Princípios de Sistemas de Informação Unidade II Unip

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Princípios de Sistemas de Informação Unidade II Unip

  1. 1. Unidade II PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO Prof. Luís Rodolfo
  2. 2. Visão sistêmica e o conceito de sistemas Sistemas de Informação são componentes vitais para uma empresa de sucesso; Definição de Sistema: é um conjunto ou agrupamento de elementos ou componentes interdependentes que se interagem formando um todo unitário e complexo para atingir objetivos específicos. É um conjunto de componentes com limites bem definidos, que trabalham em conjunto para alcançar objetivos comuns.
  3. 3. Visão sistêmica e o conceito de sistemas As empresas investem em sistemas de informações para atingir seis objetivos organizacionais: 1. Excelência operacional; 2. Novos produtos, serviços e modelos de2. Novos produtos, serviços e modelos de negócios; 3. Relacionamento mais próximo com clientes e fornecedores; 4. Tomadas de decisões mais assertivas; 5. Vantagem competitiva; 6. Sobrevivência.
  4. 4. Visão sistêmica e o conceito de sistemas Um sistema de informação pode ser uma combinação de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados e procedimentos que armazenam, restauram, transformam e disseminam a informação em umadisseminam a informação em uma organização.
  5. 5. Visão sistêmica e o conceito de sistemas Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo saídas (resultados) baseadas em mecanismos de processamento, retroalimentados para garantir o controle do sistema. Figura 1 – Componentes de um Sistema
  6. 6. Visão sistêmica e o conceito de sistemas Os sistemas podem ser divididos em 4 partes: Entrada Processamento SaídaSaída Realimentação
  7. 7. Visão sistêmica e o conceito de sistemas Entrada: Captação, monitoração e aquisição de dados ou insumos que serão inseridos no sistema para processamento ou transformação Processamento: Procedimentos e processos que se interagem usando os insumos de entrada, transformando-os em produtos acabados, bens e serviços.
  8. 8. Visão sistêmica e o conceito de sistemas Saída: Resultado do processamento ou transformação dos insumos de entrada. Realimentação: Monitoração do processo de transformação, analisando os resultados desta transformação e garantindo que o produto de saída esteja como o planejado.
  9. 9. Visão sistêmica e o conceito de sistemas A realimentação pode ser de dois tipos: Positiva: estimula a saída em relação a entrada (amplifica a saída) Negativa: inibe a saída em relação a entrada (atenua a saída)entrada (atenua a saída)
  10. 10. Peopleware Busca por profissionais com ampla gama de habilidades técnicas para a realização de tarefas específicas; O sucesso de muitas organizações que se apoiam no uso da tecnologia de informação está vinculado à qualidade de sua equipe de TI; Os profissionais são treinados, de forma que estejam preparados para implementar ferramentas que atendam aos desafios constantes do mercado.
  11. 11. Software Software é o recurso ou programa que diz ao computador o que ele deve fazer. Os softwares podem ser divididos em dois grandes grupos com relação ao seu tipo e função: Os softwares de aplicativos e; Os softwares de sistemas.
  12. 12. Software Visão Geral do Software Software Software Aplicativo Programas Aplicativos para finalidades Programas aplicativos ífi Software de sistemas Programas de gerenciamento d i t Programas de desenvolvimento de sistemas Figura 2 – Visão Geral do Software Fonte: Adaptado de O’Brien, 2004, pag 104 finalidades gerais específicos de sistemas de sistemas
  13. 13. Software Software Aplicativos: Os softwares aplicativos ou de aplicação estão voltados, basicamente, às necessidades específicas dos usuários e organizações e a finalidades gerais destes. Exemplos: Programas Aplicativos Gerais: Correio Eletrônico, Processadores de Textos e Planilhas Eletrônicas. Programas AplicativosProgramas Aplicativos Específicos:Aquele desenvolvido para atender uma necessidade computacional específica.
  14. 14. Software Software de Sistemas: Estão ligados à administração e gerência do hardware e apoiam operações de sistemas e de redes de computadores. Fazem a interface entre o software aplicativo e o hardwarehardware. Exemplos: Programas de Gerenciamento de Sistemas: Sistemas Operacionais, Gerenc. de Banco de Dados e Redes. Programas de Desenvolvimento de Sistemas: Tradutores de Linguagem de Programação.
  15. 15. Interatividade A retroalimentação num sistema tem a seguinte função: a) Interagir usando os insumos de entrada, transformando-os em produtos acabados, bens e serviços; b) Monitorar o processo de transformação, analisar os resultados e garantir que o produto de saída esteja como o planejado; c) Buscar, armazenar e compilar os dados;c) Buscar, armazenar e compilar os dados; d) Coletar e monitorar os dados e insumos; e) Transformar os insumos de entrada.
  16. 16. Softwares aplicativos processadores de textos Editores/processadores de texto permitem que os usuários: criar, editar, revisar e imprimir textos eletronicamente através da disponibilização de diversas ferramentas de criação e formatação de frases expressões e parágrafosfrases, expressões e parágrafos. Exemplos mais populares: Microsoft Word, da Microsoft, e o Writer, da BrOffice.
  17. 17. Softwares aplicativos processadores de textos Recursos dos Processadores de Textos: Corretores Ortográficos: identificam e corrigem erros de grafia, sugerem formação de frases, implementam correções gramaticais e de pontuação e sugerem melhorias no texto redigido. Formatação de Letras e Tipos: tamanho e modelo de letra, negritar, sobre-escrito (x2) e sub-escrito (x2), itálico (itálico), tachar (tachar), sublinhar (sublinhar) (1).
  18. 18. Softwares aplicativos processadores de textos Recursos dos Processadores de Textos: Diagramação de Textos: Recursos de formatação, estilos e formas (2). Figura 3 – Funções de formatação de um processador de textos. Fonte: Microsoft Word 2007
  19. 19. Softwares aplicativos processadores de textos Recursos dos Processadores de Textos: Formatação de Cabeçalho e Rodapé; Hiperlinks; Suporte HTML; Criação de Correspondências, Malas Diretas, Envelopes e Etiquetas;
  20. 20. Softwares aplicativos processadores de textos Recursos dos Processadores de Textos: Gerenciamento de Bibliografia; Figura 4 – Funções de referência bibliográfica e notas de rodapé de um processador de textos. Fonte: Microsoft Word 2007
  21. 21. Softwares aplicativos planilhas eletrônicas Fornecem versões eletrônicas de ferramentas tradicionais de modelagem. Organizada como uma grade, é composta de linhas e colunas. É comum a utilização de planilhas eletrônicas em operações de modelagem e análise de simulação. Permite ao usuário recalcular um conjunto de relações matemáticas tantas vezes quantas forem necessárias. Exemplos mais populares: Microsoft Excel, da Microsoft, e o Calc, da BrOffice.
  22. 22. Softwares aplicativos planilhas eletrônicas A intersecção de coluna e linha dá-se o nome de célula. Podem ser manipuladas, agrupadas, somadas e submetidas a aplicação de fórmulas que apresentam resultados estatísticos, tendência de valores e muito maisvalores e muito mais. Figura 5 – Colunas vs Linhas - Célula. Fonte: Microsoft Excel 2007
  23. 23. Softwares aplicativos planilhas eletrônicas Recursos das Planilhas Eletrônicas: Aplicação de fórmulas entre células Figura 6 – Aplicação de Fórmulas F t Mi ft E l 2007Fonte: Microsoft Excel 2007
  24. 24. Softwares aplicativos planilhas eletrônicas Recursos das Planilhas Eletrônicas: Planilhamento de Dados Figura 7 – Planilhamento de Dados Fonte: Microsoft Excel 2007
  25. 25. Softwares aplicativos planilhas eletrônicas Recursos das Planilhas Eletrônicas: Gráficos Figura 8 – Gráficos Fonte: Microsoft Excel 2007
  26. 26. Softwares aplicativos geradores de apresentação Este aplicativo permite que o usuário crie apresentações gráficas de qualidade profissional. Converte números em gráficos e possui recursos de som, animação, fotos e vídeos. Também podem converter as apresentações parapodem converter as apresentações para a web. Exemplos mais populares: Microsoft Power Point, da Microsoft, e o Lotus FreeLance Graphics, da Lotus.
  27. 27. Softwares aplicativos geradores de apresentação Recursos dos Geradores de Apresentação Cria apresentações em forma de slides Figura 9 – Slides Fonte: Microsoft Power Point 2007
  28. 28. Softwares aplicativos geradores de apresentação Recursos dos Geradores de Apresentação Funções de desenho dos geradores de apresentação Figura 10 – Função de desenho Fonte: Microsoft Power Point 2007
  29. 29. Softwares aplicativos geradores de apresentação Recursos dos Geradores de Apresentação Função de formatação dos geradores de apresentação Figura 11 – Função de formatação Fonte: Microsoft Power Point 2007
  30. 30. Interatividade A confecção de um relatório, para apresentação das estatísticas de atendimentos de chamados pelo Help Desk, extraindo os dados da base de dados do sistema usam os seguintes softwares: a) Microsoft Word e Microsoft Publisher; b) Correio Eletrônico, Navegador de Rede e Microsoft Excel; c) Microsoft Excel, Microsoft Power Point e Correio Eletrônico;Correio Eletrônico; d) Microsoft Power Point e Navegador de Rede; e) Microsoft Excel e Microsoft Power Point.
  31. 31. Softwares de sistema programas de gerenciamento de sistemas Programas que gerenciam recursos de hardware, software, rede e dados de computador. Exemplos: Sistemas Operacionais,Sistemas Operacionais, Gerenciamento de Banco de Dados e Redes.
  32. 32. Softwares de sistemas sistemas operacionais Conjunto de programas escritos para controlar o hardware do computador, os recursos de entrada e saída, armazenagem dos programas e dados e da interface com softwares aplicativos. Tarefas atribuídas aos sistemas operacionais: Interface com o Usuário; Gerenciamento de Recursos; Gerenciamento de Tarefas;Gerenciamento de Tarefas; Gerenciamento de Arquivos; Utilitários e Outras Funções.
  33. 33. Softwares de sistemas sistemas operacionais Sistemas Operacionais de Mercado: Figura 12 – Distribuição de Mercado Fonte: W3Counter – Nov. 2010 http://www.w3counter.com/globalstats.php
  34. 34. Softwares de sistemas sistemas operacionais Windows 7: Figura 13 – Windows 7
  35. 35. Softwares de sistemas sistemas operacionais Sistema Operacional MacOS: Figura 14 – Sistema Operacional MacOS
  36. 36. Softwares de sistemas sistemas operacionais Linux: Figura 15 – GUI do Linux
  37. 37. Softwares de sistemas sistemas operacionais Estrutura do UNIX: Figura 16 – Estrutura do UNIX
  38. 38. Softwares de sistemas sistemas operacionais O sistema operacional Unix é um sistema robusto e estável. Desenvolvido pela AT&T para minicomputadores. Atualmente se faz presente em outras plataformas desde computadores pessoais estações de trabalho apessoais, estações de trabalho a sistemas de grande porte. O Unix é um sistema operacional dividido basicamente em 2 partes: O Kernel (ou núcleo); Programas de sistema
  39. 39. Softwares de sistemas sistemas operacionais Kernel: Parte do sistema operacional que relaciona-se com o hardware – cpu e seus periféricos. Gerencia a memória e processos, controla o acesso a arquivos e a dispositivos de hardware (por meio de drivers). Programas de Sistema: são as diversas aplicações que fazem a interface entre o usuário e o kernel.
  40. 40. Softwares de sistemas sistemas operacionais Exemplo de versões do UNIX: HP/UX: Hewlett-Packard Unix System V: Unix Systems Lab Solaris: Sun Microsystems AIX: IBM SCO: Santa Cruz Operations
  41. 41. Softwares de sistemas sistemas operacionais GUI do Sistema UNIX Solaris: Figura 17 – GUI do UNIX Solaris
  42. 42. Softwares de sistema programas de desenvolvimento de sistemas Programas que ajudam os usuários a desenvolverem programas e procedimentos de sistemas de informações para processamento em computador. Exemplos: Tradutores de Linguagem de Programação.
  43. 43. Utilização das redes na disseminação das informações Internet: Rede mundial de computadores Navegação nos sites hospedados, troca mensagens eletrônicas (emails), participação em fóruns e redes sociais, troca de mensagens instantâneas, estabelecimento conexão de vídeo e vozestabelecimento conexão de vídeo e voz, baixar arquivos e imagens, entre outros. Internet2: Conexões de 155 Mbps viabilizando uma série de novos serviços que necessitam de conexões em clientes com taxas de transferência maiscom taxas de transferência mais elevadas para tornarem-se viáveis.
  44. 44. Utilização das redes na disseminação das informações Intranet: Redes internas Utilizadas para a distribuição interna de informação aos funcionários e como repositório de políticas, programas e eventos, centralizando em um único portalportal. Extranet: são Intranets estendidas para usuários autorizados e localizados fora da empresa. Interligando os sistemas de informação dos parceiros e fornecedoresfornecedores.
  45. 45. Interatividade Identifique dentre as opções abaixo qual seria o S.O. mais adequado para usuários que desejam grande apelo a interfaces gráficas e robustez: a) Unix ; b) Windows 7; c) MacOS; d) NetWare; e) Linux.
  46. 46. Redes de computadores Integração entre a computação e os sistemas de redes e telecomunicações; Empresas puderam coordenar melhor suas atividades, integrar departamentos, aumentar sua eficiência operacional com o compartilhamento de informações; Expansão além da sua localização geográfica, possibilitando o desenvolvimento de negócios em outras regiões, estados, países e continentes.
  47. 47. Redes de computadores Figura 18 – Serviços de Telecomunicações Disponíveis Atualmente
  48. 48. Redes de computadores tipos de redes de telecom Local Area Network (LAN) – redes locais: São pequenas redes, a maioria de uso privado; Interligam pequenas distâncias; Conectam se a notebooks e a estaçõesConectam-se a notebooks e a estações de trabalho; Relatam o tempo de transmissão e detectam falhas com antecedência; Gerenciam a rede de forma simplificada.
  49. 49. Redes de computadores tipos de redes de telecom Local Area Network (LAN) – redes locais: BancoBanco de dados corporativo Figura 19 – Exemplo de Rede LAN
  50. 50. Redes de computadores tipos de redes de telecom Wireless Local Area Network (WLAN): Redes locais sem fio; Esta tecnologia permite o acesso à Internet por meio de dispositivos de rede sem fio utilizando o padrão 802.11;sem fio utilizando o padrão 802.11; As conexões wireless LAN (Wi-Fi) são realizadas através de roteador wireless, que possui uma antena transmissora que cobre uma determinada área geográfica com o sinal de rádio.com o sinal de rádio.
  51. 51. Redes de computadores tipos de redes de telecom Wireless Local Area Network (WLAN): Figura 20 – Acesso via WiFi Fonte: http://ns5.gigalink.net.br/
  52. 52. Redes de computadores tipos de redes de telecom Wide Area Network (WAN) – redes geograficamente distribuídas: Formadas por grandes áreas geográficas que podem abranger países e continentes; Formadas por um conjunto de hosts (computadores pessoais) conectados através de uma sub-rede; As sub-redes são formadas por operadoras telefônicas e provedores deoperadoras telefônicas e provedores de Internet.
  53. 53. Redes de computadores tipos de redes de telecom Wide Area Network (WAN): Figura 21 – Redes WAN
  54. 54. Redes de computadores tipos de redes de telecom Metropolitan Area Network (MAN’s) – redes metropolitanas: São praticamente uma versão ampliada das redes locais; Utilizam tecnologia semelhante à LAN;Utilizam tecnologia semelhante à LAN; Podem abranger uma cidade inteira; Exemplo de uma MAN: redes de TV e conexão ADSL; São inferiores às LANs em capacidade de transmissão.
  55. 55. Redes de computadores tipos de redes de telecom Virtual Private Network (VPN): A VPN tem como grande vantagem a redução dos custos, pois elimina a necessidade de uma linha dedicada para transmissões de longa distância.
  56. 56. Redes de computadores tipos de redes de telecom Virtual Private Network (VPN): Figura 22 – Redes VPN
  57. 57. Interatividade A idéia da ______________ é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros, interligando fornecedores e clientes de fora da corporação, além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novaspossa ajudar os funcionários a criar novas soluções. Este conceito refere-se a: a) Extranet; b) Internet; c) Cloud Computing;c) Cloud Computing; d) Internetworking; e) Intranet.
  58. 58. ATÉ A PRÓXIMA!

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