inovação

1. CONCEITOS
BÁSICOS DE
INOVAÇÃO
INOVAÇÃO & CRIATIVIDADE
AULA 4
Manual de OSLO pg. 54 à 71

2. ORIGENS:
1) INOVAÇÃO POR NECESSIDADE
Surge a partir de uma obrigatoriedade;
Geralmente associadas a problemas na saúde financeira das organizações;
EX: - ?

3. 2) INOVAÇÃO POR OPORTUNIDADE
ORIGENS :
Surge a partir de uma demanda por
produtos e serviços;
I) Não é oferecido;
II) Quando oferecido não atende as expectativas;
III) É oferecida por poucas organizações
EX - ?

4. 3) INOVAÇÃO POR CRIATIVIDADE
Surge a partir de uma iniciativa própria;
É considerada a melhor forma de gerar inovação, pois
exalta a criatividade

5. Tipos de Inovação
 Marketing
 Produto
 Serviços
 Organizacional
 Processos
- Graus:
 Incremental
 Radical

6. Marketing
Nova forma de comunicar e vender
São novos processos e abordagens de marketing que transformam a maneira como a
empresa desenvolve suas soluções, estabelece preços, segmenta clientes, comunica suas
mensagens, posiciona-se no mercado, entre outros, diferenciando sua oferta e
fortalecendo sua proposta de valor.
•Mudanças de desenho e embalagem. Falamos daquelas modificações na forma
e/ou aspecto ou na embalagem que não afetam as propriedades e funções do
produto ou serviço em si mesmo, como uma nova garrafa ou recipiente mais atrativo.
•Promoção e colocação de produtos. Refere-se à geração de novos canais de
venda, entendidos como os métodos utilizados para vender bens e serviços aos
clientes, como abrir uma web de venda online ou pôr em marcha um sistema de
franquias.
•Preçário de bens ou serviços. Trata-se de introduzir novas estratégias de preços
para comercializar os bens ou serviços da organização, como um custo em função da
procura ou um valor final segundo a personalização do produto.

7. Produto
Desenvolvimento e melhoria
É a introdução no mercado de um produto novo ou a
incorporação de melhoria significativa em produto
existente, proporcionando valor ao cliente. Vale
acrescentar novas funcionalidades, alterar
componentes, modificar design, agregar inteligência e
acessórios, entre tantas possibilidades.

8. Serviços
Nova forma vender
Capacidade de criar e implementar
Ex. Dell ( computadores personalizados)
É a introdução de novo serviço no mercado ou a incorporação de
melhoria significativa em serviço existente, gerando valor para o
cliente. Se há muita oportunidade para inovação no setor tradicional de
serviços, onde não se ofertam bens tangíveis como na área de saúde,
financeira, alimentação ou educacional, entre tantas, há uma tendência
muito grande para que também as empresas de produtos físicos
incorporem a venda de serviços em suas ofertas.

9. Organizacional
Implementação de técnicas de gestão
Implementação de novos métodos organizacionais na
prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações
externas;
É quando a empresa adota novas maneiras de organizar as pessoas e o
próprio trabalho para sustentar e ampliar a capacidade competitiva. São
novos métodos de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de
colaboradores, introdução de sistemas de gestão de qualidade,
produção e logística, mudanças em ambientes de trabalho, novas
estratégias de comunicação interna, descentralização de atividades

10. Processo
Aplicação de novos métodos
É quando se implementam novos métodos, fluxos e
soluções no contexto dos processos operacionais
envolvidos na criação de valor para o cliente como
produção e logística. Em geral, se busca acelerar a
produtividade, reduzir custos, aumentar a qualidade,
diminuir o impacto das atividades no ambiente, entre
outros. Naturalmente, também se inova em processos
ligados a funções como Finanças, Recursos Humanos e
Vendas.

11. INOVAÇÃO INCREMENTAL
Pequenas melhorias ou atualizações
em produtos e serviços.
A inovação incremental é uma melhoria em cima de outra inovação. Também
pode ser chamada de “inovação marginal” ou “inovação de sustentação”.
Para entender onde está a inovação incremental, é só pensar nas diferenças
entre um Ford T de 1908 e o modelo mais recente da Lamborghini. A principal
tecnologia por trás dos dois carros é essencialmente a mesma: um veículo
com um motor de combustão interna que pode ser dirigido por aí. O resto é
inovação incremental.

12. INOVAÇÃO RADICAL
Promove mudanças drásticas no produto ou serviço oferecido, promove mudanças
significativas nos paradigmas das organizações e até mesmo da sociedade (tipo de
inovação mais dificil).
Algo que é novo para o mercado e que traz uma grande mudança tecnológica,
estrutural ou operacional. Para o instituto americano Radical Inovation Group, referência
mundial no assunto, a definição de inovação radical é a seguinte: a criação de uma
nova linha de negócios, tanto para a firma quanto para o mercado, que ofereça de 5 a
10 vezes mais melhorias na performance ou de 30% a 50% (ou mais) de redução nos
custos. É comum que o termo seja confundido com inovação disruptiva. Os dois são
mesmo parecidos. Só que inovações radicais são disruptivas, mas nem toda inovação
disruptiva é radical. Complicou? Um jeito fácil de diferenciar os dois é saber que, para
ser disruptiva, uma inovação não precisa ter uma tecnologia totalmente nova, basta ser
mais simples, mais barata, mais prática (uma forma nova de chamar o taxi, por
exemplo, com um aplicativo).

13. OPEN INNOVATION
CLOSED INNOVATION
FORMAS DE INOVAÇÃO
É o processo de inovação onde são utilizadas fontes e informações
externas (como licenças, patentes, etc.), melhorando a gestão do
conhecimento e, entre outros, o conhecimento tácito da empresa,
com o objetivo de acelerar o processo de inovações.
É o processo de inovação onde limita-se o conhecimento ao uso
interno de uma empresa e não fazer uso ou somente um
pequeno uso do conhecimento externo.