O documento descreve três atividades de grupo para candidatos a uma vaga de emprego: 1) Quebra-gelo com caça-palavras para avaliar comunicação e criatividade; 2) Linha do tempo para avaliar a trajetória de vida e capacidade de posicionamento sob pressão; 3) Discussão de um caso sobre realização de sonhos para avaliar trabalho em equipe, análise de problemas e habilidades de debate.

1. Caixa de Loja
Dinâmica de Grupo
Quebra gelo: Caça palavras – 15 minutos
Objetivo
Deixar os participantes à vontade, observando comportamentos específicos, como: maturidade,
objetividade, comunicação e criatividade.
Mecânica
Cada participante recebe duas letras em um pedaço de papel. Essas letras juntas formam as
seguintes palavras, que são cortadas dependendo do número de candidatos em Dinâmica.
12 candidatos: JUNHO + TANGERINA + JORNALISMO
11 candidatos: JULHO + ACEROLA + HISTORIA
10 candidatos: ABRIL + LARANJA + MEDICINA
09 candidatos: MAIO + DIREITO + LARANJA
08 candidatos: AGOSTO + ARTES + MANGA
A tarefa do grupo será descobrir quais são as 3 palavras dos diferentes temas no menor tempo
possível e sem que cada participante possa largar suas letras. O tempo máximo é de 10
minutos.
É dado ao candidato como dica, antes de iniciar a contagem de tempo, o tema das palavras que
estão desmembradas em letras:
Seguindo o exemplo acima a dica seria: MÊS DO ANO + FRUTA + CURSO UNIVERSITÁRIO
Apresentação: Linha do tempo – Grupo de 12 pessoas no máximo: 1 hora
Objetivo
Observar a trajetória de vida do candidato, bem como comportamentos específicos, como:
comunicação, capacidade de posicionamento, lidar bem com trabalho sob pressão e criatividade.
Mecânica
. O facilitador coloca no chão 3 folhas A4 com as seguintes palavras escritas: PASSADO,
PRESENTE E FUTURO, formando uma linha do tempo.
. Cada candidato deverá individualmente “cruzar” esta linha do tempo em 4 ou 5 minutos.
. Ao se posicionar em cima de cada folha, o candidato deverá descrever o seu momento de vida
naquele tempo.
. O facilitador poderá incluir perguntas direcionadas a qualquer momento.
Exercício de grupo: Discussão de caso – Como realizar um sonho? – 1 hora
Objetivo
Observar a capacidade do candidato de interagir com pessoas, analisar problemas, propor
alternativas e debater idéias.
Mecânica
. O facilitador orienta para que os candidatos dividam-se em sub grupos de no máximo 5
pessoas.
. Os grupos terão 30 minutos para estudar o caso, debater as possíveis soluções e montar uma
apresentação (folha de flipchart).
. Cada grupo terá 10 minutos para apresentação.
Elaborado para uso exclusivo da TIM Celular S.A . 1
A reprodução do presente instrumento é autorizada a área de Recursos Humanos da TIM no Brasil para uso interno.

2. . Enquanto um grupo apresenta, os outros grupos serão estimulados pelo facilitador a fazer
perguntas direcionadas ao caso.
. O facilitador também fará perguntas para estabelecer um padrão e o “tom” dos contrapontos.
. Após as apresentações, o facilitador fará um fechamento do caso, isentando o grupo da
frustração dos questionamentos. Ou seja, não existe resposta certa para um estudo de caso e sim
hipóteses que devem ser debatidas em equipe e colocadas como recomendações. Isto é o que se faz
na rotina de qualquer empresa
CASO
Como realizar um sonho?
Paulo, um grande executivo da área de transportes, acabou de aposentar-se.Foram 35 anos de
muito trabalho. Na última empresa, ele ficou cerca de 20 anos, onde contribui muito para os
resultados. Na sua indenização a empresa resolveu recompensá-lo pelo ótimo desempenho,
concedendo uma gratificação de R$ 60.000,00. Paulo pretende investir toda essa quantia no seu
grande sonho: montar uma loja no maior Shopping da cidade. Acontece que Paulo não tem qualquer
conhecimento para identificar qual deveria ser o ramo a ser escolhido, tão pouco, como deveria ser
alocado corretamente esse dinheiro. Sendo assim, ele resolveu contratar uma consultoria para
preparar um plano de negócio que assegure retorno do seu investimento.
Sua consultoria terá uma reunião amanhã às 9:00h para apresentar o plano de negócio proposto.
Sua tarefa será:
1º ) Identificar qual será o ramo para abertura da loja. Justificando e apresentando
pontos fracos (ameaças) e fortes (oportunidades) deste ramo.
2º ) Escolher um nome para a loja.
3º ) Identificar qual a melhor localização dentro do Shopping.
4º) Preparar uma previsão de orçamento inicial com o custo para abertura da loja.
Informações complementares (utilize-as se julgar necessário):
• Despesa com consultoria = R$ 6.000,00
• Aluguel da loja mais encargos = R$ 3.000,00 por mês
• Encargos com pessoal = 150% sobre cada salário
• Legalização da empresa = R$ 2.000,00
• Campanha de marketing (consultoria) = R$ 8.000,00
Fechamento – 10 minutos
. Agradecimentos
. Próximas etapas da seleção e datas
. Perguntas e respostas
Elaborado para uso exclusivo da TIM Celular S.A . 2
A reprodução do presente instrumento é autorizada a área de Recursos Humanos da TIM no Brasil para uso interno.