O documento discute as vantagens de ter uma loja online, incluindo alcance global sem limites geográficos, custos reduzidos em comparação com uma loja física, e capacidade de vender 24 horas por dia. Ter uma loja online permite acompanhar o desempenho de vendas, conhecer melhor os clientes, e aumentar as vendas e a competitividade da empresa.

1. A importância de
ter uma loja online
e as suas vantagens

2. A Internet cada vez tem mais influência no
comércio. Ter uma loja online está-se a tornar
quase obrigatório se as empresas querem ter
sucesso e aumentar as vendas.

3. Os consumidores também estão diferentes: são
mais atentos, preocupados e exigentes. Enfim, são
mais digitais! Por isso, as empresas têm de
conseguir dar resposta a esta evolução, criando
estratégias de marketing digital eficazes para a
captação de novos clientes e para manter os
actuais. A criação de uma loja online é uma das
soluções para prosperar no mercado!

4. Quer saber as
vantagens de ter uma
loja online no seu
website?

5. Vendas sem limites geográficos
A loja online quebra barreiras, pois consegue
alcançar muitas mais pessoas do que uma loja
física. Por exemplo, um consumidor que viva no
Porto, pode comprar produtos duma empresa
de Lisboa ou até mesmo da China!

6. Custos mais reduzidos do
que numa loja física
Abrir uma loja online exige menos investimento
do que uma física, pois não existe a necessidade
de uma infra-estrutura adequada para a presença
física de clientes.

7. Aberta 24 horas
Ao abrir uma loja online, pode vender dia e
noite! No mundo online, as lojas não fecham,
pelo que as pessoas podem comprar a qualquer
hora, inclusive de madrugada.

8. Dá mais conforto aos clientes
Ao comprar online, as pessoas não precisam de
sair do local onde estão e podem fazer a
compra a qualquer hora. O cliente terá a
oportunidade de receber o produto em casa.

9. A concorrência também está online
O número de empresas com loja online tem
vindo a aumentar todos os anos, em todas as
áreas de negócio. Se a sua loja não for vista no
mundo online, irá perder potenciais clientes que
irão procurar os produtos da concorrência!

10. Maior competitividade
O consumidor digital é hiperconectado e usa a
internet para tudo, mesmo para procurar
produtos e comprá-los assim que desejar. Por
isso, uma empresa que não esteja online perde
em relação a outras que usem estes meios
digitais.

11. Promoções
Divulgar as promoções pela internet, sem precisar
de usar material impresso, que custa mais dinheiro
e demora muito mais tempo a ser feito.

12. Acompanhamento do
desempenho das vendas
É possível analisar as vendas pela internet, usando
ferramentas de análise de dados: tráfego no website,
taxas de rejeições, taxas de recompra, volume de
transacções, entre muito mais. Esta análise ajuda a
ajustar a estratégia de marketing e vendas.

13. Conhecer o consumidor
É também possível analisar o comportamento dos
utilizadores do site, por exemplo, o que mais
procuram, qual o horário com maior tráfego, quais
os CTA (call-to-action) mais clicados, etc. Ao
analisar estes e outros dados, pode ainda
segmentar os públicos e personalizar as mensagens
que pretenda enviar.

14. Aumento das vendas
Mesmo tendo uma loja física, a empresa pode ganhar
novos clientes somente a partir da loja online. Além
disso, faz com que a marca fique mais conhecida.

15. Mais clientes
Uma loja física suporta um número limitado de
clientes, o que dificulta as vendas e o trabalho
dos vendedores em certas datas, como a Black
Friday ou épocas como o Natal. Em contrapartida,
a loja online não tem limite de clientes. Assim, a
empresa não se preocupará com o facto de eles
caberem todos na loja ou não.