SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 90
Baixar para ler offline
Propósito
Desenvolvido por alunos do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Nove de Julho, o
documento a seguir tem o objetivo de apresentar o planejamento e pesquisa da startup Quinto
Andar, colocando em prática o conteúdo das disciplinas: Planejamento estratégico de campanha,
Pesquisa e opinião de mercado, Consumo e cognição e Estratégias de Mídia.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE CAMPANHA
Anderson da Ramada Isabella
PESQUISA E OPINIÃO DE MERCADO
Deusiney Robson de Araújo Farias
CONSUMO E COGNIÇÃO
Sylvestre Luiz Thomaz Gonçalves Netto
ESTRATÉGIAS DE MÍDIA
Paulo Eduardo Noronha Montressor
Quem Somos?
Ana Claudia
Figueiredo
RA: 2218108482
Rafael Oliveira
RA: 2217109551
Geovanni Lustosa
RA: 3017100600
Pedro Rodrigues
RA: 2218112102
Ruthe Alves
RA: 2218204805
Matheus Ormundo
RA: 2217204093
Arthur Vinicius
RA: 2218104284
Matheus Usero
RA: 3017105032
Sumário
Briefing
Histórico da
empresa
01
Missão, visão e
valores
02
Descrição do
Produto
03
Preço
Praticado
04
Distribuição +
PDV
05-08
Objetivo de
marketing
12
Objetivo de
comunicação
13
Mercado que
atua
09
Público Alvo
10
Problema que a
comunicação
deverá resolver
11
Sumário
Planejamento
Verba da
campanha
14
Análise
comparativa da
concorrência sob
aspecto dos 4P´s
15
Diagnóstico
Estratégico
(Matriz SWOT)
16
Posicionamen
to estratégico
da marca
17
USP (Unique
Selling
Proposition)
18
Promessa(s)
Secundária(s)
19
Reason Why
(Justificativa)
20-21
Sumário
Pesquisa e opinião de mercado
Preparação da
Pesquisa
22-26
Coleta de Dados
27-30
Análise de
Dados
31
Apresentação
dos
Resultados
(infográfico)
32- 38
Recomendações
ao cliente
39
Sumário
Briefing de criação 1/2
Tipo de
campanha
40
Tema da
campanha
41
Fato principal
em relação ao
consumidor
42
Problema que
a comunicação
deverá resolver
43
Abordagem
44
Atitude
45
Direcionamento
para estratégia
criativa
46
Posicionamento
estratégico da Marca
49
Público Alvo
47
Concorrentes
48
Sumário
Briefing de criação 2/2
Direcionamento
para estratégia
criativa
50
Promessa
Secundária
51
Reason Why
52 - 53
Personas Painel
Semântico
5654 - 55
Obrigatoridades
57 - 60
Sumário
Mídia
Introdução
61
Objetivos de
mídia
62
Estratégias de
mídia
63 - 66
Táticas de
mídia
67 - 69
Planilhas de
programação
70 - 72
Cash Flow
73
Cronograma geral
das ações
74
Briefing
Histórico
Da
Empresa
"O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que
nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo
lar. Revolucionando o mercado imobiliário com um modelo
de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita
gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo
Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil
pessoas e temos escritórios em São Paulo e Campinas. O
serviço do Quinto Andar já está disponível em mais de 20
cidades brasileiras.”
01
Missão,
Visão
&
Valores
MISSÃO: Simplificar o jeito de morar.
VISÃO: Se tornar um serviço de utilidade básica.
VALORES: Autonomia e colaboração.
02
Descrição
Do
Produto
A Plataforma consiste em um conjunto de funcionalidades que
proporcionarão a intermediação de negócios imobiliários, entre
Usuários independentes, para que contratem, entre si, a locação
ou a compra e venda de imóveis residenciais, com o auxílio do
Quinto Andar e dos seus corretores associados. Para tanto, o
Quinto Andar atua no planejamento, manutenção e atualização
de sua Plataforma, onde realiza a divulgação, intermediação,
administração e gestão de locações e transações imobiliárias de
compra e venda, estando disponível para acesso por meio do site
www.quintoandar.com.br ou por meio dos aplicativos específicos
para cada tipo de Usuário, disponíveis para download por meio
das lojas virtuais App Store e Google Play, independentemente da
realização de cadastro.
03
Preço
Praticado
A publicação de Anúncios na Plataforma do QuintoAndar é
inteiramente gratuita, independentemente das características,
conteúdo e quantidade de anúncios por Proprietário/Vendedor
ou do prazo que será disponibilizado na Plataforma.
Caso o proprietário anuncie o imóvel exclusivamente no Quinto
Andar a taxa de administração cobrada mensalmente é de 8.5%,
caso o imóvel seja anunciado em outras plataformas a taxa
mensal é de 9.0 %
Quanto ao preço dos imóveis, a plataforma traz opções de filtros
variáveis para valores de locação que vão de R$ 1.000 a R$20.000
mensais.
Já para compra dos imóveis pode variar de R$ 150.000 a R$
3.000.000.
04
Distribuição
+PDV
Atua de forma digital por meio do aplicativo QuintoAndar
e pelo site: https://www.quintoandar.com.br, utiliza de
uma plataforma com layout simples e bem
descomplicado que por meio de uma variedade de filtros
que o locador possa encontrar o imóvel ideal na faixa de
preço desejado proporcionando também a opção de
anúncio e vendas de imóveis
05
Para
moradores
Para
proprietários
Distribuição +PDV
08
Disponível em mais de 20 cidades Brasileiras. Algumas cidades que fazem
parte da sua distribuição: Barueri, Belo Horizonte, Brasília, Campinas,
Canoas, Contagem, Curitiba, Diadema, Florianópolis, Goiânia, Guarulhos,
Jundiaí, Niterói, Nova Lima, Novo Hamburgo, Osasco, Palhoça, Pinhais,
Porto Alegre, Rio de Janeiro, Santana de Parnaíba, Santo André, São
Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São José, São José dos Pinhais,
São Leopoldo, São Paulo, Taboão da Serra e Várzea Paulista.
Mercado que atua
Mercado Imobiliário em âmbito nacional.
09
Público
Alvo
Homens e Mulheres de 19 a 59 anos, classe B2 e C1, que
buscam imóveis para alugar na região central de grandes
cidades onde geralmente é mais próximo do trabalho
utilizando transporte público e que oferecem conforto,
autonomia e praticidade.
10
Problema
que a
comunicação
deverá
resolver
Problema: Ainda existe uma certa insegurança, as
pessoas não associam o Quinto Andar com uma
empresa de locação de imóveis e muitas vezes
optam por empresas mais tradicionais na escolha de
um imóvel.
O que a comunicação deverá trabalhar: Apresentar
de forma clara o que é o Quinto Andar (Startup de
serviço que realiza o intermédio em transações
imobiliárias) gerando confiança no público que
desejamos atingir.
11
Objetivo de
marketing
Aumentar o número de inquilinos e negócios
realizados em 2% no período de 6 meses na região
sudeste do Brasil.
12
Objetivo de
comunicação
É necessário apresentar de forma clara ao público os
serviços do Quinto Andar, de maneira que os serviços
prestados e o público alvo seja fixado para todo o
mercado. Tornando a empresa referência no
mercado imobiliário.
13
Planejamento
Verba para
campanha
R$ 5.000.000 (5 milhões, 0.005% do faturamento)
14
15
HOUSI: Atua na locação de apartamento mensal ou
diária, está presente em três estados brasileiros; São
Paulo, Porto Alegre E Rio de Janeiro.
seu ponto de promoção é pelas redes sociais,
internet
Loft: Trabalha com compra, venda, financiamento e
crédito para reforma dentro do Rio de Janeiro e São
Paulo, e atua pelas Redes Sociais, internet
Alpop: Atua no ramo de aluguel de imóveis, dentro
de Campinas, São Paulo e Região e Bahia e atua
pelas redes sociais, internet
Desenrola: Trabalha com aluguel e compra de
Imóveis, e está Presente nos Estados de São Paulo,
Goiás e Mato Grosso, e suas plataformas de venda
são pelas Redes Sociais, internet.
Análise
Comparativa
dos
concorrentes
FORÇAS
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
16
MATRIZ
SWOT
Boa plataforma tecnológica.
Serviço sem burocracia e
simplificado para o público.
Atendimento eficaz e sofisticado.
Estudo de campo para
divulgação mais afetiva.
Investidor anjo interessados para
capitalizar a empresa.
Diversas possibilidades de
serviços a serem prestados
Marca jovem e ainda pouco
conhecida.
Falta de presença confirmada
nas mídias sociais.
Pouca presença no âmbito
nacional.
Diminuição da taxa de juros
para compra de imóveis
.
Crescimento dos concorrentes
diretos.
Novas tecnologias digitais,
marcando presença nos
grandes bancos.
Diagnóstico Estratégico
Posicionamento
estratégico
da Marca
17
Posicionada como a marca número 1 do mercado
imobiliário digital, o Quinto Andar se intitula “A Startup
que está transformando o jeito de alugar imóveis no
Brasil”.
Através do jeito prático de alugar imóveis a empresa se
expressa de forma simples e direta, reforçando a ideia de
praticidade no serviço que oferece.
Algumas palavras-chave que são frequentemente
usadas pela marca:
1. Reinvente seu jeito de morar;
2. Maior imobiliária digital do Brasil;
3. Prático para todo mundo;
4. Recriando o que é morar bem;
5. Seu novo lar num piscar de olhos.
18
Unique
Selling
Proposition
“Seu lar na palma de sua mão, sem burocracia e com 100% de
segurança “
USP
Promessa
Secundária
19
Mostrar ao público que o Quinto Andar é inovador e único no mercado,
através dos benefícios:
1. Solução para locação de imóveis;
2. Seu imóvel com 0 de burocracia;
3. Segurança no momento da transação;
4. Facilidade no processo de compra;
5. Transparência, sem letras miúdas.
20 Reason Why
1. Solução para locação de imóveis
“ O Quinto Andar é a maior empresa do Brasil em locação de imóveis. A cada mês, milhares de
pessoas se tornam clientes.”
2. Seu imóvel com 0 de burocracia
Sem ligações inoportunas ou ter que sair de casa para resolver papeladas. No Quinto Andar você faz
tudo online e com controle total de cada passo do aluguel.
3. Segurança no momento da transação
Fazemos vistoria em cada detalhe do imóvel na chegada e na saída do inquilino. E o proprietário ainda
conta com a Proteção QuintoAndar ao término do contrato
21 Reason Why
1. Facilidade no processo de compra
1h30 é o tempo recorde registrado para alugar um imóvel no Quinto Andar, Isso significa mais pessoas
indo morar mais perto do trabalho, da escola dos filhos ou da família, sem dificuldade no processo de
compra.
2. Transparência, sem letras miúdas
Saiba de cara todas as estimativas dos custos da compra do seu novo lar, sem informações escondidas.
Pesquisa
Preparação
Da
Pesquisa
Delimitação de grupos focais de perfis distintos de consumidores.
A Agência think tem como desafio do trabalho discente do
segundo semestre de 2020 a elaboração de uma campanha para
a empresa QuintoAndar.
Dentro desta campanha, temos o objetivo de marketing de
aumentar em 5% o seu número de clientes. e como objetivo de
comunicação fortalecer o nome da marca no mercado
imobiliário.
Com isso, se torna necessário analisar alguns pontos e algumas
hipóteses e com o compilado dessas informações que nos
trouxeram alguns questionamentos reunirmos todas as
informações descritas nas hipóteses e entendemos que faz-se
necessária a realização de uma pesquisa mercadológica.
22
Preparação
Da
Pesquisa
Objetivos
Primário
1. Analisar a percepção do público em relação ao
Quintoandar.
Secundário
1. Identificar as plataformas aplicadas de maior influência ao
público consumidor.
2. Verificar as facilidades de uso das plataformas digitais do
quinto andar.
3. Apontar os principais conceitos e definições sobre o
mercado imobiliário na atualidade.
23
Preparação
Da
Pesquisa
1. Ainda existe uma desconfiança do público em relação a
contratação de serviços e compra de produtos na internet.
2. O público não conhece o QuintoAndar e com isso dá preferência
às suas concorrentes.
3. Pessoas mais velhas têm dificuldade em mexer em aplicativos e
sites.
4. Com a atual situação financeira do país as pessoas estão com
receio de firmar novos contratos e de fazer novos investimentos.
5. O mercado Imobiliário tem mais força de forma presencial.
6. As plataformas do QuintoAndar não são práticas às necessidades
do público.
7. O público mais conservador não sente confiança em fechar
negócio por internet
24 Hipóteses Negativas
Preparação
Da
Pesquisa
1. As transformações no mundo digital mudaram a forma de se
comunicar com o público consumidor no mercado imobiliário.
2. O QuintoAndar é conhecido pelo público e está em pleno
crescimento dentro do setor imobiliário.
3. As interfaces das plataformas do QuintoAndar são práticas e
autoexplicativas.
4. As pessoas estão mudando a forma de pensar no quesito onde
morar e como morar e isso coloca o mercado em expansão.
5. O mercado imobiliário assim como muitos serviços vem
mudando sua forma de trabalhar para se adaptar às novas
tecnologias.
6. Estudos apontam que morar de aluguel é mais econômico
do que investimento em casa própria.
25 Hipóteses Positivas
Preparação
Da
Pesquisa
O método utilizado é a pesquisa Descritiva Quantitativa, que
busca a análise das relações de consumo entre o público
consumidor e o QuintoAndar de acordo com o problema
apresentado que são: “Quais mecanismos podem ser utilizados
para que o público conheça e confie no quinto andar e nas
facilidades que ele proporciona”.
Buscamos quais estratégias devem ser utilizadas para atingir o
principal objetivo da pesquisa que é analisar a percepção do
público em relação ao Quintoandar.
26 Tipo de pesquisa
Coleta
De
Dados
Parâmetros de Pesquisa
1. População: 170 pessoas
2. Margem de erro: 2%
3. Nível de confiança: 90%
4. Distribuição: Homogênea
5. Amostra: 148
27
Coleta
De
Dados
Questionário:
28
Coleta
De
Dados
Questionário:
29
Coleta
De
Dados
Questionário:
30
Análise
de Dados
Com os resultados obtidos através da pesquisa realizada via Google
Forms, entendemos que:
- A predominancia do sexo é feminina
- A faixa etária é de 18 à 25 anos
- Não há preferência na região/zona do estado de São Paulo
- O público considera o serviço do Quinto Andar Seguro
- O potencial público-alvo está disposto a contratar os serviços
do Quinto Andar, em caso de necessidade
31
Apresentação
Dos
Resultados
32 ● A
predominância
do sexo
respondete da
pesquisa foi o
Feminino.
● A faixa etária
predominante
foi de 18 à 25.
33
● Observamos que há
maior número do
potencial
público-alvo na
Zona Sul de SP, por
isso é interessante
investir em
disponibilidade
nesta região.
● O interesse de
mudança para
determinada
região é
indiferente.
34 ● O público
respondente
considera os
serviço seguro.
● O uso de
aplicativos é
acessível na
percepção do
público.
35
● A rede social mais
utilizada pelo
potencial
público-alvo é o
Instagram.
● A média da renda
familiar do público
respondente é de
R$ 4.000,00 ou
mais.
36
● A média de
integrantes
familiares do
público
respondente
é de 2
pessoas.
● A maioria dos
respondentes já
morou ou moraria
de aluguel.
Com isso,
entendemos que
se trata de um
potencial
público-alvo.
37
● Maior parte do
público que já
morou de aluguel
teve uma boa
experiência com o
locatário. Logo,
esta não é uma dor
do público-alvo.
● O público respondente não
enfrentou dores de cabeça
ao alugar/comprar um
imóvel no sistema
imobiliário tradicional. Logo
esta não é uma dor do
potencial público-alvo.
38
● Identificamos quais
seriam as maiores
necessidades do
público ao
alugar/comprar um
imovel. Que seria
preço, tamanho, e
localização.
● A média percentual do
público da pesquisa se
sente seguro em
vender/comprar com
o Quinto Andar.
Recomendações
Ao
Cliente
Através da pesquisa realizada pela agência foi possível
observar os pontos de melhoria que o Quinto Andar deve
apostar para obter o alcance de novos clientes e
reconhecimento do público como número um do mercado.
● Para conquistar o potencial público-alvo na faixa etária
de 37 a 42, é necessário tornar o Quinto Andar
reconhecido e demonstrar que o digital é seguro e
prático.
● Para atingir um maior número de clientes é necessário
expandir a distribuição do serviço no estado de São
Paulo, mais propriamente nas regiões Leste, Norte e
Oeste .
● As principais qualidades, identificadas pelo público são:
Pratico, digital e barato. Por isso, o Quinto Andar deve
apostar em uma abordagem que traga mais clientes
pelo seu diferencial de mercado.
39
Briefing de
criação
Tipo
De
Campanha
Tipo de campanha trabalhada: Institucional
Objetivo: Reconhecimento de marca visando construir uma
imagem positiva e gerar lembrança de uma marca segura,
prática e simples de ser usada.
40
Tema
Da
Campanha
O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu
para simplificar a vida de quem busca um novo lar.
41
Fato
Principal em
relação ao
consumidor
É gerar conhecimento da marca e do uso do produto.
42
Problema que a
comunicação
deverá resolver
Aumentar o recall da marca Quinto Andar e explicar como a
plataforma funciona.
43
Abordagem
Escolhemos trabalhar com uma campanha emocional com
o objetivo de criar um vínculo maior com o consumidor
gerando confiança para o Quinto Andar.
44
Atitude
Que o público alvo reconheça a marca e se sinta a vontade de
navegar nas plataformas do Cliente.
45
Direcionamento
para estratégia
criativa
A campanha visa trazer ao público as
seguintes palavras chaves :
Praticidade
Segurança
tecnologia
Autonomia
46
Público
Alvo
Homens e Mulheres de 19 a 59 anos, classe B2 e C1, que
buscam imóveis para alugar na região central de grandes
cidades onde geralmente é mais próximo do trabalho
utilizando transporte público e que oferecem conforto,
autonomia e praticidade.
47
Concorrentes
48 Concorrentes diretos
Alpop: Atua no ramo de aluguel de imóveis, dentro de
Campinas, São Paulo e Região e Bahia e atua pelas redes
sociais, internet
Desenrola: Trabalha com aluguel e compra de Imóveis, e
está Presente nos Estados de São Paulo, Goiás e Mato
Grosso, e suas plataformas de venda são pelas Redes
Sociais, internet.
Concorrentes indiretos
HOUSI: Atua na locação de apartamento mensal ou diária,
está presente em três estados brasileiros; São Paulo, Porto
Alegre E Rio de Janeiro.
seu ponto de promoção é pelas redes sociais, internet
Posicionamento
estratégico
da Marca
49
Posicionada como a marca número 1 do mercado
imobiliário digital, o Quinto Andar se intitula “A Startup
que está transformando o jeito de alugar imóveis no
Brasil”.
Através do jeito prático de alugar imóveis a empresa se
expressa de forma simples e direta, reforçando a ideia de
praticidade no serviço que oferece.
Algumas palavras-chave que são frequentemente
usadas pela marca:
1. Reinvente seu jeito de morar;
2. Maior imobiliária digital do Brasil;
3. Prático para todo mundo;
4. Recriando o que é morar bem;
5. Seu novo lar num piscar de olhos.
50
Direcionamento
para estratégia
criativa
usp
“Seu lar na palma de sua mão, sem burocracia e com 100% de
segurança “
Promessa
Secundária
51
Mostrar ao público que o Quinto Andar é inovador e único no mercado,
através dos benefícios:
1. Solução para locação de imóveis;
2. Seu imóvel com 0 de burocracia;
3. Segurança no momento da transação;
4. Facilidade no processo de compra;
5. Transparência, sem letras miúdas.
52 Reason Why
1. Solução para locação de imóveis
“ O Quinto Andar é a maior empresa do Brasil em locação de imóveis. A cada mês, milhares de
pessoas se tornam clientes.”
2. Seu imóvel com 0 de burocracia
Sem ligações inoportunas ou ter que sair de casa para resolver papeladas. No Quinto Andar você faz
tudo online e com controle total de cada passo do aluguel.
3. Segurança no momento da transação
Fazemos vistoria em cada detalhe do imóvel na chegada e na saída do inquilino. E o proprietário ainda
conta com a Proteção QuintoAndar ao término do contrato
53 Reason Why
1. Facilidade no processo de compra
1h30 é o tempo recorde registrado para alugar um imóvel no Quinto Andar, Isso significa mais pessoas
indo morar mais perto do trabalho, da escola dos filhos ou da família, sem dificuldade no processo de
compra.
2. Transparência, sem letras miúdas
Saiba de cara todas as estimativas dos custos da compra do seu novo lar, sem informações escondidas.
Personas
54
Gerente comercial, formada em design de
interiores, dirige um fusca e ama plantas.
Mora em São Paulo, com sua filha júlia de 7 anos
e tem uma rotina bem corrida se dividindo entre,
os deveres de casa, serviço e a criação da filha.
Ela mora de aluguel a cerca de uma hora e meia
do seu serviço e a 40 minutos da escola da filha e
o tempo que ela perde todos os dias no percurso
é precioso pois seria o tempo que ela poderia
ficar mais tempo com a filha por isso ela decidiu
que precisava buscar um lugar para morar mais
próximo da escola da filha e do serviço.
Heloisa , 37 anos
Personas
55
Solteiro, sem filhos, formado em tecnologia
da informação , streamer nas horas vagas
não tem carta pois tem medo de dirigir,
curte música.
O Carlos morava no interior de sp com os
pais, como conseguiu uma oportunidade de
serviço na área dele na capital decidiu se
mudar, procura praticidade na busca da sua
nova casa.
Carlos Henrique , 28 anos
Painel
Semântico
56
Obrigatoriedades
Além de obedecer os preceitos gerais deste Código ( D do II - ANEXO do conar de -Categorias Especiais de
Anúncios), a publicidade de imóveis, seja de venda, aluguel ou leasing, deverá atender as normas deste Anexo.
Essas normas específicas somente se aplicam aos anúncios de maiores dimensões, particularmente os de
lançamento, delas ficando excetuados os anúncios "reminder" (recordatórios), de pequeno espaço e os
Classificados, bem como a propaganda feita pela Televisão e pelo Rádio:
1. Não se deve confundir propositada e maliciosamente "sinal" com "entrada", dessa forma induzindo o
Consumidor a erro de julgamento quanto ao real valor do imóvel e suas próprias condições para adquiri-lo.
Parágrafo único: "Sinal" é parcela inicial que o comprador dá ao vendedor no ato da reserva do imóvel; "entrada" é
o montante que o comprador paga ao vendedor até o ato da escritura de promessa de compra e venda.
2. Não se deve confundir propositada e maliciosamente prestação de "poupança" com a prestação relativa à
amortização do "financiamento".
Parágrafo único: "Poupança" é o pagamento facilitado em parcelas e prestações mensais, originário de recursos
próprios do comprador e realizado até o "habite-se" do imóvel; à "poupança" sucedem-se as prestações
correspondentes à amortização do financiamento após o "habite-se".
57
Obrigatoriedades
3. Caso o preço seja citado, deve ele ser específico do imóvel oferecido e referir-se ao seu valor total; e quando o
imóvel for destinado a público de baixo ou médio poder aquisitivo, devem ser mencionadas as despesas de
aquisição a cargo do comprador.
4. Na hipótese de locação ou leasing, o anúncio deverá deixar claro se existirão (ou não) para o locatário, ônus de
qualquer natureza, decorrentes da transação.
5. Tratando-se de imóvel novo, o nome do vendedor ou imobiliária deve constar do anúncio, recomendando-se
que nele figurem também o nome da construtora e do incorporador e, ainda, o do órgão financiador.
6. Quando o anúncio fornecer o valor do imóvel em dinheiro, deve ser especificado o preço total, poupança,
parcelas intermediárias e números de prestações, sempre com os respectivos valores.
7. Deverá ser igualmente especificada a "área comum", dela se distinguindo claramente a "área útil", evitando-se
expressões "área real de construção", que não são suficientemente claras.
8. Quando for mencionado o material a ser empregado na construção, deve ser especificada a natureza, o tipo e
se possível a marca.
58
Obrigatoriedades
9. Se o anúncio fornecer a localização do imóvel, deve tal indicação ser feita segundo a designação oficial.
Parágrafo único: Considera-se designação oficial, para os efeitos do presente Código:
1. no caso de imóveis rurais, o Estado, o Município, o Distrito e a Circunscrição;
2. no caso de imóveis urbanos, o Bairro e a Circunscrição Imobiliária.
10. No caso de financiamento por meio de programas públicos de habitação, deverá ser claramente indicada a
renda mensal exigida do comprador para a aquisição do imóvel.
11. Em áreas de loteamento deve ser fornecida a distância, em quilômetros, do centro da cidade mais próxima, a
metragem do lote e as condições de pagamento, delas constando o valor da entrada, parcelas intermediárias e
prestações.
12. No caso de apartamentos, bem como de salas e andares para escritórios, quando as unidades tiverem preços
diferentes por andar, deve esse fato ser mencionado e o preço citado identificar o que está sendo oferecido.
Parágrafo único: Os preceitos acima aplicam-se aos loteamentos, devendo-se indicar claramente o valor do imóvel
segundo a localização dos lotes.
59
Obrigatoriedades
13. Quando o Anunciante for empresa ou corretor autônomo, é obrigatória a inclusão, no anúncio, dos respectivos
números de registro (Creci, etc.).
14. O anúncio deve explicar o estado do imóvel ou a situação da construção, bem como o prazo de entrega.
15. Fotografias e ilustrações que porventura figurem nos anúncios devem reproduzir fielmente o imóvel e o local
onde se situa, não devendo induzir o Consumidor a erro de julgamento.
60
Mídia
Planejamento de Mídia | Introdução
Com o objetivo de aumentar o número de inquilinos, a estratégia que será apresentada a
seguir visa atingir um público nichado e qualificado através de ações de aquisição,
conversão e fidelização. Buscando aumento na quantidade de aluguéis realizados que
atualmente são de
61
Objetivos
De
Mídia
Audiência Alvo:
Homens de mulheres de 25 a 50 anos, Classe B2 e C1, que
busquem imóveis em regiões centrais.
Perfil: Público diversificado em idade, mas que busca
conforto, autonomia e praticidade. para alugar o seu
imóvel.
Continuidade: Concentrada 02/01/2021 - 15/06/2021
Cobertura Geográfica: São Paulo e Regiões
Verba Disponível apenas para compra de mídia:
5.000.000
62
Estratégias
De
Mídia
Online
Mídia On: Facebook, Instagram, Youtube e Google
Por ser nativo digital, o investimento do Quinto
Andar será maior nas mídias online, por ser mais
acessível ao público alvo e por já ter grande
concentração do mesmo. Abaixo estão os gráficos
com o tráfego dos canais mais acessados pelo
público do Quinto Andar.
63
Estratégias de mídia64
De acordo com a
ferramenta Similar
Web 55% dos
usuários buscam o
Quinto Andar através
da internet pelo
canal direto, por isso,
o valor de
investimento em
mídia on será
direcionado para
canais digitais.
Estratégias de mídia65
Atualmente 51% dos
leads do Quinto
Andar tem origem
orgânica, o que
expressa o bom
posicionamento da
marca em ambiente
online.
Estratégias
De
Mídia
Offline
Mídia Off: TV Aberta
A mídia offline tem papel fundamental para a
estratégia de comunicação do Quinto Andar, por isso
com o objetivo de mostrar para o consumidor que a
plataforma é segura e simples de usar trabalharemos
com a TV Aberta para alcançar maior quantidade de
pessoas.
66
Táticas
De
Mídia online
Facebook: Atualmente 79% do tráfego do Quinto
Andar de social vem do Facebook, por isso,
utilizaremos o canal que já é relevante para marca
para alavancar ainda mais o plano de comunicação
Youtube: Conhecido como segundo maior buscador,
atualmente investir no Youtube é tão importante
quanto investir no google. Além disso, 7% do tráfego
do Quinto Andar vem do Youtube.
Google: Além de ser o buscador com mais relevância
e mais de 7 milhões de busca, o Google pode
impulsionar a quantidade de acessos do Quinto
Andar e tornar o site ainda mais
67
Táticas de mídia online68
Neste gráfico
podemos observar o
volume de leads
vindos de social, com
destaque para
Facebook e Youtube.
Táticas
De
Mídia offline
Rede Globo: Por ter 99% de alcance no território
nacional a Rede Globo entra na estratégia de mídia
off para levar a mensagem de segurança do Quinto
Andar para o público Alvo.
Record TV: Por ter 190 milhões de telespectadores
no Brasil a Rede Record tem um papel parecido com
o da Rede Globo na estratégia de gerar confiança e
segurança ao público Alvo do Quinto Andar.
69
Planilhas De Programação
70
Veículo Período
Post por
Semana
Dias e Horários dos
Posts
Quantidade
de
Inserções
Total de
Inserções
Investime
nto
Total de
Investime
nto
Instagram 02/01 a 15/06
4
postagens
por
semana.
Qua às 9h
16 Inserções
por mês.
96
Inserções
em 6
meses.
R$:5.000,0
0
R$:480.000
,00
Qui às 16h
Sex às 10h
Sab às 19h
Facebook 02/01 a 15/06
2 postagens
por
semana.
Qui às 13h
8 Inserções
por mês.
48
Inserções
em 6
meses.
R$:2.500,0
0
R$:120.000,
00
Sex às 15h
Planilhas De Programação
71
Veículo Período
Post por
Semana
Dias e Horários dos
Posts
Quantidade de
Inserções
Total de
Inserções
Investime
nto
Total de
Investime
nto
Youtube 02/01 a 15/06
1 Anúncio por
semana.
Seg às 11h
4 Inserções por
mês
24
Inserções
em 6
meses.
R$:7.00,00
R$:168.000,
00
Google ADS 02/01 a 15/06
Por
impulsioname
nto
R$:8.200,0
0
R$:8.200,0
0
* * *
Planilhas De Programação
72
Veículo Período
Post por
Semana
Dias e Horários dos
Posts
Quantidade
de Inserções
Total de
Inserções
Investime
nto
Total de
Investime
nto
Tv Aberta
Globo- Encontro de
Jan a Mar.
2 inserções
por dia.
Globo -Encontro Seg,
Qui, Sex.
24 inserções
de
jan á fev.
48
inserções
em 2
meses.
R$:102.900,
00
R$:205.800,
00
Record- A Fazenda De
Abr a Jun.
2 inserções
por dia.
Record- A Fazenda
Seg, Ter, Qui.
24 inserções
de.
jan á fev
R$:189.000,
00
R$:378.000,
00
TOTAL
R$::1.360.00
0,00
Cash Flow73
Verba Mídia Produção
Valor
investido
Comissão
da
Agência
5.000.000 1.360.000
1.000.000 272.000
1.947.200
389.440
Cronograma
Geral das
ações
202174
Obrigado ;)

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Apresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de Segurança
Apresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de SegurançaApresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de Segurança
Apresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de SegurançaEmir Pinho
 
Marketing de Conteúdo: Primeiros Passos
Marketing de Conteúdo: Primeiros PassosMarketing de Conteúdo: Primeiros Passos
Marketing de Conteúdo: Primeiros PassosRock Content
 
We Create Digital Success Stories!
We Create Digital Success Stories!We Create Digital Success Stories!
We Create Digital Success Stories!Talha Mujahid
 
Portfolio INOVAR Consultoria Empresarial
Portfolio INOVAR Consultoria EmpresarialPortfolio INOVAR Consultoria Empresarial
Portfolio INOVAR Consultoria Empresarialmathia
 
Marketing pessoal apresentação
Marketing pessoal   apresentaçãoMarketing pessoal   apresentação
Marketing pessoal apresentaçãoLuis Mazziotti
 
Consultoria de marketing
Consultoria de marketingConsultoria de marketing
Consultoria de marketingGRUPO UNINTER
 
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor Machado
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor MachadoMetodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor Machado
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor MachadoLuiz Piovesana
 
Planejamento estratégico Natura
Planejamento estratégico NaturaPlanejamento estratégico Natura
Planejamento estratégico NaturaVanessa Maciel
 
Marca e Identidade: Como começar
Marca e Identidade: Como começarMarca e Identidade: Como começar
Marca e Identidade: Como começarRenato Melo
 
8 passos para ter sucesso em mmn
8 passos para ter sucesso em mmn8 passos para ter sucesso em mmn
8 passos para ter sucesso em mmnAdauri23
 
Funil de Vendas na Prática
Funil de Vendas na PráticaFunil de Vendas na Prática
Funil de Vendas na PráticaAdeildo Caboclo
 
Projeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media HubProjeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media Hubthesocialmediahub
 
Proposta de marketing digital pronto
Proposta de marketing digital prontoProposta de marketing digital pronto
Proposta de marketing digital prontomarco7bb
 

Mais procurados (20)

Autocoaching
AutocoachingAutocoaching
Autocoaching
 
Apresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de Segurança
Apresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de SegurançaApresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de Segurança
Apresentação da EMP Consultoria e Treinamentos para Empresas de Segurança
 
Sistema logístico da Natura
Sistema logístico da NaturaSistema logístico da Natura
Sistema logístico da Natura
 
Marketing de Conteúdo: Primeiros Passos
Marketing de Conteúdo: Primeiros PassosMarketing de Conteúdo: Primeiros Passos
Marketing de Conteúdo: Primeiros Passos
 
We Create Digital Success Stories!
We Create Digital Success Stories!We Create Digital Success Stories!
We Create Digital Success Stories!
 
Portfolio INOVAR Consultoria Empresarial
Portfolio INOVAR Consultoria EmpresarialPortfolio INOVAR Consultoria Empresarial
Portfolio INOVAR Consultoria Empresarial
 
O que é branding?
O que é branding?O que é branding?
O que é branding?
 
Marketing pessoal apresentação
Marketing pessoal   apresentaçãoMarketing pessoal   apresentação
Marketing pessoal apresentação
 
Jornada do Cliente: 9 exemplos de jornadas e o que elas nos ensinam
Jornada do Cliente: 9 exemplos de jornadas e o que elas nos ensinamJornada do Cliente: 9 exemplos de jornadas e o que elas nos ensinam
Jornada do Cliente: 9 exemplos de jornadas e o que elas nos ensinam
 
Consultoria de marketing
Consultoria de marketingConsultoria de marketing
Consultoria de marketing
 
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor Machado
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor MachadoMetodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor Machado
Metodologia Para Elaboracao De Plano De Negocios Millor Machado
 
Liderando para o engajamento da equipe
Liderando para o engajamento da equipeLiderando para o engajamento da equipe
Liderando para o engajamento da equipe
 
Planejamento estratégico Natura
Planejamento estratégico NaturaPlanejamento estratégico Natura
Planejamento estratégico Natura
 
Marca e Identidade: Como começar
Marca e Identidade: Como começarMarca e Identidade: Como começar
Marca e Identidade: Como começar
 
8 passos para ter sucesso em mmn
8 passos para ter sucesso em mmn8 passos para ter sucesso em mmn
8 passos para ter sucesso em mmn
 
Branding 2014
Branding 2014Branding 2014
Branding 2014
 
Natura
NaturaNatura
Natura
 
Funil de Vendas na Prática
Funil de Vendas na PráticaFunil de Vendas na Prática
Funil de Vendas na Prática
 
Projeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media HubProjeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media Hub
 
Proposta de marketing digital pronto
Proposta de marketing digital prontoProposta de marketing digital pronto
Proposta de marketing digital pronto
 

Semelhante a E book Quinto andar

Deck Resale - Broota 2018
Deck Resale - Broota 2018Deck Resale - Broota 2018
Deck Resale - Broota 2018Marcelo Prata
 
Guia Completo do Marketing Digital Imobiliário
Guia Completo do Marketing Digital ImobiliárioGuia Completo do Marketing Digital Imobiliário
Guia Completo do Marketing Digital ImobiliárioP10 Web Brasil
 
Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?
Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?
Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?UnionSoftwares
 
Marketing Digital - Brasil Brokers
Marketing Digital - Brasil BrokersMarketing Digital - Brasil Brokers
Marketing Digital - Brasil BrokersThaise Casartelli
 
Marketing imobiliario
Marketing imobiliarioMarketing imobiliario
Marketing imobiliarioInformaGroup
 
Apresentação frankia virtual power point12
Apresentação frankia virtual power point12Apresentação frankia virtual power point12
Apresentação frankia virtual power point12sandrozl
 
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias Empresas
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias EmpresasSoluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias Empresas
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias EmpresasMarcelo Sales
 
Como redigir uma apresentação institucional
Como redigir uma apresentação institucionalComo redigir uma apresentação institucional
Como redigir uma apresentação institucionalntpatricia1
 
A Visão do marketing sobre resultados
A Visão do marketing sobre resultadosA Visão do marketing sobre resultados
A Visão do marketing sobre resultadosArthur Tupinambá
 
7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran
7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran
7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo ZobaranGustavo Zobaran
 
Apresentação anuário 2016
Apresentação anuário   2016Apresentação anuário   2016
Apresentação anuário 2016Promoview
 
Plano de carreira - Startup Benvenuto
Plano de carreira - Startup BenvenutoPlano de carreira - Startup Benvenuto
Plano de carreira - Startup BenvenutoBenvenuto Brasil
 

Semelhante a E book Quinto andar (20)

WeLive
WeLiveWeLive
WeLive
 
WeLive
WeLiveWeLive
WeLive
 
Deck Resale - Broota 2018
Deck Resale - Broota 2018Deck Resale - Broota 2018
Deck Resale - Broota 2018
 
EM BUSCA DE NOVOS MERCADOS - AGÊNCIA EXPLOSÃO DE EVENTOS
EM BUSCA DE NOVOS MERCADOS - AGÊNCIA EXPLOSÃO DE EVENTOSEM BUSCA DE NOVOS MERCADOS - AGÊNCIA EXPLOSÃO DE EVENTOS
EM BUSCA DE NOVOS MERCADOS - AGÊNCIA EXPLOSÃO DE EVENTOS
 
Apresentação 2 apimec pronto
Apresentação 2  apimec prontoApresentação 2  apimec pronto
Apresentação 2 apimec pronto
 
Guia Completo do Marketing Digital Imobiliário
Guia Completo do Marketing Digital ImobiliárioGuia Completo do Marketing Digital Imobiliário
Guia Completo do Marketing Digital Imobiliário
 
Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?
Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?
Quer um sistema Completo, Seguro e Moderno para sua Imobiliária?
 
Portal cs franquia
Portal cs franquiaPortal cs franquia
Portal cs franquia
 
Marketing Digital - Brasil Brokers
Marketing Digital - Brasil BrokersMarketing Digital - Brasil Brokers
Marketing Digital - Brasil Brokers
 
Cruz e Ferreira 2013
Cruz e Ferreira 2013Cruz e Ferreira 2013
Cruz e Ferreira 2013
 
Marketing imobiliario
Marketing imobiliarioMarketing imobiliario
Marketing imobiliario
 
Apresentação frankia virtual power point12
Apresentação frankia virtual power point12Apresentação frankia virtual power point12
Apresentação frankia virtual power point12
 
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias Empresas
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias EmpresasSoluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias Empresas
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias Empresas
 
Como redigir uma apresentação institucional
Como redigir uma apresentação institucionalComo redigir uma apresentação institucional
Como redigir uma apresentação institucional
 
A Visão do marketing sobre resultados
A Visão do marketing sobre resultadosA Visão do marketing sobre resultados
A Visão do marketing sobre resultados
 
7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran
7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran
7ª Conferencia Marketing Imobiliário - Palestra Gustavo Zobaran
 
Curso ped miyas
Curso ped miyasCurso ped miyas
Curso ped miyas
 
Apresentação anuário 2016
Apresentação anuário   2016Apresentação anuário   2016
Apresentação anuário 2016
 
Apresentação anuário 2016
Apresentação anuário   2016Apresentação anuário   2016
Apresentação anuário 2016
 
Plano de carreira - Startup Benvenuto
Plano de carreira - Startup BenvenutoPlano de carreira - Startup Benvenuto
Plano de carreira - Startup Benvenuto
 

E book Quinto andar

  • 1.
  • 2.
  • 3. Propósito Desenvolvido por alunos do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Nove de Julho, o documento a seguir tem o objetivo de apresentar o planejamento e pesquisa da startup Quinto Andar, colocando em prática o conteúdo das disciplinas: Planejamento estratégico de campanha, Pesquisa e opinião de mercado, Consumo e cognição e Estratégias de Mídia. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE CAMPANHA Anderson da Ramada Isabella PESQUISA E OPINIÃO DE MERCADO Deusiney Robson de Araújo Farias CONSUMO E COGNIÇÃO Sylvestre Luiz Thomaz Gonçalves Netto ESTRATÉGIAS DE MÍDIA Paulo Eduardo Noronha Montressor
  • 4. Quem Somos? Ana Claudia Figueiredo RA: 2218108482 Rafael Oliveira RA: 2217109551 Geovanni Lustosa RA: 3017100600 Pedro Rodrigues RA: 2218112102 Ruthe Alves RA: 2218204805 Matheus Ormundo RA: 2217204093 Arthur Vinicius RA: 2218104284 Matheus Usero RA: 3017105032
  • 5. Sumário Briefing Histórico da empresa 01 Missão, visão e valores 02 Descrição do Produto 03 Preço Praticado 04 Distribuição + PDV 05-08 Objetivo de marketing 12 Objetivo de comunicação 13 Mercado que atua 09 Público Alvo 10 Problema que a comunicação deverá resolver 11
  • 6. Sumário Planejamento Verba da campanha 14 Análise comparativa da concorrência sob aspecto dos 4P´s 15 Diagnóstico Estratégico (Matriz SWOT) 16 Posicionamen to estratégico da marca 17 USP (Unique Selling Proposition) 18 Promessa(s) Secundária(s) 19 Reason Why (Justificativa) 20-21
  • 7. Sumário Pesquisa e opinião de mercado Preparação da Pesquisa 22-26 Coleta de Dados 27-30 Análise de Dados 31 Apresentação dos Resultados (infográfico) 32- 38 Recomendações ao cliente 39
  • 8. Sumário Briefing de criação 1/2 Tipo de campanha 40 Tema da campanha 41 Fato principal em relação ao consumidor 42 Problema que a comunicação deverá resolver 43 Abordagem 44 Atitude 45 Direcionamento para estratégia criativa 46 Posicionamento estratégico da Marca 49 Público Alvo 47 Concorrentes 48
  • 9. Sumário Briefing de criação 2/2 Direcionamento para estratégia criativa 50 Promessa Secundária 51 Reason Why 52 - 53 Personas Painel Semântico 5654 - 55 Obrigatoridades 57 - 60
  • 10. Sumário Mídia Introdução 61 Objetivos de mídia 62 Estratégias de mídia 63 - 66 Táticas de mídia 67 - 69 Planilhas de programação 70 - 72 Cash Flow 73 Cronograma geral das ações 74
  • 12. Histórico Da Empresa "O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil pessoas e temos escritórios em São Paulo e Campinas. O serviço do Quinto Andar já está disponível em mais de 20 cidades brasileiras.” 01
  • 13. Missão, Visão & Valores MISSÃO: Simplificar o jeito de morar. VISÃO: Se tornar um serviço de utilidade básica. VALORES: Autonomia e colaboração. 02
  • 14. Descrição Do Produto A Plataforma consiste em um conjunto de funcionalidades que proporcionarão a intermediação de negócios imobiliários, entre Usuários independentes, para que contratem, entre si, a locação ou a compra e venda de imóveis residenciais, com o auxílio do Quinto Andar e dos seus corretores associados. Para tanto, o Quinto Andar atua no planejamento, manutenção e atualização de sua Plataforma, onde realiza a divulgação, intermediação, administração e gestão de locações e transações imobiliárias de compra e venda, estando disponível para acesso por meio do site www.quintoandar.com.br ou por meio dos aplicativos específicos para cada tipo de Usuário, disponíveis para download por meio das lojas virtuais App Store e Google Play, independentemente da realização de cadastro. 03
  • 15. Preço Praticado A publicação de Anúncios na Plataforma do QuintoAndar é inteiramente gratuita, independentemente das características, conteúdo e quantidade de anúncios por Proprietário/Vendedor ou do prazo que será disponibilizado na Plataforma. Caso o proprietário anuncie o imóvel exclusivamente no Quinto Andar a taxa de administração cobrada mensalmente é de 8.5%, caso o imóvel seja anunciado em outras plataformas a taxa mensal é de 9.0 % Quanto ao preço dos imóveis, a plataforma traz opções de filtros variáveis para valores de locação que vão de R$ 1.000 a R$20.000 mensais. Já para compra dos imóveis pode variar de R$ 150.000 a R$ 3.000.000. 04
  • 16. Distribuição +PDV Atua de forma digital por meio do aplicativo QuintoAndar e pelo site: https://www.quintoandar.com.br, utiliza de uma plataforma com layout simples e bem descomplicado que por meio de uma variedade de filtros que o locador possa encontrar o imóvel ideal na faixa de preço desejado proporcionando também a opção de anúncio e vendas de imóveis 05
  • 19. Distribuição +PDV 08 Disponível em mais de 20 cidades Brasileiras. Algumas cidades que fazem parte da sua distribuição: Barueri, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Canoas, Contagem, Curitiba, Diadema, Florianópolis, Goiânia, Guarulhos, Jundiaí, Niterói, Nova Lima, Novo Hamburgo, Osasco, Palhoça, Pinhais, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São José, São José dos Pinhais, São Leopoldo, São Paulo, Taboão da Serra e Várzea Paulista.
  • 20. Mercado que atua Mercado Imobiliário em âmbito nacional. 09
  • 21. Público Alvo Homens e Mulheres de 19 a 59 anos, classe B2 e C1, que buscam imóveis para alugar na região central de grandes cidades onde geralmente é mais próximo do trabalho utilizando transporte público e que oferecem conforto, autonomia e praticidade. 10
  • 22. Problema que a comunicação deverá resolver Problema: Ainda existe uma certa insegurança, as pessoas não associam o Quinto Andar com uma empresa de locação de imóveis e muitas vezes optam por empresas mais tradicionais na escolha de um imóvel. O que a comunicação deverá trabalhar: Apresentar de forma clara o que é o Quinto Andar (Startup de serviço que realiza o intermédio em transações imobiliárias) gerando confiança no público que desejamos atingir. 11
  • 23. Objetivo de marketing Aumentar o número de inquilinos e negócios realizados em 2% no período de 6 meses na região sudeste do Brasil. 12
  • 24. Objetivo de comunicação É necessário apresentar de forma clara ao público os serviços do Quinto Andar, de maneira que os serviços prestados e o público alvo seja fixado para todo o mercado. Tornando a empresa referência no mercado imobiliário. 13
  • 26. Verba para campanha R$ 5.000.000 (5 milhões, 0.005% do faturamento) 14
  • 27. 15 HOUSI: Atua na locação de apartamento mensal ou diária, está presente em três estados brasileiros; São Paulo, Porto Alegre E Rio de Janeiro. seu ponto de promoção é pelas redes sociais, internet Loft: Trabalha com compra, venda, financiamento e crédito para reforma dentro do Rio de Janeiro e São Paulo, e atua pelas Redes Sociais, internet Alpop: Atua no ramo de aluguel de imóveis, dentro de Campinas, São Paulo e Região e Bahia e atua pelas redes sociais, internet Desenrola: Trabalha com aluguel e compra de Imóveis, e está Presente nos Estados de São Paulo, Goiás e Mato Grosso, e suas plataformas de venda são pelas Redes Sociais, internet. Análise Comparativa dos concorrentes
  • 28. FORÇAS OPORTUNIDADES FRAQUEZAS AMEAÇAS 16 MATRIZ SWOT Boa plataforma tecnológica. Serviço sem burocracia e simplificado para o público. Atendimento eficaz e sofisticado. Estudo de campo para divulgação mais afetiva. Investidor anjo interessados para capitalizar a empresa. Diversas possibilidades de serviços a serem prestados Marca jovem e ainda pouco conhecida. Falta de presença confirmada nas mídias sociais. Pouca presença no âmbito nacional. Diminuição da taxa de juros para compra de imóveis . Crescimento dos concorrentes diretos. Novas tecnologias digitais, marcando presença nos grandes bancos. Diagnóstico Estratégico
  • 29. Posicionamento estratégico da Marca 17 Posicionada como a marca número 1 do mercado imobiliário digital, o Quinto Andar se intitula “A Startup que está transformando o jeito de alugar imóveis no Brasil”. Através do jeito prático de alugar imóveis a empresa se expressa de forma simples e direta, reforçando a ideia de praticidade no serviço que oferece. Algumas palavras-chave que são frequentemente usadas pela marca: 1. Reinvente seu jeito de morar; 2. Maior imobiliária digital do Brasil; 3. Prático para todo mundo; 4. Recriando o que é morar bem; 5. Seu novo lar num piscar de olhos.
  • 30. 18 Unique Selling Proposition “Seu lar na palma de sua mão, sem burocracia e com 100% de segurança “ USP
  • 31. Promessa Secundária 19 Mostrar ao público que o Quinto Andar é inovador e único no mercado, através dos benefícios: 1. Solução para locação de imóveis; 2. Seu imóvel com 0 de burocracia; 3. Segurança no momento da transação; 4. Facilidade no processo de compra; 5. Transparência, sem letras miúdas.
  • 32. 20 Reason Why 1. Solução para locação de imóveis “ O Quinto Andar é a maior empresa do Brasil em locação de imóveis. A cada mês, milhares de pessoas se tornam clientes.” 2. Seu imóvel com 0 de burocracia Sem ligações inoportunas ou ter que sair de casa para resolver papeladas. No Quinto Andar você faz tudo online e com controle total de cada passo do aluguel. 3. Segurança no momento da transação Fazemos vistoria em cada detalhe do imóvel na chegada e na saída do inquilino. E o proprietário ainda conta com a Proteção QuintoAndar ao término do contrato
  • 33. 21 Reason Why 1. Facilidade no processo de compra 1h30 é o tempo recorde registrado para alugar um imóvel no Quinto Andar, Isso significa mais pessoas indo morar mais perto do trabalho, da escola dos filhos ou da família, sem dificuldade no processo de compra. 2. Transparência, sem letras miúdas Saiba de cara todas as estimativas dos custos da compra do seu novo lar, sem informações escondidas.
  • 35. Preparação Da Pesquisa Delimitação de grupos focais de perfis distintos de consumidores. A Agência think tem como desafio do trabalho discente do segundo semestre de 2020 a elaboração de uma campanha para a empresa QuintoAndar. Dentro desta campanha, temos o objetivo de marketing de aumentar em 5% o seu número de clientes. e como objetivo de comunicação fortalecer o nome da marca no mercado imobiliário. Com isso, se torna necessário analisar alguns pontos e algumas hipóteses e com o compilado dessas informações que nos trouxeram alguns questionamentos reunirmos todas as informações descritas nas hipóteses e entendemos que faz-se necessária a realização de uma pesquisa mercadológica. 22
  • 36. Preparação Da Pesquisa Objetivos Primário 1. Analisar a percepção do público em relação ao Quintoandar. Secundário 1. Identificar as plataformas aplicadas de maior influência ao público consumidor. 2. Verificar as facilidades de uso das plataformas digitais do quinto andar. 3. Apontar os principais conceitos e definições sobre o mercado imobiliário na atualidade. 23
  • 37. Preparação Da Pesquisa 1. Ainda existe uma desconfiança do público em relação a contratação de serviços e compra de produtos na internet. 2. O público não conhece o QuintoAndar e com isso dá preferência às suas concorrentes. 3. Pessoas mais velhas têm dificuldade em mexer em aplicativos e sites. 4. Com a atual situação financeira do país as pessoas estão com receio de firmar novos contratos e de fazer novos investimentos. 5. O mercado Imobiliário tem mais força de forma presencial. 6. As plataformas do QuintoAndar não são práticas às necessidades do público. 7. O público mais conservador não sente confiança em fechar negócio por internet 24 Hipóteses Negativas
  • 38. Preparação Da Pesquisa 1. As transformações no mundo digital mudaram a forma de se comunicar com o público consumidor no mercado imobiliário. 2. O QuintoAndar é conhecido pelo público e está em pleno crescimento dentro do setor imobiliário. 3. As interfaces das plataformas do QuintoAndar são práticas e autoexplicativas. 4. As pessoas estão mudando a forma de pensar no quesito onde morar e como morar e isso coloca o mercado em expansão. 5. O mercado imobiliário assim como muitos serviços vem mudando sua forma de trabalhar para se adaptar às novas tecnologias. 6. Estudos apontam que morar de aluguel é mais econômico do que investimento em casa própria. 25 Hipóteses Positivas
  • 39. Preparação Da Pesquisa O método utilizado é a pesquisa Descritiva Quantitativa, que busca a análise das relações de consumo entre o público consumidor e o QuintoAndar de acordo com o problema apresentado que são: “Quais mecanismos podem ser utilizados para que o público conheça e confie no quinto andar e nas facilidades que ele proporciona”. Buscamos quais estratégias devem ser utilizadas para atingir o principal objetivo da pesquisa que é analisar a percepção do público em relação ao Quintoandar. 26 Tipo de pesquisa
  • 40. Coleta De Dados Parâmetros de Pesquisa 1. População: 170 pessoas 2. Margem de erro: 2% 3. Nível de confiança: 90% 4. Distribuição: Homogênea 5. Amostra: 148 27
  • 44. Análise de Dados Com os resultados obtidos através da pesquisa realizada via Google Forms, entendemos que: - A predominancia do sexo é feminina - A faixa etária é de 18 à 25 anos - Não há preferência na região/zona do estado de São Paulo - O público considera o serviço do Quinto Andar Seguro - O potencial público-alvo está disposto a contratar os serviços do Quinto Andar, em caso de necessidade 31
  • 45. Apresentação Dos Resultados 32 ● A predominância do sexo respondete da pesquisa foi o Feminino. ● A faixa etária predominante foi de 18 à 25.
  • 46. 33 ● Observamos que há maior número do potencial público-alvo na Zona Sul de SP, por isso é interessante investir em disponibilidade nesta região. ● O interesse de mudança para determinada região é indiferente.
  • 47. 34 ● O público respondente considera os serviço seguro. ● O uso de aplicativos é acessível na percepção do público.
  • 48. 35 ● A rede social mais utilizada pelo potencial público-alvo é o Instagram. ● A média da renda familiar do público respondente é de R$ 4.000,00 ou mais.
  • 49. 36 ● A média de integrantes familiares do público respondente é de 2 pessoas. ● A maioria dos respondentes já morou ou moraria de aluguel. Com isso, entendemos que se trata de um potencial público-alvo.
  • 50. 37 ● Maior parte do público que já morou de aluguel teve uma boa experiência com o locatário. Logo, esta não é uma dor do público-alvo. ● O público respondente não enfrentou dores de cabeça ao alugar/comprar um imóvel no sistema imobiliário tradicional. Logo esta não é uma dor do potencial público-alvo.
  • 51. 38 ● Identificamos quais seriam as maiores necessidades do público ao alugar/comprar um imovel. Que seria preço, tamanho, e localização. ● A média percentual do público da pesquisa se sente seguro em vender/comprar com o Quinto Andar.
  • 52. Recomendações Ao Cliente Através da pesquisa realizada pela agência foi possível observar os pontos de melhoria que o Quinto Andar deve apostar para obter o alcance de novos clientes e reconhecimento do público como número um do mercado. ● Para conquistar o potencial público-alvo na faixa etária de 37 a 42, é necessário tornar o Quinto Andar reconhecido e demonstrar que o digital é seguro e prático. ● Para atingir um maior número de clientes é necessário expandir a distribuição do serviço no estado de São Paulo, mais propriamente nas regiões Leste, Norte e Oeste . ● As principais qualidades, identificadas pelo público são: Pratico, digital e barato. Por isso, o Quinto Andar deve apostar em uma abordagem que traga mais clientes pelo seu diferencial de mercado. 39
  • 54. Tipo De Campanha Tipo de campanha trabalhada: Institucional Objetivo: Reconhecimento de marca visando construir uma imagem positiva e gerar lembrança de uma marca segura, prática e simples de ser usada. 40
  • 55. Tema Da Campanha O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. 41
  • 56. Fato Principal em relação ao consumidor É gerar conhecimento da marca e do uso do produto. 42
  • 57. Problema que a comunicação deverá resolver Aumentar o recall da marca Quinto Andar e explicar como a plataforma funciona. 43
  • 58. Abordagem Escolhemos trabalhar com uma campanha emocional com o objetivo de criar um vínculo maior com o consumidor gerando confiança para o Quinto Andar. 44
  • 59. Atitude Que o público alvo reconheça a marca e se sinta a vontade de navegar nas plataformas do Cliente. 45
  • 60. Direcionamento para estratégia criativa A campanha visa trazer ao público as seguintes palavras chaves : Praticidade Segurança tecnologia Autonomia 46
  • 61. Público Alvo Homens e Mulheres de 19 a 59 anos, classe B2 e C1, que buscam imóveis para alugar na região central de grandes cidades onde geralmente é mais próximo do trabalho utilizando transporte público e que oferecem conforto, autonomia e praticidade. 47
  • 62. Concorrentes 48 Concorrentes diretos Alpop: Atua no ramo de aluguel de imóveis, dentro de Campinas, São Paulo e Região e Bahia e atua pelas redes sociais, internet Desenrola: Trabalha com aluguel e compra de Imóveis, e está Presente nos Estados de São Paulo, Goiás e Mato Grosso, e suas plataformas de venda são pelas Redes Sociais, internet. Concorrentes indiretos HOUSI: Atua na locação de apartamento mensal ou diária, está presente em três estados brasileiros; São Paulo, Porto Alegre E Rio de Janeiro. seu ponto de promoção é pelas redes sociais, internet
  • 63. Posicionamento estratégico da Marca 49 Posicionada como a marca número 1 do mercado imobiliário digital, o Quinto Andar se intitula “A Startup que está transformando o jeito de alugar imóveis no Brasil”. Através do jeito prático de alugar imóveis a empresa se expressa de forma simples e direta, reforçando a ideia de praticidade no serviço que oferece. Algumas palavras-chave que são frequentemente usadas pela marca: 1. Reinvente seu jeito de morar; 2. Maior imobiliária digital do Brasil; 3. Prático para todo mundo; 4. Recriando o que é morar bem; 5. Seu novo lar num piscar de olhos.
  • 64. 50 Direcionamento para estratégia criativa usp “Seu lar na palma de sua mão, sem burocracia e com 100% de segurança “
  • 65. Promessa Secundária 51 Mostrar ao público que o Quinto Andar é inovador e único no mercado, através dos benefícios: 1. Solução para locação de imóveis; 2. Seu imóvel com 0 de burocracia; 3. Segurança no momento da transação; 4. Facilidade no processo de compra; 5. Transparência, sem letras miúdas.
  • 66. 52 Reason Why 1. Solução para locação de imóveis “ O Quinto Andar é a maior empresa do Brasil em locação de imóveis. A cada mês, milhares de pessoas se tornam clientes.” 2. Seu imóvel com 0 de burocracia Sem ligações inoportunas ou ter que sair de casa para resolver papeladas. No Quinto Andar você faz tudo online e com controle total de cada passo do aluguel. 3. Segurança no momento da transação Fazemos vistoria em cada detalhe do imóvel na chegada e na saída do inquilino. E o proprietário ainda conta com a Proteção QuintoAndar ao término do contrato
  • 67. 53 Reason Why 1. Facilidade no processo de compra 1h30 é o tempo recorde registrado para alugar um imóvel no Quinto Andar, Isso significa mais pessoas indo morar mais perto do trabalho, da escola dos filhos ou da família, sem dificuldade no processo de compra. 2. Transparência, sem letras miúdas Saiba de cara todas as estimativas dos custos da compra do seu novo lar, sem informações escondidas.
  • 68. Personas 54 Gerente comercial, formada em design de interiores, dirige um fusca e ama plantas. Mora em São Paulo, com sua filha júlia de 7 anos e tem uma rotina bem corrida se dividindo entre, os deveres de casa, serviço e a criação da filha. Ela mora de aluguel a cerca de uma hora e meia do seu serviço e a 40 minutos da escola da filha e o tempo que ela perde todos os dias no percurso é precioso pois seria o tempo que ela poderia ficar mais tempo com a filha por isso ela decidiu que precisava buscar um lugar para morar mais próximo da escola da filha e do serviço. Heloisa , 37 anos
  • 69. Personas 55 Solteiro, sem filhos, formado em tecnologia da informação , streamer nas horas vagas não tem carta pois tem medo de dirigir, curte música. O Carlos morava no interior de sp com os pais, como conseguiu uma oportunidade de serviço na área dele na capital decidiu se mudar, procura praticidade na busca da sua nova casa. Carlos Henrique , 28 anos
  • 71. Obrigatoriedades Além de obedecer os preceitos gerais deste Código ( D do II - ANEXO do conar de -Categorias Especiais de Anúncios), a publicidade de imóveis, seja de venda, aluguel ou leasing, deverá atender as normas deste Anexo. Essas normas específicas somente se aplicam aos anúncios de maiores dimensões, particularmente os de lançamento, delas ficando excetuados os anúncios "reminder" (recordatórios), de pequeno espaço e os Classificados, bem como a propaganda feita pela Televisão e pelo Rádio: 1. Não se deve confundir propositada e maliciosamente "sinal" com "entrada", dessa forma induzindo o Consumidor a erro de julgamento quanto ao real valor do imóvel e suas próprias condições para adquiri-lo. Parágrafo único: "Sinal" é parcela inicial que o comprador dá ao vendedor no ato da reserva do imóvel; "entrada" é o montante que o comprador paga ao vendedor até o ato da escritura de promessa de compra e venda. 2. Não se deve confundir propositada e maliciosamente prestação de "poupança" com a prestação relativa à amortização do "financiamento". Parágrafo único: "Poupança" é o pagamento facilitado em parcelas e prestações mensais, originário de recursos próprios do comprador e realizado até o "habite-se" do imóvel; à "poupança" sucedem-se as prestações correspondentes à amortização do financiamento após o "habite-se". 57
  • 72. Obrigatoriedades 3. Caso o preço seja citado, deve ele ser específico do imóvel oferecido e referir-se ao seu valor total; e quando o imóvel for destinado a público de baixo ou médio poder aquisitivo, devem ser mencionadas as despesas de aquisição a cargo do comprador. 4. Na hipótese de locação ou leasing, o anúncio deverá deixar claro se existirão (ou não) para o locatário, ônus de qualquer natureza, decorrentes da transação. 5. Tratando-se de imóvel novo, o nome do vendedor ou imobiliária deve constar do anúncio, recomendando-se que nele figurem também o nome da construtora e do incorporador e, ainda, o do órgão financiador. 6. Quando o anúncio fornecer o valor do imóvel em dinheiro, deve ser especificado o preço total, poupança, parcelas intermediárias e números de prestações, sempre com os respectivos valores. 7. Deverá ser igualmente especificada a "área comum", dela se distinguindo claramente a "área útil", evitando-se expressões "área real de construção", que não são suficientemente claras. 8. Quando for mencionado o material a ser empregado na construção, deve ser especificada a natureza, o tipo e se possível a marca. 58
  • 73. Obrigatoriedades 9. Se o anúncio fornecer a localização do imóvel, deve tal indicação ser feita segundo a designação oficial. Parágrafo único: Considera-se designação oficial, para os efeitos do presente Código: 1. no caso de imóveis rurais, o Estado, o Município, o Distrito e a Circunscrição; 2. no caso de imóveis urbanos, o Bairro e a Circunscrição Imobiliária. 10. No caso de financiamento por meio de programas públicos de habitação, deverá ser claramente indicada a renda mensal exigida do comprador para a aquisição do imóvel. 11. Em áreas de loteamento deve ser fornecida a distância, em quilômetros, do centro da cidade mais próxima, a metragem do lote e as condições de pagamento, delas constando o valor da entrada, parcelas intermediárias e prestações. 12. No caso de apartamentos, bem como de salas e andares para escritórios, quando as unidades tiverem preços diferentes por andar, deve esse fato ser mencionado e o preço citado identificar o que está sendo oferecido. Parágrafo único: Os preceitos acima aplicam-se aos loteamentos, devendo-se indicar claramente o valor do imóvel segundo a localização dos lotes. 59
  • 74. Obrigatoriedades 13. Quando o Anunciante for empresa ou corretor autônomo, é obrigatória a inclusão, no anúncio, dos respectivos números de registro (Creci, etc.). 14. O anúncio deve explicar o estado do imóvel ou a situação da construção, bem como o prazo de entrega. 15. Fotografias e ilustrações que porventura figurem nos anúncios devem reproduzir fielmente o imóvel e o local onde se situa, não devendo induzir o Consumidor a erro de julgamento. 60
  • 76. Planejamento de Mídia | Introdução Com o objetivo de aumentar o número de inquilinos, a estratégia que será apresentada a seguir visa atingir um público nichado e qualificado através de ações de aquisição, conversão e fidelização. Buscando aumento na quantidade de aluguéis realizados que atualmente são de 61
  • 77. Objetivos De Mídia Audiência Alvo: Homens de mulheres de 25 a 50 anos, Classe B2 e C1, que busquem imóveis em regiões centrais. Perfil: Público diversificado em idade, mas que busca conforto, autonomia e praticidade. para alugar o seu imóvel. Continuidade: Concentrada 02/01/2021 - 15/06/2021 Cobertura Geográfica: São Paulo e Regiões Verba Disponível apenas para compra de mídia: 5.000.000 62
  • 78. Estratégias De Mídia Online Mídia On: Facebook, Instagram, Youtube e Google Por ser nativo digital, o investimento do Quinto Andar será maior nas mídias online, por ser mais acessível ao público alvo e por já ter grande concentração do mesmo. Abaixo estão os gráficos com o tráfego dos canais mais acessados pelo público do Quinto Andar. 63
  • 79. Estratégias de mídia64 De acordo com a ferramenta Similar Web 55% dos usuários buscam o Quinto Andar através da internet pelo canal direto, por isso, o valor de investimento em mídia on será direcionado para canais digitais.
  • 80. Estratégias de mídia65 Atualmente 51% dos leads do Quinto Andar tem origem orgânica, o que expressa o bom posicionamento da marca em ambiente online.
  • 81. Estratégias De Mídia Offline Mídia Off: TV Aberta A mídia offline tem papel fundamental para a estratégia de comunicação do Quinto Andar, por isso com o objetivo de mostrar para o consumidor que a plataforma é segura e simples de usar trabalharemos com a TV Aberta para alcançar maior quantidade de pessoas. 66
  • 82. Táticas De Mídia online Facebook: Atualmente 79% do tráfego do Quinto Andar de social vem do Facebook, por isso, utilizaremos o canal que já é relevante para marca para alavancar ainda mais o plano de comunicação Youtube: Conhecido como segundo maior buscador, atualmente investir no Youtube é tão importante quanto investir no google. Além disso, 7% do tráfego do Quinto Andar vem do Youtube. Google: Além de ser o buscador com mais relevância e mais de 7 milhões de busca, o Google pode impulsionar a quantidade de acessos do Quinto Andar e tornar o site ainda mais 67
  • 83. Táticas de mídia online68 Neste gráfico podemos observar o volume de leads vindos de social, com destaque para Facebook e Youtube.
  • 84. Táticas De Mídia offline Rede Globo: Por ter 99% de alcance no território nacional a Rede Globo entra na estratégia de mídia off para levar a mensagem de segurança do Quinto Andar para o público Alvo. Record TV: Por ter 190 milhões de telespectadores no Brasil a Rede Record tem um papel parecido com o da Rede Globo na estratégia de gerar confiança e segurança ao público Alvo do Quinto Andar. 69
  • 85. Planilhas De Programação 70 Veículo Período Post por Semana Dias e Horários dos Posts Quantidade de Inserções Total de Inserções Investime nto Total de Investime nto Instagram 02/01 a 15/06 4 postagens por semana. Qua às 9h 16 Inserções por mês. 96 Inserções em 6 meses. R$:5.000,0 0 R$:480.000 ,00 Qui às 16h Sex às 10h Sab às 19h Facebook 02/01 a 15/06 2 postagens por semana. Qui às 13h 8 Inserções por mês. 48 Inserções em 6 meses. R$:2.500,0 0 R$:120.000, 00 Sex às 15h
  • 86. Planilhas De Programação 71 Veículo Período Post por Semana Dias e Horários dos Posts Quantidade de Inserções Total de Inserções Investime nto Total de Investime nto Youtube 02/01 a 15/06 1 Anúncio por semana. Seg às 11h 4 Inserções por mês 24 Inserções em 6 meses. R$:7.00,00 R$:168.000, 00 Google ADS 02/01 a 15/06 Por impulsioname nto R$:8.200,0 0 R$:8.200,0 0 * * *
  • 87. Planilhas De Programação 72 Veículo Período Post por Semana Dias e Horários dos Posts Quantidade de Inserções Total de Inserções Investime nto Total de Investime nto Tv Aberta Globo- Encontro de Jan a Mar. 2 inserções por dia. Globo -Encontro Seg, Qui, Sex. 24 inserções de jan á fev. 48 inserções em 2 meses. R$:102.900, 00 R$:205.800, 00 Record- A Fazenda De Abr a Jun. 2 inserções por dia. Record- A Fazenda Seg, Ter, Qui. 24 inserções de. jan á fev R$:189.000, 00 R$:378.000, 00 TOTAL R$::1.360.00 0,00
  • 88. Cash Flow73 Verba Mídia Produção Valor investido Comissão da Agência 5.000.000 1.360.000 1.000.000 272.000 1.947.200 389.440