O documento descreve um programa de capacitação para vendedores de imóveis sustentáveis com três objetivos: 1) Desenvolver especialistas em vendas de imóveis sustentáveis, 2) Gerar demanda por construção sustentável e produtos ecológicos, 3) Implementar uma cultura de preferência por habitações inteligentes. O programa consiste em quatro módulos que capacitam os vendedores em tópicos como argumentos de venda, investimentos, fornecedores e desenvolvimento urbano sustentável.
1. 1º PROGRA MA DE CA PACITA ÇÃO PA RA VENDEDORES DE IMÓVEIS COM DIFERENCIA L ECOLÓGICO
I N S T I T U T O E C O Z I L L A
d e
E d u c a ç ã o e G e s t ã o S u s t e n t á v e l
w w w . f b . c o m / e c o z i l l a
2. SOBRE O PROGRAMA
Index
• Objetivo
• Principal justificativa
• Preocupações com a comercialização
• Público-alvo, objetivos gerais, motivações
• Dinâmica da geração de demanda
• Vantagens, características, público de interesse
• Oportunidade de liderança
• Formato do programa
• Módulos
• A melhor estratégia é a comunicação
• Sobre patrocínio
• Quem somos
3. SOBRE O PROGRAMA
Objetivo
Desenvolvemos esse programa para formar equipes capacitadas para vender
imóveis com diferencial ecológico. Esse programa visa promover profissionais melhor
preparados para lidar com a concorrência, ressaltar benefícios desses imóveis e
frizar as diferenças entre estes e os imóveis tradicionais. Vendores de imóveis, como
os corretores, atuam diretamente com o mercado consumidor gerando grande
influência na decisão de compra. Portanto, melhor preparados, serão capazes de
gerar demanda por imóveis e outros produtos ecológicos relacionados com a
moradia, tais como: tecnologias e decoração ecológica.
4. SOBRE O PROGRAMA
Principal justificativa
A construção sustentável está sem frente de vendas adequada.
A tendência é de se ver consumidores socialmente responsáveis, exigindo das empresas produtos e
serviços engajados nessa causa, melhoria contínua em seus processos, produtos mais acessíveis e
comprometimento com todas as partes interessadas.
CONSTRUTOR
COMPRADOR
VENDEDOR
5. P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
MERCADO CONSUMIDOR
CONSTRUTORA INOVA DORA S/A
SOBRE O PROGRAMA
COMO
ESTÃO
VENDENDO
OS
IMOVEIS
DO
FUTURO?
6. P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
MERCADO CONSUMIDOR
CONSTRUTORA INOVA DORA S/A
SOBRE O PROGRAMA
QUEM ESTÁ
CONVERSANDO
COM O
MERCADO
CONSUMIDOR?
7. P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - VE N D A S P Ó S - V E N D A S P Ó S - VE N D A S
MERCADO CONSUMIDOR
CONSTRUTORA INOVA DORA S/A
SOBRE O PROGRAMA
COMO ESTÃO
ABORDANDO?
O QUE DIZEM
ESTÁ
CORRETO?
8. SOBRE O PROGRAMA
Objetivos gerais
> Desenvolver uma frente de vendas para
construção sustentável, capaz de promover o
setor de imóveis com diferecial ecológico
> Gerar conteúdo e entregar conhecimento
apropriado para preparar e facilitar a
comunicação sobre as inovações do setor
> Acelerar demanda pela construção sustentável e
produtos ecológicos
> Implementar cultura de preferência por
habitações inteligentes
Público alvo
CORRETORES de IMÓVEIS
IMOBILIÁRIAS
CONSTRUTORAS – financeiro e marketing
CORRETORES: 280 mil pessoas físicas
IMOBILIÁRIAS: 40 mil pessoas jurídica
Total 320 mil registros no Brasil
O programa é dedicado a vendedores de perfil
dinâmico e empreendedor, necessários para tonar
as oportunidades do mercado em crescimento real.
Motivações
1. Criação de uma frente de venda motivada e bem preparada
2. Bons vendedores dispensa gastos exorbitantes em mídia
3. Oportunidade para liderar mercado de imóveis
4. O consumidor consciente como alvo das empresas no médio e longo prazos.
9. Detém conhecimento integral em construção sustentável
Sabe pouco ou nada e não tem programas educacionais
FABRICANTE
Responsável pela demanda e não está tem preparo
Demanda latente por imóveis inteligentes
MÍDIA PESQUISA
CONSTRUTOR
F O R N E C E D O R
ADM. de CONDOMÍNIO
M A N U T E N Ç Ã O d e C L I E N T E S
SOBRE O PROGRAMA
Dinâmica da geração de demanda por imóveis sustentáveis
40 MIL Registros
280 MIL Registros
CORRETORES de IMÓVEIS
VENDEDORES INFLUENCIADORES
MERCADO CONSUMIDOR
I N V E S T I D O R E S
10. SOBRE O PROGRAMA
Vantagens do programa
> Adquirir diferencial - .os corretores são os
principais cartões de visitas diante do mercado
consumidor.
> Qualidade nas informações - qualidade no que é
transmitido é essencial para conquistar o respeito do
seu cliente
> Velocidade nas respostas - agilidade nas respostas
é resultado de uma mente preparada para
impressionar clientes com prestatividade, eficiência e
propriedade
> Flexibilidade nas negociações - valores, prazos e
logística compõem um escopo de pequenos “agrados”
que podem fazer com que o cliente tenha mais apreço
pela compra. Entenda nesse programa como.
Características do programa
> Pioneiro no desenvolvimento de especialistas de
vendas em construção sustentável;
> Melhor promoção e desempenho de marcas e
fornecedores no mercado de imóveis;
> Aumenta o valor percebido das empresas,
marcas, produtos e serviços.
> 1º programa dedicado a geração de argumentos
> Aumento de motivação e compromisso dos
vendedores, resultando em melhora nos
relacionamentos e consequentemente da qualidade
dos serviços e do bem estar prestados ao cliente.
Público de interesse
+ está implementando sustentabilidade;
+ deseja atualizar seu conhecimento e de sua equipe
+ pretende manter os melhores vendedores
+ quer destacar sua empresa e atrair novos clientes;
+ está inovando;
+ deseja reduzir gastos com publicidade
+ busca programas educacionais como vitrine para promover
produtos e serviços
+ está montando sua carteira de fornecedores e clientes
+ busca conquistar liderança no seu seor.
+ deseja inspirar o consumo consciente, através do comercio
responsável
11. SOBRE O PROGRAMA
Oportunidade de liderança de mercado no médio longo prazo
ONDA de ADESÃO à SUSTENTABILIDADE
Informação privilegiada Assimilação total
Só mudam
quando vira lei.
+ 16%
+13.5 %
+ 34 % + 34 %
Pouca
informação
2.5 % Retardatários
Inovadores
Visionários
Pragmáticos Conservadores
TEMPO
A grande maioria do mercado
Menor concorrência Maior a concorrência
Maior a rentabilidade Menor rentabilidade
Tranquilidade para os primeiros, concorrência ppaarraa ooss ddeemmaaiiss..
12. SOBRE O PROGRAMA
FORMATO do PROGRAMA Carga horaria
Grupo abertos ou fechados (podem ser realizados na própria empresa)
Treinamento integral .................................................................... 8 horas
Por módulos ..................................................................... 2 horas/cada
Por Palestras ...................................................................... até 1 hora
Workshop com participação de fornecedores e entidades do setor .................... “sob solicitação”
Visitas técnicas ……………………………………………………………………….. “sob solicitação”
MÍNIMO de 40 ALUNOS
O PROGRAMA
Envolve conhecimentos adicionais ao curso tradicional de formação de corretores, e envolve o aprendizado
através das seguintes palestras.
Com o programa um currículo do profissional ganha os seguintes diferenciais:
> Especialista em vendas de imoveis sustentáveis
> Consultor de investimento imobiliário
> Vitrine de fornecedores
> Auditor de desenvolvimento urbano
13. SOBRE O PROGRAMA
Especialista de Vendas
Características
$
Retorno
B
E
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E
F
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M
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o
l
o
g
i
a
s
Economia
Estilo
de
vida
Arugumentos de venda
14. SOBRE O PROGRAMA
Consultor de Investimento
> Diversificação
> Comparãção com outras modalidades de investimento
> Valorização do imóvel
> Economia entre imóveis ecológicos
> Linhas de financimento
ECOimóveis
+ 10%
Juros
Poupança
> Vantagens no longo prazo
> Futuro da construção
> Inovações tecnológicas
> Eficiencia nos processos
> Custos de execução
16. IPTU VERDE
SOBRE O PROGRAMA
Auditor de desenvolvimento urbano
P AR T I C I P A T I V O
17. SOBRE O PROGRAMA
MÓDULOS
MÓDULO 1
ESPECIALISTA em IMÓVEIS SUSTENTÁVEIS - 2horas
> Introdução a sustentabilidade na construção civil
> A construção sustentável em números
> O que muda na construção sustentável (melhores
práticas)
> As características e benefícios dos edifícios
ecológicos
> Os diferenciais do corretor sustentável
> Mitos e verdades da construção ecológica
> Argumentos de venda
> Gestão de relacionamento com clientes ecológicos
MÓDULO 2:
CONSULTOR de INVESTIMENTO - 2horas
> Cálculo do custo/benefício do investimento
> Valorização do imóvel e retorno do investimento.
> Linhas de financiamento e captação de recursos
> Relevância do corretor de imóveis para a construção
sustentável
> Parceria no pós venda com administradoras de
condomínio.
> Como comparar investimentos imobiliários
> Importância da certificação de sustentabilidade
> Oportunidades para fortalecer marcas e consquistar
liderança
MÓDULO 3:
VITRINE de FORNECEDORES - 2horas
> A inteligência por trás dos imóveis ecológicos
> Novas tecnologias, produtos e serviços ecológicos
> Consumo consciente
> Renda extra ou desconto para clientes
> Estilo de vida (tendência)
> Marketing do Corretor Ecológico
MÓDULO 4:
AUDITOR de DESENVOLVIMENTO URBANO - 2horas
> Cooperando com o progresso urbano
> Melhorando o fluxo judiciário
> Atuação ética do corretor ecológico
> Plano de carreira do corretor de imóveis
> Uso da tecnologia na otimização de vendas.
18. SOBRE O PROGRAMA
ESTRATÉGIA é a COMUNICAÇÃO
Bem informado o vendedor pode subsidiar uma melhor desisão de compra, ensinar novos conceitos ao
consumidor, que faz melhor nas escolhas, no comportamento e na consciência também.
19. Vantagens para patrocinadores
PUBLICIDADE
Além de associar sua marca à questões ambientais sua empresa
pode também oferecer amostras de produto (promoção);
distribuir ingressos (endomarketing); eleger um dia exclusivo
para convidados especiais (marketing de relacionamento); enviar
mala-direta aos participantes informando sobre outras atividades
e programas realizados pela empresa (marketing direto);
levantar informações gerais sobre o consumidor por meio de
pesquisas feitas no local (database marketing); fazer uma
publicação durante o evento (marketing editorial); realizar uma
campanha específica destacando a importância de seus produtos
(publicidade) e muitas outras ações paralelas que tem o poder de
ampliar o raio de alcance da ação de marketing.
20. Tipos de Patrocínio
PUBLICIDADE
Patrocínio Master Direito de
Co Patrocinador
Fornecedor por
categoria
Apoio
Visita técnica
nomenclatura
Exclusivo por
categoria
Energia Água
Exclusivo por
categoria
Eco
Meteriais
Patrocínio Exclusivo
Local Colateral Merchan Mídia Intitucional
Visita a imóveis ou fornecedores sustentáveis
21. Simulação de lay-out para 180 a 200 lugares
MAPA DE ANÚNCIOS DO PROGRAMA
Banners laterais
Banner palco
Banner podium
Desk banner Recepcionista virtual
Coffee table
+
9
11
1 2 3 4
5 6 7 8
9
10
11
+
Recepção
12 15
13 14 17
Mesa de
anúncios
+ 6
1
Expo lounge 18
Expositores
de produtos ou
serviços
Expo lounge
Data show
Show 19 Sala de aula
1 2 3
6 5 7
22. Simulação de lay-out para 180 a 200 lugares
MAPA DE ANÚNCIOS DO PROGRAMA
+
Banners laterais
Banner palco
Banner podium
Desk banner
Expositores
de produtos ou
serviços
Recepcionista
Virtual
Expo lounge
23. Quem somos
CONTATO
Formamos um centro de pesquisas, treinamento e apoio para gestores sustentáveis. Nosso objetivo é
apresentar soluções, realizar estudo e desenvolver profissionais e lideranças capazes de gerar
transformações em favor do meio ambiente e da sociedade. Mesmo com recursos próprios não se deve
descartar a possibilidade de ter parceiros fortes. O ECOZILLA é uma instituição que acredita que
podemos agir através da educação, exemplo e conscientização, demonstrando processos e tecnologias
eficazes no cuidado com o meio ambiente, sugerindo soluções para que sua empresa adote ações e
políticas mais responsáveis e benéficas à todos.
COMO ATUAMOS:
> CONSULTORIA
> Instituto de EDUCAÇÃO
> AGÊNCIA de PROJETOS
Nossos trabalho consiste em apoiar empresas na adoção de práticas e soluções para implementação de
uma gestão mais sustentável. Nossos serviços abrangem diagnósticos, aplicação de indicadores,
estratégias para desenvolvimento, política de atuação, treinamento, desenvolvimento de projetos e
outras soluções necessárias para planejar seu crescimento no curto, médio e longo prazos.
24. Simulação de lay-out para 180 a 200 lugares
CONTATO
Para contato, reservas e mais informações sobre o programa
Instituto Ecozilla de Educação e Gestão Sustentável
E-mail- tmachado@global.t-bird.edu
Página: www.fb.com/ecozilla
Whatsapp/cell: 11 984.224.626
Se for imprimir considere o meio ambiente!