ORIENTAÇÃO ONLINE
PAUTAS SOBRE ANSIEDADE E
SOLIDÃO EM TEMPOS DE
QUARENTENA
EXPERIÊNCIAS ONLINE : MÚSICA,
CINEMA, ARTES PLÁSTICAS,
ESPORTES, JOGOS.

6. geraçõesmaisjovensestão
maispropensasaconsumir
entretenimento.
comportamento
deconsumode
mídia
duranteapandemia
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É a geração que mais consome em diferentes canais
digitais: Vídeos e TVs online/streaming, música,
podcasts, literatura, Livestreams, jogos.
Fonte: Global Web Index
Maior engajamento de marca quando o conteúdo do
produto/serviço está associado a entretenimento.
geraçãomillennials
[24a37anos]

7. CONTEÚDO
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FEED QUE COMPLEMENTE STORIES
ELABORAR CONTEÚDO COM A LINGUAGEM DE
CADA CANAL DIGITAL
É POSSÍVEL SER INTERESSANTE COM O
ASSUNTO 'DA VEZ' SEM SER REPETITIVO
PROMOVER INTERAÇÃO COM O SEU PÚBLICO É
ESSENCIAL!
PERIODICIDADE DE CONTEÚDO AJUDA O SEU
PÚBLICO A CRIAR RELACIONAMENTO

8. E SEJA
GENTIL
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Ao dar uma orientação. Ao corrigir
uma informação. Ao dar sua opinião.
Ao se apresentar a novos clientes. Na
forma como pedir ajuda. Nos
horários de contato. No cuidado ao
compartilhar uma notícia. Na
ativação de novos canais de
contato...

9. M A T E R I A L E L A B O R A D O P E L A