1. Administração Mercadológica II
Apresentação e Orientações para o Trabalho
Nossa sociedade tem absoluta adoração pelo novo. “O império do efêmero”, ao
qual Gilles Lipovetsky se referiu em conhecido livro sobre a moda, não se
restringe ao vestuário. Abrange todos os ramos econômicos, praticamente. Os
telefones celulares são um caso típico. Possuir celular não é, há muito tempo,
sinalizador de status. Todavia, ter o mais novo modelo, com design diferente ou
com um recurso ainda inédito, inevitavelmente se torna uma fonte de destaque
– ao menos durante o tempo em que este aparelho estiver com o preço nas
alturas. Promover a obsolescência tecnológica ou estética é uma maneira pela
qual as empresas podem realimentar o ciclo do consumo e reacender o
desejo de diferenciação de seus consumidores.
A fim de colocarmos em prática o conteúdo aprendido nas disciplinas de
Marketing, o seguinte desafio é lançado pela disciplina Administração
Mercadológica II: a criação e o lançamento de um novo produto, seja ele com
inovações radicais ou apenas incrementais de versões anteriores.
Os itens 1 e 2 do Trabalho deverão ser apresentados de forma escrita ainda na
I Unidade e valerão 1,5. A II Unidade constará da versão completa do trabalho
incluindo esses itens reformulados mais a apresentação oral e obrigatória de
toda a equipe. As etapas desse trabalho devem ser realizadas após a leitura
do Capítulo 20 – Apresentação de Novas Ofertas ao Mercado, do livro
Administração de Marketing 12ª edição (capa vermelha) de Kotler e Keller.
Após um sorteio, cada equipe deverá focar um setor produtivo como:
cosméticos, alimentos, bebidas, calçados, construção civil, educação, esportes,
utilidades para o lar, produto de Informática (hardware) e vestuário/moda. A
princípio serão formadas equipes com 5 componentes e a apresentação oral
será cronometrada sendo 40’ para cada equipe, há a seguir uma sugestão de
como distribuir o tempo para a apresentação oral do trabalho. Será dado um
desconto máximo de 5 minutos para mais ou para menos no tempo de
apresentação.
Os trabalhos apresentados com atraso terão descontos 0,5 na sua parte oral. O
trabalho Escrito valerá 4,5 e a apresentação Oral 4,5, sendo que a cada falta
nos dias de Apresentação das Equipes corresponderá menos meio ponto nas
apresentações individuais de seus componentes, a cada aula serão sorteadas
equipes que tanto poderão analisar a performance da Equipe, será obrigatório
fazer duas perguntas para a Equipe que está se apresentando e a sua Análise
valerão 1,0, os membros ausentes não serão pontuados.
No dia de sua apresentação cada equipe deverá trazer 2 vias de seus slides e
duas Fichas de Avaliação (p.6) uma via de cada para a professora e outra para
a equipe avaliadora.
Msc. Fabiana Moura
1

2. Administração Mercadológica II
ELEMENTOS DO TRABALHO
CAPA: o Trabalho deve conter capa com o nome da empresa, do produto e
dos acionistas, Exemplo:
1) ANÁLISE ESTRATÉGICA DO SETOR (Tempo: 6 minutos na apresentação
oral)
Esse elemento do trabalho tem a funcionalidade de uma introdução, pois
introduz o leitor no ramo da empresa juntamente com uma análise da matriz
FOFA (ou Swot) estabelecendo suas forças, fraqueza, oportunidades e
ameaças. Lembrando que todo novo produto explora uma oportunidade.
Há duas ações possíveis:
1. inventar um produto novo para um mercado novo ou já existente
2. melhorar um produto existente e vendê-lo para o mercado novo ou já
existente
A equipe deve identificar qual dessas ações ela seguirá e qual é a estratégia
seguida pela empresa (custo, diferenciação, estoque; alianças, fusões e
aquisições).
Msc. Fabiana Moura
2

3. Administração Mercadológica II
Exemplo:
2) ELABORAÇÃO DE UMA LISTA DE OPÇÕES DE PRODUTOS (Tempo: 4
minutos na apresentação oral)
Essa é a fase de geração de idéias e seleção de idéias. Utilizar métodos de
observação e brainstorming para descobrir o melhor conjunto de necessidades
não satisfeitas do mercado-alvo ou de inovação tecnológica. Ler Kotler e Keller
(2006) na p.645 e utilizar uma das técnicas de criatividade listadas.
Peguem as idéias geradas e classifiquem:
Idéias Promissoras
Idéias Marginais
Idéias Rejeitadas
Está tabela deve constar no trabalho
3) DESENVOLVIMENTO E TESTE DO CONCEITO (Tempo: 10 minutos na
apresentação oral)
<através de pesquisa de mercado>,
•
Existe mercado para sua idéia? Algumas pessoas dizem que o
Orkut não tem utilidade para nada, porém são poucas e não
representam o mercado para esse produto, pois se o engenheiro
turco Orkut Buyukkokten, tivesse perguntado a elas sobre a idéia
de criar o Orkut, ele não estaria rico hoje, tem que identificar os
possíveis usuários e perguntar a eles.
Msc. Fabiana Moura
3

4. Administração Mercadológica II
Ler Kotler e Keller (2006) na p.650 para elaborar as perguntas para os
possíveis clientes dentro dos seguintes critérios: 1. Comunicabilidade e
Credibilidade, 2. Nível de Necessidade, Nível de Lacuna, 4. Valor Percebido, 5.
Intenção de Compra e 6. Alvos do Usuário, ocasiões de compra e freqüência de
compras. Descrevam o conceito do seu produto e façam o teste de conceito
através da pesquisa.
A pesquisa deve ser feita ou através de questionário com perguntas abertas
e/ou fechadas para no mínimo 20 futuros consumidores do produto.
3.1. Vantagem Competitiva e da Diferenciação
Com os dados da pesquisa deve-se fazer análise da Vantagem Competitiva e
da Diferenciação em termos de 4 P`s pela Matriz 2 R’s
4) ESTRATÉGIA DE MARKETING (Tempo: 20 minutos apresentação oral)
Preparem o plano tático, que envolve as ações ligadas ao composto
mercadológico. Isso envolve os 4 P´s:
4.1. Apresentar o produto, características, aspectos técnicos, embalagem,
rotulagem. Pode ser em forma de um protótipo ou por ilustrações
4.2. Classificar e explorar os métodos utilizados na precificação
4.3. Explorar os aspectos logísticos (Lojas; Venda direta; Internet, Correio...)
como níveis e tipologia da cadeia.
Msc. Fabiana Moura
4

5. Administração Mercadológica II
4.4. Confeccionar peças promocionais <colocar as figuras no trabalho escrito,
no trabalho oral os impressos podem ser projetados no datashow>, uso e
tipologia das mensagens e seus apelos, spots, VT´s <no trabalho escrito deve
constar o roteiro, na apresentação oral mostrar a filmagem ou fazer a
representação da propaganda>.... ainda nesse aspecto, o grupo dever
apresentar um plano de mídia, com uma composição orçamentária com um
teto de R$ 100.000,00 para gastar na campanha local.
Msc. Fabiana Moura
5

6. Administração Mercadológica II
Disciplina:
Membros da equipe
Avaliada:
Administração Mercadológica II
Nº da Equipe Avaliada:
Data da Apresentação:
Produto:
Equipe Avaliadora:
FICHA AUXILIAR DE AVALIAÇÃO
Valor: 1,0
Valor: 2,5
Item
1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.5.
Valor: Valor:
1,0
1,0
3
Aspectos a serem considerados observações
Método
Conteúdo
Análise Estratégica do Setor
Geração e Seleção de Idéias
Desenvolvimento e Teste conceito
Estratégia de Produto (marca, nome, embalagem...)
Praça (ló
gica na escolha de níveis de canais)
Promoção (modelo AIDA – Atenção, Interesse, Desejo
e Ação + coerência com conceito e público alvo)
Preço (análise da estratégia e do método escolheido)
Participação e Forma de Apresentação
Grau de participação dos membros do grupo
Criatividade
Clareza na apresentação
Objetividade
Coesão
Delimitação do espaço e tempo (quanto a utilização da
sala e do tempo)
Teste de Conhecimento
Ruim
Regular
Bom
Resposta da Questão 1
Resposta da Questão 2
PARA PREENCHIMENTO DA PROFESSORA
4 Questões elaboradas e análise de Equipes
Total: 5,5
Msc. Fabiana Moura
6
” timo Excelente