[1] O documento apresenta a agenda do VII Encontro GAM que discutiu o contexto atual e futuro do grupo.
[2] Atualmente o GAM funciona como um grupo de mensagens do Google, mas há planos para migrá-lo para um grupo fechado no Facebook com novas funcionalidades.
[3] O futuro GAM terá nova identidade visual baseada em uma árvore, nova ferramenta, mais 50 participantes e cronograma para testes e lançamento até fevereiro de 2013.
3. Agenda
Boas Vindas
Contexto Atual
- O que é o GAM
- Como o GAM funciona
- Perfil das participantes
- GAM pelas gametes
- Problemas e Oportunidades
Contexto Futuro
- Novo GAM
- Novas Gametes
- Nova Id. Visual
- Nova Ferramenta
- Cronograma
- Próximos Passos
4. Agradecimentos
Identidade Visual:
- Lili Kempinski
- Maria Eugenia Longo
- Luiza Vidigal
- equipe Pati Centurion
Regras e Procedimentos:
- Marília Oliveira Telles
- Denise Durand Kremer
Jurídico:
- Fernanda Soeltl Kitahara
Gametes Voluntárias do Evento de hoje
E ao Conselho GAM, Pati, Lu e Antonia que organizaram tudo o que será
apresentado...
6. O que é o GAM?
Grupo de Apoio Mútuo = grupo fechado de amigas “virtuais” (gametes)
Existe desde 2007 e atualmente possui 100 participantes
Objetivos:
- agilizar e facilitar a vida das usuárias por meio da troca de dicas variadas*;
- fazer com que a informaça!o repassada, possa rapidamente ser acessada
agilizando o dia a dia das usuárias.
(*) diversos assuntos - desde assuntos dome!sticos ate! networking profissional, passando por
temas ligados a cultura, viagens, educação, filantropia, ideologia, entretenimento, etc.
7. O que é o GAM?
Diferenciais:
- credibilidade e proximidade da relação entre as participantes;
- número limitado de participantes;
- valoriza clima intimista, próximo e familiar, como se fosse uma reunião de
amigas de longo tempo;
- estimula o feedback positivo ou negativo, pois é ele que traz consistência e
credibilidade para as informações compartilhadas.
8. Como o GAM funciona?
A interação é feita por meio de um grupo fechado de mensagens do Google
(sosgam@googlegroups.com) e o acesso é feito através de e-mails ou do próprio
site do Google.
O histórico das mensagens (5 anos) está armazenado no nosso website
(www.sosgam.com.br), que não é atualizado desde o 1o semestre 2012.
9. Perfil das participantes
Pesquisa on-line feita em abril/2012 com 80% de respostas validadas:
- 50% tem 36 e 45 anos;
- 80% casadas;
- 54% com 2 filhos sendo 40% deles entre 5 e 10
anos;
- 52% considera-se profissional liberal com
uma remuneração qualificada
- Maiores interesses no lazer: viagens (78%), ir
ao cinema (46%), passeios ao ar livre e ir a
praia (40%)
- Se definem como mulheres colaborativas
(57%), mulheres-polvo (57%) e pessoas
solidárias (43%).
10. O GAM pelas gametes
“O GAM é um
grupo seleto, as
informações são
mais confiáveis que
os outros grupos
pois eu sei de onde
elas vem, é uma
relação mais
íntima.”
11. O GAM pelas gametes
“O GAM otimiza
muito o meu tempo
de procura de dicas,
é feito para mulheres
práticas e
ocupadas.”
12. O GAM pelas gametes
“Sinto falta de
termos mais
encontros
presenciais entre as
gametes,
promovendo cursos,
palestras.”
13. O GAM pelas gametes
“Além destes
assuntos, sinto falta
de abrirmos canais
de debate sobre
tecnologia e
educação de filhos
adolescentes”
14. O GAM pelas gametes
“Hoje, acredito termos perfis
diferentes de mulheres, mas no
fundo todas com algo bem comum
na essência. Daqui a 5 anos gostaria
que o GAM continuasse com a
mesma proposta, com um número
não muito maior de participantes,
apenas mais fácil de ser usado.”
15. O GAM pelas gametes
“O GAM tem que
continuar a ser um
canal de indicações com
fontes confiáveis, se
aumentar demais o
número de
participantes,
perderemos o controle
das fontes que
indicam.”
16. O GAM pelas gametes
“Bom mesmo seria se fossemos um grupo com grande
intercâmbio de ideias e informações, mas que permanecesse
próximo, conhecendo a carinha uma da outra, e pudéssemos ter
mais eventos presenciais... Se o grupo se tornar muito virtual,
comercial, acho que perderá o diferencial. É bom ter comentários,
dicas sem cunho comercial.”
17. Problemas e Oportunidades
Após 5 anos de existência, identificamos que precisamos evoluir e que a
ferramenta atual não cumpre mais com o que queremos como sinônimo de
agilidade e praticidade.
Há uma série de problemas relacionados a:
- Excesso de e-mails trocados;
- Imprecisão da informação migrada para o website (há muitos erros);
- O arquivamento de informações e sistema de busca precisa ser mais inteligente
(não totalmente manual)
- Navegabilidade ruim (além de layout/estética, diagramação, etc)
18. Problemas e Oportunidades
“Gosto do número de pessoas,
acho que a única crítica
construtiva é a quantidade de
e-mails desnecessários. Não
aguento apagar tantos e-mails
que não me interessam.”
19. Problemas e Oportunidades
Sugestões:
“O Facebook é mais dinâmico e não lota a minha caixa postal.”
“Sou meio preguiçosa e adoro a agilidade do Face.”
“Acho que (o GAM) poderia ir pra o FB, funcionando como um grupo fechado. Assim,
cada um poderia entrar no tópico que tiver interesse, sem ter que receber todos os temas que
estão sendo discutidos.”
“Gostaria que o GAM fosse um grupo mais livre, no sentido de permitir que cada uma
receba infos apenas de seu interesse, mais personalizado conforme o perfil de cada gamete,
sem perder esta solidariedade e interatividade tão bacana.
“Acho que o sistema de busca do site poderia ser mais refinado, as listas organizadas em
ordem alfabética e, idealmente, com o último feedback e data.”
21. Novo GAM
Nova ferramenta: grupo fechado no Facebook
Novas gametes: + 50
Novas funcionalidades, novo sistema de busca e cadastro dos
fornecedores e estabelecimentos
Novo “modelo mental”: de passivo para pró-ativo
Nova identidade visual
Mas com...
Mesmo posicionamento
Mesma “essência”: mesmo jeito de ser, fazer, cuidar, se relacionar
22. Novo GAM
Posicionamento:
“O GAM é uma rede social fechada voltada para mulheres
dinâmicas que buscam ajuda mútua em vários campos da
sua vida cotidiana, e que ao fazerem parte deste grupo,
elas encontram as soluções que buscam de uma forma
próxima, ágil, verdadeira e confiável, como se estivessem
conversando com amigas que se conhecem há muito
tempo.”
23. Novas gametes
“ ”Gostaria que o GAM continuasse e que outras
mulheres pudessem entrar, elas aproveitariam
muito e contribuiriam muito! Gente nova, ideias
novas!!!”
Por isso, buscamos pessoas que tenham interesse em participar, contribuir, dar
feedbacks. Não precisa ser diariamente, mas quando achar que tem algo legal para
dividir.
Mulheres...
- com bom senso
- com espírito de solidariedade, cidadania
- antenadas com o que está acontecendo
- valorizam amizade, respeito
- bem humoradas
- gostam de trocar e colaborar com o outro
- ativas, participantes, interessadas
24. Nova Identidade Visual
O que o GAM é:
Credibilidade Amizade
Solidariedade
Intimidade
Confiança
Proximidade
Diversidade
Cooperação
Facilitador da vida
Despertar conhecimento
cotidiana
25. Nova Identidade Visual
O que o GAM NÃO é:
Fake
Exibicionista
Egoísta Fútil
Exagerado
Oportunista Desconectado
da realidade
Cafona
Arrogante Mau humorado
“Mulherzinha”
(sentido negativo - frágil demais)
Preconceituoso
29. Nova Identidade Visual
Tronco = suporte, o que sustenta
Mãos = toque pessoal, fazer (“mãos a
obra”), mãos de cada uma de nós,
energização, solidariedade
30. Nova Identidade Visual
Folhas = natureza
Preocupação com o mundo em que
vivemos, com o meio ambiente; com
o ar, água, terra e planeta
31. Nova Identidade Visual
Frutos = assuntos relacionados ao
nosso dia-a-dia; alegrias e tristezas.
Casamento, filhos, viagens, beleza,
moda, esportes, cultura, saúde, bem
estar, música, amor,...
32. Nova Identidade Visual
Para manter árvore viva e fértil,
precisamos:
- adubá-la: com geração de conhecimento;
- regá-la: com participação ativa,
feedbacks;
- podá-la: com ajustes necessários para
melhoria da ferramenta.
33. Nova ferramenta
Funciona dentro de um grupo fechado no Facebook
Aplicativo que possibilita: armazenamento, busca simplificada das informações,
além do acesso às mensagens trocadas;
Permite ao usuário acompanhar todas as interações realizadas de forma clara e
rápida;
Todos os cadastros realizados devem estar vinculados ao cadastro do Facebook,
permitindo que o login no aplicativo seja feito automaticamente;
As participantes podem se inscrever nas categorias de interesse através do perfil
para receber notificações por e-mail ou cancelar sua inscrição caso não queiram
mais recebe-las;
Todos os documentos e inserções podem ter interações através de likes,
comentários e reporte de erros e poderão ser acompanhadas no histórico da
publicação;
Sob análise, adaptação do aplicativo para uso customizado em mobile (celular e
IPad).
34. Nova ferramenta
Vale ressaltar:
Referências são apenas layouts;
Ainda serão ajustados diagramação, nomenclatura das áereas, conteúdo
(o que se vê é ilustrativo);
A idéia é passar um “conceito geral” do que está sendo construído.
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47. Cronograma
Panorama geral do que foi feito nos últimos meses;
Visão estimada (“otimista”) do que esperamos cumprir nos
próximos meses.
50. Próximos Passos
Novas Gametes:
Bonus de utilização gratuito (trial da ferramenta atual): novembro e dezembro/12
Premissas:
- Verificar o Estatuto GAM com as regras de uso que será enviado para todo o
grupo;
- Verificar o tutorial de acesso ao Google Groups a ser enviado por e-mail e
esclarecer dúvidas com a gamete mentora;
- Cadastrar e-mail com Luciana Caran (luciana.caran@gmail.com).
A partir disso, pode utilizar a vontade e contribuir enquanto o Novo GAM não for
lançado.
51. Próximos Passos
Migração dos dados antigos (M.Traffic): Dez/Jan
Período de testes da ferramenta e ajustes (Conselho): Jan/Fev
Envio e-mail para confirmação da participação e pagamento da
anuidade (Conselho): Janeiro
Kick-off Novo GAM(Conselho): Pós Carnaval/Fevereiro
Cursos de Capacitação(Conselho): Pós Carnaval/Fevereiro
Ajustes on-demand (Conselho e MTraffic): Março em diante
52. “Adoro o grupo! (...) Faço parte de outros grupos e o GAM
se destaca positivamente dos demais. Passeio pelos outros
grupos, mas conto mesmo é com o GAM.”
Depoimento gamete na Pesquisa em abril/12