Personal Assistant to Enhance the Social Life of Seniors: 3ª Newsletter

1. PaeLife Newsletter
MARCH 2013, NO #3
Descrição do Projeto
O PaeLife é um projeto Europeu, no âmbito do Ambient Assisted Living Joint Programme
(AAL JP), que reúne um consórcio de oito parceiros localizados em Portugal, França,
Hungria e Polónia. O projeto foca-se em indivíduos recentemente reformados, que estão
habituados a uma razoável utilização de tecnologia e que se querem manter ativos,
produtivos e inseridos na sociedade. O PaeLife é a nossa proposta para um Assistente de
Vida Pessoal, uma nova solução de interação entre pessoas e computadores, que permite
tornar a relação dos idosos com a tecnologia mais fácil e natural.
Parceiros
• Microsoft Corporation (Portugal)
• Instituto de Engenharia de Sistemas e Computa-
dores, Investigação e Desenvolvimento em Lisboa
(Portugal)
• Budapest University of Technology and Economics
(University, Hungary)
• The Bay Zoltán Nonprofit Ltd. (R&D Institute, Hun-
gary)
• Knowledge Society Association (Secondary End
User, Poland)
• Genitech (Company, France)
• University of Technology of Troyes (University,
France)
• Universidade de Aveiro (University, Portugal)
Reunião Paris (14-15 de Fevereiro)
Nos dias 14 e 15 de Fevereiro teve lugar a terceira
reunião de consórcio do Projeto PaeLife. Esta reunião
decorreu em Malakoff, Paris (organizada pela Genigraph,
Groupe Genitech) e contou com a presença de todos os
parceiros do projeto. Nesta reunião, os parceiros discu-
tiram a situação atual do projeto, incluindo os resulta-
dos alcançados nos primeiros 10 meses. Foram também
tomadas importantes decisões relativamente aos serviços
a incluir no produto final do Projeto PaeLife. A marca do
projeto foi também discutida entre os vários parceiros.
Atividades a decorrer
Resultado Final dos questionários e workshops em
França, na Hungria, na Polónia e em Portugal
Na última newsletter apresentámos os resultados dos
questionários realizados na Hungria e na Polónia. Agora,
depois de termos terminado a análise dos questionários
em todos os países, estamos em condições de averiguar
como deverá ser um “Assistente Pessoal” sob a perspetiva
dos utilizadores! No que diz respeito à questão “Que
tipo de aparelho preferia usar?” 28% dos inquiridos re-
sponderam que um aparelho que estivesse instalado num
único ponto da casa seria ótimo, 21,8% disseram que
preferiam um aparelho tipo telemóvel e, por fim, 21,3%
admitiram que o ideal seria a combinação dos dois pontos
anteriores.
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2. O diagrama em cima apresenta a percentagem de
atividades do dia-a-dia que poderiam ser assistidas por
um assistente pessoal. A popularidade do email e de falar
com amigos e familiares é superior a 70%. Os resulta-
dos de editar o meu calendário (64,9%) e verificar o es-
tado do tempo (64%) mostram que estas características
são igualmente importantes para os indivíduos seniores.
O questionário e os workshops demonstraram também
que as redes sociais se estão a tornar populares na popu-
lação sénior. Atualmente, cada vez mais pessoas têm uma
conta Facebook para acompanhar as notícias e ter opor-
tunidade de ver as fotos que os filhos e sobrinhos colo-
cam on-line. O acesso às redes sociais é algo de muito
importante no nosso “Assistente Pessoal”, visto que esta é
a principal área no combate ao isolamento da população
sénior, incentivando a conexão com a família, os amigos
e a sociedade.
Tal como nos workshops dos outros países, as
noves pessoas que participaram no workshop em França
tiveram a oportunidade de experimentar diferentes tipos
de aparelhos: smartphones, tablet e Kinect (para jogarem
um jogo de bowling). Todos os participantes reconhece-
ram que o workshop foi muito agradável. Desde a real-
ização do workshop no dia 10 de Outubro de 2012, dois
participantes adquiriram um tablet e outro comprou um
smartphone. Houve também um casal que comprou um
Kinect que usam atualmente para jogarem vários jogos
com os seus netos. Avós e netos ficaram deliciados com o
resultado!
Arquitetura do sistema
A aplicação protótipo do projecto PaeLife, temporari-
amente nomeada de “Personal Life Assistant” (PLA), tem
como objetivo ser um assistente multimodal para seniores
e utilizadores com mobilidade reduzida. O principal ob-
jetivo do sistema PLA é facilitar o acesso a serviços me-
dia sociais, tais como o email, o calendário e serviços
de vídeoconferência de forma a facilitar a inclusão social
através da estimulação da comunicação entre os seniores
e os seus amigos e família.
O Sistema terá disponível uma unidade principal que
abrangerá os componentes do servidor e que permitirá
também a apresentação de conteúdos num ecrã grande.
Também será possível utilizar o sistema PaeLife com uma
unidade móvel (um tablet) para melhorar a mobilidade e
a versatilidade. A unidade principal e a unidade móvel
também terão a capacidade de comunicar uma com a
outra de forma a melhorar a usabilidade do Sistema (ex.
usar a unidade móvel para controlar a unidade princi-
pal). As duas unidades possibilitarão também o controlo
do sistema através do toque, fala ou gestos.
Serviços do sistema
Na aplicação do protótipo que já foi desenvolvido,
temos os seguintes serviços disponíveis e prontos a serem
utilizados:
• Serviços de email;
• Serviços de agenda;
• Serviços de media sociais (Facebook, YouTube, Twitter);
• Serviços de comunicação (Mensagem instantânea,
Chamada de audio e chamada de vídeo) integrados
com o Skype.
Após a análise das necessidades do utilizador e a dis-
cussão entre os parceiros do Projeto, planeamos incluir
os seguintes serviços na versão final do sistema:
• Informação sobre a metereologia;
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3. • Status da atividade social (e.g. Geo-localização
dos amigos, informação sobre uma pessoa em par-
ticular);
• Voice mail;
• Partilha segura de conteúdo (fotos, imagens,
vídeos, música, documentos de texto);
• Programação de TV;
• Calendário com o aniversário de familiares e amigos;
• Informação importante para os seniors
(e.g. saúde local/farmácias /auxílio);
• Comunidade social de interesse (usando o Facebook).
Avaliação da usabilidade das tecnologias do
PaeLife
O projeto PaeLife valoriza a inclusão do utilizador no
processo de desenvolvimento. Através dos vários ques-
tionários e workshops, os requisitos e necessidades par-
ticulares do utilizador foram recolhidos e considerados
desde o início do processo de desenvolvimento. Atual-
mente os seniores continuam a participar de forma ativa
no processo de avaliação das tecnologias que estão a ser
desenvolvidas. A avaliação de usabilidade desenvolvida
para o projeto PaeLife tem como objetivo produzir co-
mentários e recomendações como parte de um processo
iterativo de desenvolvimento e design. O envelhecimento
ocorre em vários níveis e no processo de adaptação do
design para os seniores, o contexto de utilização e o tipo
de utilizador têm de ser levados em conta, permitindo o
desenvolvimento de uma tecnologia que (i) é simples e
eficiente de utilizar e (ii) fornece as características que os
seniores necessitam. Identificar esses requisitos específi-
cos e “problemas” gerais de usabilidade será a base para
melhorar continuamente a usabilidade da interface. Téc-
nicas complementares, qualitativas e quantitativas - en-
trevistas, comentários dos utilizadores, testes de usabili-
dade, testes de campo, análise de arquivos de log e focus
groups - serão usados em três fases diferentes, de acordo
com a sua coerência com o nível de desenvolvimento no
processo de design interativo.
Campanha de Doação de Voz
A campanha de doação de voz, que envolve a recolha
de voz de várias pessoas através de uma plataforma on-
line, está agora em curso em França, na Hungria e na
Polónia. Estamos confiantes em alcançar o objetivo de
cerca de 100 horas de fala pura (discurso sem pausa)
nos próximos meses do projeto. A campanha de doação
de voz será extremamente importante e necessária para
o desenvolvimento do produto PaeLife final, onde a fala
será uma parte importante da interface multimodal. Por
essa razão, necessitamos de pessoas que estejam dis-
postas a contribuir e fazer parte deste projeto. Os req-
uisitos para participação são: ser uma pessoa com mais
de 60 anos de idade, ter nascido nos países mencionados
abaixo, com boa capacidade de leitura, ou conhecer pes-
soas que se encontram nestes parâmetros e que queiram
doar a sua voz. Se estiver interessado em participar neste
projecto, por favor, entre em contato com o coordenador
dos seguintes países:
• Hungria: Tibor Fegyó - fegyo@tmit.bme.hu
• Polónia: Artur Kolesi´nski - artur.kolesinski@ssw.org.pl
• França: David Hewson - david.hewson@utt.fr
A sua participação irá permitir-nos tornar o reconhec-
imento de voz para seniores fantástico no seu país!
Atividades online
Caso deseje informar-se acerca da comunidade
PaeLife, e as suas actividades online, por favor visite o
nosso website: www.paelife.eu, poderá também seguir-
nos através das seguintes redes sociais:
• Twitter
• Linked In
• Slideshare
• Blog
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