71% dos compradores de imóveis procuraram na internet antes de visitar um site imobiliário. 64% dos interessados em imóveis já assistem vídeos no youtube para obter informação.
9. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
PUBLICIDADE E MARKETING
ESTÃO MUDANDO
MUDARAM
Compar he!
abcomunica.com.br
10. ANTES DA INTERNET
DEPOIS DA INTERNET
Comunicação de Massa
Divulgação com Máximo Impacto
Atendimento Privado (Call-Center)
Comunicação Individual
Ouvir o Consumidor
Atendimento Público (Mídias Sociais)
Importante: Os Dois Modelos Convivem
11. O NOVO CONSUMIDOR
Mais que um simples comprador
de produtos e serviços
O consumidor é um usuário
O consumidor é um explorador
O consumidor é um degustador
O consumidor é um criador
O consumidor é um contador de histórias
O consumidor é um ativista
O consumidor é um evangelista
12. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
WWW.SEUSITEHOJE.COM.BR
Compar he!
abcomunica.com.br
16. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
PESQUISARAM ONLINE ANTES
DE VISITAR UM SITE IMOBILIÁRIO
60%
em 2011
5,6
buscas
Compar he!
5
sites
71%
hoje
4,1
visitas
abcomunica.com.br
2,6
imóveis
17. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
64%
dos interessados em imóveis já
assistem vídeos no youtube
para obter informação
Compar he!
abcomunica.com.br
YOUTUBE
18. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
Em m dia os
usu rios
consideram
2,7
Im veis durante o
processo de compra
Classe A = 2,8
Classe B = 2,9
C1 - Base: 602 / 200 / 200 / 202
Compar he!
abcomunica.com.br
Classe C = 2,4
19. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
56% do processo de decis o
de um im vel online
Nas classes A e B, esse percentual sobe para mais de 60%
Tempo de pesquisa
online vs offline (%)
&%#$
TOTAL
%'#$
CLASSE A
%&#$
CLASSE B
!"#$
44%
39%
35%
CLASSE C
B1 - Base: 602 / 200 / 200 / 202
Compar he!
abcomunica.com.br
57%
20. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
Comparar preços, localizar im veis e
ver fotos e v deos s o as atividades
mais importantes online
Atividades online mais importantes na pesquisa das alternativas
61
Comparar preços
53
52
Classe A
39
38
Compar he!
Compar he!
Fortemente
abcomunica.com.br
61
%
Classe C
Classe B
58%
69%
21. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
Nas ferramentas de busca os consumidores
procuram informaç es sobre o local do
empreendimento e sobre a incorporadora.
Atividades mais realizadas nas ferramentas de busca (%)
50
44
41
37
Comparar preços
B4 n=602
Compar he!
abcomunica.com.br
37
22. ab360º | ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO CONECTADO
Utilizaram um
buscador para
achar o site da
imobili ria ou
incorporadora
67%
B6 Compar he!
n=602
Compar he!
abcomunica.com.br
24. MULTIPLOS CANAIS
UMA VOZ
Realize campanhas em múltiplos canais.
E comunique-se de forma unificada
com seus clientes e prospects através
de e-mail, SMS, mecanismos de busca
e redes sociais.
VISÃO
FOCADA NO
CLIENTE
NO CANAL ONDE
ELE ESTIVER
Tickets / PDV
Gestão de Base de Dados
Mobile marketing
Redes sociais
Dados declarativos
Navegação mobile
e-mail marketing
Compras, carrinhos
social marketing
Atividade WEB
Estratégia
Aquisição / Fidelidade
Cupons, descontos
Atividade por E-mail
Atendimento ao cliente, SAC
Origem
26. COMO FAZEMOS
Utilizamos todos os tipos e formatos de mídia digitais necessários para atender às
necessidades especificas de cada ação de comunicação, podendo utilizar Internet,
mídia digital em restaurantes, elevadores, aeroportos, cinema, backlight, etc.
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
YOUTUBE
ADWORDS
LINKS
PATROCINADOS
FACEBOOK
ADS
CRIAÇÃO DE
CAMPANHAS
EMAIL
MARKETING
COMUNICAÇÃO
EM
REDES SOCIAIS
PLANO DE
MÍDIAS DIGITAIS
GERAÇÃO
DE LEADS
ENGENHARIA
DE SISTEMAS
MENSURAÇÃO
DE
RESULTADOS
PUBLICIDADE
TRADICIONAL
27. PLAJENAMENTO DE
MÍDIA DIGITAL
Utilizamos todos os tipos e formatos
de mídia digitais necessários para
atender às necessidades especificas
de cada ação de comunicação, podendo
utilizar Internet, mídia digital em
restaurantes, elevadores, aeroportos,
cinema, backlight, etc.
Instagram
email
marketing
boo-box
blogs
via mídia
portais
regionais
redes sociais
de nicho
28. CRIAÇÃO DE CAMPANHAS
MARKETING
MULTICANAL
• Criação de Campanhas
• Geração de Leads
• Gestão de Links Patrocinados
• Otimização de Sites (SEO)
COMO FAZEMOS
• Email Marketing
• Criação de Campanhas
• Gerenciamento de emails
• Criação de landing pages
• Campanhas Anúncios no Facebook
• Criação de FanPages
• Gestão de Relacionamento
• Geração de Conteúdo